4 Jahre zuvor
Ich war vor kurzem im W Minneapolis, wo ich seit ü...
Ich war vor kurzem im W Minneapolis, wo ich seit über einem Jahr jeden Monat bin, wenn ich in die Stadt komme, um mich mit unseren Kunden zu treffen. Der Service an der Rezeption und so ziemlich überall im Hotel wurde in dieser Zeit immer schlechter. Hinweis: Manny's Steakhouse im selben Gebäude bleibt in jeder Hinsicht phänomenal. Wenn ich auschecke, nutze ich normalerweise den Autoservice im Hotel, da ich gute Erfahrungen mit den schwarzen SUVs gemacht habe, die sie normalerweise direkt vor der Tür haben. Als ich am Freitagnachmittag abreiste (etwas später als normalerweise abgereist; gegen 16 Uhr), ging ich aus der Haustür, um nach dem üblichen schwarzen Auto zu suchen, fand aber keines. Ich sah direkt zu den Türleuten und sie ignorierten mich total. Einer gab vor, imaginäre Gewichte oder so etwas zu heben. Ich sah einen schwarzen Geländewagen auf der anderen Straßenseite, war mir aber nicht sicher, ob es sich um eines der Hotelautos handelte, und wollte die Jungen an der Tür fragen, ob es tatsächlich so war, dass ich zu meinem Flug gelangen konnte. Nachdem ich direkt vor ihnen gestanden hatte, als sie sich eine Minute lang unterhielten, sprach ich und fragte, ob ein Auto verfügbar sei, um mich zum Flughafen zu bringen. Sie schienen ratlos darüber zu sein, warum ich keinen Uber anrief (jeder in diesem Hotel scheint Uber zu lieben ... Ich hatte Pech, denke ich, und fand sogar Uber Black-Fahrzeuge schmutzig und unterdurchschnittlich mit unhöflichen Fahrern, die ich kann 'ich verstehe nicht). Sie sagten, sie könnten das Auto von der anderen Straßenseite her anrufen, aber es kostet 50 Dollar zum Flughafen (Uber Black kostet 60 Dollar). Ich sagte ja, ruf das Auto an, aber sobald sie dazu kamen, fuhr das Auto los, um woanders hinzugehen. Ich gab einfach auf und ging zum Hilton (1 Block entfernt) und nahm einen ihrer Fahrer (obwohl es kaum ein Fahrzeug war, das als Autoservice angesehen werden konnte. Höchstwahrscheinlich ein Taxifahrer in einem alten schwarzen Auto).
Lektion: Übernachten Sie im Hilton oder Ivy in der Nähe. Besserer Service rundum und echte Türsteher. Das W hat seine Positivität überlebt.
Update: Ich bin in die U-Bahn von Minneapolis umgezogen und muss mir keine Sorgen mehr machen, welche Hotels gut sind! Wütend!
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