Wentworth by the Sea a Marriott Hotel and Spa Rezension

Ich war hier auf einer Hochzeit und war sehr zufrieden mit der Lage und dem Personal. Die Hochzeit selbst war großartig und das Hotelpersonal hat hervorragende Arbeit geleistet

Schönes altes historisches Hotel in wunderschöner Küstenlandschaft. Exzellentes Personal.

Teilnahme an einer Konferenz im Wentworth Marriott. Das Essen war gut, freundliches Personal, aber es gab überall Fliegen. Das Personal war sich dessen bewusst und hatte etwas dagegen unternommen, aber nichts konnte einen Unterschied machen. Würde immer noch als Gast bleiben.

Das Hotel war sehr schön. Der Service war gut und das Essen war sehr gut. Insgesamt eine gute Erfahrung.

Ausgezeichnete Erfahrung im schönen New Castle, NH. Qualität fällt mir ein, wenn ich an Wentworth am Meer denke. Die Zimmer, Annehmlichkeiten, Essen und Personal waren alle 5 Sterne. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

Schöne Aussicht, tolle Atmosphäre, sehr freundliches und hilfsbereites Personal und sehr gepflegte, saubere und schöne Zimmer. Das Hotelrestaurant Salt war sehr beeindruckend mit großartigem Essen und Bar-Service und exzellentem Service. Ich besuchte auch einen Hochzeitsempfang in einem der Ballsäle und der Service war großartig, das Essen war perfekt und die Unterhaltung war fabelhaft. Sehr zu empfehlen für eine kurze Übernachtung, einen Wochenendurlaub oder einen Gastgeber für Ihre besondere Veranstaltung. Du wirst nicht enttäuscht sein.

Exzellenter Service, schöne Umgebung, das Personal war sehr professionell.

Wir drei hatten an einem frühen Sonntagabend ein leichtes Abendessen und Getränke an der Bar. Die Umgebung ist sehr gut eingerichtet und deutlich gepflegt. Sogar für einen Sonntagabend war der Ort voller Paare, kleiner Gruppen und Geschäftsleute, die sich vor Beginn ihrer Konferenzen am Montag trafen. Die leichten Teller sind lecker, die Salate robust und das Personal freundlich und schnell.

Ich besuchte Wentworth am Meer für ihren Sonntagsbrunch mit der Familie, und es war eine Erfahrung! Zunächst einmal ist die Hotellobby wunderschön. Hell, warm und gemütlich. Während wir auf eine andere Familie warteten, wäre etwas Wasser schön gewesen. Ich habe in anderen ähnlichen Hotels übernachtet, die in ihrer Lobby infundiertes Wasser anbieten. Was den Brunch angeht, so waren die Sitzgelegenheiten zwischen den Tischen etwas eng, was es schwierig machte, zu einigen unserer Sitzplätze hin und her zu gelangen, wenn andere Gäste an ihren Tischen saßen. Aber das Gedeck war sauber und einladend, und die Mimosen wurden sofort eingegossen und flossen durch das Essen. Andere Getränke wie Säfte und Kaffee waren auf Anfrage erhältlich. Für das Essen gibt es viele Möglichkeiten! Eine ganze Tabelle mit Wurstwaren, rohen Barartikeln und Salaten, einschließlich Obst, Kartoffeln und Antipasti. Alles wurde auf einer angemessenen Temperatur und frisch gehalten. Ebenfalls erhältlich waren ein in Scheiben geschnittener Schinken und eine Prime Rib (der Kellner für den Bedarf schnitt ihn zu dünn für meinen Geschmack und schlug ihn irgendwie auf den Teller) sowie ein Hühnchengericht und ein Mako-Hai. Ein anderer Tisch bot eine typische Frühstücksmesse, winzige Quiche, Speck, Crepes usw. Und an einem anderen Tisch gab es Gebäck und Brot und eine Station, an der Eier auf Bestellung hergestellt werden. Und schließlich eine Tabelle mit Desserts. Alles hat super geschmeckt! Ich hätte gerne Weizen oder Mehrkornbrot gegessen, aber sonst war ich mit allem sehr zufrieden! Die Kellner waren etwas eifrig beim Nachfüllen der Mimosen, und ich hatte meine zweimal aufgefüllt, als ich nicht mehr wollte, aber zum Glück hatte mein Mann nichts dagegen, mir zu helfen. Insgesamt eine tolle Erfahrung! Perfekt für einen jährlichen oder gelegentlichen Familiengenuss.

Wir haben unsere Flitterwochenwoche hier beendet, weil es ein Ort ist, an dem wir immer bleiben wollten. Wir hatten große Hoffnung, aber das Personal / Management und der Kundenservice waren keine Hilfe und haben unsere Erfahrung hier ruiniert und werden niemals zurückkehren. Wir haben im Salz zu Abend gegessen, das sehr teuer ist und nur sehr wenige Optionen bietet. Als wir die Rechnung erhalten haben, haben wir sie der Zimmernummer belastet, indem Sie die Nummer auf die Unterseite eines Blattes Papier schreiben! In der Zwischenzeit beschloss ein anderer Gast, seine sehr teure Rechnung für das Abendessen unserer Zimmernummer in Rechnung zu stellen und uns eine kombinierte Rechnung von 400,00 zu hinterlassen. Als wir an einem Freitag zur Rezeption gingen, um auszuchecken, waren sie fassungslos, dass jemand dies tat und sagten, es sei unglücklich, aber nicht die Schuld des Hotels. Nein, ich sagte, das System hat uns gescheitert und das Geld wurde von unserem Konto abgebucht. Das Personal / Management hat nichts unternommen, um es richtig zu machen und der Kundenservice ist ein Witz. Sie stornierten die Gebühr, sagten uns aber, wir müssten 3-5 Werktage auf unser Geld warten, von dem wir sehr wenig hatten, weil wir bereits so viel hier verbracht hatten. Das Hotel berechnete uns auch einen anderen Zimmerpreis als die ursprüngliche Reservierung. Das Management war das Schlimmste, das ich je gesehen habe, und ich bin nicht allein, wenn ich andere Bewertungen lese.

Hatte die tollste Gesichtsbehandlung mit Marcy. So entspannend.

Der Ort ist wunderschön. Wir waren gerade vom 29. Januar bis 2. Februar 2020 zum 40. Geburtstag meiner Frau dort. Die Leute waren freundlich, meine Frau mochte das Spa, sie sagte, es sei etwas kleiner als andere Spas, in denen sie gewesen sei. Der Pool war ruhig, wir gingen in den Whirlpool und Pool die ersten 2 Nächte, in denen wir dort waren. In der ersten Nacht waren es nur wir bis ungefähr 22.15 Uhr, dann kam ein Typ herein und genoss den Whirlpool, und in der zweiten Nacht waren es nur wir und ein anderes Paar. Ich ging am Samstagmorgen gegen 8 Uhr morgens in den Whirlpool und es war niemand da, bis gegen 9:30 Uhr und eine Familie mit 2 Kindern hereinkam. Ich ging gegen 10: 15-10: 30 Uhr. Die einzigen Leute dort waren die Familie von 2 Kinder & eine Mama & Papa.
Der einzige Grund, warum ich ihm keinen 5. Stern gegeben habe, war, dass es ein bisschen snooty ist, das Restaurant ist Gourmet und scheint ein Ort der Oberschicht sein zu wollen und wir sind bei weitem nicht diese Art von Menschen. Wir kauften auch das Spa & Buffet Frühstückspaket und es gab an 2 der 3 Tage, an denen wir dort waren, kein Frühstücksbuffet. Sie sagen dir also, du kannst bis zu so viel ausgeben und musst die Differenz bezahlen und für deine Getränke nicht den Kaffee und Tee, der enthalten war. Aber meine Frau bekam ein Omelett und eine Mimose. Ich bekam 2 Eier mit weißem Toast und Pfannkuchen mit Apfelsaft und zusätzlich zu dem Geld, das wir für das Buffet bezahlt hatten, waren es 25 Dollar. Plus 15 $. Trinkgeld. Kaufen Sie das Frühstückspaket also nicht während der Woche

Meine Erfahrung mit Wentworth by the Sea war also nicht das Hotel selbst, sondern die Angestellten. Ich kaufte eine Nacht für meine Freundin und mich als Geschenk für sie, sie war nie dort geblieben. Ich musste meine Reservierung wegen eines Notfalls stornieren. Als ich versuchte, die Reservierung zu stornieren, wurde ich wie ein Bürger zweiter Klasse behandelt, weil ich den Hotelaufenthalt von einer anderen Website gekauft hatte. Ich habe Alex dreimal oder öfter einen der Manager angerufen, um einen Rückruf zu erhalten. Was ich verpasst und ihn innerhalb von 10 Minuten angerufen habe. Als ich an der Rezeption anrief, sagte er, er sei mit einem anderen Manager beschäftigt. Mein Verständnis ist, dass der Kunde an erster Stelle steht. Dann habe ich den GM angerufen und noch nichts zurück gehört. Ich habe den Marriott-Kundendienst angerufen und sie rufen sie auch nicht zurück. Ich würde sagen, wunderschönes Hotel von außen, aber nicht so sehr von innen.

Insgesamt nur ok. Restaurantboden schmutzig beide Mahlzeiten, die wir dort gegessen haben. Das Essen war jedoch sehr lecker. Einige Mitarbeiter scheinen für eine Einrichtung, die sich selbst als Resort bezeichnet (Rezeption und Kellner), nicht gut ausgebildet zu sein. Drei Sterne für gutes Essen.

Ausgezeichneter Aufenthalt. Vielen Dank an die Mitarbeiter.

Dies ist ein wunderschönes Hotel mit einer atemberaubenden Aussicht und Essen, das vielen gefallen kann. Durch die Atmosphäre schmecken die hochwertigen Mahlzeiten noch besser, da das Wasser so nah an den Tischen liegt.

Großartige Lage an der Küste etwas außerhalb von Portsmouth, NH. Perfekt für einen Wochenendausflug. Das Restaurant ist besser als der Durchschnitt. Teuer, aber das ist zu erwarten.

Das Personal ist nicht ausreichend in Bezug auf Lebensmittelallergien geschult.

Ich war hier auf einer Hochzeit und hatte eine tolle Zeit. Die Venus war großartig und das Personal war sehr professionell. Ich freue mich darauf, wieder zu besuchen und länger zu bleiben.

Schöne alte gal..nur blieb eine Nacht würde wieder besuchen

Ich weiß nicht, wie die Zimmer im Hauptgebäude sind, aber die Eigentumswohnungen am Yachthafen waren schön für eine größere Familiengruppe.
Wir genießen es wirklich, hier bei schönem Wetter einen Spaziergang entlang der Promenade zu machen und dort im Pub-Restaurant zu essen oder zu trinken. Es ist auch schön, an der Bar neben der Lobby etwas zu trinken.

Herrlich. Ein bisschen teuer. In Covid ist der Innenpool und der Zimmerservice geschlossen.

Ich war dort für ein Osterfest / eine Feier mit der Familie meines Verlobten. Ich war zum zweiten oder dritten Mal dort und es war wieder einmal die eleganteste Erfahrung, die ich in meinem Leben gemacht habe. Um ehrlich zu sein, wusste ich vor 2015 nie, dass es diesen Ort gibt, aber andererseits reise ich normalerweise nicht und die Freunde und Leute, mit denen ich normalerweise zusammen bin, haben keine elegante Klasse oder einen eleganten Status. Wieder ist es ein wunderschöner, gut gepflegter Veranstaltungsort und ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Meine Familie und ich besuchten das Thanksgiving-Buffet im The Salt Kitchen im Wentworth by the Sea Hotel und Spa in New Castle, NH - einfach spektakulär von der rohen Bar - Krabbenkeulen, Garnelen, Austern und Muscheln bis hin zu gebratenen Prime Ribs und gebratenem Truthahn und alle Seiten, die Sie sich vorstellen können, sind die Desserts mit Kürbiskäsekuchen und Schokoladenmousse-Torte mit unbegrenzten Mimosen - nicht zu verpassen !!

Tolles Hotel. 1. Klasse Mitarbeiter schöne Lage genießen Sie die Bar und das Restaurant, wenn Sie können

Vor kurzem hat das Wentworth meinen Hochzeitsempfang veranstaltet und hervorragende Arbeit geleistet! Als wir ankamen, wurden Bilder auf dem Rasen gemacht und 2-3 Server waren dafür vorgesehen, mir, meiner neuen Frau und unserer gesamten Brautpartei zu dienen. Sie haben fantastische Arbeit geleistet und unsere Gläser sowie unseren Mund während der Cocktail-Stunde voll gehalten. Ich hatte nicht das Gefühl, etwas zu vermissen, und sie ließen sogar jemanden an die Docks kommen, als wir wollten, dass dort unten ein paar Bilder gemacht wurden. Nach den Bildern bekamen wir einen kleinen Einblick in den Raum (großer Ballsaal), der SCHÖN aussah. Zu dieser Zeit hatten wir auch eine bestimmte Person, die dafür sorgte, dass meine Frau und ich jederzeit glücklich waren. Wenn etwas geändert oder getan werden musste, war er genau dort, um sicherzustellen, dass es geändert wurde oder reibungslos lief. Der Ablauf der Zeremonie verlief wie am Schnürchen und fühlte sich überhaupt nicht gehetzt. Der große Auftritt, das Schneiden von Kuchen, der erste Tanz und alle anderen Aspekte waren gut gemacht. Das Essen war unglaublich und sie waren sehr entgegenkommend in meinen Anfragen (ich konnte mich nicht entscheiden, ob ich das Filet oder die Ravioli wollte ... warum nicht beides?). Das Zimmer, das mit dem Paket kam, war auch super! 5/5 Sterne Bewertung für einen 10/5 Sterne Empfang. Es hat alle meine Erwartungen weit übertroffen und nichts geändert. Sehr zu empfehlen. Ein besonderer Dank geht an Craig, Dan und April, die diesen Tag zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben.

Ich lebe seit Jahrzehnten in NH und kenne alle Arten von Übernachtungsmöglichkeiten. Für uns waren es unsere Flitterwochen und dies ist der Ort, den wir gewählt haben. Und ein paar Jahrestage auch. So ein wunderschöner Ort, um eine ewige Erinnerung zu schaffen.

Eines der besten Hotels bisher von Marriot. Exzellenter Service, sehr sauber, wunderschönes Vintage Hotel. Schöne Aussicht

Sehr schönes, altes Hotel aus der Vergangenheit, wunderschön, ein Muss.

Etwas teure und laute Kinder, aber weg von diesem tollen Essen und Service

Ich musste mich auf dem Weg nach draußen mit den Leuten an der Rezeption treffen und dann dreimal die Buchhaltung anrufen, um Gebühren zu erhalten, die auf meinem Konto verbucht wurden und nicht unsere waren. Sehr frustrierend, dass an diesem Ort niemand verantwortlich ist. Schön, ja, aber die Systeme, die sie haben und die einen Streit lösen, sind schwierig. Sie gaben zu, dass sie einem anderen Raum in Rechnung gestellt wurden. Aber ich habe meine Gebühren bisher nicht erstattet. Wir waren vor 3 Wochen hier.

Ging für einen Sonntagsbrunch. Sehr genossen das Ambiente und das Essen.

Tolles Resort mit freundlichem Personal und leckerem Essen. Toller Blick auf das Meer

Ging zum Weihnachtsbrunch, hatte viel tolles Essen und Service. Die Dekorationen waren auch schön, einschließlich des riesigen Lebkuchenhauses.

Ging dieses Jahr wieder zur Weihnachtsbaumbeleuchtung, tolle Veranstaltung!

Toller Service und tolle Landschaft rund um das Hotel. Ich würde es jedem empfehlen

Die Massage des Paares war herrlich! Die Annehmlichkeiten hier sind wirklich weit darüber hinaus

Anfangs war das Personal fraglich, aber das Management hat das Problem behoben. Bill of Fare ist überteuert. Das Geld nicht wert.

Abigail war super in der Bar und die Aussicht ist wunderschön!

Gut gepflegtes Hotel und die Angestellten waren sehr freundlich

Alles war großartig gewesen. Die Zimmer sind schön, die Aussicht ist wunderschön. Wir hatten hier eine Konferenz für die Arbeit und alle waren sehr hilfreich. Der Techniker Jack war eine große Hilfe. Tolles Essen im Restaurant.

Toller Ort für ein elegantes Wochenendtor mit Ihrem besonderen Menschen.

Ich war mehrere Tage im Wentworth und habe einige Dinge an meiner Erfahrung geliebt. Zunächst einmal ist es ein wunderschönes Hotel in einer wunderschönen Lage. Ich war jedoch ratlos darüber, dass die Fernseher weder eine On-Demand-Funktion noch einen typischen Fernseher für ein Hotel hatten. Nur seltsam. Das Restaurant und die Bar waren beide ausgezeichnet, und unsere Kellnerin Sarah war fantastisch darin, einige großartige Restaurants zu empfehlen und sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse zu sein. Das Zimmer war schön, wenn auch nicht übertrieben. Wir hatten eine Suite und zwei Duschen mit einem kleinen Wohnzimmer. Relativ kleiner Kühlschrank. Ausgezeichnetes Zimmer mehrere gute Service. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt.

Ging hier zum Brunch. Das Essen und vor allem das Personal waren super. Tolles Essen zu einem überraschend guten Preis. Insgesamt fünf Sterne war es der Bankettmanager, der uns und andere Tische um uns herum eincheckte, was die Erfahrung großartig machte. Der Sonntagsbrunch wird bald zurückkehren.

Mein neues Lieblingshotel in Portsmouth. SO schön im Inneren und zu Fuß das Grundstück. Das Essen war großartig und wirklich anders als die meisten Hotelerlebnisse.

Erstaunlicher alter Ort und Hotel. Das Essen war fünf Sterne

Sehr enttäuscht von diesem Hotel ... machte eine Reservierung für eine falsche Nacht ... bat um einen Wechsel und das Hotel würde nicht unterbringen. Das Management hat sich nicht bewegt oder wollte helfen. Ich werde niemals in dieses Hotel oder New Castle gehen, wenn dies der Farbton ist, den sie betreiben. Scherz

Schönes altes Hotel mit renovierten Zimmern und schönen Annehmlichkeiten.

Das Zimmer war enttäuschend und klein für das, was wir bezahlt haben (389 Dollar / Nacht), der Service war sehr einfach und die Bettwäsche passte nicht ins Bett und war zerrissen. Das Warten auf Getränke im The Salt dauerte über 40 Minuten. Wir werden nicht zurück sein. Sehr teuer für die Grundunterkünfte. Nicht beeindruckt.

Besuchte dort eine Hochzeit. Unglaubliches Essen und Service. Alle, die dort arbeiteten, waren sehr freundlich, aber professionell und hilfsbereit. Sie schienen glücklich zu sein, dort zu arbeiten!

Wir gingen für eine Hochzeit. Das Hotel war hübsch, aber das Essen war nicht so toll. Das Zimmer war sehr laut und es war schwer, die Person neben mir zu hören. Als Gast würde ich es nicht für einen Veranstaltungsort empfehlen. Das Abendessen war langsam und es war keine große Hochzeit.

Großartiger New England Klassiker. Das Personal ist nett und die Anlagen sind wunderschön. Zimmer 333 fehlte jedoch, da es extrem wenig Stauraum und nur 2 Hangars hatte. Duschvorhänge klebten ständig an der Stange, und im Badezimmer war fast kein Platz mehr. Insgesamt gebe ich den Unterkünften ein B +.

Toller Ort für Getränke mit einer tollen Aussicht !!

Ich kam hierher, um ein zweitägiges Treffen mit meiner Firma außerhalb des Unternehmens abzuhalten. Dieses Hotel ist wunderschön! Das Schlafzimmer ist fantastisch, die Badezimmer sind fantastisch (und es werden kostenlose weibliche Produkte angeboten), die Buffets sind köstlich und die Angestellten sind sehr freundlich. Sie haben zahlreiche Tagungsräume / Ballsäle für geschäftliche Veranstaltungen, einen Fitnessraum, einen Tennisplatz und einen Yachthafen zum Parken von Booten. Ich habe keine Beschwerden mit diesem Hotel. Ich wünschte nur, ich wäre in den wärmeren Monaten gekommen, damit ich alles genießen könnte, was dieser Ort zu bieten hat.

Wir freuten uns darauf, unserer Mutter einen Kurzurlaub im Goedworth zu gönnen. Wir mieteten zwei Zimmer für 6 von uns, einschließlich meiner 7-jährigen Neice. Die Architektur und die Umgebung sind wunderschön. Der Poolbereich war klein, überfüllt und nicht sauber. Ein kleiner Junge erbrach sich teilweise am Ende des Pools und ich sagte es diskret dem Poolpersonal und es wurden keine sichtbaren Maßnahmen ergriffen. Ich war sehr enttäuscht. Die Zimmer waren angemessen, das Essen im Speisesaal war gut. Ich wünschte, es hätte eine ergänzende Kaffeestation gegeben, wie ich sie hatte, als ich im Beach Side Marriot in Key West war. Ich würde nicht zum Gehtworth zurückkehren wollen, wenn sie nicht den Service und die Sauberkeit verbessern. Marriot am Strand war für alle 7 Tage, die ich diesen Januar dort war, eine einwandfreie Erfahrung. Ich wünschte, der Wentworth könnte nachziehen. Nancy Forristall 77 Pine Island und Newbury MA 01951

Leckeres Essen in Latitudes. Erwartet viel mehr Leute. Schön, wieder raus zu können. Tolle Aussicht von der Veranda. Bringen Sie immer eine Jacke mit, da die Brise kühl ist.

Wunderschönes Resort mit umfassendem Service, in dem Sie sich wie im Urlaub fühlen werden. Es liegt direkt am Wasser in NH und bietet alles, was Sie erwarten und noch mehr.

Besuchte Freunde, die die Nacht verbrachten und im Salt zu Abend aßen. Gutes Essen und toller Service.

Beste Bar an der Küste ... Ich denke, sie haben auch Hotelzimmer

Tolle Leute, wunderbares Essen und sehr zuvorkommend

Wir haben 10 Jahre lang am Brunch am Weihnachtstag im Wentworth teilgenommen. Wie immer war der Service einwandfrei und das Essen sehr lecker. Das Ambiente war elegant und festlich und meine Familie würde diese Urlaubstradition für nichts verpassen.

Schönes historisches Hotel mit fantastischem Blick auf den Hafen. Sehr sauber und gepflegt. Freundliches Personal und gutes Essen. Komme wieder.

Der Barkeeper war episch. Sehr aufmerksam und in gewisser Weise sogar liebevoll. Was für ein wundervoller Job

Unser erstes Mal im Goedworth und alles war erstklassig.

Schönes Hotel, wunderbares Personal. Die Weihnachtsdekoration war so gut gemacht, ich wünschte ich hätte mehr Bilder gemacht. Das Essen war auch sehr lecker! Einige Familien konnten ihre Kinder nicht davon abhalten, spät in der Nacht Amok zu laufen, aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Sie schickten Mitarbeiter, um sich umgehend mit der Situation zu befassen. Ich würde gerne wieder in diesem Hotel übernachten.

Fantastisches Hotel mit tollen Zimmern und ausgezeichnetem Essen. Der einzige Nachteil des gesamten Aufenthalts sind die extrem lauten Klimaanlagen in den Schlafzimmern, die nicht ausgeschaltet werden können. Nur die lokale Einheit kann gesteuert werden.

Ich habe einige Hochzeiten in Wenworth by the Sea fotografiert. Es ist nicht nur ein fantastischer Ort mit vielen nahe gelegenen Optionen für großartige Landschafts- und Porträtmöglichkeiten, sondern auch das Personal leistet hervorragende Arbeit.

Ging zum Sonntagsbrunchbuffet. Das Essen war großartig. Viele Möglichkeiten. Der Service war gut. Live-Musik wurde gespielt. Keine lange Wartezeit (wir hatten Reservierungen)

Guter Service. Tolle Lage. Schönes Äußeres und Atmosphäre. Hat einen tollen Pool, einen Whirlpool und ein Spa. Benötigt eine interne Renovierung, aber das ist in Arbeit, wie ich gehört habe.

In Fenstern, die nicht sauber sind, ist die Unterstützung für Behinderte schwer zu bedienen. Der Wannenablauf schließt ohne Verwendung durch Behinderte. Kinder rennen ab 22 Uhr durch die Hallen
Vielen Dank.

es

Ich nahm meine Mutter zum Sonntagsbrunch zum Muttertag mit. Das Essen war super und die endlosen Mimosen waren eine nette Geste! Das Personal war sehr kompetent und gab Ratschläge, wenn es Ihr erster Besuch war. Ich werde auf jeden Fall wieder gehen!

Commander Suite ist unglaublich!
Tolle Aussicht auf den Hafen. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen

Wunderbares, nostalgisches Hotel. Atemberaubende Aussichten.

Ich war noch nie physisch hier. Wir freuten uns sehr auf dieses Hotel, stießen aber bei der Buchung auf ein Problem. Sprach mit zwei verschiedenen Frauen an der Rezeption und beide waren völlig wenig hilfreich und unhöflich. Allein aufgrund dessen werde ich nicht versuchen, dieses Hotel erneut zu besuchen.

Der Aufenthalt war sehr enttäuschend. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass unser früher Check-in nicht im Computersystem dokumentiert war und wir erst genau um 16 Uhr ein Zimmer haben konnten (Standard-Check-in-Zeit für dieses Hotel). Bei der telefonischen Reservierung haben wir um einen frühen Check-in gebeten UND wir haben ihn auch beim mobilen Check-in geschrieben, um sicherzustellen, dass wir nicht warten müssen. Nachdem uns gesagt wurde, dass wir für solche nicht untergebracht werden könnten, mussten wir die Frau am Schreibtisch auffordern, uns zu sagen, was wir tun sollten, während wir warteten. Wir haben keine Anweisungen über die Umgebung oder das Angebot des Hotels erhalten. Sie zeigte einfach geradeaus und sagte: "Die Bar ist da und das Wetter ist heute ziemlich unbeständig. Ich bin mir nicht sicher, was Sie sonst noch tun könnten. Tut mir leid." NICHT, was Sie von jemandem in der Dienstleistungsbranche erwarten würden. Als wir an der Hotelbar ankamen, hätte das Personal nicht weniger freundlich sein können. Wir hatten das Gefühl, als würden wir ihre soziale Stunde aufzwingen oder so? Es war sehr seltsam. Eineinhalb Stunden später rief die Rezeption an und unser Zimmer war fertig. Wir gingen und holten die Schlüssel, mussten jedoch erneut nach dem Weg zum Zimmer fragen (niemand sagte uns, wo sich der Aufzug befand, ist dies nicht nur ein Standard-Service, wenn wir an der Rezeption eines Hotels arbeiten?). Unsere Taschen waren nicht im Zimmer, als wir es zusammengestellt hatten, wir riefen nach ihnen und wir wurden aufgefordert, "durchzuhalten", und dann kam nach 10 Minuten niemand mehr an, also gingen wir zurück in die Lobby, um sie selbst zu sammeln . Das Zimmer selbst war in Ordnung. Die Sauberkeit war nicht schrecklich, aber vieles wurde übersehen (wir sind beide Geschäftsinhaber und achten besonders auf Details, und wir waren der Meinung, dass dies nicht dem Niveau entspricht, in dem das Hotel Marriot dies bewertet hat). Das Bett war sehr bequem, keine Beschwerden. Wir hatten auch zusätzliche Handtücher angefordert, die wiederum übersehen wurden und nicht in unserem Zimmer waren. Das Internet war für ein paar Stunden ausgefallen, und wir hätten es nur geschätzt, wenn wir dies beim Check-in erfahren hätten. Wir mussten anrufen und erfahren, dass jemand daran arbeitete. Auch hier gibt es keine Entschuldigung oder Sorge dafür, dass wir Gäste im Hotel waren und dass dies eine Unannehmlichkeit war. Als wir das Hotel betraten und wieder verließen, sprach niemand mit uns (es ist ein SEHR kleines Hotel, wir haben dies nur als inakzeptabel angesehen). Freundlichkeit geht so weit, und davon gibt es in diesem Hotel einfach nichts. Schließlich sagen sie, dass sie ein Spa mit umfassendem Service haben sollen. Als wir jedoch vor dem Auschecken um eine Pediküre baten, antwortete der Spa-Mitarbeiter: "Ähm, sorry, nein, heute keine Pediküre." Wie ist das wieder akzeptabel? Der Service ist alles, besonders in einem Hotel, und Wentworth by the Sea ist hier sehr knapp. Wir würden einen Aufenthalt im Wentworth by the Sea nicht empfehlen.

Das Schlimmste, das ich je in einem Hotel behandelt wurde !! Ich rief ein paar Tage im Voraus an, um sicherzustellen, dass ich 2 Betten in dem Zimmer haben würde, das ich 8-9 Monate zuvor als Teil eines Hochzeitsblocks für 4 von uns reserviert hatte. Am Telefon wurde mir gesagt, ich sei fertig; Als ich jedoch eincheckte, bekam ich ein Einzelbettzimmer und ließ 2 von uns für 2 Nächte auf dem Boden (für 550 USD / Nacht). Also fragte ich, ob sie Kinderbetten hätten, und sie sagten mir, ich solle "zu Walmart gehen und eine Luftmatratze kaufen". Das Hotel und Bonvoy übernahmen keine Verantwortung für ihre mehrfachen Fehler (keine korrekte Reservierung, telefonisches Liegen, keine Reservierung, Verlust unserer Geschenktüten usw.) und beschuldigten stattdessen den Hochzeitsblock, dass sie keine Reservierung garantieren konnten 9 Monate im Voraus! Passen Sie auf, dass sie Ihr Hochzeitswochenende nicht ruinieren!

Das Essen war großartig, preisgünstig. Die Atmosphäre war großartig