Trek Bicycle Store of Mount Pleasant Rezension

Freundlicher, kompetenter Service .... Ich liebe diesen Ort!

Toller Kundenservice, zumal es während der COVID-19-Pandemie war. Hat mir telefonisch geholfen, im Voraus bezahlt und am Straßenrand abgeholt. Reibungslose Abwicklung ... tolles Fahrrad.

Hervorragende Wartung unserer Fahrräder in dieser schwierigen Zeit. Sie machten es einfach und sicher, während sie alle Transaktionen per Telefon erledigten und am Straßenrand abgaben. Vielen Dank!

habe drei Fahrräder von ihnen gekauft, war zum ersten Mal ein toller netter Verkäufer.
Der zweite war gut, okay, irgendwie.
Das dritte Mal, als ich hereinkam, nachdem ich mit alten Arbeitstüchern im Garten gearbeitet hatte, etwas rau. wurde sehr schlecht wie Müll behandelt, bis ich ein drittes Fahrrad kaufte ,. Ich werde es noch einmal versuchen, beschämend, ich dachte, ich würde es noch einmal versuchen und nach einem neuen Mountainbike suchen. t kaufen, ich werde nur woanders suchen

Tolle hochwertige Produkte und in lokalem Besitz !!

Ich habe gerade mein erstes Fahrrad gekauft, das fast 25 Jahre alt ist !!! Mein vorheriger TREK 9300 hatte mir gute Dienste geleistet, aber es war Zeit für ein Upgrade. Ich habe viel recherchiert und mich entweder für den Wahoo oder den Marlin 29er entschieden. Obwohl es auf der anderen Seite der Stadt liegt, besuchte ich Trek Bicycles of Mt. Mehrmals angenehm zu testen und die endgültige Entscheidung zu treffen. Alaina war äußerst geduldig und hilfsbereit, bestätigte die Unterschiede zwischen den Modellen, passte mich an das Fahrrad mit der richtigen Größe an und ließ mich beide oft fahren. Ich habe mich für den Marlin entschieden, aber sie hatten ihn nicht in meiner Größe. "Kein Problem", sagte sie. Sie bestellten das Modell in der richtigen Größe für mich und ließen es in weniger als einer Woche bauen und abholen. Sarah war sehr hilfreich beim Auschecken und half mir bei der Auswahl einiger Accessoires, die sie mir mit 10% Rabatt als Dankeschön für den Kauf des Fahrrads gaben. Kevin nahm alle meine alten Komponenten (Klickpedale, Bordcomputer usw.) von meinem alten Fahrrad und installierte sie kostenlos auf dem neuen! Hinter dem Laden befindet sich ein großer leerer Parkplatz zum Testen. Kevin stellte sicher, dass ich das neue Fahrrad für einige Drehungen zurücknahm, um sicherzustellen, dass es genau so eingestellt war, wie ich es wollte. Ben, der Besitzer, kam sogar heraus und dankte mir für das Geschäft. In dieser Nacht machte ich eine 20-Meilen-Fahrt und fühlte mich wieder wie ein Kind !!! Das neue Fahrrad ist Lichtjahre besser als mein altes ... so glatt und effizient ... mit besserer Ergonomie durch die neue Rahmengeometrie. Ich weiß, dass ich mit diesem Fahrrad und mit Trek Bicycles of Mt. die richtige Entscheidung getroffen habe. Angenehm!!! Ich werde in ihrer kostenlosen Klasse lernen, wie man sein Fahrrad wartet. Und ich bin auf jeden Fall ein Kunde fürs Leben !!!

Dieser Laden ist mit Fachleuten besetzt! Wenn ich ein Fahrrad kaufe, Reparaturen bekomme, weiß dieses Team, was sie tun, und als ich dort lebte, habe ich nie daran gedacht, meine Fahrräder woanders hinzubringen.

Shaun war kompetent, hilfsbereit und informativ. Meine Jungfernfahrt hier und ich planen, dies zu meiner Anlaufstelle für alles zu machen, was mit Fahrrad zu tun hat. Sehr empfehlenswert.

Ben ist der Mann. Nur Ort, um Fahrräder und Zubehör zu kaufen.

Ich liebe das Electra Loft, das ich gekauft habe und der Kundenservice war hervorragend! Das Fahrrad, das ich wollte, war nicht im Laden, sondern wurde aus dem Lager geliefert und zwei Tage später zur Abholung bereit. Sean hat großartige Arbeit geleistet, um mich mit dem richtigen Fahrrad auszustatten und mir zu helfen, Add-Ons auszurüsten, die für meine Bedürfnisse am besten geeignet sind. Ich kann es jedem empfehlen, der auf dem Markt für ein neues Fahrrad ist, kann den Kundenservice nicht übertreffen!

Toller Kundenservice, leicht defektes Fahrradlicht ohne Frage auszutauschen, obwohl ich meine Originalquittung hatte.

Freundliches, kompetentes und zuvorkommendes Personal. Exzellente Kommunikation. Wirklich geschätzt alle kontaktlosen Optionen auch. Tolle Erfahrung rundum.

Etwas enttäuscht. Ich hatte vor einem Besuch in diesem Geschäft angerufen und gefragt, wie hoch der Arbeitslohn für eine Stunde sei. Ich wurde gefragt, wonach ich suche. Ich sagte, ich hätte eine Kurbel, die ich abnehmen möchte. Gab Informationen über das Fahrrad und was eigentlich (der genaue Teil) entfernt werden sollte. Ich entfernte alles außer der Kettenradseite der Kurbel. Mir wurde gesagt, es sei von Fall zu Fall. Ich frage noch einmal: Haben Sie einen Stundensatz für Arbeit, da ich einige andere Dinge habe, die angegangen werden müssen? Nicht wirklich. Ich frage, ob es ein Zitat von Fall zu Fall war, mir wurde ja gesagt. Meine nächste Frage war also, ich muss das Fahrrad zu dir bringen, du sagst mir, was es kostet, es zu reparieren und das ist es? Er sagte ja.
Sie sind sich nicht sicher über einen anderen Verbraucher, aber wenn Sie mir keinen Baseballstadion geben können (über etwas Selbsterklärendes) und von Fall zu Fall ohne stündlichen Shop- oder Geschäftstarif vorgehen können? ...... Ich kann nur sagen, dass ich Ich wünschte, die Mechaniker wären so vage, was die Arbeitsrate angeht, damit ich meine oder andere Zeit nicht verschwenden würde. Vielen Dank im Voraus für Ihre Professionalität, die einen neuen Kunden und Verbraucher stört. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.
Ging zu Mikes Motorrädern und musste nicht einmal ein Pedal entfernen und kaufte ein Werkzeug für die spätere Installation.

Dieser Trek-Store ist nicht meine nächstgelegene Option, aber ich freue mich, die Fahrt einfach deshalb zu machen, weil der Kundenservice überdurchschnittlich gut ist. Beim Kauf meiner neuen Fahrradmitarbeiter half mir, eine fundierte Entscheidung für die von mir gekaufte zu treffen, anstatt mir nur das zu verkaufen, was am neuesten und teuersten war. Sie sind freundlich und sprechen Sie mit Ihrem Namen an, anstatt nur mit Sir / Ma'am. Wir schätzen dieses Team und werden hier jedes Mal Geschäfte machen, wenn wir Fahrradbedürfnisse haben.

Stöbern nach einem Fahrrad, nette Auswahl und kompetentes Personal.

Jacob war unglaublich! Als Profi war er sehr gut darin, sein Wissen einem absoluten Neuling zu vermitteln, aber er half mir auch dabei, genau die richtige Passform zu finden, ohne dass wir uns überhaupt gehetzt fühlten. Ich war so beeindruckt von den Sauberkeits- und Gesundheitsprotokollen im Laden, aber die Erfahrung fühlte sich persönlich und besonders an - es war ein Highlight für mich UND ich liebe mein Fahrrad ... und die Pedale, Handschuhe und Lichter! Danke TREK - ich komme auf jeden Fall wieder und empfehle anderen, vorbeizuschauen!

Alle dort waren so nett, dass sie mich sofort zum Service einladen und das Fahrrad meiner Tochter reparieren konnten.

Exzellenter Service, wies auf mögliche Probleme hin und erklärte, was sie mit meinem Tri-Bike machten.

Große Hilfe bei der Auswahl eines Artikels, obwohl sie nicht genau das trugen, was ich wollte. Auf jeden Fall ein Ort, an den man zurückkehren kann.

Das Beste aus einer schwierigen Situation machen. Toller Kundenservice!

Dies ist ein fantastischer Fahrradladen. Der Service ist wunderbar und die Produkte sind von guter Qualität. Sie haben auch Gruppenfahrten, bei denen ich es kaum erwarten kann, mitzumachen.

Das Personal war sehr hilfsbereit und beantwortete gerne alle meine Fragen zu lokalen Fahrten!

Das Personal im Trek of Mt Pleasant ist sehr kompetent und hilfsbereit! Ich werde sie für alle meine Fahrradbedürfnisse nutzen!

Das Personal am Trek Mt. Pleasant ist sehr kompetent und hat sich die Zeit genommen, meine 13-jährige Tochter für ihr neues Rennrad richtig auszurüsten. Als Triathletin ist ihre Passform SEHR wichtig und sie haben mehrere Messungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass sie bequem und aerodynamisch ist!

Ich empfehle auf jeden Fall hier einzukaufen und werde ihre Dienste auch in Zukunft nutzen.

Wir sind Anfänger; älter, der seit mehreren Jahren nicht mehr gefahren ist. Es war aufregend, neue Technologien und verschiedene Komfort- und Stiloptionen kennenzulernen, die jetzt verfügbar sind. Mein Mann und ich betraten den Laden und wurden schnell von der Vielzahl der Möglichkeiten überwältigt. Wir wurden von einem jungen Herrn namens Henry angesprochen. Er war erstaunlich in seiner Herangehensweise, um festzustellen, wonach wir suchten. Er ließ uns verschiedene Arten von Fahrrädern ausprobieren, bis wir unsere Wahl auf den Trek Verve 2 beschränkten. Shawn trat dann in das Gespräch ein, um detailliertere Informationen über das Produkt selbst, die Technologie, die Garantie und seine persönlichen Erfahrungen zu erhalten. Er war für uns als Kunden und für das Unternehmen, für das er arbeitet, ein unglaubliches und wertvolles Kapital. Wir verließen den Laden mit Zuversicht in unserer Wahl, hielten es jedoch für ratsam, unsere eigene Due Diligence durchzuführen. Nachdem wir einige Tage lang andere lokale Fahrradgeschäfte und Dicks besucht hatten, stellten wir schnell fest, dass Inventar, Produktoptionen und Service nicht mit dem vergleichbar waren, was wir im Trek Bicycle Store von Mt P erlebt hatten. Wir kehrten in den Laden zurück und sprachen mit Tom, dem Geschäftsleiter. Er verbrachte Zeit mit uns, um die gesammelten Informationen zu überprüfen. Er hat dazu beigetragen, unsere Entscheidung für den Kauf des Verve 2 zu sichern und Vertrauen zu schaffen. Das gesamte Geschäft fungiert als Team, das sich gegenseitig und vor allem den Kunden, der durch die Tür geht, kontinuierlich unterstützt. Wir waren beeindruckt von dem Verkauf ohne Druck und bleiben demütig über die Ausbildung und das Wissen, die wir während des gesamten Prozesses erworben haben. Wir wissen jetzt, dass der Kauf eines Fahrrads mehr beinhaltet als die Qualität des Produkts selbst. Es muss den Ruf und das Engagement der Menschen einschließen, die in den kommenden Jahren hinter diesem Produkt stehen werden. Wir sind Henry, SHAWN, Chris und Tom sehr dankbar. Die Zeit, die sie mit uns verbrachten, zeigte ihre Investition in ihre Kunden. Wir würden diesen Shop natürlich jedem empfehlen, der sich für einen selbstbewussten Fahrradkauf interessiert.

Das Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich

Freundliches, kompetentes Personal, die in der versprochenen Zeit korrekt gearbeitet hat

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung und bekam einen Roscoe 7. Ich kam zu zwei verschiedenen Zeiten und habe es wirklich genossen, mit den Mitarbeitern darüber zu plaudern, wie sehr sich die Technologie bei Mountainbikes verändert hat. Jeder, dem ich begegnete, war freundlich und kenntnisreich.

Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen. Kaufte ein 1200-Dollar-Fahrrad von ihnen. Ging zurück und sah sich ein weiteres 500-Dollar-Fahrrad als Geschenk an. Hausierer fielen von meinem Fahrrad, das weniger als 1000 Meilen hatte. Als ich darauf hinwies, sagten sie, diese Thesen seien Einsteiger und wirklich nichts wert und sollten einfach abgenommen und ersetzt werden ... auf einem 1200-Dollar-Fahrrad. Ich war über 30 Jahre im Einzelhandel und dachte, Sie hätten versucht, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten. Stattdessen habe ich ein paar Rückschläge bekommen, wie die meisten Leute diese Blütenblätter ersetzen. Nachdem ich über 45 Jahre lang Fahrräder gekauft hatte, musste ich die Blütenblätter noch nie ersetzen.

Gut sortierter Laden. Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal. Trek ist das Beste.

Professioneller Service von der Gründung bis zur Fertigstellung durch den besten Hersteller der Branche!

Ich habe gerade meinen Fahrradhelm von hier erhalten und bin überglücklich. Lassen Sie mich zurück ... Ich habe ein Electra-Fahrrad in meinem örtlichen Fahrradgeschäft gekauft, da es bereits im April auf Lager war. Liebe es! In den letzten Monaten habe ich immer wieder nach einem koordinierenden Helm (in meiner Größe ... einem kleinen) pp gesucht und sogar ausgecheckt, indem ich ihn direkt auf der Trek Bike-Website bestellt habe, die ich nicht finden oder bei ihm bestellen konnte leitete mich immer wieder zu meinem örtlichen Geschäft, in das ich ging, und doch konnten sie nicht bestellen!), wonach ich suchte. So frustriert ich auch war, ich begann hoch und niedrig zu suchen, um zu finden, was ich mir in einem Fahrradgeschäft erhofft hatte, das bereit wäre, aus dem Staat zu mir zu liefern. Und siehe da, ich habe hier genau das gefunden, was ich wollte! Weit weg von mir, aber auf Lager und sie haben es schnell verschickt. Ich bin einfach so glücklich, vielen Dank !!!

Ich habe gestern mein neues E-Bike bekommen. Liebe es!! Sam war eine große Hilfe im Laden, um herauszufinden, welches Zubehör ich brauchte. Er war auch hilfreich bei dem Fahrradträger, den ich bekommen sollte. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen.

Ich rief ungefähr eine Woche vor dem Ablegen unserer platten Reifen an und die Person, die antwortete, war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte an dem Paar, das sich mit ihm unterhielt, erkennen, dass er seinen Job wirklich zu genießen schien und Menschen half. Als wir endlich unsere Reifen einbrachten, konnten wir feststellen, dass es persönlich nicht anders war. Der Kundenservice war erstklassig, super schnell und sie wissen, wovon sie sprechen! Sehr zu empfehlen und wir kommen wieder für diese Hinterreifen. Danke für die Hilfe!

Tolles lokales Geschäft. Die Leute, die dort arbeiten, sind nett und professionell. Sie kümmern sich um Ihre Probleme zu einem vernünftigen Preis. Ich bin ein Einheimischer und werde immer wieder zurückkehren.