Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan

Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Rezension

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4 Jahre zuvor

Ich kann Brian Fearnow nur empfehlen, um ein phäno...

Ich kann Brian Fearnow nur empfehlen, um ein phänomenales Autokauferlebnis zu erleben. Beide kennen sich mit allen neuen und gebrauchten Fahrzeugen auf dem Grundstück aus und bieten einen hervorragenden Kundenservice. Könnte nicht glücklicher sein!

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A
4 Jahre zuvor

Ashley war so ein wunderbarer und sympathischer Au...

Ashley war so ein wunderbarer und sympathischer Autoverkäufer. Ich kaufte mein erstes Auto alleine und sie erklärte den gesamten Prozess der Genehmigung eines Kredits, einer Versicherung und wie man die günstigsten Zahlungen erhält! Sie war sehr geduldig, als ich versuchte, mich zwischen drei Autos zu entscheiden, und half mir sogar, indem sie die Eigenschaften jedes Autos erklärte! Insgesamt habe ich meine Erfahrung mit ihr genossen. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie eine Leidenschaft für ihren Job hat und Ihnen ein Auto verkaufen möchte, das Sie lieben werden. Wenn Sie nicht zufällig ein Auto finden, das Sie wollen, setzt sie Sie sowieso nicht unter Druck, eines zu kaufen. Sie ist während des gesamten Prozesses sehr unterstützend und verständnisvoll. Ich kann sie jedem nur wärmstens empfehlen. Ehrlich gesagt verdient sie eine Beförderung oder eine Gehaltserhöhung, weil sie HERVORRAGEND ist. Vielen Dank Ashley! Zweifellos bist du DER Beste! Oh, und ich liebe das Auto, das du mir verkauft hast!

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D
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich suchten zu dieser Zeit kein ande...

Mein Mann und ich suchten zu dieser Zeit kein anderes Fahrzeug, aber wir wollten sehen, was da draußen war. Mein Mann sah ein Auto und bat mich, es mir anzusehen und siehe da, wir haben es gekauft. Ich liebe das Auto! Der Service war großartig! Wir hätten an diesem Tag keine bessere Erfahrung machen können. Manchmal, wenn Sie etwas kaufen, bereuen Sie es später, aber diesmal nicht! Wir lieben es und vielen Dank Tim! Ich weiß, wo wir unser nächstes Fahrzeug kaufen werden!

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A
4 Jahre zuvor

Ich wurde mit Respekt behandelt. Alle meine Fragen...

Ich wurde mit Respekt behandelt. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Sie erklärten alles. Dies war eine wundervolle Gruppe von Menschen und eine wundervolle Erfahrung. Ich möchte mich nur ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ich würde Sie jedem empfehlen.

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l
4 Jahre zuvor

Mara war die beste !!! Sie und das Finanzteam habe...

Mara war die beste !!! Sie und das Finanzteam haben mich dazu gebracht, zwei Fahrzeuge auf meinem Camry zu tauschen, und haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich auf dem Weg zur Arbeit bin! Tracey im Dienst übertrug alle meine Sachen von beiden Fahrzeugen auf mein neues, während ich die Unterlagen fertigstellte. Jeder, den ich kenne, der einen Toyota bekommt, wird jünger, wenn ich ihn selbst dorthin fahren muss !!! (Ich wohne über anderthalb Stunden entfernt!)

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J
4 Jahre zuvor

Ich tauschte mein schreckliches Showroom-Modell Fo...

Ich tauschte mein schreckliches Showroom-Modell Ford Focus gegen ein brandneues Toyota Corolla mit vielen Funktionen. Dann überredete ich meinen Mann, seinen Ford gegen einen gebrauchten Jeep Wrangler zu tauschen! Die Jungs hier haben mir geholfen, Preise zu bekommen, die ich mir leisten konnte, und haben es viel weniger schmerzhaft und viel mehr wert gemacht, bei meinem ersten Kredit unterzugehen. Ich werde für immer nur für zukünftige Fahrzeugkäufe hierher kommen und ich empfehle allen anderen, dasselbe zu tun. Während meine Furt 7 Monate lang ihre Kunststoffteile zerbrochen hat, ist mein Toyota immer noch stark. Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte mich am frühen Morgen nach einer Tundra ...

Ich hatte mich am frühen Morgen nach einer Tundra 1794 von 2014 erkundigt und einen Termin vereinbart, um das Fahrzeug um 13:00 Uhr zu sehen. Nach einem Treffen mit dem Verkäufer musste er einen Lastwagen holen und mich wissen lassen, dass sie ihn noch nicht aufräumen konnten. Die Tundra hatte eine Delle hinter der hinteren Beifahrertür, die rostete. Die Reifen waren so schlecht, dass sie nicht einmal die Inspektion bestehen. Die Farbe sah aus, als wäre sie nie gewachst worden. Es wäre mir peinlich, einen LKW bei einem Händler in dem Zustand zu zeigen, in dem er war. Sehr enttäuschende Erfahrung. Scott

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P
4 Jahre zuvor

Wir möchten Todd Blickenstaff, Germaine Russell un...

Wir möchten Todd Blickenstaff, Germaine Russell und dem Younger Toyota-Team für das tolle Angebot an unserem neuen 4Runner danken!
Dies war das beste Autokauferlebnis! Toller Service, schnell und einfach! Ehrlich gesagt weiß ich nicht, warum ich jemals irgendwohin gehe. Jedes Auto, das ich bei Younger bekommen habe, war eine großartige Kauferfahrung. Fair, ehrlich und zeitnah erledigt.

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen neuen Toyota Tacoma gekauft....

Ich habe gerade einen neuen Toyota Tacoma gekauft. Verkäufer Mike Kuhns war der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Tolles Kauferlebnis. Ich würde Mike und das jüngere Autohaus jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines neuen Fahrzeugs interessiert.

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C
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Brian an einem neuen Van und einer d...

Arbeitete mit Brian an einem neuen Van und einer der besten Erfahrungen, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Er war sehr kompetent und versuchte im Gegensatz zu anderen Orten nicht, uns in etwas zu lenken, das nicht für uns war. Einer der wenigen, den ich jemals getroffen habe, der nicht mit der Marke "Autoverkäufer" belastet werden sollte, sondern ein echter Kundendienstmitarbeiter war, von dem ich wirklich glaubte, dass er uns bei unserer Entscheidung und beim Kauf unterstützt und uns nicht einfach ein Produkt verkauft . Wir werden für unseren nächsten Einkauf zurück sein.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Rav 4 von ihnen gekauft. Ich mocht...

Ich habe meinen Rav 4 von ihnen gekauft. Ich mochte im Allgemeinen den Verkäufer, der mit mir arbeitete. Ich fühlte mich wohl genug, um zusätzliche Garantien hinzuzufügen. Als wir das Auto bekamen, stellten wir jedoch fest, dass nicht alle elektrischen Fensterheber funktionierten. Wir riefen an und sie sagten, dass sie sich darum kümmern würden. Ich nahm mein Fahrzeug und sie reparierten die Fenster. Sie fragten mich dann, ob ich dort meinen Ölwechsel durchführen möchte, da mein erster frei wäre. Ich erklärte, dass ich nicht, dass ich warten möchte, bis ich tatsächlich einen Ölwechsel brauchte. Sie sagten, das wäre in Ordnung und sie einfach zu kontaktieren, wenn ich bereit wäre. Ich rief an und plante meinen Termin, um mein Öl eine Woche im Voraus wechseln zu lassen. Als ich es plante, fragte ich sie, ob der erste Ölwechsel kostenlos sei. Wo sie sagten, dass es sein würde. Mein Termin war um 9:45 Uhr für einen einfachen Ölwechsel. Um 11.15 Uhr ging ich zum Schreibtisch, um mich nach meinem Fahrzeug zu erkundigen. Als sie sagten, es sei fast geschafft, fragte ich sie, ob es hier üblich sei, so lange für einen Ölwechsel zu brauchen, damit ich für das nächste Mal besser planen könne. Der Herr hinter der Theke wurde schnell mit mir und sagte mir, wenn es ein Tag wäre, an dem sie bereits 40 Autos gewartet haben, dann könnte ich ja mit einem langen Warten rechnen. Ich begann ihm zu erklären, dass ich einen Termin vereinbart hatte, bei dem er mich unterbrach, um mir mitzuteilen, dass sie 3 Stunden mit einem geplanten Ölwechsel verbringen dürfen, bevor sie mir sagten, dass ich gehen könnte und sie mich anrufen würden, wenn es fertig war. Die Haltung dieses Verkäufers mir gegenüber hatte mich so verärgert, dass ich vergaß, dass der Ölwechsel kostenlos sein sollte. Also habe ich den vollen Preis bezahlt. Als ich nach Hause kam, erinnerte mich meine andere Hälfte daran, dass es für mich kostenlos sein sollte. Heute habe ich den Händler angerufen, um zu erklären, was passiert ist. Der Betreiber sagte, sie hätte nicht gedacht, dass eine Rückerstattung ein Problem sein würde, aber sie würde mich an eine Kassiererin überweisen. Die Kassiererin erklärte dann, dass sie sich normalerweise nicht mit solchen Dingen befasst und mich zurückrufen müsste. Als sie mich zurückrief, erklärte sie, dass sie mit einem Manager gesprochen habe und dass sie mir keine Rückerstattung geben würden. Als ich ihr erklären wollte, dass ich nur davon wusste, weil es angeboten wurde, als mein Auto gewartet und bestätigt wurde, als ich anrief, um einen Zeitplan zu erstellen, teilte sie mir mit, dass sie nicht für das verantwortlich ist, was andere gesagt hatten. Obwohl dieses Autohaus auf den ersten Blick professionell zu sein scheint, habe ich die Entscheidung, bei ihnen zu kaufen, bereut, da ich für mein Fahrzeug bezahlt habe. Es scheint, dass jede Person, mit der Sie sprechen, eine andere Antwort auf Ihre Fragen hat und nicht für die Informationen verantwortlich ist, die sie Ihnen geben. Die Respektlosigkeit, die sie Ihrer Zeit und Person entgegenbringen, ist außer Kontrolle geraten. Obwohl ich andere Garantien gekauft habe, werde ich mein Fahrzeug woanders hinbringen und nicht wieder bei ihnen kaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug...

Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug, als ein Freund mir empfahl, zu Younger zu fahren. Ich bin so glücklich, dass sie mich geschickt hat! Ich wurde von einem sehr netten Verkäufer namens Stefan Caicea angesprochen. Er war so sympathisch, professionell und kenntnisreich und machte die gesamte Erfahrung "angstfrei". Danke Younger und Stefan. Ich werde alle meine Freunde über meine Erfahrungen informieren.

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P
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung beim Kauf ...

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung beim Kauf eines gebrauchten Volvo von Younger. Die Anlage war top und die Angestellten waren kompetent, hilfsbereit und geduldig. Höchste Empfehlung

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W
4 Jahre zuvor

Freundlich, hilfsbereit und kompetent würde Jacque...

Freundlich, hilfsbereit und kompetent würde Jacqueline empfehlen. Sie kennt die Produkte und Eigenschaften der Fahrzeuge und programmiert sogar Fernbedienungen und gepaarte Handys. Vielen Dank

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Avalon von Younger Toyota gekauft u...

Ich habe einen Avalon von Younger Toyota gekauft und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich habe meine Autos ungefähr eine Stunde entfernt bei einem anderen Händler gekauft und seit 2003 4 Autos gekauft. Mein Handelsvertreter war Louis Lee. Zuerst zögerte ich, überhaupt zu Younger zu gehen, aber meine Frau sagte, probieren Sie es aus. Sie konnten den Preis meines Haupthändlers übertreffen, was mich schockierte. Ich empfehle Lee für einen hervorragenden Job und das Beste ist, dass ich nicht unter Druck gesetzt oder gefeilscht wurde.

Lee,

Vielen Dank

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G
4 Jahre zuvor

Super freundlich und sehr hilfsbereit! Der jüngere...

Super freundlich und sehr hilfsbereit! Der jüngere Toyota ist ein fantastisches Unternehmen, mit dem man beim Kauf eines Fahrzeugs zusammenarbeiten kann. Sehr aufmerksames, sachkundiges und geduldiges Personal.

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S
4 Jahre zuvor

Diese Jungs haben sich meilenweit um mich gekümmer...

Diese Jungs haben sich meilenweit um mich gekümmert.

Mein Auto starb mitten in meiner geschäftigsten Woche des Jahres. Rob und das Team blieben zwei Stunden nach dem Schließen, um mich in ein fantastisches neues Auto zu bringen. Sie konnten sogar einen Großteil meiner Unterlagen per E-Mail und Text erhalten, während ich auf dem Weg zu ihnen war, um mich schneller rauszuholen. Das Beste daran ist, dass das Auto absolut fantastisch ist und ich viel drauf habe!

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4 Jahre zuvor

kaufte ein 2014 dies ist das zweite, das ich gekau...

kaufte ein 2014 dies ist das zweite, das ich gekauft und besessen habe für nur 6 Monate und hatte einen Kaliber Stick, der unter Garantie war. Die Serviceabteilung wollte nicht anerkennen, dass eindeutig ein Problem vorliegt. Das Problem verursachte andere Probleme an meinem Fahrzeug, von denen behauptet wurde, sie seien normaler Verschleiß und würden nicht abgedeckt. Ich habe versucht, mit dem Servicemanager zu sprechen, der meinen Anruf vermieden hat. Ich musste hineingehen, um herauszufinden, dass es mein Problem sein würde, obwohl es ein offensichtliches Problem gab. Außerdem ist ihre Serviceabteilung sehr langsam. Der Ölwechsel dauert über eine Stunde. Die Verkaufsabteilung ist wunderbar und bietet faire Angebote, aber die Serviceabteilung lässt zu wünschen übrig. Wenn Manager keine Fehler beheben oder zulassen möchten, wird der Kauf eines Autos mit Werksgarantie zunichte gemacht, wenn Sie es nicht verwenden können. Sie behaupten, dass Sie die Nummer eins sind, wenn Sie ein Auto kaufen, aber wenn der Service Sie trifft, sind Sie viel weiter unten auf der Liste. Also werde ich das nächste Mal, wenn ich ein Auto kaufe, tun, dass sie auch die letzten auf meiner Liste sind.

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K
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben bei diesem Händler einen g...

Mein Mann und ich haben bei diesem Händler einen gebrauchten Kia Sedona gekauft. Nachdem der Van einige Monate nach dem Kauf im Familienurlaub dreimal eine Panne hatte, stellten wir in einem Autofaxbericht fest, dass das Fahrzeug zuvor einen Unfall hatte. Der Mechaniker konnte den Van nicht reparieren. Wir mussten einen neuen Van kaufen, um unsere Familie sicher nach Hause zu bringen. Wir empfehlen dieses Autohaus nicht Familien, die ihre Kinder unterwegs sicher halten möchten.

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B
4 Jahre zuvor

Super Autohaus! Brian Fearnow ist der vollendete V...

Super Autohaus! Brian Fearnow ist der vollendete Verkäufer. Er ist sehr gründlich, wenn es darum geht, die neuen Schnickschnack an Fahrzeugen zu erklären. Matt im Finanzbereich ist auch großartig. Vielen Dank, dass Sie Younger Toyota!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben mehrere Autos von einem j...

Meine Frau und ich haben mehrere Autos von einem jüngeren Toyota gekauft und wir hatten jedes Mal Justin Lutrell als unseren Verkäufer. Er ist der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte, und wird ihn immer wieder besuchen. Er macht den Kaufprozess sehr einfach und sehr einfach. Ich liebe das Verkaufspersonal. Außerdem bringen wir unsere Fahrzeuge zur Wartung zu dem jüngeren Toyota zurück. James Mitchell in der Serviceabteilung ist einer der besten Leute, mit denen ich je in einer Autohaus-Serviceabteilung zu tun hatte. James ist immer hilfsbereit und freundlich. Ich liebe es dorthin zu gehen und mit James umzugehen. Er macht alles glatt und einfach. Ich werde immer dorthin zurückkehren und mit James Mitchell und Justin Lutrell arbeiten. Wenn Sie ein neues Auto oder einen neuen Service benötigen, empfehle ich den jüngeren Toyota. Geh zu Justin oder James, du wirst glücklich sein. Vielen Dank an den jüngeren Toyota, dass er die besten zwei Leute hat, die jemals für Sie gearbeitet haben.

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L
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade von Younger Toyota nach Hause gekom...

Ich bin gerade von Younger Toyota nach Hause gekommen ... hatte eine großartige Erfahrung mit Mara, sie war entschlossen, uns mit einer Zahlung, die wir wollten, in das Fahrzeug zu bringen, das wir wollten. Wir kommen wieder, wenn es Zeit für ein anderes Fahrzeug ist. Ich liebe bereits meinen neuen 2015 Toyota Sienna. Nochmals vielen Dank Mara, du bist der beste aller Zeiten.

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4 Jahre zuvor

Ich kann es nur wärmstens empfehlen, zu diesen Leu...

Ich kann es nur wärmstens empfehlen, zu diesen Leuten zu kommen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten! Ich habe mit Sean Connolly Geschäfte gemacht und er war sehr nett, offen über alles und hat mich in ein sehr schönes Auto gebracht, mit den Zahlungen, die ich wollte! Da ich nicht den besten Kredit habe, hätte ich nicht gedacht, dass es möglich ist, aber er hat den Job erledigt! DANKE!

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C
4 Jahre zuvor

habe gerade einen Prius von Mara Myers gekauft. Wi...

habe gerade einen Prius von Mara Myers gekauft. Wieder einmal eine fabelhafte Erfahrung. Dies ist unser 5. Toyota von Younger und Mara. Wir kommen immer wieder zurück. Sie ist wunderbar!!!

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4 Jahre zuvor

Mara Myers war unsere Verkäuferin. Sie war so hilf...

Mara Myers war unsere Verkäuferin. Sie war so hilfsbereit, süß und geduldig mit meinem Mann und mir. Ich war schwanger und launisch, aber sie ließ nichts daran ändern, soweit sie wusste, dass es getan werden musste. Wir haben unser Auto seit ein paar Jahren und lieben es schrecklich! Mara ist die ideale Person, um im Autokaufprozess mitzuarbeiten.

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4 Jahre zuvor

Ich ging zu diesem Händler, um ein Fahrzeug zu tes...

Ich ging zu diesem Händler, um ein Fahrzeug zu testen. Justin Lutrell war der "Verkäufer". Das allererste, was mir beim Betreten auffiel, war, dass keiner der Verkäufer Masken über den Gesichtern hatte. Mir wurde gesagt, dass er mit mir auf die Probefahrt gehen müsste oder ich Versicherungsinformationen vorlegen müsste, um das Fahrzeug selbst zu nehmen (was ich umgehend tat). Am nächsten Tag ging ich zurück und wurde von demselben Verkäufer begrüßt, der auf mich zukam und sehr uninteressiert sagte: „Was sind Sie heute hier, um zu fahren?“ In den folgenden Tagen wollte ich ein anderes Fahrzeug testen und war es Ich wurde gebeten, vorbeizukommen, und als ich dort ankam, wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug nicht inspiziert worden war. Ich rief am nächsten Tag an und wurde von zwei verschiedenen Personen darüber informiert, dass das Fahrzeug bereit sei, und dann von Justin, dass dies nicht der Fall sei. Ihr seid es Autoverkäufer für lautes Schreien !!!! Ihr Job kann nicht so schwierig sein !!! Ist das Fahrzeug bereit oder nicht ??? Und vielleicht ist die bessere Frage, kümmert sich wirklich jemand in Ihrem Autohaus überhaupt darum. Absolut schreckliche Erfahrung und wird es nie Ich würde null Sterne geben, wenn es möglich wäre.

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D
4 Jahre zuvor

Ashley war großartig! Meine ganze Erfahrung war gr...

Ashley war großartig! Meine ganze Erfahrung war großartig. Super einfach mit Mitarbeitern zu arbeiten. Das beste Autoerlebnis, das wir seit langem hatten. Der jüngere Toyota hat mir geholfen, das Fahrzeug zu bekommen, das ich mir immer gewünscht habe. DANKE!!!!!

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4 Jahre zuvor

Ich bin traurig, diese Bewertung hinzufügen zu müs...

Ich bin traurig, diese Bewertung hinzufügen zu müssen. Nach VIELEN Jahren als treuer Kunde von Younger, einschließlich des Kaufs von mindestens 10 neuen und gebrauchten Fahrzeugen, scheint meine Zeit als Kunde zu Ende gegangen zu sein. Diese Einkäufe beinhalten nicht meine Töchter, Mutter, Freunde usw., die ich ihnen geschickt habe.

Meine jüngste Tochter hat kürzlich ein zweites Fahrzeug von ihnen gekauft, und es gab einige Probleme auf dem Weg, aber wie üblich halfen die Mitarbeiter bei der Ausarbeitung einer Lösung, die wir für fair hielten. (obwohl wir zum ersten Mal in unseren Erfahrungen das Gefühl hatten, dass die Probleme irgendwie unsere Schuld waren).

Diese Saga endete mit einer offensichtlichen Lüge für mich und meine Tochter von Rick King, der als Verkaufsleiter aufgeführt ist.

Lügen von einem Unternehmen, für das ich so viel Geld ausgegeben habe, sind inakzeptabel.

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r
4 Jahre zuvor

Mara Myers: Die Vertriebsmitarbeiterin für den jün...

Mara Myers: Die Vertriebsmitarbeiterin für den jüngeren Toyota ist die beste Person, mit der meine Frau und ich Kontakt hatten. Sie war sehr bemüht, uns zu helfen, das zu bekommen, was wir wollten, zu dem Preis, den wir wollten. Sehr erfreut.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe jetzt in den letzten fünf Jahren drei Aut...

Ich habe jetzt in den letzten fünf Jahren drei Autos von dem wunderbaren Gary Cohen bei Younger Toyota gekauft. Als jemand, der täglich im Verkauf arbeitet, kann ich nicht genug gute Dinge über Gary Cohen sagen. Er ist ehrlich, da der Tag lang ist, recherchiert alles über das gebrauchte Auto (in meinem Fall), vom Autofax über bekannte Serviceaufzeichnungen bis hin zum Gespräch mit jüngeren Mechanikern, und wird versuchen, Ihnen den bestmöglichen Preis zu bieten. Normalerweise würde ich in Betracht ziehen, dort oben gebrauchte Autos mit Wurzelkanälen zu kaufen, um eine Lebenserfahrung zu erzielen. Mit Gary Cohen kann ich ehrlich sagen, dass es ein echtes Vergnügen war. Ich war auch mit Younger Toyota insgesamt zufrieden, da die Serviceabteilung erstklassig ist und alles daran setzt, dass Sie sich während der Wartung Ihres Autos wohlfühlen. Fünf Sterne für Gary und Younger!

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M
4 Jahre zuvor

Ich muss über eine Stunde fahren, um meinen Toyota...

Ich muss über eine Stunde fahren, um meinen Toyota Prius warten zu lassen. Ich denke, es ist die Fahrt zum jüngeren Toyota in Hagerstown wert, denn jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, werde ich mit so freundlichen Menschen begrüßt. Sie beugen sich nach hinten, damit Sie es sich bequem machen, während Sie warten. Mein Fahrzeug ist immer noch unter dem 2-Jahres-Service, daher stimmte der Preis. Ich nahm ein Buch zum Lesen mit, aber als ich etwas zu essen hatte, das sie ihren Kunden zur Verfügung stellten, mich umsah und mich zum Lesen fertig machte, war mein Auto fertig. Rhonda ließ sogar mein Auto waschen. Ich liebe diesen Ort!

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R
4 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, em...

Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, empfehle ich Ihnen dringend, den jüngeren Toyota NICHT in Hagerstown zu verwenden. Ich hatte von Anfang an eine schreckliche Erfahrung und es ist nur noch schlimmer geworden. Vor ein paar Wochen hatte ich einen Termin, um mir einen bestimmten Highlander anzusehen, den ich mochte. Bei der Ankunft teilten sie mir mit, dass sie diesen Highlander einige Tage zuvor verkauft hatten. Sie haben mich nie benachrichtigt und ich bin 2 Stunden nach einem vollen Arbeitstag gefahren, um dorthin zu gelangen. Ich entschied mich für einen anderen Highlander, der nicht alles hatte, was ich wollte. Als ich mit meinem neuen Auto abfuhr, bemerkte ich eine Delle in meiner brandneuen Autotür. Sie sagten, kein Problem, wir schreiben Ihnen ein "We Owe" und Sie können zurückkommen und es reparieren lassen. Also habe ich für heute Morgen um 10 Uhr einen Termin vereinbart (obwohl ich eigentlich Dienstag gehen wollte, damit ich meinen Samstag nicht verschwendete). Ich fahre eine Stunde und vierzig Minuten, um dorthin zu gelangen. Bei der Ankunft teilen sie mir mit, dass ihr Dellen-Typ samstags nicht arbeitet und sie heute nichts tun konnten, um meine Dellen zu reparieren. Jetzt habe ich fast 4 Stunden meines Samstags umsonst verschwendet.

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L
4 Jahre zuvor

Wir haben hier einen Ölwechsel durchführen lassen....

Wir haben hier einen Ölwechsel durchführen lassen. Der Händler hat den falschen Filter aufgesetzt. Der Filter passte nicht richtig, was dazu führte, dass 5 Liter + über den gesamten Unterboden und das Äußere gesprüht wurden, was dazu führte, dass der Motor und meine Familie und ich über Nacht fast in die Luft gejagt wurden.

Der Serviceleiter war höflich und hilfsbereit und reinigte sogar das Öl von außen. Sie versprachen, die Ölkosten zu decken, die damit verbundenen Kosten zu tragen und "etwas zu tun, um die Probleme zu decken", setzten sich jedoch trotz wiederholter Versuche, Kontakt aufzunehmen und Unterlagen bereitzustellen, nicht durch.

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4.4