Chris Mc Bennett

Überprüfung von A2B Worthing Private Hire Ltd

Ich selbst und ein paar Freunde bestellten am Frei...

Ich selbst und ein paar Freunde bestellten am Freitagabend / Samstagmorgen um zehn vor eins ein Taxi von Göring nach Worthing. Es wurde gesagt, es würde ungefähr fünf Minuten dauern. Während wir warteten, kamen und gingen ungefähr vier Ihrer Taxis vom selben Ort. Wir erkundigten uns bei einem, der wartete, ob es unser war, erhielten ein informatives "Nein" und sie fuhren los. Ungefähr 10 Minuten nachdem sie gesagt hatten, dass sie hier sein würden, klingelte mein Freund, der das Taxi bestellt hatte, zurück, um zu sehen, wo es war. Der Funker ließ uns dann unhöflich wissen, dass unser Taxi abgesagt worden war, da wir ihr anscheinend das Telefon missbraucht hatten, und legte dann auf.

Verwirrt riefen wir zurück, um das Missverständnis herauszufinden, aber sie war wieder unhöflich und unnachgiebig, dass ein Mann sie direkt über das Telefon angegriffen hatte, anscheinend unter derselben Nummer. Wir waren sehr verwirrt und verärgert darüber, da wir insgesamt dreimal angerufen hatten, einmal zu buchen, einmal zu überprüfen und noch einmal, nachdem sie aufgelegt hatten. Es gibt zwar Streichanrufe, aber nur einen ganzen Bereich zu verallgemeinern und jemand anderem die Schuld zu geben, weil Sie von dort aus Probleme hatten, ist keine gute Möglichkeit, ein Unternehmen zu führen. Wenn Ihre Funker wissen könnten, wer von wo anruft, wenn wir der Grund für diesen Missbrauch wären, würden sie sicherlich wissen, dass sie unseren Anruf nicht beantworten sollen. Meine Freunde und ich hatten gerade eine schöne Nacht gehabt und waren von dieser Begegnung verärgert und verwirrt. Glücklicherweise kamen wir mit einem anderen Taxiservice nach Hause, der schnell und sicher ankam, unhöfliche Proklamationen nicht inbegriffen.

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