Jeremy S.

Überprüfung von Axelrod Buick GMC

Nie wieder würde ich mich mit diesem Ort im Leben ...

Nie wieder würde ich mich mit diesem Ort im Leben befassen. Ich habe mein Auto am Freitag, dem 16. Dezember, zum Service gebracht und mir wurde gesagt, dass ich mein Auto erst am folgenden Dienstag anschauen lassen würde, und der Typ Justin sagte, er würde mich anrufen. Ich zögerte, aber da es sich um einen Garantieservice handelte, stimmte ich zu. Also mieteten meine Frau und ich bis dahin ein Auto und dachten, sie würden es sich am Dienstag ansehen und uns anrufen, um uns mitzuteilen, was los ist. Der Dienstag rollt herum und kein Anruf ... Also haben meine Frau und ich unsere Miete um einen weiteren Tag verlängert. Mittwoch rollt herum und wieder kein Anruf, aber wir müssen die Miete zurückgeben, weil es anfängt zu scheitern. Der Donnerstag rollt herum und es gibt keinen Anruf, also rufe ich selbst verärgert an und frage, was zum Teufel mit meinem Auto los ist, nur um zu erfahren, dass der Typ, mit dem ich gearbeitet habe, "in den Ferien" ist und erst zurück sein wird die folgende Woche. Nach so einem Lippenbekenntnis stimmten sie zu, mir ein Leihauto zu geben, und eine Zeit lang war alles in Ordnung. Ich bekomme am Dienstag dieser Woche einen Anruf (wohlgemerkt zwei Wochen später) von Justin, der mich wissen lässt, dass mein Auto gestern bis Donnerstag fertig sein wird. Ich fahre zu dem Ort und tausche meinen Leihwagen gegen mein Auto und das und ich denke mir, Gott sei Dank, der Albtraum ist endlich vorbei ... aber es war nicht so. Als sie mir das Leihauto gaben, war es außen ein Durcheinander und wenig Wischerflüssigkeit, über das ich die Check-in-Dame informierte. Ich nehme an, sie waschen das Auto heute endlich ab und entdecken kleinere Schäden am Heck des Autos, für die sie sofort mit dem Finger auf mich zeigten. Jetzt bin ich wütend. Nach allem, was ich mit diesem Ort durchgemacht habe, haben sie den Nerv, mich für etwas verantwortlich zu machen, das ich nicht getan habe, HÖLLE NEIN. Mit der Dame, die uns grob angerufen hat, noch am Telefon, beschließen meine Frau und ich, diesen "Schaden" für uns selbst zu überprüfen. Wir kommen auf halbem Weg zum Ort und erhalten einen weiteren Anruf von ihnen, der sich für den Fehler entschuldigt, weil es nicht sauber war, als ich es zuerst bekam. Sie haben den Schaden vorher nicht bemerkt. Wir sind so fertig mit diesem Ort. Nie wieder Axlerod ..... Nie wieder. Und ich hoffe aufrichtig, dass das Management dies liest und versteht, dass ich mein Auto nicht dorthin bringen oder dort ein Auto kaufen würde, wenn sie mich mit ihrem eigenen Geld bezahlen würden

Übersetzt