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Corey O'Kelley

4 Jahre zuvor

Marcus begrüßte uns, sobald wir ankamen, wir sagte...

Marcus begrüßte uns, sobald wir ankamen, wir sagten ihm, wir wüssten das genaue Fahrzeug (bis zur Fahrgestellnummer), das wir suchten. Er war sehr nett und brachte uns zu Mike Eubanks. Mike war unglaublich hilfsbereit, wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, an dem ich je teilgenommen habe. Er verstand, dass wir uns an diesem Tag in einer Zeitkrise befanden und tat alles, um den Prozess zu beschleunigen.
Ich kam ein paar Tage später zurück, als ich mehr Zeit hatte, die Abschlussarbeiten mit Rich zu unterschreiben. Rich lieferte jedoch nicht die gleiche Erfahrung. Er war unhöflich, hat die verschiedenen Garantien, die er verkaufte, schlecht erklärt und ging sogar so weit zu sagen, dass das Auto, das ich kaufte, nach Ablauf der Jeep-Garantie zu 100% kaputt gehen würde. Er tat so, als sei es eine große Aufgabe, uns bessere Erklärungen zu den monatlichen Zahlungen zu geben. Der GM hat jedoch alles in Ordnung gebracht.
Alles in allem ein großartiges Autokauferlebnis, mit Ausnahme des Umgangs mit Rich.
Vielen Dank für die großartige Erfahrung, Marcus, Mike und der General Manager.

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