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4 Jahre zuvor

Sehr gut versucht schnell und aufmerksam Die einzi...

Sehr gut versucht schnell und aufmerksam Die einzige Voraussetzung für jede Fluggesellschaft ist, dass Sie zwei Stunden im Voraus sind. Es ist wichtig, dass Sie den Verkehr Ihrer Stadt berücksichtigen, damit Sie keinen schlechten Eindruck haben

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D
4 Jahre zuvor

Sie haben aufgrund von Betriebsproblemen ständig V...

Sie haben aufgrund von Betriebsproblemen ständig Verzögerungen von 1,5 Stunden oder mehr. Sie lösen keine Optionen oder geben keine Optionen an. Es wird nicht empfohlen, mit Viva Aerobus zu reisen, wenn Sie verpflichtet sind, am selben Tag teilzunehmen. Am Ende sind andere Fluggesellschaften teurer.

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L
4 Jahre zuvor

Diesmal fühlte ich mich effektiver, da Sie in der ...

Diesmal fühlte ich mich effektiver, da Sie in der Reihe nicht mehr gebildet werden müssen, solange sie später am Eingang in drei Reihen aufgeteilt werden. Ich brauche weniger als 20 Minuten, um zu dokumentieren, solange ich im Voraus angekommen bin

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R
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service !!! Der Service ist bereits ...

Schrecklicher Service !!! Der Service ist bereits entartet! Es gibt keine gesunde Distanz und sie gehen ohne jede Ordnung auf und ab. Ich habe den Vivabus von Cancun nach Playa del Carmen gekauft und sie lassen mich mehr als 2 Stunden warten xk es gibt k Warte auf einen weiteren Flug !!! Schrecklicher Service, den ich empfehle, wenn ich einen Service von ADO oder Taxi kaufe. Niemals Vivabus kaufen !!! Noch nie !!!! Lausig!!!

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p
4 Jahre zuvor

Wir nutzen den Hin- und Rückflug nach Puerto Valla...

Wir nutzen den Hin- und Rückflug nach Puerto Vallarta, guten Service, neue Flugzeuge, pünktlich, den Service des sehr aufmerksamen Personals, der sie schmutzig aussehen lässt, sind die Benutzer, die trotz der Tatsache, dass die Flugbegleiter vorbeikamen, um den Müll vor der Landung abzuholen, Leute lassen es auf den Sitzen, es ist ein Service für uns alle, es kostet uns nichts, unseren Müll zu nehmen.

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A
4 Jahre zuvor

Leider die Person, die sehr langsam anwesend war. ...

Leider die Person, die sehr langsam anwesend war. Später eine Dame. Sie fragten ihn, ob er aufpassen würde und antworteten despotisch. Ohne eine gute Antwort zu geben. Lassen Sie viel über den touristischen Service zu sprechen

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A
4 Jahre zuvor

Gut

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4 Jahre zuvor

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B
4 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig - die Mitarbeiter des Unterne...

Seien Sie vorsichtig - die Mitarbeiter des Unternehmens erpressen Geld beim Einsteigen in das Flugzeug. Wir haben ein Babypaket gekauft, das Priority Boarding, einen Kinderwagen und zusätzliches Gepäck mit einem Gewicht von bis zu 10 kg umfasst. Drei Inspektoren auf Flug VB1016, Mexiko-Stadt-Cancún, 18. Oktober 2020, versuchten mir 20 Minuten lang zu beweisen, dass das zusätzliche Gepäck nicht enthalten ist und ich dafür bezahlen muss.

Es ist unmöglich sich vorzustellen, dass sie das nicht wussten, weil es praktisch das einzige ist, was sie wissen sollten. Offensichtlich ist dies eine bewusste Aktion, um Geld zu bekommen. Ihr aggressives Verhalten und ihr psychologischer Druck führen dazu, dass der Passagier nicht streiten und zahlen wird. Ich musste auf die Website des Unternehmens gehen und in den Regeln herausfinden, was in diesem Babypaket enthalten ist, aber wie viele werden es tun, wenn sie vor dem Flug gestresst sind? Nachdem sie ihnen gezeigt hatten, was auf der Website der Fluggesellschaft enthalten war, versteckten sie ihre Abzeichen und verdampften.

Ich hoffe, dass dies keine absichtliche Politik des Unternehmens ist und diese Leute gefunden werden. Sie können leicht anhand ihrer Flugnummer und ihres Datums identifiziert werden. Geben Sie ihnen zumindest eine Einweisung oder etwas über Pakete, die das Unternehmen an Passagiere verkauft hat.

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G
4 Jahre zuvor

Ich bin vor 1 Woche nach Cancun gereist. Pandemiez...

Ich bin vor 1 Woche nach Cancun gereist. Pandemiezeit und die Wahrheit Ich hatte einige schlechte Kommentare über diese Fluggesellschaft gelesen und gesehen, aber ich habe nichts Schlechtes angefasst.
Vom Abrufen von Informationen über alles, was ich im Internet benötige, vom Einchecken und Auswählen von Sitzplätzen von zu Hause und bereits am Flughafen über das Dokumentieren des Gepäcks bis hin zu Wartezimmern, Anrufen zum Einsteigen in das Flugzeug, Anweisungen der Besatzung und dem Service im Allgemeinen, ausgezeichnet. Alles professionell und schnell.
Ich habe die All-Inclusive-Reise über ein Reisebüro gebucht, sodass die TUA bereits in den Kosten enthalten war.
Die Flugzeugsitze sind einfach, aber sie machen den Job.
Ich empfehle sehr.

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M
4 Jahre zuvor

Es war in Ordnung, aber in letzter Zeit ignorierte...

Es war in Ordnung, aber in letzter Zeit ignorierten Lebensmittelhändler die Hostessen und glaubten, dass Sie nicht mit ihnen sprechen sollten, weil sich keiner umdreht, um zu sehen

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J
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service !!

Sehr schlechter Service !!
Unser Flug hatte 5 Stunden Verspätung und das Personal konnte uns den Grund nicht mitteilen. Sie änderten ständig die Zeit, die wir verlassen sollten, kündigten aber an, dass es Zeit war, an Bord zu gehen, obwohl das nicht stimmte.
Einige der Gründe für die Verspätung waren: Es gibt keine Flugbesatzung, schlechtes Wetter, Probleme mit dem Flughafen, der Flug zuvor war verspätet, also mussten wir warten und so weiter.
Ehrlich gesagt hätte mir die Verzögerung nicht so viel ausgemacht, weil ich weiß, dass Dinge passieren, aber es war so frustrierend, wenn sie den ganzen Weg gingen, zufällige Erklärungen abzugeben und die Abfahrtszeit ständig zu ändern, weil sie uns zum Tor eilen ließen, nur um es zu erfahren dass es nicht wahr war, dass das Flugzeug abfliegen würde.
Ich denke, das passiert, wenn Sie versuchen, ein paar Dollar zu sparen.

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A
4 Jahre zuvor

Um eine wirtschaftliche Fluggesellschaft zu sein, ...

Um eine wirtschaftliche Fluggesellschaft zu sein, ist es gut, aber die Träger sind schrecklich, sie haben zwei Koffer zerstört, viel weniger als sie versichert waren, manchmal sind die Flüge verspätet, aber es ist nicht immer so. Das Schlimme ist, dass sie für Essen und Getränke Gebühren berechnen.

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H
4 Jahre zuvor

Es ist eine super aktuelle Firma.

Es ist eine super aktuelle Firma.
Sie berechneten mir 1200 Dollar, nur um den Tag meines Fluges zu ändern. Ich empfehle diese Fluggesellschaft überhaupt nicht.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Aufmerksamkeit in cdmx seine Leute ...

Sehr schlechte Aufmerksamkeit in cdmx seine Leute null freundlich und null geschult, ich konnte nie in der App einchecken und kam genau 1 Stunde zuvor am Schalter an, weil ich nichts dokumentieren musste und der Verkehr in der Stadt enorm ist, zuversichtlich kam zu Machen Sie meine Überprüfungen und die unhöflichen und null freundlichen Arbeiter behaupteten, ich sei nicht pünktlich und müsse einen weiteren Flug kaufen. Ich erklärte ihnen ihre App und sie kümmerten sich um drei Gurken Hatte PESIMOOOOSSSS in vollem Umfang gewollt, wollte ich einen weiteren Flug kaufen und natürlich habe ich es mit Interjet gemacht, immer gut, nichts mit dir zu tun. Ich reise nie wieder mit dir

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G
4 Jahre zuvor

Was auch immer Sie tun, fliegen Sie nicht mit dies...

Was auch immer Sie tun, fliegen Sie nicht mit dieser schlecht geführten Firma, ihr Service ist schrecklich, beide Male, wenn ich mit ihnen geflogen bin, hatten beide Flüge mindestens eine Stunde Verspätung, das Personal ist unhöflich und auch mein Gepäck war verlegt und ich hatte um mehr zu warten

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R
4 Jahre zuvor

Es ist ein Betrug, bei dem Sie für Ihren Sitzplatz...

Es ist ein Betrug, bei dem Sie für Ihren Sitzplatz bezahlen oder nicht im Internet einchecken können. Ich kam pünktlich am Flughafen an und wegen ihrer schlechten Organisation sagten sie mir plötzlich, dass die Check-ins geschlossen waren. Ich habe den Flug verloren und der Umzug ist teurer als der Kauf eines neuen. Ich werde es nie wieder benutzen.

Ist total betrügerisch was du online bezahlst. Am Ende können Sie keinen Web-Check-in durchführen, zumindest zahlen Sie Ihre Plätze! Das ist nicht fair!
Auf dem Flughafen helfen sie Ihnen bei nichts und selbst wenn Sie pünktlich ankommen, haben sie keine ordnungsgemäße Organisation und Sie können Ihre Flüge verpassen.

Ich werde diese Fluggesellschaft auf keinen Fall wieder benutzen!

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S
4 Jahre zuvor

Eine erschütternde Reise von Mexiko-Stadt nach Mer...

Eine erschütternde Reise von Mexiko-Stadt nach Merida
Es ist wahr, was sie sagen: Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Ich bin zutiefst enttäuscht von dieser Fluggesellschaft und ihrem völligen Mangel an Kundenservice. Wir haben beim Kauf unserer Tickets für ein Upgrade bezahlt und 2 Taschen bezahlt, aber sie waren nicht hilfreich oder rücksichtsvoll, als wir mit einer Tasche auftauchten, die übergewichtig war. Sie ließen uns nicht für die eine Tasche bezahlen, die übergewichtig war (was mich verblüfft hat, aber bereit war zu tun), aber mir wurde gesagt, dass es einen zweiten Schalter gibt, zu dem ich gehen kann. Ich wartete in der zweiten Reihe, nur um aufgefordert zu werden, am ersten Schalter zurückzukommen und zurückzuzahlen. Mir wurde auch gesagt, dass es KEINE Möglichkeit gibt, Geld für die unbenutzte zweite Tasche zurückzubekommen, und ich bekam einen Zettel mit ein paar Telefonnummern zum Anrufen. Zusätzlich schien die Frau Zahlen für den übergewichtigen Beutel aus der Luft zu ziehen, beginnend bei 900 MXN, aber endend bei 600 MXN. Es gab keine Erklärung für den Tarif oder eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Kein Wunder, dass die Hotline ebenfalls völlig nutzlos war. Nehmen Sie Ihr Unternehmen an einen Ort, an dem sie ihre Kunden wie Menschen behandeln und nicht wie Quellen, um Geld zu gewinnen

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