Patrick Narkinsky

Überprüfung von Carmax, Sterling VA

Das Wichtigste an einem Unternehmen ist nicht, was...

Das Wichtigste an einem Unternehmen ist nicht, was sie tun, wenn die Dinge gut laufen, sondern was sie tun, wenn die Dinge schlecht laufen. Ich bin die Art von Person, die dazu neigt, alte Autos zu kaufen und selbst zu reparieren, aber ich habe keine Zeit mehr dafür, also habe ich beschlossen, CarMax auszuprobieren, und ich bin froh, dass ich es getan habe.

Ich habe bei CarMax einen LKW gekauft, und wie sich herausstellte, begann das Getriebe gleich nach dem Kauf zu rutschen. Nach drei Tagen brachte ich es zurück zu CarMax und bat sie, es zu reparieren. Sie haben es dem GM-Händler übergeben und der GM-Händler hat es eine Woche lang aufbewahrt! Aber keine Sorge. Sie gaben mir einen Leihgeber. Dann, als der GM-Händler behauptete, es sei nichts Falsches, nahmen sie das Fahrzeug problemlos zurück und verkauften mir einen weiteren LKW (diesmal einen Toyota Tundra).

Leute, mit denen ich gearbeitet habe:

Sierra - Serviceberater
Donna - Vertriebsmitarbeiterin
Leandro - Vertriebsmitarbeiter
Crag - Service Manager
Candace - Finanzen
Gail - Finanzen

Jeder war angenehm und fantastisch und alle Unebenheiten auf dem Weg wurden ohne Probleme behandelt. Ich habe nicht die Angewohnheit, leuchtende Bewertungen zu veröffentlichen. Dies ist die Ausnahme. Mein nächstes Auto wird mit ziemlicher Sicherheit von CarMax kommen.

Übersetzt