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Überprüfung von Glasgow Electric Plant Board

Der angebotene Service ist gut, wenn er funktionie...

Der angebotene Service ist gut, wenn er funktioniert, obwohl ich häufig Probleme mit der Drosselung habe. Ich bezahle für 25 Mbit / s und komme dem normalerweise nahe, aber es gab Zeiten, in denen ich nicht einmal in der Nähe bin, obwohl ich selbst kein Verschulden habe, normalerweise an den Wochenenden, an denen keine Crew verfügbar ist.

Der Kundenservice hat sich erheblich verbessert; Jedes Mal, wenn ich mit jemandem telefoniere, ist er normalerweise höflich und versucht sein Bestes, um bei meinem Problem zu helfen oder meine Fragen zu beantworten.

Sie können Probleme schnell lösen, obwohl sie manchmal ziemlich langsam reagieren. Ich erinnere mich an einen Fall, in dem der Transformator hinter meiner alten Wohnung tatsächlich explodierte und der Mann in der Notrufnummer mir sagte, dass wir hoffentlich morgen rauskommen und ihn reparieren können. Ich war nicht zu hoffnungsvoll.

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