The Waterworks Rezension

Wir haben kürzlich unseren Wäschetrockner ausgetauscht, weil wir dachten, dass es schlecht läuft. Dann hatte unser neuer Trockner die gleichen Probleme beim Trocknen von Wäsche.
Als ein Servicetechniker kam, um sich den neuen Trockner anzusehen und das Entlüftungssystem zu reinigen, wies er auf die schlechten Arbeiten an meinem Trocknerentlüftungssystem von Waterworks hin.
Waterworks installierte 2017 einen neuen Wand-Warmwasserbereiter in unserem Haus. Waterworks verwendete mehrere Fuß Folienentlüftung, um das Trocknerentlüftungssystem umzuleiten. (Jeder Trockner hat eine Warnung, keine Folienentlüftung zu verwenden.) Das Wasserwerk fügt der Folie auch so viele Winkel und Drehungen hinzu, dass die Reinigung des Entlüftungssystems unmöglich wird. Sie haben auch eine Brandgefahr in unserem Haus geschaffen.
Als ich Waterworks wegen des Problems anrief, teilte mir der Kundendienstmitarbeiter mit, dass ich für alle Serviceanrufe bei mir zu Hause verantwortlich sein würde, um ihre Arbeit zu überprüfen. Als ich mich über die Anklage beschwerte, sprach sie mit ihrem Vorgesetzten und kam dann zurück und sagte, wenn sie einen Servicetechniker aussenden, wäre ich für alle erforderlichen Reparaturen verantwortlich.

Zusätzlich bat ich um ein Gespräch mit dem Eigentümer oder dem Vorgesetzten. Ich bin mir nicht sicher, ob der Besitzer da war, aber der Vorgesetzte weigerte sich, zum Telefon zu kommen.

Schrecklicher Kundenservice.

Ich bin mit diesem Problem noch nicht fertig!

Höfliche Mitarbeiter, aber sie übertreffen die Erwartungen nicht

Ich kann nicht genug wundervolle Dinge über diese Firma sagen. Sie stellten einen neuen Ofen auf und arbeiteten bis 23:30 Uhr, um mich nach einer der schlimmsten Wochen meines Lebens in Betrieb zu nehmen. Erlebte schreckliche Rohrbrüche, Überschwemmungen und persönliche Traumata. Diese Leute sind die Besten in dem, was sie tun, sehr professionell und erfahren und gaben mir einen vorbildlichen Preis sowohl für einen Ofen als auch für eine Klimaanlage. Und um das Ganze abzurunden ... nach allem, was sie getan hatten, um uns zu reparieren und zu ersetzen und uns wieder in Betrieb zu nehmen ... heute Morgen haben sie mir den schönsten Blumenstrauß geschickt, den ich je gesehen habe !!!!! !!! Nun das ... ist edel! Sie werden nie erfahren, wie sehr ich mich nach der Woche, die ich durchgemacht hatte, durch diesen selbstlosen Akt der Freundlichkeit gefühlt habe. Dieser Ort ist phänomenal. Ich würde sie nicht nur empfehlen ... ich würde sie in meine Familie heiraten wollen! Vielen Dank an ComfortWorks and Waterworks für die hervorragende Arbeit, die Sie mit 190 für uns geleistet haben. Sie haben einen Fan ... fürs Leben!

Konsequente Darsteller, nach Feierabend, kurzfristig und in Notfällen bieten sie einen qualitativ hochwertigen Service. Sehr professionelle Techniker, die Reparaturen / Bedingungen gut erklären.

Wird wegen eines Verstopfens der Hauptkanalisation als Wasserwerk bezeichnet. Der Service war schnell. Problem wurde professionell behoben. Techniker nicht sehr freundlich, aber verzeihlich, da er das Problem effektiv behoben hat - mein Sohn hatte angeblich "spülbare" Tücher gespült und sie hatten sich in der Leitung angesammelt. Wir haben seitdem aufgehört zu benutzen. Der besagte WW würde die Arbeit nicht garantieren, wenn sie die Linie nicht auch mit einer Kamera betrachten würden, wobei ich den Stundensatz für die Arbeit bezahle. Ich stimmte der Kameraarbeit zu, da ich wollte, dass die Arbeit an meiner Hauptleitung eine Garantie hat. Er sagte mir dann, dass er aufgrund des Alters meiner Linie und ihres Zustands keine Garantie für die Arbeit geben würde und dokumentierte dies auf dem Arbeitsauftrag. Er sagte, ich sollte in Betracht ziehen, die Hauptleitung zu ersetzen. Ich bat um eine Kopie der Kameraaufnahme, damit ich mich an einen Kollegen wenden konnte, der über umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von städtischen Abwasserleitungen verfügt. Er sagte, kein Problem, aber ich habe die Videoaufnahme nie erhalten. Obwohl das Problem behoben war, zahlte ich zusätzliche Zeit für im Wesentlichen nichts. Ich erzählte meinem Kollegen genau, was ich in der Live-Überprüfung der Abwasserleitung mit dem Techniker gesehen hatte, und er sagte, dass die Einschätzung des Technikers im Wesentlichen ungenau sei und die Verwendung der Kamera im Wesentlichen eine Taktik sei, um Hausbesitzer davon zu überzeugen, eine hochwertige Reparatur durchzuführen, wenn dies der Fall ist nicht nötig. Ich habe WW zweimal verwendet, da sie in der Nähe sind und sofortige Notrufe tätigen, aber ich denke, diese Erfahrung hat mich überzeugt, woanders zu suchen.

Ich fragte die Person am Telefon, wie hoch die Gebühr für das Herauskommen eines Klempners sei, und sie sagte: "Keine Gebühr, es sei denn, Sie möchten, dass er die Arbeit erledigt." Er kam und wollte, dass 200 Dollar eine Klemme an meiner Sumpfpumpe wechseln.

Ich verstehe, dass Klempnerarbeiten teuer sind (und Sie zahlen für Fachwissen, nicht nur für Zeit oder Teile), aber ich sagte ihm, ich würde es vorziehen, ihn nicht zu benutzen.

Er sagte dann, er würde es für 150 Dollar tun.

Dann wollte er mit mir streiten und mir sagen "Was ist für mich drin?", Was keinen Sinn ergab. Er stand in meinem Flur und stritt sich mit mir. Ich sagte zu ihm: "Sehen Sie, wenn Ihre Firma mir sagt, dass es eine Gebühr gibt, dass Sie herauskommen, würde ich Sie gerne bezahlen - aber die Frau am Telefon war mir sehr klar, dass ich Sie nicht bezahle, wenn ich Sie nicht will." um die Arbeit zu erledigen "- er stritt weiter mit mir ... und sagte ihm (verwirrt)" Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Geschäft so funktioniert - Sie geben Ihr Honorar an und jemand stimmt dem zu "- sagte er immer wieder:" großartig, jetzt habe ich 45 Minuten damit verschwendet, hierher zu kommen, was ist für mich drin? " -- sehr merkwürdig.

Ich bin mir sicher, dass ich am Ende viel bezahlen werde, um meine Sumpfpumpe zu reparieren, und ich werde dies gerne mit einer seriösen Firma tun - das Geld war nicht das Problem, es ist das Prinzip.

Ich habe über eine Woche gewartet, um einen Rückruf zu erhalten, um eine App einzurichten. Dann wollten sie sich treffen, um persönlich durchzugehen, um einen formellen Kostenvoranschlag für ein Projekt abzugeben, und kamen nicht zum Appt-Tag. Über eine Woche später haben sie immer noch nicht auf Voicemail-Nachrichten geantwortet oder Informationen bereitgestellt. Ich dachte, ein größeres (und wahrscheinlich teureres) Unternehmen hätte es rationalisiert und wäre effizienter gewesen, aber es scheint, dass sie nicht gut koordiniert sind.

Professionell, schnell und bieten großartigen Service. Ich hatte einen schlechten Clog. Der Techniker musste sehr hart arbeiten, um es nicht zu verstopfen, aber er tat es ohne Probleme. Mir gefällt, wie er in den Keller gegangen ist, um zu überprüfen, welche Art von Rohren das Haus hat. Ich kann sie nur empfehlen. Die Preise waren auch großartig. Nochmals vielen Dank Waterworks! Gut gemacht!!!

Exzellenter Service vom Anruf bis zur Fertigstellung durch den Techniker. Der Kundendienstmitarbeiter war sehr aufmerksam und informativ und hat uns innerhalb der nächsten Stunde geplant! Der Techniker war freundlich, informativ und räumte den Bereich gut auf, wenn er fertig war. Wir empfehlen diese Firma sehr !!!

Auf Empfehlung eines Poolserviceunternehmens in Granville Waterworks angerufen.
Als ich anrief, um den Serviceabruf bei Waterworks zu planen, erklärte ich ausführlich, dass unsere Rückleitung zum Pool verstopft ist und ich einen Servicetechniker mit Poolerfahrung benötigen würde. Am Tag des Termins erhielt ich am Morgen einen Anruf mit der Frage, ob es in Ordnung sei, wenn der Techniker eher früher als später kommt. Es gab einen Techniker, der in der Nähe wohnte. Ich sagte, solange er Poolerfahrung hat, dass es ohne das eine verschwendete Reise für ihn wäre. Kurz gesagt, er hatte keine Poolerfahrung und der Clog ist so viel schlimmer, dass kein Wasser durch die Rücklaufleitungen fließt. Obwohl ich seine Bemühungen schätze, gab ich 300 Dollar aus, um die Situation zu verschlimmern! Nicht glücklich!

Sheri hat meinen Termin sehr liebenswürdig vereinbart. Sie war freundlich und gewissenhaft. Michael P. rief mich am Donnerstag an, um mich zu fragen, ob es in Ordnung sei, in 20 bis 25 Minuten anzukommen. Als er an meiner Tür ankam, zog er die "Footies" für seine Schuhe an, was ich sehr schätzte und machte mich an die Arbeit an meiner Toilette. Michael war innerhalb von 15 Minuten fertig und ich war sehr zufrieden mit seiner Arbeitsweise und dem Respekt, den er mir entgegenbrachte. Ich werde mich weiterhin mit Water Works in Verbindung setzen, wenn ich einen Klempner brauche. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und die Arbeitsmoral ist stark. Vielen Dank.

Meine Hauptinstallation hatte sich in den Ferien gesichert, und Waterworks konnte sofort jemanden losschicken und den Auftrag rechtzeitig erledigen (ich veranstaltete an diesem Nachmittag eine Weihnachtsfeier). Der Typ, der die Arbeit gemacht hat, war großartig, er hat einen tollen Job gemacht und war höflich und sehr professionell. Ich kann Waterworks jedem nur empfehlen. Außerdem wurde ich von meinem Vater an sie verwiesen.

Gute Gesellschaft, ich habe sie für mehrere Sanitärprojekte verwendet und sie sind immer gekommen und jedes Mal pünktlich. Die Servicemitarbeiter waren kompetent und freundlich.

Wir hatten eine Gasleitung für einen neuen Gasherd installiert, wir hatten zuvor Strom. Der Typ, der es installiert hat, war großartig. Hat überhaupt keine Zeit gebraucht. Als der Bereich ankam, konnte der Installateur die Verbindung nicht herstellen, bemühte sich nicht sehr, also riefen wir Waterworks an und sie schickten die gleiche Technologie zurück und in 15 Minuten waren wir bereit - am selben Tag. Sie sind etwas teuer, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und es wird richtig gemacht.

Er kam früh an und beendete den Job schnell. Ich schätze es, nicht stundenlang auf das Eintreffen der Techniker zu warten. Er ersetzte den Brennersensor zu einem vernünftigen Preis.

Wir haben The Waterworks jetzt zweimal benutzt und fordern Evan ausdrücklich als Techniker an. Er ist schnell, weiß, was er tut, ist gründlich, erklärt die Dinge gut und ist einfach ein großartiger Typ, mit dem man umgehen kann. Wir werden das Wasserwerk weiterhin für zukünftige Probleme nutzen.

Pünktlich, effizient, höflich ... Ich werde sie wieder verwenden.

Schneller und effizienter Service. Michael war großartig!

Hatte eine Sumpfpumpe während einer kürzlichen Überschwemmung ausgefallen. Als es bemerkt wurde, bevor es meinen Keller tatsächlich überflutete, brachte das Wasserwerk Peter innerhalb von 1,5 Stunden zu mir und er ersetzte es in 30 Minuten. Dies war an einem Donnerstag um 21 Uhr vor einer Nacht voller Regen. Peter und das Wasserwerk haben meinen Keller mit ihrer schnellen und großartigen Arbeit gerettet.

Schneller und professioneller Service, aber 457 US-Dollar für den Austausch eines Duschhahns / Kopfes zu verlangen, ist mehr als absurd. Ich wünschte, ich hätte ein bisschen eingekauft, bevor ich dem Preis zugestimmt hätte

Mike, Rob und Mikey installierten einen neuen Terrassenablauf ... an EINEM Tag! Man kann nicht einmal sagen, dass sie dort waren. Der Hof war in einwandfreiem Zustand. Die Koordination mit Lindsey verlief reibungslos. Ich würde sie für alle meine Sanitärbedürfnisse anrufen ...

Mit einem älteren Haus war Waterworks ein geschätzter und vertrauenswürdiger Partner für all die verschiedenen Sanitärprobleme und erforderlichen Upgrades. Sie reagieren schnell, professionell und höflich. Vom ersten bis zum abgeschlossenen Auftrag sind sie offen und ehrlich in Bezug auf die Kosten, sorgen sich um meine Sicherheit und den Wert meines Hauses und werden immer pünktlich und unter Budget erledigt!
Die Leute sind erstklassig und wirklich nett. Ich kann Waterworks nicht höher empfehlen und werde sie weiterhin verwenden und empfehlen, wie ich es seit Jahren getan habe.

Hatte kürzlich die Gelegenheit, mit Chris und Steve zusammenzuarbeiten. Dieses Unternehmen hat einen wunderbaren Kundenservice und die Techniker Chris und Steve. Wir sind äußerst hilfsbereit, professionell und können alle Probleme bis zur Erledigung der Aufgabe hervorragend kommunizieren. Wir können sie nur empfehlen. Zu irgendjemandem!

Ich hatte einen Notfall mit einem überfluteten Keller, wie ich sicher bin, dass viele Menschen dies in dieser regnerischen Nacht getan haben. Ich rief ungefähr vier verschiedene Sanitärfirmen an und wurde von einem Ort darüber informiert, dass sie zwischen einer und vier Stunden herauskommen würden, und ein anderer Ort sagte, sie würden anrufen, nur um später von beiden angerufen zu werden und sagte, sie könnten es nicht schaffen. Evan von Ihrer Firma rief mich gegen Mitternacht an, um zu sagen, dass er innerhalb von zwei Stunden draußen sein würde, es aber tatsächlich früher geschafft hat. Er war so ein sympathischer junger Mann und hat einen wunderbaren Job gemacht. Ich bin so dankbar für Ihren 24-Stunden-Service, weil ich weiß, dass mein Keller am nächsten Tag vollständig mit Wasser bedeckt gewesen wäre. Wie ich Evan sagte, werden Sie mein erster Anruf sein, wenn ich in Zukunft einen Klempner brauche.

Pünktlich, professionell, flexibel und freundlich. Beantwortete Fragen und gab Optionen. Fühlte mich zuversichtlich in sein Wissen und Können.

Sie haben einen tollen Job gemacht und mir jeden Schritt des Weges erklärt.

Notrufe am Wochenende sind sehr teuer, wie Sie es erwarten würden. Der Klempner, der ankam, arbeitete schnell und gründlich und kümmerte sich um meinen gesicherten Hauptabfluss. Guter Service, nur kein guter Preis.

Keine großartige Erfahrung. Der erste Serviceabruf zwischen 10 und 14 Uhr und der Servicemann kamen um 14.20 Uhr an. Die Dusche in unserem Hauptbad wurde nicht vollständig abgeschaltet, und was ich für eine einfache Reparatur hielt, wurde zu einer Servicegebühr von 113 US-Dollar, die keine andere Lösung hatte als die Notwendigkeit, Teile für ein Duschsystem zu bestellen, das kein lokales Markensystem war . Es wurde gesagt, dass der Empfang von Teilen bis zu zwei Wochen dauern könne. Nachdem ich zwei Wochen gewartet hatte, rief ich an und erfuhr, dass der Servicemann mit mir sprechen musste, bevor er die Bestellung aufgab, und dass er mich an diesem Nachmittag zurückrufen würde, sobald er seinen aktuellen Auftrag beendet hatte (ein Donnerstagnachmittag). Montag kam und immer noch kein Rückruf, an welchem ​​Punkt ich die Servicenummer erneut anrief. Entschuldigungen für "mangelnde Nachsorge" führten dazu, dass ich an lokale Sanitärfachgeschäfte verwiesen wurde, wo ich ein komplett neues Duschsystem bestellen konnte. Angies Liste wirbt für The Waterworks als "eines der besten" ..... sicherlich nicht meine Erfahrung. überhaupt.

Erhielt einen exzellenten Kundenservice von Kim und einen exzellenten technischen Service von Matt. Sehr gut informiert über das, was repariert werden musste und gab Empfehlungen für die anderen Waschtische. Ich würde Waterworks wärmstens empfehlen für Ihre Sanitärbedürfnisse!

Borh Trina S. und Adam G. Wir sind sehr hilfsbereit, effizient und zu 100 Prozent erfolgreich in allen Jobs, um die ich sie gebeten habe. Ich würde diese Leute und die Firma empfehlen. Danke Trina und Adam.

Nicht wirklich glücklich, dass ich letzten November 260,00 für mein Badezimmerleck ausgegeben habe und vor ungefähr 2 Wochen das gleiche Leck wieder angefangen hat. Ich rief die Firma an und sie sagten mir, dass es eine 90-tägige Garantie auf die Reparaturen gibt, so dass ich erneut bezahlen müsste, damit sie herauskommen, um sie anzusehen. Ich glaube nicht, dass meine Badewanne nach 5 Monaten wieder undicht sein sollte. Ich werde jemanden finden, der kommt, um das Problem zu beheben, wo ich mir keine Sorgen um dieses Leck machen muss.

Sie wollten mir 190 Dollar in Rechnung stellen, um um 22:30 Uhr herauszukommen. Dazu gehört nicht einmal, wie der Serviceabruf aussehen würde. Ich verstehe nicht, wie ein Unternehmen für einen 24/7-Service werben kann, aber für Late-Nite-Services Gebühren erheben kann. Berechnen Sie auch Gebühren für den Service am frühen Morgen?

Unser Wasser wurde wegen eines Rohrbruchs abgestellt und die Reinigung konnte erst nach Abschluss der Reparatur beginnen. Chris von Water Works traf innerhalb einer Stunde ein, um das Rohr zu reparieren. Die Reinigungsfirma konnte wieder einsteigen, um mit dem Austrocknen des Kellers zu beginnen. Es wurde sehr geschätzt, so schnell Wasser zu haben. Chris war sehr professionell und auf jeden Fall pünktlich. Wir würden Water Works empfehlen und werden sie anrufen, wenn eine andere "Katastrophe" eintritt. Gute Arbeit Water Works!

Mike erschien pünktlich, diagnostizierte das Problem mit der Installation als Hauptverstopfung, nachdem er die Verstopfung beseitigt hatte, entdeckte eine falsch ausgerichtete Kachel, kam als nächstes heraus und behebte das Problem, sehr zufrieden mit dem Service, den wir immer von Waterworks erhalten haben!

Sie kamen heraus ... bewerteten die Arbeit, gaben mir den Preis an und erledigten den Auftrag wie in einer Stunde angegeben. Er war auch sehr professionell und kenntnisreich. Umgekehrt hatte ich Mr. Rooter vor einigen Monaten wegen des gleichen Problems herausgekommen. Sie räumten nach einigen Stunden den Abfluss ab, knackten aber die Rohre unter der Spüle und sagten mir, er könne das, was er brach, gegen einen Aufpreis reparieren.

Der Servicetechniker kam mit seinem Vorgesetzten, der so ziemlich die Kontrolle über unsere Diskussion übernahm. Dann, als es Zeit für ihn war zu erklären, was gebraucht wurde, wurden wir wiederholt durch eingehende Anrufe unterbrochen. Nach Beendigung der Unterbrechungen konnten wir kommunizieren und die Arbeit wurde zufriedenstellend erledigt.

Habe die Entwässerungsreparatur sehr schnell erledigt

Tolle Arbeit, aber absurd teuer., Schreckliche Geschäftspraktiken. Meine Kreditkarte wurde ohne Genehmigung belastet. Geben Sie ihnen nicht Ihre Kreditkarte, sonst wird es Ihnen leid tun.

Höflich, schnell zu planen und Anfrage zu vervollständigen.

Mike ist nett, höflich und erklärt die Dinge gut. Ich kann ihn nur empfehlen.

Das WaterWorks-Team hat den Ball auf meinem Haus komplett fallen lassen, um das Problem mit dem WaterMain-Leck zu lösen. Sie haben mit mir einen Reparaturplan vereinbart und dann die falsche Gruppe von Sanitärreparatur-Experten ausgesandt. Der dann geplante und Schätzer sollte herauskommen (am nächsten Tag am Ende des Tages) und er sagte mir, dass es 4.400 Dollar sein würden. Der Durchschnitt auf dem Markt liegt zwischen 2.500 und 3.000 US-Dollar.

Ich habe dort Tage der Reparatur verloren, in denen ich darauf gewartet habe, mir eine Antwort zu geben und einen Plan auszuarbeiten, der nicht auf meine Bedürfnisse eingeht und finanziell unrealistisch ist. Ernsthaft enttäuscht und ich habe meinen Beitrag geändert, um dies widerzuspiegeln.

Die Antwort war schnell. Ich dachte, wir würden eine neue Müllentsorgung brauchen, aber sie konnten sie mit einer einfachen Lösung in Gang bringen und teilten mir nach der Inspektion mit, dass sie in einem anständigen Zustand sei und nicht ersetzt werden müsse. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie nicht versuchen, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht wirklich brauchte. Wir haben Waterworks schon einmal benutzt und werden es wieder tun.

Am Tag vor Appt Waterworks angerufen, gab ein Fenster Zeit. Rief mich am Tag der Appt sagte, sie könnten früher im Haus sein, gut mit mir. Evan war sehr professionell und hat richtig angefangen. Evan kam die Treppe hoch, kurz nachdem er das Problem des Wassertanks gefunden hatte. Hatte die Teile im LKW und bekam den Warmwasserspeicher in kurzer Zeit repariert. Würde das Wasserwerk in Zukunft nutzen.

Ich habe diese Firma vor ungefähr 6 Monaten schon einmal benutzt und der Service war großartig. Diesmal nicht so sehr.

Ich hatte meinen Termin ursprünglich für Freitag, den 23. Oktober mit einer Ankunftszeit von 8 bis 12 Uhr geplant. Die Rezeptionistin riet mir, auf ihrer Website nach einem Gutschein zu suchen. Am Tag des Termins erschien niemand. Ich rief um 12:10 Uhr an, um den Status zu überprüfen, und wurde darauf hingewiesen, dass der Techniker spät dran war. Ich hatte an diesem Tag um 13:30 Uhr einen anderen Termin an einem anderen Ort, sodass ich nicht warten konnte, bis der Techniker eintraf. Ich habe den 6. November (heute) verschoben, als der Techniker ankam und sagte, er müsse einen Rauchtest absolvieren, um zu sehen, woher die Oder kommt. Ich sagte okay und werde anrufen, um diesen Test nach den Ferien zu planen. Ich legte dem Techniker meinen Gutschein vor und wurde darauf hingewiesen, dass ich ihn nicht für einen Serviceabruf verwenden könnte. Obwohl der Gutschein speziell für einen Serviceabruf bestimmt war, wurde er nicht eingelöst. Der Techniker war höflich und höflich, er trug seine Maske und machte alles gut, aber ich bin stolz auf Ehrlichkeit und Integrität und ich glaube nicht, dass dies richtig gehandhabt wurde. Ich werde die Arbeit wahrscheinlich wegen der Unehrlichkeit woanders erledigen lassen.

Der Anbieter rief vor seiner Ankunft an und war an einem Freitag um 9 Uhr im Haus. Ich hatte sie ursprünglich gebeten, die Abflüsse sowohl im Haupt- als auch im Gästebad zu schlängeln, aber nach einer Untersuchung stellten sie fest, dass die Abflüsse im Gästebad gut liefen. Sie wollten mich nicht für die Arbeit belasten, die erledigt werden musste. Sie waren sehr professionell und schnell. Die Kosten waren geringer als ich erwartet hatte, da sie nur in einem Badezimmer arbeiteten. Ich würde diesen Anbieter wieder für Sanitärbedarf einstellen.

Brandon war wunderbar. Wir riefen um 1:30 Uhr bei Waterworks an, weil wir eine Ersatz-Sumpfpumpe brauchten, zumal es seit Tagen geregnet hatte. Mir wurde die ungefähre Zeit mitgeteilt, zu der Brandon auftauchte und sich um das Geschäft kümmerte. Wir haben jetzt eine sehr gute Sumpfpumpe mit einer 3-Jahres-Batterieunterstützung, sodass ich mir keine Sorgen mehr um unseren fertigen Keller mache. Er war freundlich, gründlich, er erklärte, was er tat, er erklärte die Preisgestaltung, er trug Footies, um unseren Teppich sauber zu halten, er war ruhig, da die Familie schlief (sogar mein Hund hörte ihn nicht. Ha!) Und Als er fertig war, verließ er den Raum makellos und erklärte alles. Abendarbeit ist teuer, aber es hat sich gelohnt. Wir haben jetzt Ruhe. Ich habe Waterworks in den letzten 10 Jahren einige Male benutzt und bin nie enttäuscht. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Wir hatten eine verheerende Flut und die Wasserwerke haben unsere Klimaanlage und unseren Warmwasserbereiter so schnell repariert. In einer so schrecklichen Zeit für unsere Familie waren sie so hilfsbereit und professionell und es war einfach, mit ihnen zu arbeiten. Bobby war unser HLK-Techniker und John arbeitete an unserem Warmwasserspeicher, ich konnte sie nicht genug loben!

Der Techniker war von Anfang an sehr professionell. Er arbeitete sehr hart an der Lösung meines Problems, nachdem mir zwei andere Installateure gesagt hatten, dass keine Hoffnung nötig sei, Tausende auszugeben, aber mein Problem behoben und kein Problem für einen Bruchteil der Kosten

Im März 2017 kamen zwei Techniker heraus, weil unser Bodenablauf überlief und unsere veraltete Sumpfpumpe nicht richtig funktionierte. Die Techniker schlängelten unsere Hauptkanalisation und sagten, sie sei geräumt worden. Sie setzten widerwillig eine neue Sumpfpumpe ein, und das war's. Im Laufe des Jahres haben wir ein defektes Abflussrohr repariert, das unser Problem mit der Sumpfpumpe war. Vor ungefähr einer Woche lief unser Bodenablauf wieder über. Als eine andere Sanitärfirma herauskam, fanden sie einen Verstopfung unter dem Keller, der massiv war und die ganze Zeit das Problem war. Bei der Inspektion stellten sie außerdem fest, dass die Abwasserleitung nicht nur frei war und kein Wasser enthielt, sondern auch defekt war. Wie Waterworks nicht sagen konnte, dass sie etwas ohne Wasser schlangen und kaputt waren, ist mir ein Rätsel!

Hat einen halben Job nicht gemacht. Beenden Sie bis eine Woche später, damit ein Mieter ein anderes Unternehmen anrufen musste, um eine enorme Abzocke zu vermeiden

3/5 Sterne auf Preis, teuer: 5/5 beginnt mit Qualität - sie leisten großartige Arbeit.

Wir hatten einen Techniker, der unsere Hauptleitung reinigte, was einige Stunden dauerte. Die beiden Männer, die kamen, waren sehr professionell, gut gesprochen, erklärten alles im Detail, ließen mich das Kameramaterial ansehen, als sie es durchschickten, und erzählten mir von der Möglichkeit, einen Patch in unsere unterbrochene Linie einfügen zu lassen. Wir haben dann mit Scott Steiner über den Patch gesprochen und waren auch sehr beeindruckt von ihm. Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit The Waterworks und werden sie von nun an bei Problemen mit der Installation oder der Klimaanlage einsetzen.

Anne und Art sind ein tolles Team. Kunst ist immer in der Lage, sich sofort um unsere Probleme zu kümmern, und er ist sehr professionell. Anne ist auch sehr professionell und könnte nicht netter sein.

Dave war großartig, er kämpfte gegen einen verstopften Abfluss, selbst nachdem er seine Schlange gebrochen hatte. Geck ist ein Champion! Danke Wasserwerk!

Sehr hübsche und professionelle Klempner, sie haben hervorragende Arbeit geleistet.

Die Sumpfpumpe lief aus einem sauberen Wasserablauf über, der Wechselstromkondensation auffängt. Sie bestanden darauf, dass es Kanalisation war und schlängelten sich ohne Grund über meine Hauptleitung. Dann bestand ich darauf, dass die Sumpfpumpe ersetzt wurde. Das Wasser war von selbst gesunken, als sie hier waren. Sie bemerkten sogar, dass die Hauptleitung nicht verstopft war. Wie auch immer, sie haben das Rückschlagventil ausgetauscht, aber das alte an Ort und Stelle gelassen, so dass ich jetzt noch eines und möglicherweise ein defektes in der Sumpfauslassleitung habe. Groß. Sie versiegeln das Radonsystem nicht wieder, wenn Sie eines haben, FYI. All dies für 845 US-Dollar. UPDATE: 9 Monate später - das Wasser sammelte sich wieder in diesem Abfluss in der Mitte des Bodens. Der Überschuss ließ die neue Sumpfpumpe regelmäßig laufen. Nicht gut. Rief eine andere Sanitärfirma an, die feststellte, dass es sich bei dem Abfluss in der Mitte des Bodens nicht nur um einen sauberen Verschluss handelte, sondern um einen Abfluss für meine Küche, meine Wäsche und das Kondensat aus meiner Klimaanlage Eine Linie ging direkt zu meiner Hauptlinie. In der Mitte DIESER langen Schlange war die Linie meines Badezimmers wie eine Y-Form mit ihr verbunden, wobei der Boden des Y mit meiner Hauptkanalisation verbunden war. Wie auch immer, unter dem Boden gab es einen RIESIGEN Clog aus 55 Jahren und zwei Vorbesitzer und ihre Familien! Die neue Firma brauchte ungefähr 3 Stunden, um den Wäsche- / Küchen- / A / C-Teil der Leitung zu schlängeln, und musste dann die 4-Zoll-Gusseisenleitung öffnen, die von den Bädern zur Hauptabwasserleitung kam. Sie fanden sie schließlich und mit Wasser und eine "300" -Schlange, sie lösten den Clog und ließen ihn fliegen. Wir hatten auch die Hauptreinigung im anderen Teil des Kellers geöffnet und sahen, wie sie vorbeiging. Sie arbeiteten hier daran und schlangen sich auch Mein Waschbecken ging am Badewannenablauf vorbei und die Kupferleitung hinunter, die aus dem Boden eines Badezimmers kam. Sie nahmen ein paar Haare heraus und ersetzten die U-Verbindung unter dem Waschbecken an der Wand. ALLES für 205 US-Dollar !!! Sie benutzten auch eine Kamera, um durch die Rohre unter meinem Kellergeschoss zu gehen und erklärten, wie alles kostenlos zusammengebunden war! Da sie noch nie ein Haus von 1962 besessen hatten, war dies eine Lernerfahrung. Sie machten auch eine Kamera aus der Hauptkanalisation außerhalb des Hauses von der Hauptreinigung und stellte fest, dass ein paar Meter entfernt, etwa ein 2 'Abschnitt auf dem b zusammengebrochen war Ottom Seite (Ton). Ich erhielt eine Schätzung und nahm ihre 0% Finanzierung, da ich meine Ersparnisse nicht abfließen lassen wollte. Mir ist klar, dass sie dort etwas Geld verdient haben. Heute kamen sie jedoch und gruben einen Teil meines Hofes sehr sauber aus und ersetzten den beschädigten Teil durch neuen Ton, der stärker ist als der Rest. Zum Glück ist der Rest meiner Hauptkanalisation (ich habe einen langen Hof) in Ordnung. Sie haben sehr saubere Arbeit geleistet, indem sie gefrorenen Boden von Hand geschaufelt haben, um das Rinnenablaufrohr freizulegen, das sich über der 9 'tiefen Abwasserleitung befand, die Abflussleitung durchtrennt und nach der Reparatur wieder angeschlossen hat. Sie garantierten ALLES für FÜNF Jahre. Der mittlere Abflussbrunnen, in dem sich die Abflussleitungen für Klimaanlage, Küche und Wäsche treffen, führt dann zur Hauptleitung - ich habe den stehenden Wasserstand darin NIE so niedrig gesehen. Die Sumpfpumpe ist leise. Die Jungs sagten auch, es sei verdächtig, dass Water Works die Hauptleitung (außerhalb des Hauses) für verstopft erklärte und dennoch nichts für die Verstopfung unternahm, die beim Treffen der Y-Stämme offensichtlich unter dem Boden lag. Ich musste WW auch dazu bringen, die Sumpfpumpe auszutauschen, und auf meiner Quittung vermerken, dass die alte, verrostete und ekelhafte, nicht "tot" war, als würde ich eine Klage einreichen. (Ich habe, habe nicht und werde nicht bei meiner Hausbesitzer-Versicherung einreichen.) Ich bin froh, dass mein Problem behoben wurde. Ich bin erstaunlich angewidert, dass ich vor 9 Monaten 845 Dollar für im Wesentlichen nichts als eine neue Sumpfpumpe bezahlt habe! Die neuen Leute sagten auch, es sei falsch und faul, das alte Rückschlagventil nicht aus der horizontalen Linie zu nehmen. Der WW-Typ wollte die alte Sumpflinie einfach nicht flicken. Niemals wieder. Ich habe meine neue Firma gefunden! Du verdienst KEINE Sterne.

Ich hatte gerade die beste Erfahrung mit dem Wasserwerk und kann sie nur empfehlen. Ich ließ einen Geschirrspüler und einen Kühlschrank von ihnen installieren, und ihr Techniker Jeff Safford verbrachte Stunden damit, meinen Kühlschrank auseinander zu nehmen, um ihn ins Haus zu bringen. Er hat alles getan, um die Arbeit zu erledigen. Ich bin sehr dankbar für seine harte Arbeit. Nochmals vielen Dank, ihr rockt!

Das war eine großartige Erfahrung. Sehr effizienter, professioneller Service. Die Reparaturen wurden bei Bedarf abgeschlossen und die Serviceleistungen ausführlich erläutert. Ich würde auf jeden Fall Dienstleistungen von diesem Mechaniker und Unternehmen empfehlen!

Rief Waterworks an und beschrieb genau, was ich brauchte. Eine war eine nicht funktionierende Entsorgung. Wir hatten einen Riss in unserem einziehbaren Moen Gravity Faucet-Schlauch und brauchten einen neuen Schlauch. Moen stellt buchstäblich nur einen einziehbaren Schlauch für die Art von Küchenspüle her, die wir haben. Tech tauchte ohne das Teil auf. Angegeben als SOFORTIGE Aussage "Oh ja, wir tragen diesen Teil nicht in unseren Lastwagen". Beschwert sich, wie schwer es ist, das Teil zu bekommen (ich habe es bestellt, während er sich bei Amazon beschwerte, innerhalb von 24 Stunden anzukommen). Die Entsorgung (die eine Umdrehung eines Schraubenschlüssels war) wurde korrigiert und dann 160 US-Dollar berechnet. Dann rief er die CreditCard an, was länger dauerte als die eigentliche Reparatur. Beschwert sich beim Kundenservice. Es war ihnen egal. Ich werde sie nie wieder benutzen. Wir haben in 6 verschiedenen Städten gelebt, 6 verschiedene Häuser besessen und Dutzende von Auftragnehmern eingesetzt. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. - Teil 2 zum schlechtesten Unternehmen aller Zeiten - erhielt einen Anruf von "Customer Service" Manager Beverly, der mir 15 Minuten lang erklärte, wie ich mich geirrt hatte, sich nie entschuldigte und dann eine Flip-E-Mail-Antwort schickte.

Hat großartige Arbeit geleistet, um das Problem zu finden. Die Reparaturkosten waren etwas hoch.

Matt ist genau das, wonach ich gesucht habe. Er erklärte seine Diagnose logisch und klar. Ich habe ihm von Anfang an vertraut, er war angenehm mit viel gesundem Menschenverstand. Er machte kein Verkaufsgespräch, er war motiviert, das Problem zu beheben. Dank Matt brauchten wir keine größeren Reparaturen. Ich werde Waterworks für alle zukünftigen Sanitärprobleme anrufen und nach Matt fragen.

Ich rief mit nicht funktionierender Toilette um 8:00 Uhr an. Der Klempner war vor 1:30 Uhr da. Es wurden auch einige andere Probleme behoben.
Pünktlich, reaktionsschnell, qualifiziert, professionell und zu vernünftigen Preisen. Gute Firma!

Hervorragende Arbeit von Profis. Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, sind die Kosten. Wir hatten 1 Außenhahn ersetzt. Es dauerte weniger als 20 Minuten (ich weiß, dass dies nicht die vollständige Grundlage eines Preises ist, aber es war eine einfache Lösung). Es war $ 345 nach einem $ 40-Rabatt-Gutschein). Ich hatte es eilig und rief nicht nach anderen Zitaten. Wenn dies die übliche Rate für eine Reparatur eines Außenhahns ist (gerades Rohr von der Außenwand zur inneren Kaltwasserversorgung, Rohr abschneiden, neues Rohr mit neuem Wasserhahn einschieben, Wasserhahnrohr zum Kaltwasserversorgungsrohr schieben - fertig), dann ich bin einfach erstaunt. Ich habe auf Angies Liste nach ungefähren Kosten für diese Reparatur gesucht und sie sagten zwischen 150 und 300 Dollar. Es schien einfach ein einfacher Job für den Preis zu sein (385 Dollar ohne Gutschein). Abgesehen vom Preis waren sie schnell, professionell und haben einen tollen Job gemacht. Ich würde sie empfehlen, wenn Kosten für Sie keine Option sind.
(Update 26.08.20): Ich habe auf ihre Antwort geantwortet, aber sie sind nicht mit mir zurückgekommen. Natürlich war es eine Arbeit von Waterworks in unserem Haus.

Professionell, detailliert, schnell und wir freuen uns sehr!

Exzellenter Service und Pflege. Ich kann diese Firma nur empfehlen.
Schneller, effizienter und qualitativ hochwertiger Service.
JD Douglas-Foote

Kevin - war großartig wie alle Techniker bei Waterworks.

Sehr empfehlenswert !!

Ich benutze Waterworks seit über 10 Jahren für alle Arten von Sanitär-, Entwässerungs-, Heizungs- und Kühlungsbedürfnissen. Alle ihre Dienstleistungen sind ausgezeichnet mit erstklassiger Kundenbetreuung und technischer Unterstützung ...... Sie arbeiten daran, das Problem beim ersten Mal zu beheben und sind schnell und zuverlässig .... Sehr zu empfehlen für alle, die Sanitärdienstleistungen sowie Heizung benötigen und Kühlbedarf.

Wenn ich 0 geben könnte, würde ich. Schrecklicher Kundenservice vom Büropersonal.

Ich ließ einen Techniker herauskommen, um einen Hauptablauf zu ersetzen, und er schnitt durch die Außenwand und beschädigte das Abstellgleis. Meine Anrufe wurden zuerst ignoriert. Nach zahlreichen Versuchen, ihre Versicherungsinformationen zu erhalten, und unzähligen Telefonanrufen an das obere Management konnte ich die Versicherungsinformationen erhalten. Das hat nur 2 Monate gedauert!

Wenn Sie dieses Unternehmen für Sie arbeiten lassen möchten, ist es eine gute Idee, ein Versicherungszertifikat zu erhalten. Dies wird Ihnen helfen, nicht völlig ungerecht behandelt zu werden. Wenn Sie dieses Unternehmen nutzen, sollten Sie meiner Meinung nach bereit sein, höhere Arbeitspreise zu zahlen, um weniger als qualitativ hochwertige Arbeiten zu erledigen. Sie finanzieren einfach ihre Werbung in der landesweiten Arena und bei theot-Marken-Trucks. Ich würde vorschlagen, Jack Woods oder eine kleinere Firma irgendwo auf der Nordseite zu verwenden.

Habe 3 tolle Erfahrungen mit Mick gemacht, seit wir in unser Haus gezogen sind. Er ist fabelhaft darin zu erklären, was mit Ihren Problemen passiert, und es zu beheben, als wäre es sein eigenes Haus. Gibt auch gute Empfehlungen zu Sanitärnotwendigkeiten wie Waschbecken, Wasserhähnen, Toiletten, Duschköpfen. Ich kann ihn nur empfehlen!

Super Job, der letzte zweite Anruf hat es in kurzer Zeit geschafft und die Arbeit schnell und effizient erledigt.

Lonnie war sehr professionell, ehrlich und treu. Er diagnostizierte das Problem schnell und holte die Teile und ersetzte unsere Sumpfpumpe und unsere alte leere Pufferbatterie. Waterworks ist die einzige Firma, die uns um 3:00 Uhr morgens zurückgerufen hat. Unsere Pumpe war überfüllt und er kam innerhalb von 40 Minuten heraus. Sie sind wirklich eine 24-Notfall-Co.

Die Verwaltung bei The Waterworks ist erstaunlich.

Am Abend zuvor gab es bei mir zu Hause ein Loch unter der Spüle, weshalb ich erwartet hatte, umgehend einen Pfeifenvorteil in Anspruch zu nehmen. Vorteilhaft, dass ich nach The Waterworks gesucht habe.

Die Verwaltung war atemberaubend. Es war schnell und großartig. Der Handwerker, der mein Haus besuchte, hat seine Verantwortung wirklich leicht wahrgenommen. Es ähnelte einem Schnappschuss und war fertig. Kein Loch mehr unter der Spüle. Ich bin wirklich beeindruckt. Er reinigte sogar das Teil unter der Spüle, als wäre es nichts. Als ob es nicht behoben wurde.

Das Personal war trotzdem erstaunlich. Der Assistent, der meinen Anruf bestätigte, war freundlich und zuvorkommend. Ich werde nicht versucht, mich mit ihr zu unterhalten. Der Austausch verlief schnell und reibungslos. Zu diesem Zeitpunkt, Minuten nach dem Anruf, kam der Handwerker. Er sah scharf aus und trug ihre Uniform. Der Handwerker war sogar angenehm und gut erzogen.

Ich werde meinen Begleitern das Wasserwerk verschreiben. Mach weiter.

Ich habe diese Firma nicht für den Service genutzt. Meine Bewertung basiert auf Interaktionen mit einem ihrer Mitarbeiter, Zack, der einen großen Waterworks-LKW fährt (OH-Kennzeichen: PID9258, Lizenznummer PL12795). Dieser LKW wird sowohl unter der Woche als auch an den Wochenenden regelmäßig in einer Wohnstraße geparkt. Viele von uns hier parken ihre Autos auf der Straße vor unseren Häusern (es ist eine Straße, für die eine Wohngenehmigung erforderlich ist), und dieser LKW parkt routinemäßig direkt vor verschiedenen Häusern, wodurch die Bewohner daran gehindert werden, ihre eigenen Autos zu parken und auf die Bürgersteige zu gelangen ihre Häuser. Mehrere Anwohner haben direkt versucht, Zack in ein Gespräch über das Abstellen seines Waterworks-Lastwagens an einem anderen Ort zu verwickeln, da für beide Straßen an der Seite unseres Blocks keine Wohngenehmigung erforderlich ist. Zack ignoriert entweder die Nachbarn oder weigert sich grob und aggressiv, seinen Truck zu bewegen. Er ist selbst gegenüber älteren Bewohnern unserer Straße, die dieses Problem angesprochen haben, kriegerisch und abweisend. Ein Makler versucht, ein Haus in unserem Block zu verkaufen, in dem der LKW derzeit geparkt ist. Er weigerte sich sogar, den Lastwagen zu bewegen, als sich der Makler höflich näherte. Aufgrund dieser Interaktionen wäre es mir äußerst unangenehm, dieses Unternehmen zu nutzen, da ich mich nicht sicher fühlen würde, wenn ich in meinem eigenen Zuhause eine Person hätte, die andere so behandelt.

Sie erheben eine Servicegebühr von 60 USD, um Ihnen mitzuteilen, dass sie keine Reparaturen durchführen. Sie machen Ersatz für einen Premium-Preis. Ein typisches Beispiel: 451 US-Dollar für die Installation eines 100-Dollar-Wasserhahns plus 60 US-Dollar.

Sehr kenntnisreich und selbstbewusst mit seinen Fähigkeiten. Es dauerte weniger als 5 Minuten, bis er das Problem erkannt hatte.

Mick erschien an einem Sonntag, um unseren undichten Warmwasserbereiter zu ersetzen. Sehr professionell und nahm sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten. Erledigte den Austausch in kürzerer Zeit als er geschätzt hatte. Wird wieder verwenden und würde ihre Dienste empfehlen.

Ich bat WW, ein einzelnes einfaches 3/4-Absperrventil an einer freiliegenden und vollständig zugänglichen Wasserleitung in meinem Kellerraum zu installieren. Ich schickte ihnen Fotos von der Gegend und der Pfeife, bevor sie ankamen, um die Arbeit zu erledigen. Das Ventil sollte 4 -0 über dem Boden installiert werden. Keine Leiter benötigt. Der Techniker und ein Lehrling (warum zwei Personen gebraucht wurden, ist unerklärlich) brauchten volle 15 Minuten von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise aus meinem Haus. Sie hatten die Kühnheit, mir für diese kleine Arbeit eine Mindestgebühr von 232 US-Dollar für eine Stunde in Rechnung zu stellen. Sagte, das sei ihre Politik. NICHT ZU GLAUBEN!!! Ich empfehle Ihnen, Staats Plumbing für jede Arbeit zu verwenden, da diese mit ihrer Preisgestaltung viel professioneller und vernünftiger sind.

Hah! Ich habe diese Leute angerufen, um meine Müllabfuhr zu ändern. Sie wollten mir 70 Dollar in Rechnung stellen, um herauszukommen und ein Preisangebot zu machen. Sie würden auf die Gebühr verzichten, wenn ich zustimmen würde, dass sie die Arbeit erledigen. Ich fragte, was der Preis für das Baseballstadion wäre, um eine Müllentsorgung zu ändern. Sie würden mir nicht einmal eine Baseballstadion geben.

Willst du mich veräppeln? Sie wollen, dass ich 70 Dollar bezahle, um den Preis zu hören?

Es gibt viele Klempner in dieser Stadt, die nicht unter diesen zwielichtigen Praktiken leiden müssen. Vermeide sie.

Dan, der Techniker, gab einige Ratschläge zu Optionen für meine Reparatur. Nachdem ich meine Möglichkeiten ausgeschöpft hatte, empfahl er, Water Works anzurufen. Dan war ein Experte, der mich bei der Lösung meines Sanitärproblems anleitete, bevor es zu einem kostspieligen Problem wurde. Er hat nicht dafür berechnet, zu mir nach Hause zu kommen. Ich würde Dan empfehlen.

Hose 'war sehr gründlich und hat einen tollen Job gemacht. Als er fertig war, überprüfte er noch einmal, ob er alle Wurzeln hatte. Ich würde diese Firma jedem empfehlen. Vielen Dank.

Hatte mehrere Wasserlecks mit der Wanne und der Toilette. Adam konnte die Ursachen des Problems schnell finden und effizient beheben. Freundlich, schnell und professionell. Guter Service!

Schneller und effizienter Service. Der Techniker war sehr hilfreich und lieferte Informationen zur Prävention. Wird wieder verwenden!

Meine Eltern waren wegen verstopfter Abflüsse nicht in der Lage, Wäsche zu waschen, Geschirr zu spülen oder Badezimmer zu benutzen.
Wir hatten verschiedene Leute und Firmen, die herauskamen und uns Geld in Rechnung stellten, aber das Problem nicht behebten.
Mike kam und tat, was andere nicht konnten.
Danke Mike! Es war eine Freude, mit Waterworks Geschäfte zu machen.

Meine Frau rief an, um unseren Rückfluss überprüfen zu lassen (ohne mein Wissen). Sie rief THE WATERWORKS an, und der Techniker von THE WATERWORKS teilte meiner Frau mit, dass es schlecht sei und zum Preis von 400,00 USD ersetzt werden müsse. Ich besitze ein Geschäft in der Gegend von Grove City und habe seit über 40 Jahren. Wir reparieren auch Bewässerung und haben seit vielen Jahren aber wir testen nicht. In diesem Fall hat meine Firma letztes Jahr den Rückfluss ersetzt und war überrascht, dass er schlecht war. Ich habe ihn mit jemandem vor Ort testen lassen und ÜBERRASCHUNG 1, dass er ordnungsgemäß funktioniert. Ich habe dreimal angerufen, um einen weiteren Test zu erhalten, und dreimal wurde mir gesagt, jemand würde mich zurückrufen und ÜBERRASCHUNG 2 keinen Rückruf. Heute angerufen und die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass es überprüft wurde und ÜBERRASCHUNG # 3 es keine Rückgabe Inspektion, Rückruf oder Rückerstattung geben würde. Nicht, dass es THE WATERWORKS wahrscheinlich etwas bedeutet, aber unser Geschäft bietet Dienstleistungen für über 2000 Kunden allein in der Region Grove City. Also sage ich zu THE WATERWORKS, bitte lassen Sie uns wissen, ob wir in Zukunft etwas für Sie tun können. Wir würden die Gelegenheit lieben, unsere Erfahrungen mit anderen zu teilen. Danke für den tollen Service.

Matt kam pünktlich an und war sehr professionell. Er erklärte, was er tat und welche Probleme er entdeckte und wie er sie lösen würde.
Matt war gründlich und erledigte die Arbeit, säuberte alle unsere Fallrohre und räumte die Leitungen zum Abwasserkanal und zu den Abflüssen in unseren Vorder- und Hinterhöfen. Ich kann Wasserwerke nur empfehlen.

17.10.2019 bearbeiten: Wir wurden von der Kundendienstleiterin kontaktiert und sie entschuldigte sich und korrigierte ... einschließlich der Erwähnung, dass sie die Rückkopplungsschleife starten und mit ihrem Versandteam und den Kundendienstmitarbeitern über die Behandlung von Verzögerungen im Service sprechen würden. Ich weiß es zu schätzen, dass sie sich wieder an uns wenden und unser Geld zurückerstatten - das ist das Beste, auf das Sie in einer sehr unglücklichen und frustrierenden Situation hoffen können.

Wir haben am Tag zuvor angerufen, als wir wollten, dass jemand herauskommt. Verifiziert, dass wir als Nicht-Notfall in den Zeitplan aufgenommen werden konnten, und eine Zeit eingeplant ... großartig! Nachdem wir die Zeitpläne etwas verschoben haben, um den Termin zu vereinbaren, geht das Ende des 4-Stunden-Blocks an uns vorbei. Kein Wort von irgendjemandem. Rufen Sie an und überprüfen Sie, ob noch jemand herauskommt. Die Antwort, die wir bekommen, ist ja, aber sie sind überfüllt und können nur einen 30-minütigen Anruf voraussetzen ... fair genug.

Es vergehen noch zwei Stunden. Ich rufe zurück. Immer noch auf dem Plan und sie sagen mir, dass ich "der nächste" bin und wir gehen zum Abendessen. 20 Uhr rollt herum und immer noch nichts. Kein Anruf oder so. Ich rufe zurück und erfahre, dass der Techniker 20 bis 25 Minuten unterwegs ist. Der Dispatcher hat versucht, meine Nummer anzurufen. Ich sage ihnen, dass ich mein Telefon auf hoher Lautstärke hatte und alle 20 Minuten nach verpassten Anrufen gesucht habe.

Endlich kommt jemand. 4,5 Stunden nach dem Ende des ersten Termins. Der Techniker war super nett, aber ich wurde nicht einmal von der Kundenbetreuung oder dem Management entschuldigt. Wir konnten keinen Abwasch machen, konnten Kindern kein Bad geben, etx, weil wir erwartet hatten, dass der Abfluss vor dem Schlafengehen repariert wird und jemand nicht einmal um 8 Uhr abgesetzt wurde.

Ich werde mich nie wieder mit dieser Firma befassen, weil wir so lange gewartet haben, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Hätte ich gewusst, dass dies passieren würde, hätte ich jemand anderen angerufen ... aber ich hatte Angst, dass wir heute niemanden hierher bringen würden. Der einzige Grund, warum ich ihnen eine 2 gebe, ist, dass der Techniker so nett und freundlich war.

Es war großartig, mit dem gesamten Team von The Waterworks zusammenzuarbeiten. Von der Erstdiagnose über das Zitieren und Planen bis hin zum Aufräumen waren alle sehr professionell. Ich werde sie wieder benutzen, hoffe aber, dass ich es nie brauchen werde!

Die Klempner sind immer so nett und höflich! Ich habe dich mehrmals benutzt und freue mich immer.

Sehr kompetentes Servicepersonal; fairer Preis; Der Service ist ausgezeichnet. Ich werde niemanden anrufen.

Ich ließ Waterworks herauskommen, um ein paar Dinge an meinem neuen Haus zu reparieren. Mike hatte einen sehr niedrigen Druck (im Gegensatz zu meinem Wasser-Heyo) und sagte mir, was repariert werden könnte, ohne zu versuchen, mir mehr Dienstleistungen zu verkaufen. Kein schlechter Preis für vier langfristige Korrekturen. Ich bin froh, ein neues Ventil, einen nicht verstopften Abfluss, heißes Wasser in der Dusche und ordnungsgemäß installierte Rohre unter der Küche zu haben.

Hervorragende Arbeit und Beratung. Sehr informativ und hilfreich. Vielen Dank

Waterworks ist das einzige Unternehmen, das wir für Privathaushalte und Unternehmen einsetzen. Wir haben nirgendwo eine professionellere Gruppe von Menschen gefunden. Courtney macht einen großartigen Job, wenn es darum geht, unsere Arbeit zu planen und uns wegen dieser Arbeit zu kontaktieren.
Mat ist ein sehr sachkundiger Klempner. Er weiß, wovon er spricht und beantwortet alle Fragen auf leicht verständliche Weise. Tolle Leute und tolle Arbeit!

Waterworks bietet meinem Unternehmen seit vielen Jahren gute Reaktionszeiten und qualitativ hochwertige Arbeit.

Rief Waterworks an, um eine Schätzung für eine neue Gasleitung vom Zähler zu erhalten, mit der Gasprotokolle in einem Kamin installiert werden können. $ 3600, wirklich !!!!! Andere Schätzungen lagen zwischen 1100 und 1500 US-Dollar
Ja wirklich !!!! Fühle mich wie ich ausgeraubt wurde. Nein danke !!!

Wir haben Waterworks seit fünf Jahren benutzt. Sie sind immer erstklassig!

Ich bin froh, dass sie perfekt für unsere Familie waren.

Brandon, unser Klempner, war unglaublich, vorsichtig, ehrlich und hilfsbereit!