4 Jahre zuvor
Meine Familie und ich sind gerade von einem Urlaub...
Meine Familie und ich sind gerade von einem Urlaub in Las Vegas zurückgekehrt. Wir kamen ein paar Mal zum Abendessen ins Wynn. Bei unserem zweiten Besuch hatten wir einige Minuten Zeit, um vor unserer Reservierungszeit zu töten, also beschloss ich, die Sonnenschirm-Bar in der Nähe der Lobby zu besuchen, als wir von der Gastgeberin extrem schlecht behandelt wurden, weil wir unsere Kinder bei uns hatten. Sie informierte meinen Mann auf eine nicht so nette Art und Weise, dass er den Flur entlang warten musste und war willkommen zu stehen und darauf zu warten, dass ich mein Glas Wein erhielt. Als wir zum Abendessen gingen, erzählten wir dem Manager Kevin, was passiert war. Er sagte, dass ihm das sehr leid tut und dass er sehen würde, dass der Leiter der Getränkeabteilung uns kontaktiert. Am nächsten Nachmittag erhielten wir einen sehr schönen Anruf von Missy, der Getränkechefin des Hotels. Missy tat es sehr leid, dass wir so behandelt wurden und bat darum, dass wir ihnen eine weitere Chance geben und dass sie sich um uns kümmern würde. Dank der Süße von Kevin und Missy für meine Familie gebe ich ihnen 5 Sterne !!! Sonst wäre es 1 Stern gewesen !!!
Also nochmals vielen Dank Kevin und Missy !!!
Übersetzt