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J
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Ich hatte vor, zum Geburtsta...

Toller Kundenservice! Ich hatte vor, zum Geburtstag meiner Tochter eine Tastatur zu kaufen. Die, die ich wollte, war nicht auf Lager, aber die Mitarbeiter von Chuck Levin halfen mir, einen geeigneten Ersatz zu finden. Als dann der, den ich wollte, unerwartet ankam, rief mich der Mitarbeiter zurück und fragte, welchen ich wollte. Meine Tochter liebt ihr Geschenk.

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J
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Pete hat mich mit sehr guten...

Ich liebe diesen Ort. Pete hat mich mit sehr guten Angeboten verbunden, und als etwas mit der Ausrüstung, die ich gekauft habe, schief ging, haben sie dieses Problem schnell gelöst. Würde allen meinen Freunden empfehlen!

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M
3 Jahre zuvor

Die Preise sind unschlagbar und Pesonel sind freun...

Die Preise sind unschlagbar und Pesonel sind freundlich und hilfsbereit. Ich musste nie zurückkehren oder ein Problem weiterverfolgen, hoffentlich war das auch kein Problem.
Es umfasst zwei Gebäude mit einem eigenen Servicegeschäft. Alle sind alt und scheinen wie ein kleiner Tante-Emma-Laden geführt zu werden. Zuerst fühlte es sich beängstigend an, das Gebäude zu betreten, um zu sehen, welche Art von Instrument sie tragen und empfehlen, aber sie geben einen Preis an, den ich sonst nirgendwo finden kann!

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben eine Zwischenflöte gekauft. Der Kundense...

Wir haben eine Zwischenflöte gekauft. Der Kundenservice war super und wir haben einen guten Preis bekommen. Der Verkäufer war sehr kompetent und hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen

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C
3 Jahre zuvor

Hat mit ihnen eine Ferntransaktion für einen Artik...

Hat mit ihnen eine Ferntransaktion für einen Artikel in limitierter Auflage durchgeführt, den sie auf Lager hatten. Der Service war schnell und einwandfrei. Wenn ich irgendwo in der Nähe wohnen würde, wären diese Leute wahrscheinlich meine Anlaufstelle für meine Ausrüstungsbedürfnisse. Sam in der Schlagzeugabteilung ist 'der Mann'.

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B
3 Jahre zuvor

Alles in der Musik, was Sie möglicherweise brauche...

Alles in der Musik, was Sie möglicherweise brauchen können und unglaubliche Preise. Das riesige DJ-Equipment-Geschäft befindet sich in einem separaten Gebäude. Dort sind wir normalerweise.

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T
3 Jahre zuvor

Die Preise sind hoch, keine Organisation, in der d...

Die Preise sind hoch, keine Organisation, in der die Dinge zu klein sind, kein Platz, um etwas anzusehen oder auszuprobieren. Ich bin von d.Delaware gefahren, um dorthin zu gelangen, und ich werde wahrscheinlich nicht zurückkehren

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A
3 Jahre zuvor

Wunderbare Menschen, tolle Produkte. Ich bin seit ...

Wunderbare Menschen, tolle Produkte. Ich bin seit ungefähr 5 Jahrzehnten ein zufriedener Kunde! Was auch immer Ihre musikalischen Bedürfnisse oder Wünsche sind, die Leute in diesem Geschäft werden sie verstehen und helfen, sie zu erfüllen!

Ein besonderer Gruß an Drew the Elder und Drew the nicht so Elder im Chuck Levin Guitar Repair Shop. Abgesehen davon, dass sie ihren Beruf perfekt kennen und wissen, dass mein seltener Fender King aus dem Jahr 1969 eine "Besenstiel" -Stützstange hat (ich hätte nicht gedacht, dass irgendjemand von dieser Modellgitarre gehört hat), sind diese beiden Charaktere entzückend und werden Kunden UNTERRICHTEN, wenn Bildung ist erwünscht!

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K
3 Jahre zuvor

Scheint ein großartiger Ort für die Reparatur von ...

Scheint ein großartiger Ort für die Reparatur von Instrumenten zu sein. Es wurde gesagt, dass der Service am selben Tag verfügbar war, aber anscheinend dauert das, was wir getan haben müssen, etwas länger. Leider war die diesbezügliche Kommunikation nicht gut, und jetzt warten wir.

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K
3 Jahre zuvor

Genial

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G
3 Jahre zuvor

Sie können jedes Instrument oder jeden Service aus...

Sie können jedes Instrument oder jeden Service ausprobieren, der Ihnen gefällt! Und sie sind geduldig genug, damit Sie Ihre Wahl treffen können (im Gegensatz zum Gitarrenzentrum).

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E
3 Jahre zuvor

Ich hinterlasse nie Bewertungen, musste aber für C...

Ich hinterlasse nie Bewertungen, musste aber für Chuck Levin. Ich habe mein PreDJII innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten. Die Lieferung war nicht nur schnell, sondern das Paket war auch ordnungsgemäß gesichert. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Kundenservice sein.

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T
3 Jahre zuvor

Schauen Sie an der alten Schule vorbei. Dieser Ort...

Schauen Sie an der alten Schule vorbei. Dieser Ort hat ein erstaunlich großes Inventar, Mitarbeiter, die sich wirklich auskennen, und ausgezeichnete Preise. Für Musikinstrumente ist dies der richtige Ort.

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin seit Anfang der siebziger Jahre dort und h...

Ich bin seit Anfang der siebziger Jahre dort und hatte nie eine Beschwerde. Gute Angebote und Ratschläge für Musiker, von Musikern. Ich habe dort ein Bündel abgelegt und immer noch den größten Teil der Ausrüstung gekauft. Ich glaube, ich habe noch einige psychedelische Gitarren-Picks von Chuck Levin aus dem Jahr 1971.

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W
3 Jahre zuvor

Chuck Levin hat großartige Musikinstrumente und au...

Chuck Levin hat großartige Musikinstrumente und auch gebrauchte. Ich habe hier vor ein paar Wochen Klavier bekommen. Ich muss sagen, dass sie tolle Preise haben. Ich liebe diesen Ort.

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T
3 Jahre zuvor

Das Ego der Mitarbeiter dieses Geschäfts ist ersta...

Das Ego der Mitarbeiter dieses Geschäfts ist erstaunlich. Sie sprechen gerne darüber, wie sie die größten Händler von XYZ-Instrumenten sind, haben aber oft keine Ahnung von Details. Ihre Preise sind größtenteils sehr gut, aber die Erfahrung, ein Instrument von einigen dieser Verkäufer zu kaufen, hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Sie stehen auch nicht hinter ihren Verkäufen und lehnen entweder Rückgaben ab oder geben der Person, die gerade ein teures Instrument gekauft hat, eine sehr schwere Zeit.

Der Angestellte an der Rezeption, mit dem ich mich neulich befasst hatte, fluchte wie ein Seemann vor Kunden. Ich bin nicht prüde, erwarte aber, dass ein Unternehmen als solches funktioniert. Sie konnten auch keinen Gegenstand finden, von dem angegeben wurde, dass sie mehrere in ihrem Inventar hatten. Der Laden ist extrem überladen und unorganisiert.

Das Auschecken in diesem Geschäft fühlt sich an, als würden Sie mit handgeschriebenen Tickets und Kohlepapier in die 1950er Jahre zurücktreten. Sie ziehen auf Computer um (wenn auch 30 Jahre zu spät), aber niemand scheint die geringste Ahnung zu haben, wie ein Computer funktioniert.

Wenn ich überhaupt helfen kann, werde ich weiterhin Dillons Baltimore Brass Company unterstützen und keine Kollegen oder Studenten an diesen Laden verweisen.

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M
3 Jahre zuvor

Aktualisieren:

Aktualisieren:
Ich wurde von Adam Levin kontaktiert, der uns persönlich einen Rundgang durch die Instrumente anbot und mir half, meine Kinder in die Welt der Musik einzuführen. Ich kann nicht einmal in Worte fassen, wie magisch eine Erfahrung für alle Beteiligten war! Wir haben oben angefangen, wo sich die Leihinstrumente befinden, und er hat einen Gentleman namens Perry (glaube ich?) Mitgebracht, der ebenfalls ein professioneller Musiker ist. Wir machten eine Wirbelsturm-Tour durch das Orchester, von Streichern über Holzbläser bis hin zu Blechbläsern, und jedes Mal wurden meine Kinder eingeladen, zuzuhören, zu schauen, zu berühren und zu spielen. Es war so klar, dass Perry sich genauso über ihre Aufregung freute wie wir. Adam führte uns dann durch den Hauptausstellungsraum, durch die Trommeln, Gitarren und Keyboards und sogar zu den "seltsamen" Instrumenten wie Theremin und Keytar (sehr zur Freude meines Mannes).

Adam erzählte mir auch, dass er sich darum kümmert, wie er sicherstellen kann, dass andere Kinder die gleichen Erfahrungen machen können wie heute, und wie er sicherstellen kann, dass niemand anders angewidert aus dem Haus geht, wie wir es Anfang dieser Woche getan haben. Ich denke wirklich, dass dies ein hervorragendes Beispiel dafür war, wie man eine schlechte Situation umdreht (und zu seiner Ehre hat er die schlechte Bewertung nie erwähnt oder mich gebeten, diese zu ändern).

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn meine Kinder alles verarbeitet haben, was sie heute gelernt haben, und entschieden haben, welches Instrument sie zuerst lernen möchten!
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Originalbewertung:

Ich ging mit meinen zwei musikbegeisterten Kindern hinein und wollte etwas mehr über Instrumentenoptionen lernen, bevor ich in den Unterricht ging. Wir wollten mit jemandem sprechen und ein paar Informationen erhalten und unseren Kindern einige verschiedene Optionen zeigen (und möglicherweise unter Aufsicht berühren). Uns wurde gesagt, dass mein aufstrebender Zweitklässler zu jung für etwas anderes als Schlagzeug, Klavier oder eine Ukelele war, und wir konnten uns nicht einmal etwas anderes ansehen. Der Rest scheint in einem sicheren Bereich eingesperrt zu sein, und niemand war bereit, uns mit unseren Kindern dorthin zu bringen.

Mein Mann ist ein professioneller Musiker, also kommen wir nicht völlig ungebildet dazu. Wir wollten eine jahrzehntelange Beziehung mit einem Musikgeschäft aufbauen, weil ich garantiere, dass dies nur der Anfang ist, an dem wir viel zu viel Geld für Musik ausgeben, und die Mitarbeiter von Chuck Levin haben deutlich gemacht, dass sie keinen Teil wollen davon, wenn es von Kindern kommt.

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W
3 Jahre zuvor

Auf Wunsch des Banddirektors meines Sohnes machten...

Auf Wunsch des Banddirektors meines Sohnes machten wir den dreistündigen Treck nach Norden zu Chuck Levin, um ihm eine neue Trompete zu besorgen. "Geh nirgendwo anders hin." waren unsere Anweisungen. Mir ist sehr klar warum. Dieser Ort war hervorragend. Ich bin 43 Jahre alt und habe noch nie einen so persönlichen Service gesehen. Der Besitzer, Alan Levin, hat sich sehr bemüht, mit meinem jugendlichen Sohn umzugehen, und das auf sehr professionelle Weise. Mit anderen Worten, er behandelte ihn wie einen Erwachsenen und stellte gleichzeitig sicher, dass ich mit den Preisen usw. zufrieden war. Es war wirklich etwas zu sehen. Mit der Zeit mischte sich ein anderer Vertriebsmitarbeiter namens Roger ein, gab noch ausführlichere Anweisungen und Meinungen und half meinem Sohn wirklich, das richtige Instrument zu finden. Einmal hatte er eine Piccolo-Trompete herausgezogen und wies ihn nicht nur an, wie man sie spielt, sondern benutzte sie auch, um die Details der Standardtrompete, die er kaufte, besser zu erklären. Sie verbrachten mindestens zwei Stunden mit ihm und erweckten den Eindruck, sie hätten den ganzen Tag glücklich verbracht. Die Leidenschaft dieser Männer für ihren Beruf ist so offensichtlich. Ich weiß nichts über die Trompete, aber ich (und mein Sohn) haben so viel gelernt. Sie drückten nicht einfach die teuersten Hörner, sondern gaben sehr überzeugende Argumente dafür, keine teureren Produkte zu kaufen. Sie wollten wirklich, dass er die richtige Trompete hat. Sie halfen nicht nur meinem älteren Sohn, sondern zeigten auch meinem jüngeren Sohn, der neu im Saxophon war, verschiedene Saxophonvarianten, um ihn zu beschäftigen.

Wenn (wenn) es Zeit ist, Sohn Nr. 2 jemals ein verbessertes Saxophon zu kaufen, steht außer Frage, wohin ich gehen werde! Höchste Empfehlung. Fünf Sterne sind bei weitem nicht genug. Ich verstehe, warum dieser Ort als Institution angesehen wird.

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M
3 Jahre zuvor

Gut

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C
3 Jahre zuvor

Darren in der Schlagzeugabteilung machte meinen Ta...

Darren in der Schlagzeugabteilung machte meinen Tag. Chucks hatte nicht nur das, was ich wollte, brandneu auf Lager, sondern sie konnten auch einige der Internet-Angebote der Hersteller abgleichen, ihre Preise übertreffen und sogar etwas Geld mit meinen Inzahlungnahmen abheben. Ich habe eine Weile nach diesem Artikel gesucht und bin super froh, dass ich den ganzen Weg nach Silver Spring gefahren bin. Ich habe viel und auch einen exzellenten Kundenservice. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen !!!!

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G
3 Jahre zuvor

Es war eine wahre Freude, mit diesem Musikgeschäft...

Es war eine wahre Freude, mit diesem Musikgeschäft Geschäfte zu machen. Sie sind zuvorkommend, kompetent und professionell. Um das Ganze abzurunden, bekam ich einen viel besseren Preis als bei Amazon. Ich ließ den Artikel (ein akg c636 Kondensatormikrofon) ohne Probleme (mit USPS) nach Ontario, Kanada, versenden. Nochmals vielen Dank Chuck Levins !!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe so viele Musikprodukte vom Washington Mus...

Ich habe so viele Musikprodukte vom Washington Music Center gekauft und ihre Politik wurde nie für treue und wiederkehrende Kunden bevorzugt. Der Kundenservice ist sehr schlecht und so schlecht. Ich werde NIEMALS ein anderes Produkt von ihnen kaufen oder anderen empfehlen, dorthin zu gehen.

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S
3 Jahre zuvor

Das Personal war kompetent und freundlich. Schöne ...

Das Personal war kompetent und freundlich. Schöne Auswahl an Instrumenten. Das einzige Problem ist, dass sie so viel Zeug haben, dass es schwierig sein kann, das zu finden, wonach Sie suchen.

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M
3 Jahre zuvor

Dies ist mein Lieblingsmusikgeschäft in MD. Eine g...

Dies ist mein Lieblingsmusikgeschäft in MD. Eine große Auswahl an High-End-Ausrüstung und exzellenten Service. Verkäufer sind Musiker, die sich mit der von ihnen verkauften Ausrüstung auskennen und Sie zu dem führen, was Sie brauchen (im Gegensatz zum Upselling zu dem, was sie sich leisten können). Es gibt viele Möglichkeiten in der Umgebung, aber dies ist bei weitem mein Favorit.

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C
3 Jahre zuvor

Super hilfsbereites Personal und einfach der beste...

Super hilfsbereites Personal und einfach der beste Synthesizer-Raum in Washington DC. Ihre Gitarrenabteilung ist sehr hilfreich und die Auswahl ist ziemlich gut. Ich hätte zwar ein paar gebrauchte Gitarren vorgezogen, aber was sie neu auf Lager hatten, erlaubte mir, Gitarren auszuprobieren, die ich selten persönlich sehe. Sie verkaufen unter anderem Fender, ibanez Jazzgitarren, Rickenbacker, Gibsons, Yamahas und einige Botique-Marken. Ihre Amp-Auswahl ist auch ziemlich erstklassig. Der Synthesizer-Raum ist besonders beeindruckend, Moogs, Dave Smith / Oberheim, Nord, Arturia, Korg, Roland usw. sind alle da. Dies ist nicht die kleine Auswahl, die Sie im Gitarrenzentrum finden. Das einzige Problem mit dem Laden ist der Platzmangel, sie haben einfach nicht den Raum, um alle ihre Pedale zu zeigen, was ich gehört habe, ist erheblich.
In jedem Fall ist dies das beste lokale Musikgeschäft, das in DC mit der U-Bahn erreichbar ist, eine Reise wert.

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J
3 Jahre zuvor

Chuck's ist seit meiner Jugend ein fester Bestandt...

Chuck's ist seit meiner Jugend ein fester Bestandteil meines Lebens. Dieses familiengeführte Unternehmen behandelt Sie wie eine Familie. Die Mitarbeiter sind kompetent und ihre Preise sind großartig und übertreffen oft die Preise der Online-Giganten.

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F
3 Jahre zuvor

Sie haben alles, was ein Musiker sich wünschen kan...

Sie haben alles, was ein Musiker sich wünschen kann. Und noch besser eine Weile alte Leute, die alles über ihr Handwerk wissen (nicht wie HD, wo sie Leute einstellen, die die Dinge, die sie verkaufen, noch nie benutzt haben). Und junge Leute scheinen auch Experten zu sein.

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K
3 Jahre zuvor

Mein Leben ist wegen Chuck Levins reicher und voll...

Mein Leben ist wegen Chuck Levins reicher und voller Musik. Sie haben immer das, wonach ich suche ... und viele Dinge, von denen ich nie wusste, dass ich sie wollte, bevor ich ankam! Freundliches Personal und immer toller Kundenservice.

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J
3 Jahre zuvor

Ich musste ein einzigartiges Teil bei einem europä...

Ich musste ein einzigartiges Teil bei einem europäischen Hersteller bestellen und Lee konnte es schnell für mich finden. Es ist immer eine Freude, mit ihm zu arbeiten, sei es persönlich oder telefonisch. Ich kann ihn jedem empfehlen, der nach einer neuen Trompete sucht, besonders wenn Sie etwas von jenseits des Teiches suchen.

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G
3 Jahre zuvor

Wenn Sie mieten, sollten Sie darauf vorbereitet se...

Wenn Sie mieten, sollten Sie darauf vorbereitet sein, Ihre Privatsphäre zu verlieren. Wir gingen zu Chuck's, um wegen der guten Kritiken hier für die Schule meiner Tochter zu mieten. Sie sind jedoch sehr archaisch und würden Sie 6 Fuß entfernt stehen lassen und alle privaten Fragen für den Mietvertrag schreien, da nur der Kassierer dies eingeben kann. Sie haben kein Formular, das Sie ausfüllen können, und selbst dieser Mietvertrag ist aufdringlich und erfordert sowohl die Namen der Eltern als auch den Arbeitgeber, die Schule, den Lehrer und einen Notfallkontakt, der nicht im Haus wohnt. Dort sind wir ausgestiegen und haben gesagt, dass das Formular auf diese Weise so detailliert ausgefüllt wird (mehr als der Kauf eines Mietwagens), dass wir von hier aus keine Ausrüstung bekommen können. Ich habe Angst zu überlegen, was mit all den Informationen des Kindes passieren würde und was jemand tun kann, wenn diese Informationen irgendwie verletzt werden (beide vom Archaid-System gehackt oder von jemand anderem im Laden belauscht). Ich würde wärmstens empfehlen, an einen anderen Ort zu gehen, wenn die Privatsphäre für Sie und Ihr Kind auch nur sehr wichtig ist.

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r
3 Jahre zuvor

Der Kauf meines schönen gelben Notenständers war v...

Der Kauf meines schönen gelben Notenständers war von Anfang bis Ende ein Vergnügen. Mitch, der die Bestellung aufgegeben und Mark und Adam und allen, mit denen ich in Kontakt gekommen bin und die in diesen COVID-Zeiten sorgfältig maskiert wurden, so sorgfältig gefolgt ist, sage ich vielen Dank. Sie sind alle so professionell und kümmern sich um Ihre Kunden. Dies ist ein erstklassiges Outfit!

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R
3 Jahre zuvor

Mein GOTTES bester Musikladen aller Zeiten !!! Kau...

Mein GOTTES bester Musikladen aller Zeiten !!! Kaufte eine Squier Deluxe Strat online und Evan war super hilfreich bei der Identifizierung, dass es das richtige Produkt war und sie bieten sogar ein kostenloses Setup! Kann es nicht genug empfehlen !! LIEBE ES!!

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M
3 Jahre zuvor

Es ist immer eine Freude, mit diesen Leuten Geschä...

Es ist immer eine Freude, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen. Nate Aiello kümmert sich immer darum, was ich für mein Geschäft brauche. Ich schätze seinen schnellen Kundenservice sehr.

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Washington Music Center

Washington Music Center

4.6