Town East Ford Rezension

Wir haben unsere letzten drei Fahrzeuge von Presley Wickam bei Town East Ford gekauft. Er hat uns immer das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein, und hat uns nie falsch gelenkt. Wenn es ein Problem gibt, tun sie alles, was menschlich möglich ist, um es zu beheben. Ich kaufte einen "16 Explorer Sport 26. Dezember" und er ging Mitte Februar in den Laden. Robert Szyka und der Rest der Serviceabteilung gaben mir immer das Gefühl, dass mein Auto oberste Priorität hatte. Er rief häufig mit Updates an und ließ mich Ich weiß, dass sie daran arbeiteten, auch wenn er keine Neuigkeiten hatte. Ford bezahlte eine Miete, und als ich mich beschwerte, dass meine Miete lahm war, arrangierten sie sofort eine bessere Miete. Ford schickte alle ihre Experten nach Mesquite nach Probleme mit meinem Explorer, und als sie nach 2 Monaten endlich aufgaben, stimmten sie zu, ihn zurückzukaufen. Es wurden keine Anwälte oder Drohungen von Anwälten benötigt. Ford hat das Richtige getan. Ich kann nicht übertreiben, was für ein großartiges Team dieses Autohaus hat!

Michael im Service war großartig! Ich nahm meine Besorgnis ernst und ließ mich ohne zu zögern in einem Mietobjekt unterbringen. Rief am nächsten Morgen mit einem Update an und hatte meinen Explorer in weniger als 24 Stunden fertig. Es dauerte etwas länger, um auf einige Bedenken hinzuweisen, und bestand darauf, dass er es waschen ließ.

Vielen Dank!

Meine Mutter hat im September 2013 ein Fahrzeug von Town East Ford gekauft. Ich habe ihr geholfen, alle Recherchen online durchzuführen. Gerardo half uns durch den gesamten Prozess; er war großartig. Es war der schnellste Kauf, den wir je erlebt haben. Alan Black war so bemüht, unser Geschäft zu verdienen, dass er nicht wollte, dass wir irgendwo anders einkaufen gehen, er ist großartig. Für Leute, die auf dem Markt für ein Auto sind, erledigen Sie Ihre Einkäufe online und betrachten Town East Ford als Ihre erste Station. Sie werden von Anfang an mit Ihnen in Kontakt stehen und Ihnen helfen. Danke Leute.

Sie waren sehr geduldig mit uns. Tevin war bei jeder Frage sehr hilfreich und sehr zuvorkommend.

Ich schätze seine harte Arbeit und Aufmerksamkeit für das, was wir in einem Fahrzeug brauchten.

Ich habe nur nach Preisen gesucht und wurde unter Druck gesetzt, ein Auto zu kaufen. Insgesamt unzufrieden mit dem Service und ganz zu schweigen von der langen Wartezeit, nur um mir zu sagen, dass sie das Auto, auf dem sie bestanden, nicht finanzieren konnten, war die perfekte Wahl für mich und die Familie. Dann, als ich sagte, ich wollte nicht mehr mit dem Prozess weitermachen, sagten sie mir, dass sie das Auto doch ohne die mir versprochene Garantie finanzieren können.
Daumen runter für das Kundenerlebnis, Daumen hoch für das Erscheinungsbild und den Antrieb des Fahrzeugs.

Das Autohaus war sauber und leicht von der Autobahn zu erreichen. Das Personal war freundlich und kompetent. Eine allgemein insgesamt angenehme Erfahrung.

Farle war unglaublich! Er hat mich während des gesamten Prozesses begleitet und war sehr transparent über den Prozess. Ein bisschen aufdringlich, aber nur, weil er sehr darauf bedacht war, mir als Erstkäufer zu helfen. Er war wirklich unglaublich und hilfsbereit und bot Empathie in meiner Situation !!

Beachten Sie beim Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler die langen Wartezeiten der Serviceabteilung auf einen Ölwechsel. Nach viermaligem Ölwechsel bei jedem Termin dauerte die Fertigstellung 2,5 bis 3 Stunden. Der Servicemanager hat geantwortet und die Probleme identifiziert und mir versichert, dass er daran arbeitet, seinen Kundenservice zu verbessern.

Alle früheren Probleme, die mit diesem Händler gelöst wurden, waren sehr hilfreich bei der Bewältigung unserer Situation.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Toller Kundenservice und Verkäufer war erstklassig!

LENKUNG KLAR VON DIESEM HANDEL !!! Ich interessierte mich sehr für einen LKW und hatte die ganze Woche über mit einem Vertriebsmitarbeiter gesprochen. Als ich endlich hereinkam, sagte ich ihm, dass er einen bestimmten Geldbetrag für den Lastwagen ausgeben könne und er sagte, er würde sehen, was sie tun könnten. 10 Minuten später kam der "Verkaufsleiter" heraus und wollte, dass ich eine Reihe von Kreditformularen unterschreibe, obwohl ich über meine Bank finanzierte. Dann stellten wir fest, dass der Preis des Lastwagens um weitere 8000,00 USD gestiegen war, einschließlich 5000,00 USD an Händlergebühren und Zusatzkosten, und dass der ursprüngliche Preis des Lastwagens aus dem Nichts auf 2000,00 USD angehoben wurde. Wenn er danach gefragt wurde, gab er uns keine klare Antwort. Nach ungefähr 20 Minuten sagte ich ihm noch einmal, welchen Betrag ich ausgeben wollte und er sagte, er würde sein Bestes geben. Dann kamen sowohl der Manager als auch der ursprüngliche Vertriebsmitarbeiter mit einem Gegenangebot zurück, das dem ursprünglichen Preis des Lastwagens entsprach. Ich ging leicht weg, obwohl ich den Lastwagen liebte. Es war ein klassischer Köder und Schalter und um ehrlich zu sein Betrug. Ich bin sehr enttäuscht und würde dies nicht von einem seriösen Ford-Händler erwarten. Ich empfehle, so weit wie möglich von diesem Händler entfernt zu bleiben.

Sie erkundigten sich nach meinen Bedürfnissen und fanden dann das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse, während sie immer noch in die Preisspanne fielen, über die ich mit ihm gesprochen hatte.

Ranger war erstklassig. Hat gute Arbeit geleistet und mir geholfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Toller Service und Follow-up

Ich muss sagen, ich bin immer sehr besorgt und fürchte mich vor dem Tag, an dem ich in ein Autohaus gehen muss, um möglicherweise ein Fahrzeug zu kaufen, aber heute nicht Satan! Ich habe auf ihrer Website einen gebrauchten LKW gesehen, an dem ich interessiert war

Was für ein großartiger Ort zum Einkaufen! Obwohl ich das Auto meiner Träume von jemand anderem gefunden habe, war der Kundenservice, den ich bei Town East Ford in Mesquite, Texas, erlebte, unglaublich. Ich treffe einen sanften Reifen Nolan, und er war sehr geduldig und hilfsbereit. Als Erstkäufer schätzte ich seine Aufmerksamkeit und Einsicht. Ich werde jedem meiner Freunde empfehlen, zu diesem Händler zu gehen und speziell nach ihm zu fragen.

Absolut das Beste, ehrliche Leute, die ich je getroffen habe. Thomas Ol Dirty und die Manager an der Rezeption haben den Deal an meinem F-150 nach besten Kräften durchgeführt. Sie sind stolz darauf, Menschen in Autos zu bringen und das Beste aus der Erfahrung zu machen. Ich fühlte mich wohl und unkompliziert, ohne zu glauben, dass ich ein Loch in einen finanziellen Auto- / LKW-Kredit bekommen würde, aus dem ich niemals herauskommen würde. Ich werde definitiv alle meine zukünftigen Fahrzeuge von ihnen kaufen, solange sie wundervolle Leute dort arbeiten lassen und großartige Fahrzeuge.

Ich habe meinen Tag mit ihnen verschwendet und bin 45 Minuten gefahren, um dorthin zu gelangen. Sie sagen Ihnen eine Sache am Telefon, um Sie dort rauszubringen, und ändern dann alles in etwas völlig anderes, sobald Sie ankommen. Der Verkäufer war nett, aber der Manager kam vorbei und war sehr unhöflich. Würde niemals ein Fahrzeug von ihnen kaufen. Um viele andere Händler im Metroplex so zu behandeln.

Unsere Erfahrung mit Town East Ford war ausgezeichnet. Wir haben mit J. R. zusammengearbeitet, er war sehr gut informiert über das, was wir suchten und half uns, in das Auto zu steigen, das wir wollten. Sehr freundliches Personal und tolle Umgebung, um Geschäfte zu machen!

Kevin hat einen AUSGEZEICHNETEN Job gemacht und meinen Sohn bei seinem ersten Fahrzeugkauf unterstützt. Der Kundenservice war hervorragend! Vielen Dank für einen tollen Tag!

Noel gab einen der besten Services, die er über alles hinaus geleistet hat, um den besten Service zu bieten, den ich je geführt habe, um schnell alle meine Fragen zu beantworten, und sagte mir alles, was ich über meinen neuen f250 besten Kundenservice wissen musste, den jeder sollte Fragen Sie beim Kauf eines Fahrzeugs nach ihm und viele großartige Teammitglieder waren alle sehr hilfreich

Ich hatte eine großartige Erfahrung. James war sehr nett und ich hatte nicht das Gefühl, dass er mir etwas verkaufen wollte, das ich in diesem Moment nicht brauchte. Ich werde in naher Zukunft einen weiteren Besuch abstatten

Meine Erfahrung mit Andy war großartig. Er war sehr professionell und freundlich.

Meine persönliche Erfahrung war schrecklich. Es ist nicht so, dass die Leute nicht nett oder hilfsbereit sind, ich bin gerade aus einem Geschäft mit meinem Auto herausgekommen. Ich habe ein brandneues Fahrzeug für 2017 gekauft, das ich innerhalb von 6 Monaten, in denen ich das Fahrzeug besitze, in die Serviceabteilung bringen musste (neu. Nicht verwendet. 2017). Als ich es nahm, sagte das Ford Town East Service Team, es sei in letzter Zeit üblich, dass Fiestas und Fokus Übertragungsprobleme haben. Sie nahmen mein Auto, in dem sie 5 Tage lang aufbewahrt wurden, und ich musste meine Steuern und Versicherungen für meinen Mietwagen (125 US-Dollar) bezahlen, obwohl ich ein brandneues 2017er Ford-Fahrzeug wegen eines Problems einsetzte, das nicht meine Schuld war. Als sie fertig waren, war es für ein oder zwei Tage in Ordnung und ging dann gleich wieder auf das Problem zurück, das ich hatte. Wenn ich mit allen sprach, mit denen ich sprechen konnte, konnte ich nichts tun. Ich hätte mein Auto eingetauscht, aber sie sagen, ich muss von vorne anfangen und habe schon vor dem Durcheinander ein gutes Stück Geld in dieses Auto gesteckt. Das Schlimme ist, dass das Serviceteam auch sehr unpraktisch ist, wenn es diese Dinge nur während der Woche und nicht am Wochenende durchführen kann. Es ist sehr stressig und zu wissen, dass sie mich nett behandelt haben, als ich gesucht habe, aber als ich es gekauft habe, war ich am wenigsten besorgt. Ich werde niemanden empfehlen, von dem ich weiß, dass er FORD oder Ford im Allgemeinen für diese Angelegenheit wegen der Stadt East Ford ist. Schreckliche Erfahrung und ich werde mein nächstes Auto nicht von ihnen kaufen. Mein Plan ist es, dieses Auto schnell abzuzahlen und es zu verkaufen / zu tauschen ... KEINE Furt mit Towneast Ford, das ist sicher. Ich verleumde sie nicht und versuche sowieso nicht, sie einzuschlagen! Dies ist MEINE persönliche Erfahrung mit ihnen, die ich nicht genossen habe.

Der Verkäufer, mit dem ich gesprochen habe, war Craig South. Er war sehr professionell und informativ über die Fahrzeuge, die ich mir ansah. Obwohl ich nicht mit einem neuen Fahrzeug vom Parkplatz gefahren bin, werde ich aufgrund seines hervorragenden Kundenservice in naher Zukunft zurückkehren, um bei Craig einzukaufen.