Ich hatte viele Jahre einen Servicevertrag mit die...
Ich hatte viele Jahre einen Servicevertrag mit dieser Firma. Während einer routinemäßigen Heizungsinspektion kam der Servicetechniker Brent zu mir nach Hause, um die Heizung und den AC-Luftbehandlungsapparat zu inspizieren.
Brent stellte fest, dass mein statischer Druck in meinem Gerät 0,5 überschritt. Die vom Hersteller empfohlene Toleranz gegenüber statischem Druck. Mein Druck lag über 1,0. Er inspizierte sofort meine Rohrleitungen und stellte fest, dass erhebliche Verstopfungen bestanden und dass die Verstopfung der Leitungen dieses Problem verursachte, das mein Heizsystem vollständig zerstören würde.
Beeindruckend! Welche Neuigkeiten! Abgesehen davon, dass mein Filtereinlass im laufenden Betrieb etwas laut war, schienen die Heizung und die Klimaanlage gut zu kühlen und zu heizen.
Brent hatte eine Lösung! Ich brauchte neue Leitungen und eine neue Ansaugbox im Wert von 8.900 USD! Darüber hinaus sollte ich eine zusätzliche Isolierung im Wert von 1.900 USD auf dem Dachboden in Betracht ziehen. Sofortige Reparaturen im Wert von 10.800 USD, die so schnell wie möglich durchgeführt werden müssen, um Schäden im Wert von 10.000 bis 20.000 USD zu vermeiden!
Also rief ich 3 andere große Sanitär- und Heizungsunternehmen für HLK-Systeme im Tal an, und kein einziger stellte fest, dass mein statischer Druck 0,5 überstieg, oder stellte einen Defekt in meinen Leitungen fest. Kein einziges großes Unternehmen stützte seine Erkenntnisse.
Mein HLK-System war in Ordnung und funktionierte normal. Ich weiß das, weil mein HLK-System innerhalb von 24 Stunden viermal inspiziert wurde und nur JA dachte, ich brauche Reparaturen im Wert von 10.800 USD. Die anderen 3 sagten: Rufen Sie uns an, wenn Sie ein Problem haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sandra im Kundenservice war nett. Sie gab meine Servicegebühr zurück, die ich für Brent bezahlt hatte, um vorbeizuschauen.