4 Jahre zuvor
Toller Ort, um Service zu haben, wenn Sie möchten,...
Toller Ort, um Service zu haben, wenn Sie möchten, dass die Schlüssel für Ihr Auto vor Ihrer Reise nach Alberta verloren gehen. Ich arbeite 2 von 3 Wochen in Alberta und fliege zwischen Toronto und Calgary, um zu meiner Baustelle zu gelangen.
Bei meinen letzten beiden Serviceterminen (eigentlich NUR zwei Servicetermine an diesem Honda-Standort) hat Honda die Schlüssel für mein Fahrzeug "verloren". Zum ersten Mal konnten sie die Schlüssel nach nur einer halben Stunde suchen. Diesmal konnten sie sie nicht finden. Da ich mein Auto nicht zum Flughafen fahren und dort parken konnte, wie ich es normalerweise tue, musste ich eine Uber-Fahrt von 50 US-Dollar zum Flughafen bezahlen und muss eine teurere Taxifahrt von 80 US-Dollar vom Flughafen nach Hause bezahlen (Kurz gesagt, es ist verboten, bei Pearson den wirtschaftlichsten Uber-Service zu betreiben, was meine Reise zusätzlich belastet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Honda mich nicht erstatten wird).
Anstatt mir anzubieten, mich in beide Richtungen zu transportieren, wie man es von einem verantwortungsbewussten Händler erwarten würde, war das Beste, was mir gegeben wurde, ein Taxi für eine Heimfahrt vom Autohaus. Mein Auto steht immer noch dort und Honda hatte nicht die Höflichkeit, mich zu kontaktieren und mir mitzuteilen, ob die Schlüssel gefunden oder ersetzt wurden (ich kann mir nicht vorstellen, dass es eine Woche und drei Tage gedauert hat, einen Honda-Schlüsselanhänger bei einem Honda-Händler zu ersetzen ). Ich kann nur hoffen, dass Honda sein Wort in Bezug auf die Detaillierung meines Fahrzeugs hält, bevor es mir wie versprochen zurückgegeben wird, und das Nötigste hat, um mir nach meiner anstrengenden Rückreise von Fort Hills, Alberta, nach Toronto eine Rückfahrt vom Flughafen anzubieten.
Ich werde zurückkommen und diese Bewertung gegebenenfalls bearbeiten, um die Bewertung weiter zu reduzieren (ganz zu schweigen von der Kontaktaufnahme mit der Polizei, falls erforderlich), falls Honda nicht das Wort hält oder - schlimmer noch - das Auto beschädigt wird, wenn es zwei Wochen lang bei seinem Händler sitzt . Ich hoffe nur, dass der Kilometerzähler den genauen Kilometerstand anzeigt, den er beim Verlassen des Autos auf dem Parkplatz angezeigt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass das Fahrzeug während meiner Abwesenheit von Honda-Mitarbeitern illegal benutzt wurde.
Ich habe wertvolle Zeit mit meiner Tochter verpasst, um mit dieser Idiotie fertig zu werden, und die Gelegenheit verpasst, sie zum Abendessen herauszubringen, was meine übliche Belohnung für sie ist, wenn sie von der Arbeit nach Hause kommt.
Bringen Sie Ihr Fahrzeug NICHT zur Wartung an diesen Ort. Ich kann mir nicht vorstellen, wie häufig Schlüssel in einem Servicecenter "verloren" gehen könnten, geschweige denn in einem Autohaus.
Nach all dem hatten sie immer noch die Galle, mich für den "Service" des Verlusts meiner Schlüssel zu belasten.
Als Antwort auf die angebliche "Detaillierung", die Toronto Honda angeboten hat, wurde für diejenigen, die sich fragen ... das Innere meines Autos nicht gesaugt. Die Mittelkonsole war nicht sauber. Die Fußmatten waren herausgenommen, aber nicht richtig installiert worden. Der Kofferraum wurde nicht gesaugt. Die Seitenkonsolen waren überhaupt nicht gereinigt worden. Ich musste das Innere des Fensters waschen, weil der Arbeiter, den Honda in meinem Auto hatte, überall im Inneren des Fensters Speichel hinterlassen hatte. Ich nehme an, dies ist der "Detaillierungs" -Service, der von diesem äußerst inkompetenten Managementteam bei Toronto Honda angeboten wird. Absolut erbärmlich !!! Niemand sollte diesen Leuten ihr Geld geben.
Toronto Honda, ihr habt tatsächlich weitere Punkte verloren und diese Bewertung auf einen Stern herabgestuft. Sie sollten versuchen, die Qualität Ihrer Arbeit tatsächlich zu überprüfen, bevor Sie versuchen, die angebotenen "Details" anzukündigen. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlecht geführten Veranstaltungsort erlebt!
Übersetzt