Annette B.

Überprüfung von A.C. Nielsen GmbH, Frankfurt

Ich habe mehrere Jahre am Haushaltspanel teilgenom...

Ich habe mehrere Jahre am Haushaltspanel teilgenommen. Obwohl ich mich an alle Richtlinien hielt, war die Erfahrung äußerst schlecht: Keine Antworten auf E-Mails, sehr unfreundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten in der Warteschlange ohne Ankündigung. Da ich - durch was auch immer - nicht auf mein Konto im Internet zugreifen konnte, verliere ich jetzt auch die verbleibenden Punkte. Nielsen kann Marktforschung durch Leute wie mich betreiben, daher sollten Sie mit Wertschätzung rechnen können.

Update: Nicht einmal ein Brief in der Mail erhält eine Antwort. Ich wollte klarstellen, wie ich den Scanner zurückschicken kann, nichts! Es wird wahrscheinlich nächste Woche eine Erinnerung geben. Kommunikation wird nur von meiner Seite erwartet und verlangt, nichts kommt von der anderen Seite! Und wie vorhergesagt, habe ich sagar eine Erinnerung bekommen, die Budgetdaten einzureichen, obwohl ich vor drei Wochen gekündigt habe!

Für mich war es eine Erfahrung, die ich nicht gebraucht hätte. Daher werde ich in Zukunft überlegen, wem und was ich meine kostbare Zeit zur Verfügung stellen werde.

Übersetzt