Doris Royer

Überprüfung von SafeNet

Kundenservice ist schrecklich! Wir kamen am Freita...

Kundenservice ist schrecklich! Wir kamen am Freitag vorbei und sprachen mit einem Vertriebsmitarbeiter, der sagte, sie würde uns anrufen lassen, und niemand tat es jemals. Wir waren an einem Samstag um 13:50 Uhr im Hunt Valley, MD, als die Geschäftszeiten an der Tür angaben, dass die Öffnungszeiten von 10 bis 15 Uhr sind und das Geschäft geschlossen war. Ohne Licht und ohne Hinweis darauf, warum sie geschlossen waren, verschlossen. Wir waren 1 Stunde gefahren, um an diesen Ort zu kommen, nachdem wir die Öffnungszeiten am Telefon überprüft hatten, die bis 15 Uhr geöffnet waren. Als ich die Pella-Vertreterin zurückrief, sagte sie, sie würde sofort einen Manager anrufen. Wir haben nie von ihr gehört. Während sie vor der Tür warteten, kamen mehrere Kunden in den Laden und waren ebenfalls enttäuscht und überrascht, dass sie nicht geöffnet waren.

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