Turnberry Isle Resort & Spa Miami

Turnberry Isle Resort & Spa Miami Rezension

Bewertungen 945
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Bewertungen 945 Seite 7 von 10
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M
4 Jahre zuvor

Leider ist heute mit vielen Ersatzteilen anstelle ...

Leider ist heute mit vielen Ersatzteilen anstelle eines Ersatzteils eine Mega-Konstruktion, da dies nicht vorübergehend ist und ein Jahr dauern wird. Es sind keine Dienstleistungen verfügbar, insbesondere der große Pool, der von den Baustellen sehr vernachlässigt wird.

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I
4 Jahre zuvor

okay

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N
4 Jahre zuvor

Das Hotel hat Klasse, aber im modernen Sinne. Die ...

Das Hotel hat Klasse, aber im modernen Sinne. Die Angestellten sind alle sehr nett und das Layout ist riesig. Die Pools sind wunderschön mit gepflegten Gärten. Die Zimmer sind genauso schön eingerichtet, um sicherzustellen, dass es sich luxuriös anfühlt.

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t
4 Jahre zuvor

Wir genießen immer noch unseren Aufenthalt im Hote...

Wir genießen immer noch unseren Aufenthalt im Hotel, konnten es aber kaum erwarten zu schreiben, was für ein tolles Hotel es ist !!! Wir reisen viel nach Miami und übernachten normalerweise im JW Marriott Marquis, das auch ein gutes Hotel ist, aber in der ersten Minute, als wir das Turnberry Hotel gebucht haben, haben wir den Unterschied gespürt

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Y
4 Jahre zuvor

Warnung mit dem Parkservice !!! Erwarten Sie jedes...

Warnung mit dem Parkservice !!! Erwarten Sie jedes Mal, wenn Sie Ihr Auto brauchen, eine sehr lange Wartezeit. Meine Familie und ich verbrachten diesen Sommer zwei verschiedene Wochen im JW Marriott Turnberry. Die erste Woche war okay, nichts, womit man angeben konnte, aber der Parkservice ist ein Albtraum. Der Service im Hotel ist durchschnittlich. Der Wasserpark war großartig, als wir das erste Mal hier waren, das zweite Mal war es für meinen Tag, sie waren kurz besetzt und die Anlage oder der Wasserpark nicht so sauber ... die Getränke und das Essen sind sehr teuer für das, was man an Qualität bekommt. Ich würde von einem Zeugen Jehovas viel besseres erwarten ... Beim zweiten Mal rund um den Parkservice kam unser Auto mit einem harten Schlag zurück, bei dem der Lack an der Beifahrertür abgeplatzt war. Es dauerte über eine Stunde, in der Hitze zu stehen, um ein einfaches Formular auszufüllen und auf unseren Weg zu schicken. Man könnte meinen, sie würden zumindest eine Rückerstattung für das tägliche Paking anbieten, aber nicht! Es ist jetzt über einen Monat her und niemand antwortet auf unsere Anrufe oder E-Mails! Ich finde das völlig inakzeptabel, insbesondere von den Zeugen Jehovas und ihren verbundenen Unternehmen. Ich habe alle möglichen Möglichkeiten ausprobiert, um herauszufinden, ob sie Verantwortung übernehmen oder nicht, aber niemand in der Verwaltung des Hotels oder des Parkservice hat die allgemeine Höflichkeit, einen Anruf oder eine E-Mail zurückzusenden. So unglücklich, dass das JW Marriott in vielerlei Hinsicht seine Klasse verloren hat ... Ich halte niemanden davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Ich teile nur meine Erfahrungen in diesem Sommer und hoffe ernsthaft, dass sie es zusammenbringen, bevor dies der schlechte Start wird ihres seriösen Namens. Was mich und meine Familie betrifft, kann ich sagen, dass es eine sehr schlechte Erfahrung war, nicht das, was ich für meine Geburtstagswoche erwartet hatte ...

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S
4 Jahre zuvor

Das Hotelpersonal hat unsere Reservierung durchein...

Das Hotelpersonal hat unsere Reservierung durcheinander gebracht und war nicht hilfreich. Die Zimmer waren veraltet. Um 6 Uhr morgens wurde der Bau mit voller Kraft aufgenommen - unhöfliches Erwachen. Die Zimmerreinigung klopfte um 7:30 Uhr an die Tür! Der erste Kühlschrank war kaputt, der zweite hat unser Essen eingefroren. Wir hatten gerade den Marathon absolviert und brauchten einen verspäteten Check-out, aber das Hotel war sehr zuvorkommend. Die Gründe waren in Ordnung, aber ich würde es nicht empfehlen, wenn so viele andere Einrichtungen in der Gegend einen besseren Service bieten.

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S
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel hat mich umgehauen. Ich kam spät in d...

Dieses Hotel hat mich umgehauen. Ich kam spät in der Nacht an, also wusste ich erst am nächsten Morgen, was meine Aussicht war. Es war eine atemberaubende Aussicht auf den Golfplatz. Alle hier begrüßten mich mit einem Hallo, als ich auf dem Gelände ging. Ich spiele kein Golf, aber hier gibt es viel zu tun. Sie hatten ein paar Pools, Restaurants und ein Starbucks. Es ist eine kleine Wanderung zum Südstrand, aber die Unterkünfte sind viel schöner. Sie haben viel mehr Platz und es ist sehr ruhig. Ich konnte sehen, dass dies ein Problem in South Beach war. Ich würde gerne die Chance bekommen, eines Tages hierher zurückzukehren.

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M
4 Jahre zuvor

Ich gebe diesem Hotel 1 Stern, weil Sie dadurch ke...

Ich gebe diesem Hotel 1 Stern, weil Sie dadurch keine Minuspunkte vergeben können. Dies ist auf jeden Fall IST DAS SCHLECHTESTE HOTEL, DAS MEIN EHEMANN HAT UND IN DEM ICH BLEIBTE !!!! Wir sind um die halbe Welt gereist und haben immer bei HILTON PROPERTIES übernachtet. Wir hatten noch nie ein Problem mit HILTON. Im Gegenteil, sie geben sich alle Mühe, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Andererseits war meine Erfahrung mit JW Marriott in Aventura schrecklich seit dem Check-in-Prozess, der über eine Stunde dauerte und dann herausfand, dass der Hotelpool nur ein Pool für Erwachsene ist und wir unseren Enkel aus Texas besuchen konnten und dies nicht konnten Entspannen Sie sogar am Hotelpool. Uns wurde gesagt, wir müssten in den Wasserpark. Meine Tochter und ihr Mann mussten 100,00 USD plus und 40,00 USD für das Parken bezahlen, um unseren Enkel zu sehen, da sich der einzige Pool, in den Kinder dürfen, in ihrem SO CALLED WATER PARK befindet. Was für ein Betrug sie hier haben !!! In der ersten Nacht um 4:30 Uhr hörte die Klimaanlage auf zu arbeiten. Mein Mann rief an der Rezeption an und nach 100 Klingeltönen nahm endlich jemand ab und sagte, dass unsere Balkontür nicht geöffnet wurde, was es nicht war. Sie sagten, sie würden jemanden schicken, der es sich ansieht, was sie nie getan haben. Nach einer sehr langen Nacht des Schwitzens und Nichtschlafens rief mein Mann sie am Morgen an und sie schickten schließlich jemanden, der es sich ansah. Unmittelbar nach dem Verlassen der Reparaturperson funktionierte die Luft nicht mehr. Wir beschlossen, zur Rezeption zu gehen, wo eine kilometerlange Schlange von Leuten auf das Einchecken wartete. Wir baten darum, mit einem Manager an der Rezeption zu sprechen, und uns wurde gesagt, dass sie sehr beschäftigt waren, Leute einzuchecken. NICHT AKZEPTIERBAR. NICHT MEIN PROBLEM, wie ich es ihnen gesagt habe. Wir sollten am Barbereich sitzen und darauf warten, dass jemand kommt und mit uns spricht. Frau Perez kam und sprach mit uns. Angeblich ist sie Managerin. JA, GENAU . Sie sagte, sie werde das Problem untersuchen und sehen, was sie tun könne. Ich kann für immer weitermachen, wie wenig hilfreich und unwillig der Kundenservice ist, aber ich habe nicht die Zeit, ein Buch zu schreiben. Die Grundlinie ist, dass sie unseren Aufenthalt mit unserem Enkel ruiniert haben. Wir haben die Nacht nicht geschlafen, die Sicherheit im Zimmer funktioniert und um alles abzurunden, ist es jetzt 16:05 Uhr und unser Zimmer wurde nicht gereinigt. ! Ich werde niemals in meinem ganzen Leben bei einem anderen MARRIOTT übernachten !!! Dieser Ort und die Angestellten sind verabscheuungswürdig. Sie verstehen nicht, dass WIR, DIE GÄSTE, IHRE VERGÜTUNGEN SEITEN. Die CUSTOMER RELATIONS GROUP von Marriott muss das Schlimmste aller Hotelketten sein. SIE WISSEN WIRKLICH NICHT, DASS DIE BEDEUTUNG DES KUNDEN IMMER RICHTIG IST.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr nettes Personal. Sehr saubere Zimmer. Das Hot...

Sehr nettes Personal. Sehr saubere Zimmer. Das Hotel scheint vor kurzem eröffnet worden zu sein. Das Steak-Restaurant Bourbon im Hotel serviert fantastisches Essen. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

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D
4 Jahre zuvor

Der Hotelmanager ist ein Rassist, dazu später mehr...

Der Hotelmanager ist ein Rassist, dazu später mehr. Dieser Ort ist eine Abzocke plus, der Service ist jenseits von schlecht! Wenn Sie in einem Resort in Orlando übernachten und dort in einen Wasserpark gehen, sparen Sie viel Geld, anstatt hierher zu kommen!

Ich beginne damit, dass das Parken eine Abzocke ist, sie bieten NUR einen Parkservice für 38 USD plus Steuern pro Tag an !! Also gaben wir unser Gepäck zum Halten ab. Als 16 Uhr kam, sollten wir unser Zimmer bekommen, aber an der Rezeption mit einer Haltung, die sie sagten; "Wenn wir Sie nicht angerufen / Ihnen eine SMS geschickt haben, ist Ihr Zimmer noch nicht fertig." Also mussten wir um 16:15 Uhr kämpfen, um unser Zimmer zu bekommen! Dann gab ich mein Gepäckticket gemäß den Anweisungen an den Gepäckabfertiger, der schwor, dass unser Gepäck in weniger als 20 Minuten auf unser Zimmer geliefert wird. Mehr als 3 Stunden später kamen wir in unserem Zimmer an und wissen Sie was, unser Gepäck war nicht da!

Ich rief an, niemand antwortete, ich musste fragen, wo sie das Gepäck aufbewahrten. Ich ging dorthin und musste das Gepäck selbst in einem ihrer Karren abholen und bis zu meinem Zimmer im Magnoliengebäude auf der anderen Seite des Grundstücks bringen.

Am selben Abend rief meine Frau dreimal an und bat um Bettlaken und Decken für das Schlafsofa, damit unser Sohn schlafen gehen konnte. Nach mehr als 1,5 Stunden Wartezeit musste ich nach unten gehen, wo am Abend des 20. Juli 2019 mehrere andere Gäste darauf warteten, ihre Bettwäsche, Kissen und Handtücher zu holen. Ich musste mich beschweren, um unsere Sachen zu bekommen. Endlich ein ausgezeichneter Übernachtungsmanager; Ivanna Johnson hat uns geholfen.

DIE EISFRAGE:. Da es keine Eismaschine gibt, müssen Sie darum bitten, dass sie Ihnen Eis in Ihr Zimmer bringen. Nachdem Sie angerufen haben, setzen Sie sich und warten Sie eine lange Zeit! Es gibt auch keinen Minikühlschrank in Ihrem Zimmer. Wenn Sie also einen Kühler mitgebracht haben, viel Glück beim Versuch, ihn mit Eis zu füllen.

In Tidal Cove gibt es 2 Linien für die Wasserrutschen. Sie werden oft das Richtige tun und in der Schlange stehen, um zu warten, bis Sie an der Reihe sind. Aber hier kommen ein paar Teenager, die die Linie überspringen, um auf die grüne Float-Fahrt zu gehen, und alle umgehen, indem sie so tun, als würden sie die Drop-Rides fahren und die Linie abschneiden. Also sagte ich der Dame, die die Leitungen verwaltet, dass diese drei Teenager die Leitung abschneiden, andere sagten ihr, sie habe sie einfach gefragt und sie habe sie bleiben lassen!?!

Am selben Tag brachte ich einen kleinen Bluetooth-Lautsprecher mit, um langsame spanische Musik (Bachata) zu hören, bei der es sich um dominikanische langsame Musik handelt. Ich hatte es niedrig. Der Hotelmanager; John Rogers sagte uns, wir sollten es ausschalten. Ich fragte ihn, ob er mir sagte, ich solle es ausschalten, weil es spanische Musik war. Er bestritt es, aber es steht außer Frage, dass es spanische Musik war. Während einige Leute Cabanas mieten und die Musik spielen, die sie wollen, wenn sie herumlaufen oder im Lazy River sind, müssen die hispanischen Bauern, die auf ihren Stühlen sitzen, der Musik gehorchen und sie ausschalten. Wohlgemerkt, ich gehöre nicht zu diesen lauten Typen, die den ganzen Tag Regeaton spielen. Es war eine langsame, romantische spanische Bachata mit einer Lautstärke, die nur wir im allgemeinen Bereich unserer Stühle hören konnten. Also habe ich die Musik ausgeschaltet.

Dieser Ort ist eine Katastrophe, tun Sie sich und Ihrer Familie und bleiben Sie weit weg!

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M
4 Jahre zuvor

Schönes Resort, obwohl ich mir wünschte, der Laufw...

Schönes Resort, obwohl ich mir wünschte, der Laufweg würde nicht an die Straße grenzen. Musik am Wasserpark Pool etwas zu laut. Sie können etwas weicher spielen, insbesondere an Wochentagen später am Tag, an denen Führungskräfte im Konferenzzentrum von einer vollständigen Geschäftsagenda dekomprimieren müssen.

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L
4 Jahre zuvor

Sie befinden sich derzeit im Bau, haben aber denno...

Sie befinden sich derzeit im Bau, haben aber dennoch hervorragende Arbeit geleistet. Das Programm, das sie mit den feinen Hotels und Resorts von American Express haben, hat die Erfahrung erhöht und es ist bei weitem eines der besten. Darüber hinaus gibt es einen Shuttlebus, der Sie zum Einkaufszentrum Aventura und zum einzigen Hotelstrand bringt.

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V
4 Jahre zuvor

Schönes Country Club Hotel. Perfekt, wenn Sie sich...

Schönes Country Club Hotel. Perfekt, wenn Sie sich einen ausgefallenen Aufenthalt gönnen möchten. Großartige Lage direkt gegenüber dem Aventura-Einkaufszentrum. Schöne ruhige und sichere Nachbarschaft

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M
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist wunderschön, aber seien Sie auf eine...

Das Hotel ist wunderschön, aber seien Sie auf einen langen Check-in vorbereitet. Wir haben stundenlang auf unser Gepäck gewartet und das Zimmer wurde während unseres 2-tägigen Aufenthalts nie bezogen. Das Personal ist nett und aufmerksam, aber wenn dieser Ort beschäftigt ist, ist es sehr hektisch. Der Wasserpark ist super!

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A
4 Jahre zuvor

Als wir eincheckten, wurde uns gesagt, dass wir fü...

Als wir eincheckten, wurde uns gesagt, dass wir für das Parken unseres Autos bezahlen müssen. Wir entschieden uns für das Selbstparken und mussten immer noch 37 US-Dollar pro Tag für das Parken bezahlen. Wir baten beim Einchecken um eine Mikrowelle und einen Kühlschrank auf unser Zimmer. Stunden später hatten wir die noch nicht geliefert bekommen, also rief ich an der Rezeption an. Wir haben schließlich sowohl die Mikrowelle als auch den Kühlschrank bekommen, aber der Zeitrahmen war verrückt.

Was den Blick vor unserem Fenster angeht, haben wir gerade die Dächer anderer Gebäude gesehen. Für 1200 Dollar für unseren 5-tägigen Aufenthalt - Es lohnt sich nicht, als wir gerade aus Cancun zurückkamen (500 Dollar für 7 Tage - Kingsize-Anzug und Whirlpool in unserem Zimmer). Ich war ehrlich gesagt aufgeregt, in dieses Resort zu kommen, aber nach meiner Erfahrung ... nie wieder.

Um das Ganze abzurunden, waren die Restaurants im Hotel nicht geöffnet, es gab kein kostenloses Frühstück (auf der Website beworben) oder Frühstück, und der Zimmerservice schließt um 17 Uhr.

Ich kann dieses Resort nicht empfehlen und wir werden nie wieder hier übernachten. Als Sie gebeten wurden, mit einem Manager zu sprechen, wurde Ihnen mitgeteilt, dass der Manager in einer Besprechung ist und Sie zurückruft, und Sie können erraten, was passiert ist ... KEIN ANRUF DES MANAGERS.

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D
4 Jahre zuvor

Wir gingen zu Corsair Kitchen and Bar, einem der h...

Wir gingen zu Corsair Kitchen and Bar, einem der hoteleigenen Restaurants. Es wird als mediterrane Küche beworben. Wir konnten es nicht schmecken, weil sonntags
Sonntags werden Brunch- oder Gourmet-Sandwich- und Pizza-Menüs angeboten. Es wäre großartig, wenn sie einem sehr guten Brunch oder Sandwich ein einfaches alternatives Gericht hinzufügen würden.
Der Ort ist wunderschön. Hervorragende Aufmerksamkeit. Ich würde ohne zu zögern zurückkehren

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M
4 Jahre zuvor

Leider zieht der neue Wasserpark viele lautstarke ...

Leider zieht der neue Wasserpark viele lautstarke Kinder an und die Mitarbeiter tun nicht viel, um ihr schlechtes Benehmen zu kontrollieren. Früher war es so ruhig und jetzt ist es nur noch ein sehr lautes, sehr widerspenstiges, nicht entspannendes Kind, das für alle frei ist. Die schöne neue Lounge in der Lobby war voll mit gut gekleideten, zivilisierten Erwachsenen, die versuchten, einen Cocktail zu genießen, der mit Leuten gemischt war, die immer noch einen Dreck in einem unbeaufsichtigten Pool laufen ließen, der tropfnass in Badeanzügen durch die Bar lief und Saft an der Bar für ihre Kinder bestellte um 22 Uhr noch wach. Viel zu voll und überfüllt mit Menschen, die nicht wissen, wie sie sich in der Öffentlichkeit verhalten sollen. Die Turnberry ist nicht mehr das, was sie früher war.

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m
4 Jahre zuvor

Ein Resort, das, obwohl es seine Jahre hat, fantas...

Ein Resort, das, obwohl es seine Jahre hat, fantastisch ist. Super geräumige Zimmer, bequemes Bett und alle Dienstleistungen. Sie haben einen kostenlosen Transfer zum Strand und zum Einkaufszentrum

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S
4 Jahre zuvor

Es war eine wundervolle Zeit mit großartigem Servi...

Es war eine wundervolle Zeit mit großartigem Service ... Nur dass jeder auf meinem Tisch ein dick geschnittenes Stück Steak hatte und meins dünn und zu gut gemacht war. Ich würde keinen Teller mit dem servieren, was auf meinem Teller war. Es war eine Enttäuschung für den Rest des Dienstes.

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P
4 Jahre zuvor

Sehr schönes, gehobenes Marmorbad, wunderschöner B...

Sehr schönes, gehobenes Marmorbad, wunderschöner Balkon mit Blick auf die Stadt. Die Pools waren super mit großartigem Service am Pool für Getränke und Essen. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen. Ich war sehr beeindruckt. Ich werde immer wieder hier übernachten.

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S
4 Jahre zuvor

Wir verbrachten ein sehr schönes Wochenende am Poo...

Wir verbrachten ein sehr schönes Wochenende am Pool und genossen die Einrichtungen. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass der Service, den wir erhielten, mittelmäßig war, wenn man bedenkt, dass wir in einem Marriott waren. Ich erwarte viel mehr von ihnen insgesamt schönes Hotel, aber es fehlt ihnen an qualitativ hochwertigem Service. Lieblingsfahrt war die Wellenmaschine Kinder haben es sehr genossen.

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K
4 Jahre zuvor

Wunderbare Erfahrung rundum. Sehr empfehlenswert. ...

Wunderbare Erfahrung rundum. Sehr empfehlenswert. Das Spa, die Restaurants, der Wasserpark und die Golfplätze sind alle erstklassig. Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer und die Aussicht sind ausgezeichnet

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J
4 Jahre zuvor

Was für ein großartiger Ort, an dem wir zu einer V...

Was für ein großartiger Ort, an dem wir zu einer Veranstaltung gegangen sind und wie man das Personal zum Kochen gebracht hat. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet und waren sehr herzlich

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M
4 Jahre zuvor

Kundenservice ist nicht vorhanden, Anfragen bleibe...

Kundenservice ist nicht vorhanden, Anfragen bleiben unbemerkt und Sie erhalten keinerlei Follow-up oder Antwort. Als Marriott-Hotel werden die Vorteile Ihrer Bonvoy-Platin-Elite nicht gewürdigt und Sie trotzdem wie ein Betreter behandelt und sich dahinter versteckt ihren Standort für Kongresseinrichtungen, um Leistungen zu verweigern. Kein wirkliches Interesse an Kundenerfahrung oder Service. Dies wird zu einem teuren Alptraum für Wasserparks auf mittlerer Ebene. Der Service im Wasserpark war gut.

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b
4 Jahre zuvor

nett

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T
4 Jahre zuvor

Das Essen ist köstlich, Süßigkeiten / Zimmer und d...

Das Essen ist köstlich, Süßigkeiten / Zimmer und der Kundenservice ist fantastisch 101% Ich empfehle hier für alle, die nach der besten Unterkunft in Miami suchen. Ich Trucker Matt genehmige JW Marriott Turnberry für einen großartigen Aufenthalt als bestes High-End-Hotel und Spa

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F
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 Sterne markiert, weil die Zimmer Bettwa...

Ich habe 2 Sterne markiert, weil die Zimmer Bettwanzen haben. Ich ging mit 8 Familien zusammen. Wir hatten 8 Zimmer und alle kamen für ein paar Tage juckend und kratzend nach Hause. Es stellte sich heraus, dass es Bettwanzenbisse waren. Das ist ekelhaft. Das Hotelpersonal war großartig und zu Ihrem Service im Handumdrehen. Pool und Wasserpark war großartig! Bettwanzen sind ein echtes Gesundheitsproblem. Das heißt, sie reinigen die Räume nicht richtig. Das heißt, ich hätte in jemandem schlafen können ...... ewwww.

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S
4 Jahre zuvor

Das Resort ist absolut atemberaubend! Schlafzimmer...

Das Resort ist absolut atemberaubend! Schlafzimmer sind geräumig !! Die Aussicht von meinem Zimmer war spektakulär mit Blick auf den Golfplatz !! Die Annehmlichkeiten sind hervorragend, das Personal sorgt dafür, dass Sie nichts wollen !! Essen und Getränke waren A ++ !!

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M
4 Jahre zuvor

Toller Ort, außergewöhnlicher Service! Mein Zimmer...

Toller Ort, außergewöhnlicher Service! Mein Zimmer war ausgezeichnet, keine Beschwerden. Der Wasserpark hat wirklich Spaß gemacht. Und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen.

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T
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Hotel, das für die Hauswirtschaft...

Das schlechteste Hotel, das für die Hauswirtschaftsabteilung und den Hotelmanager arbeitet, behandelt die Zimmermädchen schlecht und der Guset nennt die Haushälterinnen Sklaven. Besonders die Manegare. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit auf dieser modernen Plantage.

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J
4 Jahre zuvor

Enttäuschend. Wir haben unser Zimmer erst um 17.00...

Enttäuschend. Wir haben unser Zimmer erst um 17.00 Uhr bekommen. Zu diesem Zeitpunkt ließen wir unsere Koffer fallen und holten unser Auto, damit wir zum Abendessen vom Grundstück gehen konnten. Nun, sie konnten unser Auto nicht finden, so dass es eine längere Wartezeit war, es vom Parkservice abzuholen. Nach der Rückkehr in unser Zimmer riefen wir gegen 20:00 Uhr an. und bat um Eis. Um 10:30 hatten wir noch kein Eis und gingen schließlich schlafen. Wachte am nächsten Tag auf, um das Anwesen zum Frühstück zu verlassen, und wartete erneut lange auf den Parkservice. Diesmal war jedoch niemand vor der Tür, der ihre Autos holte.

Der Ort ist wunderschön, der Wasserpark macht viel Spaß, aber da das Marriott den Service hier übernommen hat, saugt. Ich werde mein Geld das nächste Mal in anderen überteuerten Resorts ausgeben. Dies ist mein letzter Besuch hier.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin immer noch im Hotel. Es ist ein Raum mit z...

Ich bin immer noch im Hotel. Es ist ein Raum mit zwei Queensize-Betten. Wo das Bett, das mich berührte, die Laken nicht wechselte, wurde rückgängig gemacht und mit den Laken des vorherigen Kunden. Das böse. Ich habe 4 Mal angerufen, bin zweimal ab 16:09 Uhr zur Rezeption gegangen und jetzt ist es 11:41 Uhr und ich habe immer noch ein Bett mit einigen Laken von einem früheren Kunden. Parkservice Ich wartete darauf, dass mein Auto fast eine Stunde lang geliefert wurde. Bis ich ihm sagte, dass ich ihn selbst suchen würde. Um mit der Rezeption zu sprechen, können Sie fast 30 bis 40 Minuten auf Ihre Teilnahme warten.

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X
4 Jahre zuvor

Ich möchte damit beginnen, dass wir so glücklich s...

Ich möchte damit beginnen, dass wir so glücklich sind, dass wir hier übernachtet haben ... wir bleiben normalerweise am Strand in Fort Lauderdale, aber dieses Wochenende haben wir beschlossen, etwas weiter nach Süden zu fahren, und wir waren nicht enttäuscht. Während der COVID hatten wir einige Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit, aber das Team von JW Turnberry war einfach großartig, wenn es um die Sanierung rundum ging. Unsere Zimmer waren unglaublich sauber, sie waren sozial distanziert, erforderten bei Bedarf Masken, überprüften die Temperaturen und vieles mehr und boten dennoch eine erstaunliche Erfahrung. Alle waren sehr aufmerksam, aber wir möchten einen besonderen Gruß aussprechen und danken auch Fred, dem Pool-Server, John A. und Odanie am Pool. Sie haben unseren Aufenthalt fantastisch gemacht und es geschafft, unsere Erfahrungen zu personalisieren, uns immer anzuerkennen und den Service sehr zeitnah und freundlich zu erbringen. Dank ihnen und Lucio an der Rezeption werden wir zu 100% wiederkommen und sicherstellen, dass dieser Ort ganz oben auf unserer Liste für Aufenthalte steht. Vielen Dank für dieses besondere und unvergessliche Erlebnis!

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A
4 Jahre zuvor

Ein sehr schönes Resort und die Annehmlichkeiten s...

Ein sehr schönes Resort und die Annehmlichkeiten sind großartig. Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit.
Der einzige Grund, warum ich ihm keinen weiteren Stern geben würde, ist, dass sie den Parkservice für jeden Tag dort verlangen. Ich habe es vielleicht vermisst, das an meinem Ende zu wissen. Es gibt keine anderen Parkmöglichkeiten, so dass Sie keine Wahl haben. Auch die Preise auf der Speisekarte für den Zimmerservice sind veraltet. Ich bestellte das Frühstück mit einem Preis von 30 US-Dollar, aber es kostete 60 US-Dollar.
Insgesamt zu empfehlen für berufliche und persönliche Reisen.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben im letzten Jahr in zwei anderen JW Marri...

Wir haben im letzten Jahr in zwei anderen JW Marriott Hotels übernachtet - Camelback in Scottsdale und Grande Lakes in Orlando. Die Messlatte war ziemlich hoch gelegt worden, und wir haben diesen Familienurlaub auf dieser Basis gebucht. Erst nach der Buchung begann ich, Bewertungen dieses Resorts zu lesen und stellte fest, dass es nicht dem JW-Standard entsprach. Und wenn man einigen Bewertungen Glauben schenken sollte, entsprach es nicht einmal den "stundenweisen Motel" -Standards! In der Nacht vor unserem Flug habe ich kaum geschlafen, weil ich befürchtet hatte, dass wir bei der Buchung dieses Resorts einen Fehler gemacht haben. Dass es eine Katastrophe werden würde, die zu einer Woche voller Frustration und Stress führen würde.

Als wir in das Resort einfuhren, waren die Anzeichen einer aktiven Baustelle offensichtlich. Und so war die grandiose Größe des Wasserparks - wow. Es wird großartig, wenn du fertig bist.

- Die Konstruktion ist zu diesem Zeitpunkt kein Thema.
- Die Restaurants - Corsair und Bourbon - sind beide in Bezug auf Essen, Service und Einrichtung ausgezeichnet.
- Insgesamt hatten wir eine wundervolle Erfahrung und würden gerne wiederkommen.

Besondere Grüße an folgende Mitarbeiter:
Gabriel und Joey - Valet
Jimmy, Mauricio und Dennis - Türsteher
Owen - Bell Schreibtisch
Oscar, Mitch, Chase, Oleg, Freddy, Chelsea - Corsair
Giuseppe, Cesar, Nick - Bourbon

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V
4 Jahre zuvor

Dies ist eines der besten Hotels & Golf Resorts in...

Dies ist eines der besten Hotels & Golf Resorts in Südflorida. Beide Golfplätze sind 365 Tage in phänomenaler Form, das Spa bietet ein großartiges Menü für erholsame Tage, das Essen ist einfach lecker und der Poolbereich macht am meisten Spaß mit der Familie. Wenn Sie nach Miami reisen, ist dies der richtige Ort für Sie und Ihre Familie.

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J
4 Jahre zuvor

Zuerst

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K
4 Jahre zuvor

Wir wohnen in der Nähe und haben ein Zimmer für de...

Wir wohnen in der Nähe und haben ein Zimmer für den Wasserpark gebucht, speziell für die Rutschen. Wir waren schon einmal hier und mein 6-jähriger liebt die Folien. Heute, nachdem sie eine Stunde lang die 48-Zoll-Höhe und über Rutschen gefahren war, war die Teenager-Rettungsschwimmerin endlich motiviert, ihre Größe zu überprüfen. Sie war 2 Zoll zu klein. Sie ist jetzt davon ausgeschlossen, die gleichen Fahrten zu fahren, die wir ein ganzes Wochenende zuvor gefahren sind und mindestens ein Dutzend Mal heute sind fünf von sieben Rutschen plötzlich verboten. Sie fuhr mit mir oder meiner Frau auf einem Floß im Doppel und die Kinderrutschen sind nur für Singles. Der Manager am Pool bot mir an, mir ein Getränk oder etwas zu essen zu kaufen Anscheinend ist dies ihre kostengünstige Lösung zur Lösung des Problems. Geben Sie mir einfach Alkohol, um mich zum Schweigen zu bringen. Es würde uns nichts ausmachen, wenn die Regeln von Anfang an konsequent angewendet würden und meiner Tochter vom ersten Tag an gesagt würde, sie sei zu klein Es ist nicht cool, das einem Kind anzutun. Oh, es ist auch der Geburtstag meiner Frau, also ein perfekter Zeitpunkt, um die sehr strengen Richtlinien durchzusetzen. Nochmals vielen Dank, "Bonvoy", es war mir ein Vergnügen. Ich storniere meine beiden Zimmer in Orlando. Möchten Sie einen Cocktail als Ausgleich Ion?

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T
4 Jahre zuvor

Soooo überteuert. Der Wasserpark ist der einzige G...

Soooo überteuert. Der Wasserpark ist der einzige Grund, hier zu bleiben. Es war perfekt. Hotel nur ok. Wanne ist großartig und macht Spaß, aber den Preis nicht wert. Könnte für das, was wir bezahlt haben, eine Familienkreuzfahrt machen. Das nächste Mal wird es wahrscheinlich.

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Turnberry Isle Resort & Spa Miami

Turnberry Isle Resort & Spa Miami

4.3