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S
3 Jahre zuvor

Ich bin noch nicht hier geblieben. Ich habe es ger...

Ich bin noch nicht hier geblieben. Ich habe es gerade über Expedia gebucht. Obwohl ich sicher bin, dass die Zimmer und der Service großartig sein würden, war ich überrascht, diese versteckten Kosten zu finden:
1. Das Parken ist nicht kostenlos. 18 $ pro Tag! Welches Hotel kostet das Parken?
2. Wi-Fi kostet 15 US-Dollar pro Tag. Sogar das 1-Sterne-Hotel, das heutzutage am billigsten ist, verfügt über kostenloses WLAN.

Noch ärgerlicher ist, dass Sie dies erst sehen, nachdem Sie die Buchung abgeschlossen haben. Ich wünschte, das Hotel wäre etwas verantwortungsbewusster und transparenter.

Leider kann ich dies nicht stornieren, da meine Buchung nicht erstattbar ist.

Update: Also bin ich gerade von der Reise zurück. Selbst der 1-Stern, den ich habe, ist nicht verdient.
Vorteile:
1. Die Betten waren bequem.
2. Der Kundenservice war großartig.
3. Sie können 24 Stunden lang Essen bestellen (das Nachtmenü ist jedoch begrenzt).

Das war das gute Ende.
Nachteile:
1. Wie bereits erwähnt, 15 USD pro Tag für WLAN und 18 USD pro Tag für das Parken. Meine Autovermietung bei Midway war 14 $ pro Tag, billiger als das Parken.
2. Ich bat um ein Zimmer in den oberen Etagen für die Aussicht. Sie haben das getan, was so nett war. Aber als ich den Raum erreichte, war das Glasfenster schmutzig - zerstörte die Aussicht.
3. Badezimmertürschloss hat nicht funktioniert. Kein Problem für mich und meine Freundin, aber ich erwarte dies sicherlich nicht von einem $$$ Hotel.
4. Es waren zwei Telefone im Raum. Der neben dem Bett hat nicht funktioniert.
5. Die Heizung im Raum war unwirksam. Die Decken waren ziemlich schön, also haben wir sie voll genutzt.

Tipps:
1. Parken Sie zum Parken in den nahe gelegenen Straßen. 18.00 bis 9.00 Uhr ist kostenloses Parken. Nach 21 Uhr wird das Parken über münzbetriebene Parkuhren bezahlt. Parken Sie die ganze Nacht, aber seien Sie bereit, früh aufzustehen und Ihr Auto vor 9 Uhr morgens herauszunehmen. Achten Sie auch auf die Straßenreinigungsschilder. Dienstag und Mittwoch sind die Straßenreinigungstage am Morgen. Ich habe ein 50 $ Ticket bekommen. Soviel zum Versuch, klug zu sein (um das Parken von 18 $ pro Tag in Westin zu vermeiden).
2. Wifi ist in der Lobby kostenlos. Wenn Sie sich anmelden, heißt es 1 Stunde kostenloses WLAN, aber dann können Sie sich erneut anmelden, nachdem dies abgelaufen ist und es keine Gebühr gibt.

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H
3 Jahre zuvor

auf

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A
3 Jahre zuvor

Sehr geehrter Besitzer, ich hoffe, Sie sehen, was ...

Sehr geehrter Besitzer, ich hoffe, Sie sehen, was ich schreiben werde. Ihr Personal ist extrem unhöflich und hat versucht, mir zu sagen, wie normal es war, wenn die Bettdecke schmutzig war, weil sich die Federn verklumpen. Das ist einfach unverschämt in all meinen Hotels in meinem Leben. Das habe ich noch nie gesehen. Emeralda (so behauptete sie, sie sei ihr Name, auch bekannt als der Manager) erzählte mir, dass ich nicht im Zimmer bleiben musste, wenn ich nicht auch wollte. So lustig, nachdem ich über 100 Dollar ausgegeben habe, möchte ich sicher woanders zusätzliches Geld ausgeben, ohne dass eine Rückerstattung in der Hand liegt. Ich werde sicher die Bilder der schmutzigen Bettdecken in den sozialen Medien veröffentlichen, damit sich jeder vom schmutzigen Hotel fernhalten kann. Sie haben bereits zwei weitere Beschwerden über schmutzige Räume, aber ich denke, niemand kümmert sich genug darum. Bleib weg ...

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J
3 Jahre zuvor

Schöner Ort ästhetisch und die Lage war großartig....

Schöner Ort ästhetisch und die Lage war großartig. Sehr enttäuscht mussten wir 28 Dollar für das Parken über Nacht bezahlen. Wir blieben die Nacht, also dachten wir, sie würden zumindest bestätigen. Aber nein. Ich war auch enttäuscht, dass WLAN nicht kostenlos war.

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A
3 Jahre zuvor

Der Wechselstrom ist in Ordnung ... als jemand, de...

Der Wechselstrom ist in Ordnung ... als jemand, der die Hitze nicht so sehr mag, bevorzuge ich, dass der Raum kalt ist. Das Zimmer war jedoch schön. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, aber keine Mikrowelle. Wir haben nicht im Hotel geparkt, sondern auf einem offenen Parkplatz 5 Minuten entfernt für 10 Dollar für die Übernachtung geparkt.

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O
3 Jahre zuvor

Die Struktur des Parkplatzes war verwirrend. Das P...

Die Struktur des Parkplatzes war verwirrend. Das Parken unten und die Suche nach dem Aufzug, wenn Sie in die Lobby gehen, müssen nach einem anderen Aufzug suchen, um zu Ihrer Zimmernummer zu gelangen. Ich schlage vor, mehr Schilder sind mehr Etiketten oder Mitarbeiter in der Nähe, um zu fragen.

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F
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr schön und die Zimmer sind sehr ...

Das Hotel ist sehr schön und die Zimmer sind sehr geräumig. Meine einzige Beschwerde ist, dass die ausgefallenen Regenduschköpfe einen sehr niedrigen Wasserdruck haben und Sie eine spezielle Anfrage stellen müssen, wenn Sie einen Minikühlschrank in Ihrem Zimmer haben möchten.

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G
3 Jahre zuvor

Das Hotelpersonal war nett und respektvoll und die...

Das Hotelpersonal war nett und respektvoll und die Unterkünfte waren wunderbar. Es gab ein paar Details, die mich enttäuscht haben (wie eine Steckdose ohne Strom), da sie 350 USD + / Nacht kostete.

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C
3 Jahre zuvor

Wirklich schöner Ort in der Nähe von allem in der ...

Wirklich schöner Ort in der Nähe von allem in der Innenstadt, aber 24 Dollar für das Parken ist ein bisschen viel. Die Zimmer waren schön und sauber. Guter Ort, wenn Sie etwas in der Nähe des Piers oder der Verkaufsstellen suchen.

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S
3 Jahre zuvor

Der Lobbybereich des Hotels muss zusätzlich zu Auf...

Der Lobbybereich des Hotels muss zusätzlich zu Aufzügen, Fluren und Etagen renoviert werden. Das Zimmer ist schön und Regenduschkopf erfrischend. Die Lage ist großartig, da es in der Nähe der Promenade, des Hechts, des Shoreline Village und des Catalina Express Hafens liegt.

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D
3 Jahre zuvor

Dies war ein guter Ort für eine Mahlzeit und ein G...

Dies war ein guter Ort für eine Mahlzeit und ein Getränk nach der Teilnahme an einer Konferenz. Barkeeper machte gute Empfehlungen. Ich denke, sie haben für meinen Geschmack zu früh geschlossen.

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C
3 Jahre zuvor

Wir feierten unser Jubiläum und verbrachten das Wo...

Wir feierten unser Jubiläum und verbrachten das Wochenende mit unserem Hund im Westin. Der Service beim Einchecken war großartig und blieb das ganze Wochenende über gleich. Unser Zimmer war sehr schön mit einer guten Aussicht auf den Hafen und es gab viele begehbare Orte. Eine Sache, die ich nicht bemerkte, aber als wir dort ankamen, war, dass es kein kostenloses WiFi gab, was ein bisschen schade war, wenn ich wählerisch sein wollte.

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R
3 Jahre zuvor

Gut

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S
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel, aber zu Ihrer Information, sie enth...

Schönes Hotel, aber zu Ihrer Information, sie enthalten neben den üblichen Zustellgebühren 18% Trinkgeld auf den Zimmerservice. Sie waren also nicht beeindruckt und gaben mir eine Quittung mit einem Trinkgeld oben, um zu unterschreiben, wann mein Essen ankam. Das Personal erhielt also ein zusätzliches Trinkgeld von 20%. Uncool.

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B
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Schöner Ort. Das einzige Problem wa...

Schönes Hotel. Schöner Ort. Das einzige Problem war, dass das Zimmer zum Zeitpunkt des Eincheckens noch nicht fertig war. Das Einchecken dauerte länger als ich es mir gewünscht hätte, während sie ein vergleichbares Zimmer gefunden hatten.

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D
3 Jahre zuvor

Hervorragende Qualität und Service. Tolle Ausstatt...

Hervorragende Qualität und Service. Tolle Ausstattung und eine gute Lage. Mehrere Restaurants und Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Essen ist etwas teuer, aber für ein Hotel normal.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten unseren Hochzeitsempfang hier am 09.06....

Wir hatten unseren Hochzeitsempfang hier am 09.06.2008. Die Senior Catering Managerin Karen Adams war super hilfsbereit und zuvorkommend. Wir hatten in letzter Minute zweimal Änderungen an der Tischnummer, aber sie konnte sie sofort überarbeiten. Wenn wir Fragen hatten, schickt sie uns sofort eine E-Mail. Unser Hochzeitspaket beinhaltete eine kostenlose Junior Suite, in der wir übernachten konnten. Das Catering Personal und die Kellner waren ausgezeichnet. Ich würde das Westin Long Beach in Zukunft wieder benutzen.

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B
3 Jahre zuvor

Kam hierher für eine Konferenz und der Verpflegung...

Kam hierher für eine Konferenz und der Verpflegungsservice wurde vom Hotel bereitgestellt. Ich muss sagen, das Frühstück, das Mittagessen und die Snacks waren perfekt für das, was wir brauchten, da wir nicht wirklich gehen konnten, um Essen zu holen, also war es definitiv eine Reise wert.

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J
3 Jahre zuvor

Eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je üb...

Eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Meine schlechte Erfahrung mit diesem Hotel begann beim Einchecken. Mir wurde geraten, dass unser Zimmer innerhalb einer Stunde fertig sein würde, also gingen wir nicht zum Pool, sondern warteten und aßen etwas. Zwei Stunden später, als wir zurückkamen, wurden wir informiert, dass sie keine Zimmer mehr bereit hatten. Als wir es schließlich mit wahrscheinlich nicht mehr als einem Dutzend Sonnenliegen zum SEHR KLEINEN Swimmingpool schafften (nicht so, wie es auf den Fotos aussieht!), Gab es keinen Platz zum Sitzen, weitere Unzufriedenheit. Später am Nachmittag probierten wir den Pool ein zweites Mal aus und fanden eine Liege und einen Stuhl. Wir waren zu dritt, aber wir haben es geschafft. Unsere Zeit am Pool war unangenehm, die Leute spielten ihre eigene Musik (laut!), Ich bin mir nicht sicher, was sie spielten, aber Musik mit viel übler / schlechter Sprache. Mein 8-jähriger Sohn war anwesend und es gab andere kleine Kinder am Pool, also bat ich den Gast, der die Musik spielte, sie auszuschalten. Es gab keine Anwesenheit des Hotelpersonals am Pool, so viel widerspenstiges Verhalten. Was den Versuch betrifft, in diesem Hotel zu schlafen, viel Glück! Der Lärm war wie Silvester auf dem Times Square (ich habe eine Aufnahme gemacht und werde sie an die Geschäftsleitung des Hotels weiterleiten). Das Zimmer kann am besten als veraltet, einfach und dunkel beschrieben werden. Der Handtuchhalter im Badezimmer brach zusammen, als er nach einem Handtuch griff. Ich schreibe diese Bewertung nach einer Nacht einer Buchung von zwei Nächten im The Westin und werde verzweifelt versuchen, ein anderes Hotel für unsere zweite Nacht in Long Beach zu finden.

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W
3 Jahre zuvor

Ich war ungefähr 4 Tage geschäftlich im Westin und...

Ich war ungefähr 4 Tage geschäftlich im Westin und habe meinen Aufenthalt sehr genossen. Es ist ein sehr sauberer, gepflegter Ort. Ich habe einen kurzen Besuch im Geschenkeladen genossen und ein paar Sachen mit nach Hause genommen. Besonders gut hat mir der Innenhof gefallen und ich saß draußen. Ich habe jeden Morgen im Restaurant gefrühstückt und das frische Obst und andere Lebensmittel waren alle unglaublich.

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M
3 Jahre zuvor

Das Bett hat alle 5 Sterne verdient. Ich blieb nur...

Das Bett hat alle 5 Sterne verdient. Ich blieb nur eine Nacht (das Flugzeug kam spät an und wir reisten am nächsten Morgen früh ab), aber ich träume immer noch davon, wieder in dieses Bett zu gehen. Es lohnt sich. Wir waren im 7. Stock ... die Aussicht auf die Stadt war schön (Bild im Anhang) und das Parken kostete 25 Dollar (ziemlich normal für LA). Aber dieses Bett ...

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G
3 Jahre zuvor

Die Tagungsdienste sind hier fantastisch, und im A...

Die Tagungsdienste sind hier fantastisch, und im Allgemeinen sind die Zimmerunterkünfte fantastisch, jedoch sind die Kissen eher unbequem und das Zimmer roch vage muffig. Dies ist jedoch kein Fehler der Mitarbeiter, ihre Mitarbeiter gehören zu den hilfsbereitesten und höflichsten, denen ich auf Reisen begegnet bin.

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G
3 Jahre zuvor

Musste dafür sorgen, dass die Wanne nicht verstopf...

Musste dafür sorgen, dass die Wanne nicht verstopft wird, dass eine kaputte Lampe weggenommen wird und erneut ein Ersatz besorgt wird. Kein Wäschesack. Zu weiches Bett. Aber das Zimmer war sehr sauber, gut ausgestattet, schöne Annehmlichkeiten und eine atemberaubende Aussicht.

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D
3 Jahre zuvor

Ich kam mit meiner Freundin zu unserem Jubiläum hi...

Ich kam mit meiner Freundin zu unserem Jubiläum hierher. Eine der Damen an der Rezeption, Alice, warf einen Blick auf meine militärische ID. und gab uns sofort den besten Service, den ich je in einem Hotel hatte. Sie kümmerte sich um unseren Parkplatz, verbesserte unser Zimmer und sorgte dafür, dass wir mit allem zufrieden waren. Toller Service in diesem Hotel, militärfreundliches Personal, tolle Zeit rundum. Danke Alice.

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d
3 Jahre zuvor

Schöner Ort

Schöner Ort
Victor, Esmarellda und das gesamte Personal an der Rezeption sind unglaublich

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Y
3 Jahre zuvor

Die Lage ist perfekt, die Aussicht ist wunderschön...

Die Lage ist perfekt, die Aussicht ist wunderschön, die Zimmer sind sauber, die Betten sind bequem, das Essen ist gut, die Angestellten sind freundlich. Was kann man mehr verlangen? Das Fitnessstudio und der Pool sind genau das, was ich erwartet hatte und könnten verbessert werden. Marcus an der Bar war eine absolute Freude!

@treatyousef

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