4 Jahre zuvor
Ich mag es nicht, in irgendeiner Form einzukaufen....
Ich mag es nicht, in irgendeiner Form einzukaufen. Ich hasse es, ein Auto zu kaufen, weil man tanzen und verhandeln muss, um einen anständigen Deal zu bekommen. Ich habe bei Walser Mazda herausgefunden, dass dies nicht der Fall ist. Zu meiner angenehmen Überraschung war ich äußerst zufrieden mit dem Prozess.
Ich habe mir vor ungefähr einem Monat zum ersten Mal einen Mazda 6 und einen Mazda 3 angesehen und versucht, meine Suche auf einige verschiedene Marken und Modelle zu beschränken. Der Mazda 3S Grand Touring hat mir sehr gut gefallen. Ich war vor einer Woche zurück, um einen Mazda 3S Grand Touring zu kaufen. Die spezielle Kombination, die ich wollte, war bei diesem Mazda-Händler nicht erhältlich, aber die suchte sofort danach. Nach 5 Tagen Suche nach dem Fahrzeug und unzähligen E-Mails konnte die von mir gesuchte Innen-Außen-Kombination nicht gefunden werden. Es hat viel Regen mit Überschwemmungen gegeben, was dazu führte, dass viel Inventar nach Chicago umgeleitet wurde. Ich fahre übers Wochenende aus der Stadt und wollte unbedingt schon einmal in ein neues Fahrzeug steigen. Ich habe ein wenig Interesse an einem CX-5 Grand Touring gezeigt. Das Personal und insbesondere Doug, der Vertriebsleiter, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Doug entschuldigte sich dafür, dass er das gewünschte Auto nicht finden konnte, und machte mir einen Deal mit einem CX-5. Nach den Anreizen und dem Handel waren die Preise relativ gleich. Ich habe jetzt einen sehr schönen CX-5 Grand Touring mit AWD. Rückblickend hätte ich mir die ganze Zeit den CX-5 ansehen sollen, da AWD im MN-Winter ein Bonus ist.
Es gibt einen Kratzer am Beifahrer-Kotflügel, von dem mir versprochen wurde, dass er behoben wird, wenn ich von meiner Reise zurückkomme.
Ich habe zuerst mit Johanna gearbeitet. Johanna war höflich und kannte sich mit den Fahrzeugen aus. Sie war geduldig und beantwortete alle meine Fragen. Ihre Follow-ups waren höflich und überhaupt nicht aufdringlich. Johanna war an dem Tag frei, an dem ich den CX-5 abgeholt hatte, also erledigte Dana die Lieferung. Wieder sehr gut informiert über das Fahrzeug. Dana beantwortete alle Fragen, die ich hatte, und sprach während der Wartezeiten mit einem Geek, sodass sie nicht so lange schienen, wie sie es normalerweise taten. Dana ging meine Optionen durch und war bei keinem der After-Market- oder erweiterten Garantiekäufe aufdringlich.
Ich habe in meinem Leben viele Autos gekauft. Insgesamt war dies vom Standpunkt des Kundendienstes aus mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Vielen Dank, Doug, Dana und Johanna, dass Sie meinen Einkauf angenehm gemacht haben.
Übersetzt