Bewertungen 421 Seite 5 von 5
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B
4 Jahre zuvor

Hattest du jemals einen schlechten Service? Nun, S...

Hattest du jemals einen schlechten Service? Nun, Sie denken, Sie haben ... bis Sie sich mit Skinny Food Company befassen!

Fast 3 Wochen nach der Bestellung ist es noch nicht eingetroffen. Nachverfolgungsdetails besagen, dass es nie an Royal Mail übergeben wurde, aber das Kundendienstteam gibt an, dass dies der Fall war. Es kann jedoch überhaupt keine Beweise dafür vorlegen, stattdessen wird Royal Mail für Scanprobleme verantwortlich gemacht.

Jetzt wird mir gesagt, dass ich 20 Arbeitstage warten muss, also eine weitere Woche +, bevor sie einen Anspruch bei Royal Mail einreichen können. Aber erst wenn sie zufrieden sind, dass das Paket nicht ankommt, werden sie versuchen, es zu ersetzen oder zu erstatten.

Entschuldigung, aber so funktioniert der Kundenservice nicht. Wenn Sie nach einer Woche deutlich sehen, dass Ihr 48-Stunden-Paket nicht angekommen ist, ergreifen Sie sofort Maßnahmen und kümmern sich um Ihren Kunden. Sie können anschließend Ansprüche über die Kuriere geltend machen.

Wir müssen nicht länger als einen Monat warten, da ein Prozess in Ihrer Lieferung nicht nach Plan verlaufen ist.

Ratschläge, verschwenden Sie einfach keine Zeit oder Mühe mit dieser Firma.

EDIT: Seien Sie vorsichtig mit ihrem automatischen Abonnement-Service! Wenn Sie den Fehler machen (zum Glück habe ich das nicht getan) und ein Abonnement bestellt haben, werden Sie zu einem "informativen" You Tube-Video weitergeleitet, das sie im Grunde mit dem von Amazon vergleicht und sagt, dass es Ihre eigene Schuld ist.

Sehen Sie sich dieses Video ZUERST an! Dann entscheiden Sie, ob Sie sich mühsam mit dem Kundendienstteam befassen möchten, wenn alles in Ordnung ist!

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K
4 Jahre zuvor

Fantastische Produkte!

Fantastische Produkte!
Ich habe vor Skinny Food eine andere Firma benutzt, aber es gibt kein Zurück. Proteinriegel schmecken wie Kekse und Schokolade, kein Drang, auf Diät zu schummeln, liebe sie

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L
4 Jahre zuvor

Seien Sie SEHR vorsichtig, ich bin ratlos, warum i...

Seien Sie SEHR vorsichtig, ich bin ratlos, warum ich mich für die gleichen Artikel angemeldet habe, die ich letzten Monat bestellt habe und die ich NICHT neu bestellt habe! Dennoch nehmen sie mein Geld und schicken mir doppelte Gegenstände! Es muss eine Klausel sein, wenn Sie sich als Mitglied anmelden!
Ich habe noch nicht einmal die Originale geöffnet, die ich gekauft habe!.
Ich bin damit nicht zufrieden ....

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M
4 Jahre zuvor

Ich dachte, ich würde diese Bewertung verlassen, d...

Ich dachte, ich würde diese Bewertung verlassen, da ich etwas besorgt war, wie die Produkte aussehen würden. Persönlich denke ich, dass es Vor- und Nachteile gibt. Erstens sind meine Artikel rechtzeitig angekommen, deshalb freue ich mich darüber. Der einzige Nachteil beim Kauf ist, dass Sie sich automatisch für ein Abonnement entscheiden, das mir erst nach vielen Recherchen bekannt war. Ich habe dann ein Konto erstellt, als ich als Gast ausgecheckt hatte, um für die wöchentliche Lieferung stornieren zu können. In Bezug auf den Geschmack - die beiden von mir bestellten Schokoladenaufstriche sind sehr lecker, aber ich weiß, dass es nur einen sehr geringen Kalorienunterschied zwischen den Skinny Food Co-Versionen und den Vollzucker-Schokoladenaufstrichen in Bezug auf Kalorien gibt. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine Portionsgröße für den Aufstrich 5 g für Skinny Food Co und 37 g für Nutella beträgt. Trotzdem sind die Produkte sehr lecker. Ich bestellte auch Sirupe, die in Ordnung waren ... nicht wunderbar. Ein bisschen wässrig und geschmacklos, aber ich kann nicht zu viel von einem kalorienfreien Produkt erwarten. Ich könnte diese vielleicht zum Kaffee hinzufügen, würde sie aber wahrscheinlich nicht zurückkaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Aufstriche, Saucen und Sirupe mi...

Wir haben mehrere Aufstriche, Saucen und Sirupe mit einigen festen Favoriten probiert. Wir dachten, Nutella wäre auch unser Ziel, bis wir Skinny Food White Chocolate Spread als den BESTEN Aufstrich aller Zeiten probierten !!! Und noch besser 92% weniger Zucker, perfekt für die Kleinen, für eine gesündere und dennoch bessere Alternative. Der Ostercremesirup ist köstlich und Erdnussbutter perfekt für meinen morgendlichen Smoothie. Ich kann jetzt alle Saucen und Aufstriche, die ich will, ohne Schuldgefühle haben, und so viele sind vegan freundlich, was könnte ich mehr wollen.

Dünnes Essen hat jetzt dort den größten Fan! Was noch besser ist, ist, dass sie ihre Produkte jetzt in Morrisons auf Lager haben, so perfekt für unterwegs, dass mehrere Sirupe, Aufstriche, Saucen und Snacks zur Auswahl stehen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe Anfang August einige Saucen und Sirupe be...

Ich habe Anfang August einige Saucen und Sirupe bestellt, und da wir Anfang September sind, muss ich sie noch erhalten. Jedes Mal, wenn ich mich an den Kundendienst gewandt habe, haben sie gesagt, sie sollen eine Woche warten, wie es bei Royal Mail der Fall ist, aber das ist nicht akzeptabel. Ab wann wird etwas für verloren erklärt und erneut gesendet oder erstattet? Die allgemeinen Antworten auf die Bewertungen hier sind beschämend und spiegeln ihren Respekt (oder Mangel an) gegenüber ihren Kunden wider, die sie wahrscheinlich durch diese Pandemie geführt haben.

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W
4 Jahre zuvor

Ich kann Sie nicht genug loben und versuche, Sauce...

Ich kann Sie nicht genug loben und versuche, Saucen mit Geschmack nach Abstammung zu finden, wenn Ihre Diät so gut wie unmöglich ist. Wir haben anfangs 4 Ihrer Produkte ausprobiert und waren begeistert, dann haben wir jetzt über 20 und lieben sie alle. Vielen Dank an Sie.

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P
4 Jahre zuvor

Ich liebe die Produkte von Skinny Food Co. als Bod...

Ich liebe die Produkte von Skinny Food Co. als Bodybuilder. Einige der Lebensmittel, die ich essen muss, können langweilig und nicht sehr appetitlich sein, aber es ist das, was wir essen, aber kalorienfreie Saucen zu meinem Essen hinzuzufügen macht wirklich einen großen Unterschied, ja, der Preis ist leicht höher, aber es ist billig, Junk zu essen und teuer, sauber zu essen, das ist die Welt, in der wir leben, aber ich kann diesen Jungs nicht genug empfehlen, um eine große Auswahl und eine gute Lieferung zu bestellen. Schade, ich kann ihnen nur 5 Sterne geben. Ich würde gerne mehr geben, wenn möglich

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P
4 Jahre zuvor

Kaufte die Mayonnaise von Morrisons. Ungenießbar. ...

Kaufte die Mayonnaise von Morrisons. Ungenießbar. Schleimig und gemein. Hätte ich meine Brille aufgesetzt und die Liste der Zutaten lesen können, hätte ich es besser gewusst. Wasser und Chemikalien. Warum dürfen die Leute diesen schädlichen Müll überhaupt verkaufen?

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N
4 Jahre zuvor

Nun was soll ich sagen ? Ich habe noch nie eine Ma...

Nun was soll ich sagen ? Ich habe noch nie eine Marke gefunden, die entgegenkommender und hilfsbereiter ist. Ich habe dem Kundenservice bei zahlreichen Gelegenheiten eine E-Mail mit Fragen gesendet, von denen einige wirklich albern sind, und sie haben mich immer wieder beantwortet. Wie Sie sehen, bin ich in den wenigen Monaten, in denen ich Skinnyfoodco verwendet habe, ein ziemlicher Fan geworden und 90% von dem, was ich als Gratisgeschenk bestellt / erhalten habe, würde ich auf jeden Fall wieder kaufen!
Ich liebe die Produkte so sehr, dass ich buchstäblich nicht ohne etwas aus ihrem Sortiment frühstücken kann. Meine Favoriten sind der Schokoladenaufstrich, Bubblegum / Billionaires Shortbread / Custard & Golden Sirup, das gesamte Sortiment an Malven und Sümpfen, das ich LIEBE! Sie machen auch diese neuen chocoholic Snack-Töpfe, die eine absolute Freude sind! Ich habe eine Schachtel von denen, hehe. Sie haben auch jede Menge Veganer auf Lager. Und ich meine LADUNGEN, die Reichweite ist riesig! Egal, ob Sie Diabetiker, zuckerbewusst, Diät halten oder das Keto-Leben führen, hier finden Sie etwas, das Sie lieben.
Ich habe ein paar Dinge gepostet, die ich mit den Skinnyfood-Artikeln gemacht habe. Ich mag es besonders, die Backprodukte zu verwenden. Super einfach und macht Spaß, und selbst mein Verlobter hat nichts gegen die Tauschgeschäfte! Seine Taille ist auch dankbar!
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob diese für Sie geeignet sind, kann ich Ihnen das Sachet Sample Pack vorschlagen. Sie erhalten eine Auswahl an Saucen und Sirupen zum Probieren und wissen dann, welche für Sie sind! Das habe ich getan und schnell festgestellt, dass es mir nur um das süße Zeug geht!
Ich hatte auch das Vergnügen, die gesamte Gewürzpalette auszuprobieren ... episch! Das Abendessen wird nie wieder langweilig! Kompletter Game Changer, besonders für jemanden wie mich, der nicht viel Fleisch isst, machen diese wirklich meine Mahlzeiten.

Ich gebe SkinnyFoodCo eine 10/10 !!

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R
4 Jahre zuvor

Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben hatte, ford...

Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben hatte, forderte die Website nur Details an, die auf meine E-Mail-Adresse und Postleitzahl beschränkt waren. Was ich jetzt weiß, ist, dass man einfallsreich genug sein muss, um dort zusätzliche Details zu platzieren. Grund für diese rückblickende Entdeckung war, dass eine Zustellung von Royal Mail versucht und als erfolglos angesehen wurde (und dy zu Skinnyfoods zurückkehrte). Ich fand dann heraus, dass das Unternehmen keine Rückerstattungen oder Rücklieferungen vornimmt. Stattdessen werden Sie aufgefordert, erneut zu zahlen, damit der Artikel erneut geliefert wird. Welches ist, was ich getan habe ... und ich habe immer noch nie wieder von ihnen gehört. Dies bedeutet in der Tat, dass sie dies als Trick verwenden, um Geldbetrüger (sowohl von einem hypothetischen Produkt als auch von einer Rücklieferungsgebühr) zu betrügen und nur gelegentlich "echte" Bestellungen zu liefern, um den Anschein von Authentizität zu bewahren, wenn sie tatsächlich Betrüger sind.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe vor einer Woche bestellt und innerhalb vo...

Ich habe vor einer Woche bestellt und innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung gesendet. Es wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da meine Bestellung bereits gestartet wurde. Noch 6 Tage später wurde meine Bestellung nicht versandt und ich habe sie und sie kontaktiert sagen, es sind ungefähr 7 Tage für den Versand und dann noch eine, aber viele für die Lieferung.

Ich verstehe, dass das Sperren einige Verzögerungen verursacht hat, aber Sie sollten die Kunden wissen lassen, dass es eine große Wartezeit geben wird, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

Ich würde auch annehmen, wenn es 7 Tage dauert, um eine Bestellung für den Versand vorzubereiten, sollten Sie meine Bestellung am Tag nach ihrer Bestellung stornieren können.

Eine Verspätung von mehr als 7 Tagen ist nicht akzeptabel, wenn alle anderen Unternehmen in der Lage sind, Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten. Und Sie sollten Kunden darauf aufmerksam machen, bevor sie bestellen !!

Schrecklicher Kundenservice - sie wollen nur Geld und kümmern sich nicht um den Kunden.

** UPDATE - Skinny Food Co hat geantwortet, um mit dem Kundendienst zu sprechen - was ich bereits getan habe und sie waren keine Hilfe, außer mir im Grunde zu sagen, dass ich mich darum kümmern soll! Schrecklicher Kundenservice !!!

Außerdem haben sie versucht, meine Bewertung auf Trustpilot zu löschen, indem sie sagten, es handele sich nicht um eine Bewertung, die auf einer echten Bestellung basiert. Zum Glück habe ich meine Bestellbestätigungs-E-Mail, um zu beweisen, dass dies der Fall ist.

Jetzt versuchen sie, das Geld an Royal Mail weiterzugeben - sie sagen, die Verzögerung sei ihre Schuld - aber meine Bestellung wurde noch nicht versandt - also kann ich nicht sehen, wie das möglicherweise der Fall sein könnte! ACHTUNG - diese Jungs sind absolut die niedrigsten der niedrigsten und versuchen, alle negativen Bewertungen zu entfernen!

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L
4 Jahre zuvor

Die Sirupe sind köstlich mit vielen Aromen und neu...

Die Sirupe sind köstlich mit vielen Aromen und neuen, die regelmäßig hinzugefügt werden. Die Malven-Dips sind ein Traum und sehr kalorienarm. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und immer viele Angebote

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