stephane.ottavy
Citémétrie

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8 vor wenigen Monaten

Agentur Draguignan: Führen ihre thermische Studie ...

Agentur Draguignan: Führen ihre thermische Studie im Jahr 2023 mit einer Software durch, deren Standards mindestens aus dem Jahr 2020 stammen!!!
Ergebnis: Sie kündigen mir einen Bonus von 1.500 € vom Energiesieb zusätzlich zur Hilfe der ANAH an... außer dass, wenn die ANAH die verschlüsselten Daten von Citémétrie in ihre Software eingibt (nach den Standards von 2023 sie!), Der Buchstabe E sticht hervor (kein Energiesieb) anstelle des von Citémétrie gefundenen F (und sogar G auf dem DPE beim Kauf des Hauses!). Zur Information: Das betreffende Haus stammt aus dem Jahr 1974, einfache Holzverglasung, Ölheizung , keine Isolierung und Risse... und trotzdem wird ein Verbrauch von nur 262 kWh/Jahr/m² ermittelt!
Als ich sie im September 2023 anrufe, um ihnen ihren dilettantischen Fehler mitzuteilen, erwidern sie, dass ich die Zahlung der ANAH im August 2023 einfach akzeptieren musste … und geben gleichzeitig zu, dass ihnen bewusst ist, dass der Bonus seitdem ausgefallen ist … Juni 2023!...dann habe ich aufgelegt.
Kurz gesagt: Inkompetenz? Amateurismus? Bösgläubigkeit? Unfähigkeit, ihr Unrecht zu erkennen? freiwilliger Informationsmangel? Alles auf einmal? Sie sind an der Reihe, zu urteilen!
Auf jeden Fall: meiden!!

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