Bewertungen 912 Seite 8 von 10
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
C
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Wolfchase Hyu...

Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Wolfchase Hyundai war ausgezeichnet. Jede Person, der ich begegnete, trug ein Lächeln und der Kundenservice war einwandfrei. Mein Verkäufer, Herr Rico Brown, war der Beste. Er war sehr kompetent und erklärte jedes Detail während meines gesamten Prozesses. Er stellte sicher, dass jede Frage und jedes Anliegen angesprochen wurde und ich mit meiner Entscheidung zufrieden war. Es gab keinen Druck und es war tatsächlich eine lustige Erfahrung! Seit meinem Kauf empfehle ich Rico Brown alle, denen ich begegne. Ich möchte, dass jeder das großartige Autokauferlebnis erlebt, das ich gemacht habe.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Eine angenehme und befriedigende Erfahrung beim Au...

Eine angenehme und befriedigende Erfahrung beim Autokauf mit diesen feinen Leuten. Neal Duplantis und sein Verkaufsleiter haben großartige Arbeit geleistet, um mich rechtzeitig zu betreuen. Ich werde auf jeden Fall nach zukünftigen Autobedürfnissen suchen.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Von Matt Leflore, meinem Verkäufer, Rico, der fina...

Von Matt Leflore, meinem Verkäufer, Rico, der finanziert, und Hussan, dem Manager, waren alle so nett und sprachen mit mir, nicht mit mir. Ich liebe mein neues Auto und würde Wolfchase Hyundai jedem empfehlen.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung mit Mr.Rico Brown ..

Ausgezeichnete Erfahrung mit Mr.Rico Brown ..
Seine Professionalität war die Fahrt von Jonesboro Arkansas wert.
Ich singe sein Lob und wir sagen allen, die zuhören werden: "Wenn Sie seinen Anweisungen genau folgen, wird er liefern."
Mann was für ein Weihnachtsgeschenk !!!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Frau Joann ist AWEsome ... Ich habe mein Auto 2010...

Frau Joann ist AWEsome ... Ich habe mein Auto 2010 gekauft und meinen ersten Service von Frau Joann erhalten, aufgrund ihrer Professionalität und ihrer schönen persönlichen Betreuung ihrer Kunden. Ich war ihre treue Kundin. Ich freue mich darauf, sie in meinem Dienst zu sehen Wenn Sie ein AWE-Erlebnis mit garantierter Zufriedenheit suchen, ist MS Joann Ihr Berater.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich habe das Vergnügen, mit Brandon aka "THE BEST ...

Ich habe das Vergnügen, mit Brandon aka "THE BEST salesman" zusammenzuarbeiten. Er war super freundlich ... obwohl ich dieses Mal kein Fahrzeug gekauft habe, wenn ich fertig bin, werde ich ihn auf jeden Fall kontaktieren.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Er war ein großartiger Profi, den er gut über den ...

Er war ein großartiger Profi, den er gut über den Fortschritt meiner Dienstzeit kommunizierte. Ich hasse es, zum Händler zum Service zu gehen und finde normalerweise einen Grund für & / $ (: aber er hat es wirklich nicht so schlimm gemacht! Danke Mr.Mann

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Der Service war sehr pünktlich. Frau Joanne (SVC-B...

Der Service war sehr pünktlich. Frau Joanne (SVC-Beraterin) war sehr höflich und professionell. Herr Keith (svc mgr) stellte sich vor und stellte seine Visitenkarte zur Verfügung. Wirklich guter Service.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Joann ist großartig !! Sie hat eine Persönlichkeit...

Joann ist großartig !! Sie hat eine Persönlichkeit, mit der Sie sich wohl und sicher fühlen, wenn Sie Ihr Fahrzeug in ihrer Obhut lassen. Ich werde auf jeden Fall zu Wolfchase Hyundai zurückkehren, um meine Sonate zu warten.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Dies ist der beste Autohändler in Memphis. Sie zei...

Dies ist der beste Autohändler in Memphis. Sie zeichnen sich durch eine hervorragende Kundenbetreuung aus, von den Händlern über die Wartungswerkstatt bis hin zur Teileabteilung. Alles ist erstklassig. Das Hotel ist immer sehr sauber und sie sind immer sehr zuvorkommend.

Übersetzt
s
4 Jahre zuvor

Das war anfangs etwas verwirrend. Tyler sprang sof...

Das war anfangs etwas verwirrend. Tyler sprang sofort ein und wir haben es geschafft. Tyler hat mich auf dem Laufenden gehalten und als das Fahrzeug fertig war, war er da, um sicherzustellen, dass alles fantastisch lief. Großartige Arbeit !!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Zunächst einmal tut mir die Bewertung meiner Frau ...

Zunächst einmal tut mir die Bewertung meiner Frau Khristine Jones leid, da sie der Name ist, in dem sich die Autos befinden. Sie war heute nicht dabei und fühlte sich angezogen.

Jetzt war ich Francis Jones heute und erhielt exzellenten Service auf meinem 2016 Veloseter. Ich hatte keinen Termin in der Serviceabteilung. hat sich sehr um mich gekümmert. Während ich dort war, habe ich versucht, ein neues Auto zu kaufen, konnte mich aber nicht einigen.

Wenn Sie zu Händlern gehen, haben Sie meistens das Gefühl, dass Ihnen mehr berechnet wird. Ich war sehr überrascht, dass ich einen Ölwechsel, Reifen gedreht, ein Verdrahtungsproblem behoben und ein Teil für 77,00 USD bestellt bekam. Ich lebe in Munford nördlich von Millington. Das Autohaus befindet sich in Wolfchase Area. Ich würde kein Problem haben, wiederzukommen, wenn ich in der Gegend bin.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

An diesem Ort ist es immer ein Problem! Vielleicht...

An diesem Ort ist es immer ein Problem! Vielleicht haben Sie eine angenehme Zeit damit, hier ein Auto zu kaufen, aber Ihr Auto hier warten zu lassen, ist die schlimmste Erfahrung !!!

Erster Besuch Ich hatte einen schrecklichen Kundenservice, wurde nicht einmal begrüßt, kam zu einem Ölwechsel und wartete drei Stunden. Der Warteraum war nicht voll

Beim zweiten Besuch kam ich, um einen Ölwechsel zu bekommen, und ich wartete 2 Stunden, denn das ist nur die normale Wartezeit hier, und eine Woche später lief mein gesamtes Öl aus meinem Auto und blockierte meinen Motor !!!! Sie haben das Problem behoben, aber ich hatte einen Rückruf an meinem Auto, so dass es für sie im Grunde genommen keine Rolle spielte.

3. Besuch Ich halte eine Stunde nach der Eröffnung um 9:30 Uhr an und wurde gefragt, ob ich einen Termin vereinbart habe. Ich bekomme nur einen Ölwechsel, muss aber einen Termin vereinbaren, da die Wartezeit aufgrund eines weiteren Rückrufs 3 Stunden beträgt. Es ist ein Ölwechsel, der buchstäblich 30 Minuten dauert. Ich werde gerne für meinen zukünftigen Dienst nach Olive Branch fahren.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Jay teilt viel Begeisterung für das Leben. Er war ...

Jay teilt viel Begeisterung für das Leben. Er war super hilfsbereit bei meinen Servicebedürfnissen. Ich kam wegen eines Ölwechsels und einer Reifendrehung herein und er sah, wo ich einen Rückruf auf meinem Geländewagen hatte. Er sagte, es würde meine Wartezeit um weitere 30 Minuten verlängern. Ich sagte ihm, ich hätte einen Termin und er arbeitete seine Magie und ließ mich in Rekordzeit raus.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wir haben hier mehrere Fahrzeuge gekauft, sowohl n...

Wir haben hier mehrere Fahrzeuge gekauft, sowohl neue als auch gebrauchte. Sie haben uns mehr als fair behandelt. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Autos und werden für unser nächstes Fahrzeug zurückkehren. TJ Jones war unser Hauptverkäufer und er hat sein Bestes getan, um uns gute Angebote und gute Autos zu verschaffen. Es ist auch großartig, mit den Managern und Finanzmanagern zusammenzuarbeiten.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Mary Beckman war großartig. Sie war Sales und unse...

Mary Beckman war großartig. Sie war Sales und unsere Darlehensspezialistin! Helfen Sie ihnen, Ihnen zu helfen. Senden Sie alles, was Sie brauchen, bevor Sie uns besuchen. Ich wurde genehmigt, bevor ich zur Tür hereinkam. Sie half mir, das Budget einzuhalten. Sie war ehrlich, zugänglich und freundlich. Rufen Sie sie an! Ich verspreche Ihnen, dass Sie nicht enttäuscht werden!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Neal Duplantis gearbeitet, und er war...

Ich habe mit Neal Duplantis gearbeitet, und er war sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und unser Budget. Er hat uns geholfen, ein tolles Auto zu kaufen und hat uns sehr viel gebracht. Sehr zufrieden mit meinem Kona.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Matt war großartig ... erklärte alles. Jemand hat ...

Matt war großartig ... erklärte alles. Jemand hat mich nach Hause gefahren ... super netter Kerl. Obwohl ich nicht die Diagnose bekam, auf die ich gehofft hatte, wurde eine alternative Lösung gefunden. Ich werde zurückkommen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Am 8. Mai 2020 kaufte ich einen gebrauchten Ford E...

Am 8. Mai 2020 kaufte ich einen gebrauchten Ford Expedition EL von "TJ" Jones über Telefon / Internet. Es war eine absolut wundervolle Erfahrung. Wir sind aus Arkansas angereist. Bei der Ankunft war das Fahrzeug fertig und vorbereitet. Der Gastank war voll und eine Sicherheitsinspektion war abgeschlossen. Bei der Überprüfung des Öls wurde deutlich, dass es kürzlich gewechselt worden war und die Reifen neu aussahen. Mir war klar, dass das Fahrzeug überprüft und gewartet worden war. Ich habe bemerkt, dass der Heckwischer für mich etwas alt aussah und TJ ihn sofort ersetzen ließ. Ich hatte meine eigene Finanzierung arrangiert, sodass der Papierkram innerhalb von Minuten erledigt war und ich mich auf den Weg machte. Der Herr in der Geschäftsstelle war so angenehm. Bei meinem Ausstieg begrüßte mich der Verkaufsleiter an meinem Fahrzeug und dankte mir für mein Geschäft. Jeder im Autohaus war so professionell und hilfsbereit. So sollte ein Kauferlebnis immer sein! Vielen Dank an alle in jeder Abteilung; Vertrieb, Service und Finanzen!

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ian hat sich sehr um mein Fahrzeug gekümmert. Rech...

Ian hat sich sehr um mein Fahrzeug gekümmert. Rechtzeitiger Service und hielt mich über den Prozess auf dem Laufenden. Sehr erschwinglicher Ölwechsel und sogar das Auto für mich gewaschen.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich hatte insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit W...

Ich hatte insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit Wolfchase Hyundai. Ihr Handelsvertreter Neil arbeitete mit mir zusammen. Er war professionell, höflich und reagierte gut auf meine Anrufe. Ich kann Neal nur empfehlen, wenn Sie bei Wolfchase Hyundai nach Ihrem Auto suchen.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Die Kommunikation seit Dezember 2019 ermöglichte e...

Die Kommunikation seit Dezember 2019 ermöglichte es ihnen, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Mir wurde gesagt, dass ich eine größere Anzahlung von 2-3 Riesen benötige. Ich komme mit dem Geld. Jetzt kann ich nichts mehr bekommen. Gebrauchtwagen zu viel Kilometer und sie wollen mir kein neues Auto geben. Aber natürlich lief mein Kredit WIEDER, als mir vor 2 Monaten das erste Mal nein gesagt werden konnte. Danke, dass du meine Zeit verschwendest.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Tyler war ein sachkundiger Verkäufer ohne Druck, d...

Tyler war ein sachkundiger Verkäufer ohne Druck, der meinen Respekt verdient hat. Rico im Finanzbereich ist äußerst kompetent und vertrauenswürdig. Ich habe mein Geld für ein tolles Fahrzeug maximiert.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Könnte nicht besser sein, wenn man ein Auto kauft....

Könnte nicht besser sein, wenn man ein Auto kauft. Lynn war super, er hat mir mein erstes Auto verkauft und ich könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Dieser Typ ist geduldig, chillig, nicht im geringsten aufdringlich und bricht wirklich alles für Sie zusammen. Paul war großartig und hat fantastische Arbeit geleistet und sich um die Autos gekümmert! und Mark war auch sehr geduldig und machte die letzten Schritte zum Kauf des Fahrzeugs reibungslos. Wenn Sie also nach einem Auto suchen, sei es Ihr erster Kauf oder Ihr hundertstes (hoffentlich nicht), wird sich dieses Autohaus um Sie kümmern.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich hatte meine vierte wundervolle Erfahrung beim ...

Ich hatte meine vierte wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Autos bei Wolfchase Hyundai. Die Professionalität und Freundlichkeit lässt uns immer wieder zurückkehren, um dort unsere Autos zu kaufen. Jill Webb ist eine fabelhafte Verkäuferin. Sie ist sehr aufmerksam und kennt sich mit dem Produkt aus und Tony Iannaco ist auch sehr gute Leute und kümmert sich sehr um seine Kunden. LIEBE DIESE MENSCHEN

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Beeindruckend. Die Serviceabteilung hatte mein Aut...

Beeindruckend. Die Serviceabteilung hatte mein Auto von 7:30 bis 16:00 Uhr, als sie mir schließlich eine SMS schickten, dass sie die Arbeiten abgeschlossen hatten. Bin dort angekommen, um mein Auto um 430 abzuholen und nein. Sie erledigten die Rückrufaktionen, bei denen ich das Auto nicht zur Wartung gebracht hatte, und "übersahen" den Befehl, die automatischen Türschlösser zu reparieren. Als ich darum bat, mit dem Servicemanager zu sprechen, wurde mir mitgeteilt, dass um 4:30 Uhr nachmittags kein Manager da war. Kein Manager und Arbeit nicht erledigt ....

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich hatte erstaunliche Erfahrungen mit dem Kauf me...

Ich hatte erstaunliche Erfahrungen mit dem Kauf meines ersten Gebrauchtfahrzeugs von Wolfchase Hyundai. Ich hatte einen sehr freundlichen, freundlichen und leidenschaftlichen Verkäufer namens Shannon Bland. Habe ich schon sehr professionell erwähnt. Wenn ich sage, sie hat für mich gearbeitet, bis ich ein Angebot hatte, das ich nicht ablehnen konnte. Sie gab mir Vertrauen in meinen Kauf. Wenn ich sage, sie hat mich rechtzeitig rein und raus gebracht, damit es funktioniert. Ich konnte nicht GLÜCKLICH sein, mit Shannon einzukaufen und zur Familie der Wolfchase Hyundai zu gehören. Wenn Sie ein Auto brauchen Gehen Sie zu Shannon Bland, Sie werden es nicht bereuen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich bin heute wegen eines Ölwechsels reingekommen....

Ich bin heute wegen eines Ölwechsels reingekommen. Ich habe gestern angerufen und um 10 Uhr einen Termin für heute vereinbart, aber als ich dort ankam, gab es leider keine Aufzeichnungen über meinen Termin. Mein Serviceberater Kenny war großartig, bekam meine Informationen schnell und obwohl mein Termin nicht im System war, haben sie mich trotzdem rechtzeitig rausgebracht. Sein Kundenservice war ein ausgezeichneter, sehr freundlicher Mann, der mich buchstäblich durch jeden Schritt des Prozesses führte, wie zum Wartebereich für den Service, zur Kassiererin und dann zu meinem Auto, haha. Als ich dort ankam, sagte das Garagentor, es solle nach vorne fahren. Wenn Sie dies tun, öffnet sich die Tür und Sie werden begrüßt. Der Wartebereich war schön und bequem, hatte Kaffee, Tee und einen Automaten. Ich habe die paar Schreibtische, die sie auch hatten, sehr geschätzt, ich habe etwas Arbeit mitgebracht und konnte es erledigen, während ich wartete. Einer der besten Hyundai, in denen ich je gewesen bin.

Übersetzt
k
4 Jahre zuvor

Hatte einen Rückruf in meinem Fahrzeug. Sam nahm d...

Hatte einen Rückruf in meinem Fahrzeug. Sam nahm das Auto von allem, was gemietet wurde, als ich dort ankam. Alles was ich tun musste, war meine Schlüssel abzugeben und abzuziehen. Danke Sam

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Vom Verkäufer über die Finanzierung bis hin zum GM...

Vom Verkäufer über die Finanzierung bis hin zum GM, der uns persönlich begrüßte, war unsere Einkaufserfahrung ausgezeichnet. Jeder nahm ein persönliches Interesse und hörte zu, was wir sagten. Sie passten das Auto zur Bezahlung und spielten keine Spiele wie andere Händler. Ich empfehle das gesamte Team jedem, der ein neues Fahrzeug sucht.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade unseren 30.000-Meilen-Service für...

Ich hatte gerade unseren 30.000-Meilen-Service für unsere Genesis, daher war er etwas umfangreicher als mein regulärer Öl- und Filterwechsel. Aber alles, was getan wurde, wurde schnell und perfekt erledigt. Die Verarbeitungsqualität bei Wolfchase Hyundai ist unübertroffen und stets perfekt. Ich kann ehrlich sagen, dass jeder Service, den sie in den letzten 8-9 Jahren für mich erbracht haben, ausgezeichnet war, schnell erledigt wurde und ich nie Beschwerden hatte oder zurückkehren musste, um etwas zu wiederholen. Ich empfehle die Wolfchase Hyundai-Serviceabteilung sowie das gesamte Autohaus für alle Automobilanforderungen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war großartig und einfach zu bearbei...

Der Verkäufer war großartig und einfach zu bearbeiten, aber es gab einen großen Unterschied im Online-Preis und dem, was sie erreichten, als wir anfingen, über harte Zahlen zu sprechen. Sie haben angekündigt, dass sie 1000 USD über den Wert Ihres Handels geben würden ... 500 USD für einen 2012er Stier in fairem Zustand erlaubt ..... was geschah mit den 1000 USD über dem Handelswert? Wieder einmal war der Verkäufer großartig, aber wie in vielen Autohäusern üblich, werden die Zahlen-Jungs ihr Bestes geben, um Sie abzureißen. Käufer aufgepasst! Mach deine Hausaufgaben bevor du auftauchst !!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Kaufte unseren neuen Hyundai im Jahr 2014. Auto is...

Kaufte unseren neuen Hyundai im Jahr 2014. Auto ist wie neu, da wir ihm seit dem Kauf bei der Service-Spezialistin Joanne Gooden vertraut haben. In all meinen Jahren ist diese Lady bei weitem die Beste. Sie ist der Grund, warum wir immer wieder zu Wolfchase Hyundai zurückkehren. Sie wird der Grund sein, warum wir unser nächstes Auto von Wolfchase Hyundai kaufen. Ich kann es allen nur empfehlen, die Sie bei Ihrem nächsten Besuch in diesem Autohaus um Joanne Gooden bitten. Sie werden mehr als glücklich sein und nachts gut schlafen. Vielen Dank, eine Million Joanne.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Fahrzeug, an dem ich mit Joe z...

Dies ist das zweite Fahrzeug, an dem ich mit Joe zusammengearbeitet habe. Er war immer direkt mit mir und hat mir meine besten Optionen gezeigt, auch wenn sie nicht die teuersten waren. Jeder, der ein neues Auto kaufen möchte und mich fragt, bekommt eine von Joes Karten. Ich werde mit ihm zusammenarbeiten, wann immer es nötig ist.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Meine mehrfachen Interaktionen mit dem Service war...

Meine mehrfachen Interaktionen mit dem Service waren also zugänglich. Ich glaube, sie haben versucht, das Problem zu lösen, dem ich gelegentlich zugestimmt habe, aber das Problem ist immer noch nicht gelöst. Sie haben nach meinen ersten Reisen einen Hyundai-Tech-Service eröffnet, aber ich glaube, selbst der Hyundai-Motor weiß nicht, was er tun soll, weil der Service ihren Anweisungen folgen muss / muss. Letztendlich mag mein Problem nicht mit Wolfchase Hyundai, mehr noch mit meiner ersten Erfahrung, einen Hyundai zu besitzen, nachdem ich zuvor 8 Importe von verschiedenen Autoherstellern und alle mit einem Schaltgetriebe besessen hatte. Hier ist meine Situation ........
Das Kupplungspedal verlor anfangs an Druck, trat nur sehr wenig in die Pedalkupplung ein und blieb schließlich am Boden hängen und konnte das Auto um den März herum nicht mehr in den Gang schalten. Hatte das Fahrzeug zu Wolfchase Hyundai abgeschleppt und jetzt nach insgesamt 7 Fahrten zu diesem Händler wegen des gleichen Problems ist das Fahrzeug immer noch nicht richtig und das Kupplungspedal muss immer noch mehr als die Hälfte nach unten gedrückt werden, um einzurücken, und ich schalte mit meinem Fuß auf dem Pedal in einem Abstand von etwa einem Zoll von vollständig gedrückt. Schreckliche Situation

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Lynn Webb ist eine großartige Verkaufsberaterin. B...

Lynn Webb ist eine großartige Verkaufsberaterin. Bitte sehen Sie ihn für zukünftige Anfragen bezüglich eines Autokaufs. Er ist großartig mit der ganzen Familie und sorgt dafür, dass Ihr Autokauf gut läuft.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Mein Serviceberater Joanne sorgt immer dafür, dass...

Mein Serviceberater Joanne sorgt immer dafür, dass ich gut aufgehoben bin und dass ich mir der vorrangig benötigten Services voll bewusst bin. Ich liebe das Autohaus, die Servicetechniker und das Verkaufspersonal!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Planen Sie am Mittwoch einen Termin, um sich am Do...

Planen Sie am Mittwoch einen Termin, um sich am Donnerstag ein bestimmtes Fahrzeug anzusehen. Der Verkaufsleiter versicherte, dass ein Handel am Donnerstag abgeschlossen werden könne, um Mehrfachbesuche zu vermeiden. Fuhr 100 Meilen zum Händler, um festzustellen, dass das Fahrzeug nicht da war. Die Verhandlungen dauerten 2,5 Stunden. Für jedes Angebot und jeden Gegenangebot war für den Verkäufer eine 20-minütige Fahrt zum Büro des Managers erforderlich. Nachdem ich mich bis zu meiner Inspektion des Fahrzeugs auf einen Preis geeinigt hatte, wurde mir als erstes am Freitagmorgen ein Anruf versprochen, um die Lieferung des Fahrzeugs in mein Büro vor dem Mittagessen zu planen. Nach meinem dritten Anruf beim Händler am Freitag kam das Fahrzeug endlich um 2:30 Uhr an. Insgesamt war ich mit dem Fahrzeug und dem Preis zufrieden, aber vom Kundenservice sehr enttäuscht.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Wolfchase Hyundai Service Departmant geht immer we...

Wolfchase Hyundai Service Departmant geht immer weit darüber hinaus! Sie lassen mich wissen, was zu tun ist, und erledigen es schnell! Vielen Dank! Tyler hat mir die letzten Male geholfen, als ich dort war und er rockt!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich hatte und tolle Erfahrung bei Wolfchase Hyunda...

Ich hatte und tolle Erfahrung bei Wolfchase Hyundai. Meine Verkäuferin Lynn Webb hatte einen großartigen Kundenservice und konnte mir bei allem helfen, was ich brauchte. Ich würde jedem empfehlen, es sich anzusehen und nach Lynn Webb zu fragen.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Fahrzeug, das wir von Wolfchas...

Dies ist das zweite Fahrzeug, das wir von Wolfchase Hyundai gekauft haben. Jeder war großartig! Wir sind vor ein paar Monaten vorbeigekommen, um uns die Palisade anzusehen. Luca Silva hat uns damals geholfen. Er war sehr kompetent und hilfsbereit. Wir haben ihn am Tag unseres Palisade-Kaufs angefragt. Er erinnerte sich an uns von unserem vorherigen Besuch! Luca war großartig! Er hat alles getan, um unser Autokauferlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen! Danke Luca!

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ein Auto zu kaufen war das Letzte, was ich in dies...

Ein Auto zu kaufen war das Letzte, was ich in diesem Leben tun wollte. Ich war überall gewesen !! Ich nutzte die Gelegenheit und ging zu Hyundai, weil ich so viele großartige Dinge gehört hatte! Ich wurde von Syed begrüßt und wusste sofort, dass ich eine gute Erfahrung machen würde. Er begrüßte mich mit einem Händedruck und einem Lächeln und fragte mich, wonach ich suchte. Ich sagte ihm, mein Vater sei vor 9 Monaten verstorben und ich bin neu in diesem ganzen Prozess. Er tröstete mich und versicherte mir, dass dies einfach und schmerzlos sein würde; und er hatte recht! Syed, Hunter und Tony waren für meine Mutter und mich so unglaublich! Und wenn sich die Gelegenheit ergibt, wo ich ein anderes Fahrzeug bekommen muss; Ich hoffe diese Jungs sind noch da !!! Nochmals vielen Dank Wolfchase Hyundai !!!

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Nicht zufrieden mit dem Neuwagenservice. 2 Monate ...

Nicht zufrieden mit dem Neuwagenservice. 2 Monate alt und der Reifen ist dreimal ausgefallen. Wir gingen zu OB zum Service und es wurde mir gesagt, dass sie nicht beschäftigt waren, aber als ich dort ankam, waren es 1,5 Stunden.
Ging heute Morgen nach Wolfchase und hatte wieder wenig Reifen und sie waren 2 Stunden warten. Ich bin in einem Reifengeschäft, das das Problem finden wird.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich einen geliebten F...

Mein Mann und ich haben kürzlich einen geliebten Ford Flex von Russell Matthews bei Wolfchase Hyundai gekauft. Die gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende war wunderbar !! Ich war noch nie ein Fan des Autokaufprozesses, aber Russell hat es lustig, stressfrei und ehrlich gesagt zu einer wahren Freude gemacht. Er war ehrlich, fair und sehr kompetent !! Ich kann Wolfchase Hundai und Russell Matthews nur empfehlen, wenn Sie nach Ihrem nächsten neuen oder geliebten Auto suchen. Ich danke Russell von ganzem Herzen für diese unglaubliche Erfahrung. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

LIEBE MEINEN Verkäufer Lynn Webb & ICH LIEBE meine...

LIEBE MEINEN Verkäufer Lynn Webb & ICH LIEBE meinen neuen 2014er Toyota Corolla Ich werde allen MEINEN Freunden & Mitarbeitern sagen, wenn sie nach einem guten Auto suchen, gehe zu Wolfchase Hynda.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Dra Smith, Deniece Senter und Bobby Collins behand...

Dra Smith, Deniece Senter und Bobby Collins behandelten mich und meine Familie mit exzellentem Service. Ich konnte das Auto, das ich wollte, mit einer erschwinglichen Note bekommen, danke euch!

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich war im November auf der Suche nach einem neuen...

Ich war im November auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug. Sobald ich auf das Grundstück ging und David traf, half er mir, mein perfektes Auto zu finden. Er war kein durchschnittlicher kitschiger, gefälschter Autoverkäufer. Er war geduldig und verständnisvoll und hielt die Erfahrung leicht und unterhaltsam. Er stellte sicher, dass er das beste Angebot fand, und arbeitete endlos mit Sam, dem Finanzmanager, zusammen, um mir das ultimative beste Angebot für meine finanzielle Situation zu verschaffen. Sam war auch unglaublich. Er arbeitete und arbeitete mit Banken zusammen, um die richtigen Preise für mich zu finden. Er erklärte die Dinge zum allgemeinen Sprachverständnis, versorgte mich mit den Informationen, die ich brauchte, um zu verstehen, worauf ich mich einließ, und mit zusätzlichem Schutz, den ich für mein Fahrzeug benötigen könnte. Sowohl Sam als auch David haben sich Wochen später mit mir in Verbindung gesetzt und gefragt, wie ich mein Fahrzeug genieße und ob ich irgendwelche Fragen habe. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung oder ein besseres Team wünschen können. Bravo Zulu.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich kam für einen Rückruf des Bremslichtschalters ...

Ich kam für einen Rückruf des Bremslichtschalters herein. Der Servicemitarbeiter sagte mir, dass ich tatsächlich zwei Rückrufe hatte und dass es zweieinhalb Stunden dauern würde. Nun, da ich jemand bin, der 10 Stunden nachts arbeitet, freute ich mich nicht darauf, erst nach 12 dort zu sein. Ich kam um 9:45 Uhr herein und ging um 11 Uhr raus

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Meine Jungs Tony und Gavin sind unglaublich! Die m...

Meine Jungs Tony und Gavin sind unglaublich! Die meisten Händler hätten ein Auto auf Sie geschoben, aber sie haben sich Zeit genommen und mich behandelt, als wäre ich der einzige Kunde, der wichtig wäre!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich habe absichtlich keine Beschreibung meiner Erf...

Ich habe absichtlich keine Beschreibung meiner Erfahrung geschrieben, weil ich versuche, negative Möglichkeiten zu vermeiden, wenn dies überhaupt möglich ist. Ich habe meine gewünschte Sternebewertung wirklich erst nach 4-5 Nachrichten hinterlassen, in denen ich gebeten wurde, meine Serviceerfahrung zu bewerten.

Mit Ihrer Antwort und allem fühle ich mich jedoch unter Druck gesetzt zu klären, dass die von mir gewählte Bewertung sehr wenig mit der Ablehnung meines Anspruchs auf Motorreparaturen im Rahmen der Antriebsstranggarantie zu tun hat.

Als ich mein Auto abstellte, wurde mir erklärt, dass ich den Status der Reparaturen wahrscheinlich erst am nächsten Tag erfahren würde. Das Autohaus war beschäftigt, und ich hatte keinen Termin vereinbart. Ich war damit einverstanden.
Mein Servicetechniker versicherte mir, dass er am nächsten Tag telefonisch Kontakt aufnehmen würde und dass ich Updates auch per Text erhalten könnte.

Am nächsten Tag erhielt ich keinen Anruf. Tatsächlich erhielt ich während dieses Dienstes nur minimale Anrufe und initiierte viele von ihnen selbst. Als er damit konfrontiert wurde, gab der Servicetechniker an, dass er andere Versuche unternommen habe, mich zu erreichen, dies aber nicht konnte. Alle Anrufe vom Händler werden in der Anrufer-ID dokumentiert. Die einzigen Texte, die während der Dauer des Dienstes gesendet wurden, waren die von mir initiierten, die dem Techniker sagten, er könne das Auto ohne die endgültigen Reparaturvorschläge an mich zurückgeben. Danach haben wir per Text kommuniziert.

Die Dauer des Dienstes in Verbindung mit dem Mangel an Kommunikation ist meine größte Beschwerde. Ich habe mein Auto im Juni abgesetzt und konnte es erst im August abholen. Angesichts der Schwierigkeit der Reparatur hatte ich überhaupt nicht erwartet, dass mein Auto sofort zurück sein würde. Sehr oft fragte mich die Familie, die mir bei diesem Prozess half, nach dem Fortschritt der Reparaturen, und meine Antwort war, ich weiß nicht, weil ich keine zeitnahen Updates erhalten hatte. Als ich danach gefragt wurde, lenkte das Personal die Schuld auf mich, was ich für unprofessionell hielt.

Bei einem der letzten Anrufe, die mein Vater und ich initiiert hatten, erkundigten wir uns, was so lange dauerte. Der Servicetechniker teilte uns mit, dass er Hyundai bereits einen Antrag auf Austausch des Motors im Rahmen der ursprünglichen Garantie für den Antriebsstrang gestellt hatte. Zu diesem Zeitpunkt erwähnte er, dass es hilfreich wäre, wenn ich Wartungsunterlagen aufbewahrt hätte, diese vorzulegen, um nachzuweisen, dass ich mein Fahrzeug ordnungsgemäß gewartet habe. Dies war ein Ratschlag, der mir gegeben wurde, nachdem die Klage eingereicht worden war, und anscheinend, weil ich an diesem Tag zufällig angerufen hatte. Niemand rief mich an, um diese Dokumente anzufordern.

Am Ende wurde mein Anspruch abgelehnt und mir wurde gesagt, dass der Austausch des Motors mehr als 5000 US-Dollar kosten würde. Ich habe voll und ganz verstanden, dass diese Entscheidung nicht aus dem Handel stammt, und habe sie nicht für dieses Ergebnis verantwortlich gemacht, da ich über Probleme gelesen habe, die andere mit ihren Garantien hatten. Die Tatsache, dass meine persönlichen Unterlagen erst nach meinem Anruf angefordert wurden, nachdem der Anspruch bereits eingereicht worden war, ließ mich jedoch glauben, dass sie bereits wussten, dass die Garantie nicht eingehalten werden würde, was auf Betrug hinweist. Wenn nicht, hat der Mangel an Unterlagen meinen Anspruch geschwächt. Es ist entweder das eine oder das andere.

Als ich mein Fahrzeug zur Wartung abstellte, wurde mir mitgeteilt, dass mir eine Gebühr von 99 USD berechnet würde, wenn ich nach der Diagnose des Problems alle Dienste verweigere. Es wurde davon ausgegangen, dass ich zumindest einen Ölwechsel erhalten würde und daher die Gebühr nicht zahlen müsste. Am Ende stellte ich fest, dass mir die Gebühr trotzdem berechnet wurde, weil ich mich weigerte, den Motor vom Händler ersetzen zu lassen. Vielleicht funktioniert das so. Ich weiß es nicht, weil ich diese Gebühren nicht angefochten habe. und es gab nur minimale Konfrontation mit dem Personal über Länge und Qualität des Service.

Ehrlich gesagt bin ich im achten Monat schwanger und es fehlte mir die Energie, mich auf Streitigkeiten darüber einzulassen, wie der Service hätte gehandhabt werden sollen. Ich habe gerade alle von mir verlangten Gebühren bezahlt, damit ich mein Fahrzeug zurückfordern kann, das die Motorlichtanzeige leuchtet, manchmal beim Start raucht und anscheinend einen neuen Motor benötigt, für den Hyundai (Motor America, NICHT Wolfchase) die Zahlung verweigert hat.

Dies und nicht die Entscheidung, Motorreparaturen zu akzeptieren oder abzulehnen, ist die Quelle meiner Ein-Stern-Bewertung.

Danke, dass du zu meinem Ted Talk gekommen bist.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Es war eine sehr reibungslose Erfahrung. Von der O...

Es war eine sehr reibungslose Erfahrung. Von der Online-Planung über das Einchecken, Kommunizieren und Auschecken - eine großartige Erfahrung! :) :)
Die Detaillierung war nicht so detailliert wie gewünscht: Vakuum war nicht so detailliert wie man es erwarten würde :)
Kat bot freundlich und proaktiv an, es zurückzusenden, um es erneut zu erledigen, aber ich hatte keine Zeit ...
Nächstes Mal! :) :)

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung mit dem K...

Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung mit dem Kauf eines Fahrzeugs. Mein Verkäufer, Herr Joe Wilder, half mir beim Kauf eines neuen Fahrzeugs. Er war freundlich, geduldig und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, an dem ich interessiert war. Ich würde empfehlen, hier Fahrzeuge zu kaufen.

Übersetzt