Douglas Klassen

Überprüfung von Bay Ridge Subaru

Ich habe mein Outback 2019 um 9:00 Uhr für einen r...

Ich habe mein Outback 2019 um 9:00 Uhr für einen routinemäßigen 6-monatigen Service abgesetzt. Sie waren bereit und warteten. Das Einchecken (von einem sehr freundlichen und zuvorkommenden Alvaro) dauerte weniger als 5 Minuten. Andere Mitarbeiter in der Gegend waren alle herzlich willkommen. Alvaro zeigte mir den gemütlichen Wartebereich und die Starbucks-Kaffeemaschine und sagte, es würde ungefähr eine Stunde dauern. Ich ging um den Block herum, um ein Frühstücksbrot zu holen, und brachte es zurück in den Wartebereich. Ich hatte mein Sandwich und meinen Kaffee kaum fertig - ungefähr 40 Minuten nach dem Einchecken - und erhielt eine Nachricht von Alvaro, dass das Auto zur Abholung bereit sei. Das Auschecken dauerte noch maximal 5 Minuten und ich war weg. Das Öl wurde gewechselt, der Reifendruck leicht erhöht und die Standard-Checkliste ohne Probleme ausgefüllt (ich kann nur davon ausgehen, dass alles erledigt war).

Alles in allem eine schnelle, höfliche und effiziente Erfahrung. Außerdem habe ich das Auto in Bayridge nicht einmal gekauft (ich habe es in Rhode Island in der Nähe gekauft, wo wir ein Boot haben). Trotzdem weiß ich nicht, wie sie Kunden, die ihr Auto in Bayridge gekauft haben, besser behandeln könnten. Es war ein routinemäßiger Servicebesuch, und wenn größere Serviceleistungen oder Reparaturen mit gleicher Effizienz und Höflichkeit behandelt werden, kann ich diese Einrichtung nur wärmstens empfehlen.

Zufriedener Kunde: Douglas

Übersetzt