Ana Torres

Überprüfung von GAINSCO

Ich bin sehr verärgert! Ich rief die Firma an, wei...

Ich bin sehr verärgert! Ich rief die Firma an, weil meine Prämie von 138 USD auf 479 USD gestiegen war. Sie sagten weiter, dass ein zusätzlicher Fahrer hinzugefügt wurde (ohne meine Zustimmung), weil diese Person, die ich nicht kenne, meine Adresse verwendet hat. Dafür war er ein möglicher Fahrer und wurde hinzugefügt. Als ich klarstellte, dass er weder hier lebte noch eines unserer Fahrzeuge fuhr, sagten sie, sie würden ihn ausschließen. Ich fragte, ob mir die zusätzlichen 300 Dollar erstattet würden und sie sagten, es gäbe keine Garantie. Ich bin verärgert, dass sie einfach jemanden hinzufügen und mir über 300 Dollar in Rechnung stellen würden, ohne mit mir zu sprechen. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten! Ich wünschte ich könnte es 0 Sterne geben! Plus danke für die 30 Minuten Wartezeit, um mit jemandem zu sprechen, nur um mir mit absolut nichts zu helfen! Ich werde auf jeden Fall meine Dienste woanders in Anspruch nehmen.

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