michellecomptis1
Sunset Radiology Miami FL
9 vor wenigen Monaten

Ich ging am 13.10. um 18:30 Uhr zu meinem MRT-Term...

Ich ging am 13.10. um 18:30 Uhr zu meinem MRT-Termin. Mir wurde gesagt, dass die Wartezeit 2-3 Stunden betragen würde, weshalb ich um 9:00 Uhr nachts mit der MRT beginnen würde, was im wahrsten Sinne des Wortes ungewöhnlich ist. Ich hatte das gleiche Problem schon einmal, als ich zum Röntgen ging. Ich sagte dem Mädchen vorne, dass ich nicht warten würde und gehen wollte. Ich fragte, wie ich an die von mir gezahlte Zuzahlung in Höhe von 150,00 $ kommen würde, und sie sagte, sie solle am Montag anrufen und sie würden den Betrag auf meine Debitkarte zurückerstatten. Ich habe am Montag angerufen, nur um herauszufinden, dass ich eine physische Kontrolle anfordern muss, ok, die „Buchhaltungsabteilung“ würde mich bitten und anrufen, damit ich persönlich ins Büro komme, um die Sache abzuholen. Ich habe heute am 18.10. angerufen und der Rückerstattungsantrag wurde noch nicht einmal abgeschlossen. Jetzt habe ich herausgefunden, dass es 10-15 Werktage dauern wird. Bis zum 24.10. gibt es im Büro auch keinen Manager oder Vorgesetzten, mit dem man sprechen könnte. Ich dachte buchstäblich, ich würde verarscht. Die Kühnheit dieses Ortes ist beispiellos. Lassen Sie sich nicht von der Wartemeldung täuschen, wenn Sie anrufen – wir haben Großbildfernseher, Parkservice und sogar Marmorböden. Als ob ich es an diesem schrecklichen Ort einfach nicht kann. Ich bin mir sicher, dass die einzigen guten Bewertungen bezahlt wurden.

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