4 Jahre zuvor
Ich hasse es, eine schlechte Bewertung zu schreibe...
Ich hasse es, eine schlechte Bewertung zu schreiben, verstehe aber nicht, warum so viele Reisen. United Heating and Cooling ist das Unternehmen, das unsere Klimaanlage in einem Neubauhaus installiert hat. Wir hatten sie letztes Jahr herauskommen lassen, um uns die Klimaanlage anzusehen, da sie nicht ausreichend kühlte. Sie überprüften es und sagten, wir hätten wenig Kältemittel und fügten das Kühlmittel zu unserer Einheit hinzu. Das gleiche passierte auch dieses Jahr wieder. Mein Mann fragte den Techniker, was die Ursache dafür sein könnte, und er sagte, sie müssten eine andere Person losschicken, um sich das anzusehen. Der erste Besuch kostete 296,00 USD, einschließlich Kältemittel, und der zweite Besuch kostete 279,00 USD, um das Problem zu diagnostizieren. Dies beinhaltet nicht, was wir letztes Jahr bezahlt haben. Wir müssen sie jetzt herausbringen, um das Problem zu beheben, das meiner Meinung nach überhaupt hätte diagnostiziert werden müssen. Unsere Klimaanlage ist etwas mehr als 4 Jahre alt und hat ein Leck in der Spule. Ich verstehe, dass dies ein Herstellerproblem ist, bin aber enttäuscht, dass es 3 Reisen gedauert hat, um es herauszufinden. Wir müssen jetzt hoffentlich zum vierten Mal jemanden herausbringen, um das Problem zu beheben.
Aktualisieren:
Ich möchte nur alle wissen lassen, dass United Heating and Cooling vor ein paar Wochen herausgekommen ist und unsere Spule ersetzt hat. Ich muss sagen, dass sie während des gesamten Prozesses sehr professionell waren. Kundenservice ist der Schlüssel und sie haben alles getan!
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