Zaheer Ahammad

Überprüfung von South Seas Resorts and Vacatio...

Wow, wo soll ich anfangen? Der gesamte Ort ist auf...

Wow, wo soll ich anfangen? Der gesamte Ort ist aufgrund des Designs und des Zustands der Hallen und der Struktur leicht über 30 Jahre alt. Ich habe Motel 6s mit besser aussehendem Interieur als diesen Ort gesehen. Als wir ankamen, bemerkten wir, dass die Toilette Fäkalien und Zigarettenasche in und um die Toilette hatte. Als wir die Rezeption anriefen, um sie zu informieren, wurden wir nicht höflich und verständnisvoll, sondern mit einer sehr feindlichen Antwort begrüßt. Uns wurde gesagt, dass jemand es bereits gereinigt hat, nicht sicher, ob dies bedeutet, dass wir es schmutzig gemacht haben, aber das ist aus Sicht des Kundendienstes völlig inakzeptabel. Um die Sache noch schlimmer zu machen, roch der Gefrierschrank wie ein Fisch, der vor Wochen darin gestorben und wochenlang im Dreck mariniert war. Als wir wieder anriefen, sprachen wir endlich mit jemandem, der sagte, er würde jemanden schicken, der uns in unser neues Zimmer bringt. Dann warteten wir über eine Stunde auf ihre Ankunft, was nach ein paar weiteren Anrufen endlich jemand tat.

Das zweite Zimmer, das uns gegeben wurde, war viel besser und sauberer. Das Design wurde aktualisiert und schlanker. Jacques kam persönlich heraus, um uns zwei andere Zimmer zur Auswahl zu zeigen. Aus diesem Grund habe ich darüber nachgedacht, die Bewertung von 1 auf 2 Sterne zu aktualisieren, aber für mich war es zu wenig, zu spät.

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