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4 Jahre zuvor

Wir waren im Premier Inn neben dem Beefeater, also...

Wir waren im Premier Inn neben dem Beefeater, also haben wir hier gefrühstückt und zu Abend gegessen. Wir waren alle sehr enttäuscht über die langen Wartezeiten der Mahlzeiten, die Fehler bei der Mahlzeit und die falschen Rechnungsgebühren. Das Personal, das uns bediente, war sehr gut, wenn man bedenkt, wie beschäftigt das Restaurant war, aber dies ist keine Entschuldigung für viele Fehler. Die Verantwortung muss auf den Schultern des Managementteams liegen, das Personal nicht gut genug zu leiten und nicht genug Personal für geschäftige Zeiten wie Schulferien zu beschäftigen. Was ich wirklich schlecht fand, war in 2 Tagen nach der Benutzung des Restaurants, dass die Herrentoiletten keine Seife im Spender hatten, nur eine Flasche leeres Carex. Nicht gut genug Beefeater Mangment Team!.

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R
4 Jahre zuvor

Die Angestellten waren 5/5, als ich spät abends gi...

Die Angestellten waren 5/5, als ich spät abends ging. Die Angestellten waren sehr nett und es war immer ein Service mit einem Lächeln.
Als ich jedoch morgens ging, war ich schockiert darüber, wie wenig Personal sie hatten, und anscheinend ist dies hier kein ungewöhnliches Problem. Es war ein komplett ausgepacktes Frühstück, und sie arbeiteten so hart, aber es gab einfach nicht genug von ihnen und sie bekamen Beschwerden links rechts und zentrieren sich auf Themen, die gerade außerhalb ihrer Kontrolle lagen.
Dies ist sehr verantwortungslos für jeden, der diesen Ort verwaltet und die Mitarbeiter in unnötigen Stress versetzt, wenn sie eindeutig zu 100% ständig herumstürmen und keine Sekunde lang atmen können. Wir mussten 35 warten, um auch Platz zu nehmen, zum Glück waren sie es stark genug, um es zusammenzuhalten, hätten viele Menschen zu diesem Zeitpunkt einfach aufgegeben.

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G
4 Jahre zuvor

Wir bestellten 4 Mahlzeiten für Erwachsene und ein...

Wir bestellten 4 Mahlzeiten für Erwachsene und eine Mahlzeit für Kinder, eine Mahlzeit für Erwachsene wurde nicht geliefert und wir mussten sie verfolgen, sie kam 15 Minuten nach den anderen an. Wir mussten die Messer und Gabeln finden, weil sie nicht zur Verfügung gestellt wurden.
Insgesamt fehlte es, überteuert für den Service, den wir erhalten haben.

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D
4 Jahre zuvor

Das Essen war anständig, aber der Service war etwa...

Das Essen war anständig, aber der Service war etwas mangelhaft. Es dauerte fast 15 Minuten, bis uns jemand einen Drink servierte (der nicht unsere Kellnerin war), 10 Minuten später wurde unsere Essensbestellung angenommen (wieder nicht unsere Kellnerin). 35 Minuten später kam das Essen und das Bier wurde versehentlich umgeworfen (wurde ersetzt). Es dauerte über 5 Minuten, um jemandes Aufmerksamkeit für Ketchup zu bekommen.
Das einzige Mal, dass unsere Kellnerin zeigte, war, die Teller abzuräumen und die Rechnung zu nehmen (1 Stunde 40 Minuten nach der Ankunft). Wenn nicht die anderen Mitarbeiter eingegriffen hätten, wäre dies eine Familienmahlzeit gewesen.

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y
4 Jahre zuvor

Langes Warten, zuerst auf Menüs, dann Getränkebest...

Langes Warten, zuerst auf Menüs, dann Getränkebestellung, ein weiteres langes Warten auf Essensbestellung und Essen. Ich war zu meinem Geburtstag dort und meine 4 Enkelkinder wurden sehr unruhig, besonders die zwei Zweijährigen!

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S
4 Jahre zuvor

Das Essen war nicht so toll, es saß auf schmutzige...

Das Essen war nicht so toll, es saß auf schmutzigen Sitzen im hinteren Teil des Restaurants, obwohl bessere Tische verfügbar waren und falsches Essen herausgebracht wurde, was bedeutete, dass mein 6-Jähriger noch 10 Minuten warten musste, bevor er sein volles Abendessen bekam

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C
4 Jahre zuvor

Also sind wir um 19 Uhr zum Abendessen hierher gek...

Also sind wir um 19 Uhr zum Abendessen hierher gekommen. Zunächst mussten wir bezahlen und ausstellen, was eine Überraschung war, wenn wir eine Weile nicht hier waren. Als wir eintraten, gab es eine Stunde lang keinen freien Tisch. Also baten wir um unser Geld zurück auf dem Parkplatz, damit wir gehen und woanders essen gehen konnten. Uns wurde gesagt, wir müssten ein Getränk kaufen, in diesem Restaurant, in dem wir nicht essen konnten, um die Parkrückerstattung zu erhalten! Lächerlich! Wir werden nicht hierher zurückkehren.

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C
4 Jahre zuvor

Wir genossen eine Mahlzeit aus dem Tagesmenü und e...

Wir genossen eine Mahlzeit aus dem Tagesmenü und einen gemischten Grill aus dem Hauptmenü. Wir hatten alkoholfreie Getränke wie viele Paare um uns herum, nehme ich an, weil sie auch fuhren.
Das Essen war sehr gut, abgesehen von der Wurst, die im gemischten Grill verbrannt wurde.
Wir haben das Essen mit dem Kaffee- und Mini-Pud-Deal beendet, den wir zuvor hatten und der nicht zu groß ist.
Der Service war großartig, sehr aufmerksam, freundlich und schnell.

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C
4 Jahre zuvor

Das Essen war unglaublich! Schade um den Manager -...

Das Essen war unglaublich! Schade um den Manager - wir hatten eine Buchung für 8, setzten uns erst um 8:45 Uhr - zu diesem Zeitpunkt mit einem müden und feuchten Kind. Dann, als die Erwachsenen ihr Essen bekommen, wird uns gesagt, dass sie vergessen haben, das Essen des Kindes hinzuzufügen, More

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R
4 Jahre zuvor

Die Angestellten sind ziemlich schrecklich, aber i...

Die Angestellten sind ziemlich schrecklich, aber ich war noch nie in einem Beefeater, habe es immer noch nicht getan, als ich rausging. Prob wird nicht wieder hingehen, hat aber einigen Außentürmen geholfen, die das Gleiche getan haben, um einen schönen Ort zum Essen zu finden

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A
4 Jahre zuvor

Viel geräumiger und offener als sein Gegenstück in...

Viel geräumiger und offener als sein Gegenstück in Nuneaton. Das Essen ist sehr gut und das Personal freundlich, aber wie bei allen Beefeater-Restaurants fällt der Service etwas auseinander, wenn es etwas voll wird. Längeres Warten auf Essen, wir wollten eigentlich ein Dessert haben, aber die Angestellten waren damit beschäftigt, andere Leute zu bedienen, und als wir den Service bekamen, zahlten wir gerade.

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N
4 Jahre zuvor

Es dauerte ewig, bis nur eine Person hinter der Ba...

Es dauerte ewig, bis nur eine Person hinter der Bar bedient wurde. Es ist nicht wie ein richtiger Rindfleischesser, es ist eher wie ein Mähdrescher. Sie gehen zur Bar, bestellen Ihr Essen und bezahlen. Alle Rindfleischesser, die ich kenne, sind Tischservice

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G
4 Jahre zuvor

Nach den letzten zwei teuflischen Erfahrungen mit ...

Nach den letzten zwei teuflischen Erfahrungen mit einem abrupten, unhöflichen, konfrontativen Manager - Desiree, der NICHT die besten Interessen des Unternehmens im Herzen hat, werden wir nicht zurückkehren. Ich war ein Bar- / Restaurantmanager und Sie behandeln Kunden NIEMALS wie mehr

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B
4 Jahre zuvor

Sie verwenden Plexiglas-Partitionen während der Co...

Sie verwenden Plexiglas-Partitionen während der Covid und ein Einwegsystem ist vorhanden. Ich habe nur auf einen Kaffee angehalten, keine Kommentare auf der Speisekarte. Der Kaffee war etwas bitter.

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D
4 Jahre zuvor

War okay

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J
4 Jahre zuvor

Kürzlich hier besucht. Dies war wahrscheinlich das...

Kürzlich hier besucht. Dies war wahrscheinlich das schrecklichste Abendessen, das ich je hatte. Es dauerte 1,5 Stunden, bis die Getränke geliefert wurden, aber nicht jeder konnte Wein haben, da ihm die Weingläser ausgegangen waren. Der Tisch hinter uns hatte eine Geburtstagstorte, aber keine Teller, um sie essen zu können. Kein Gas für alkoholfreie Getränke. Rettung war, dass das Essen gut war. Der Manager stimmte zu, dass unsere Erfahrung schrecklich war und wir nichts mehr bezahlen mussten.

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S
4 Jahre zuvor

Ich wurde informiert, dass sie wenig Personal hatt...

Ich wurde informiert, dass sie wenig Personal hatten und entschuldigte sich für die Verspätung, aber als ich an einem Tisch saß, fand ich den Service und das Essen schnell und freundlich. Das Essen war sehr gut und fühlte sich während meines Besuchs entspannt.

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M
4 Jahre zuvor

Wir buchten 3 Tage im Voraus für ein Sonntagsessen...

Wir buchten 3 Tage im Voraus für ein Sonntagsessen und sie hatten um 14.45 Uhr keine Braten mehr. Auf der Speisekarte steht, dass sie zwischen 12 und 18 Uhr serviert werden. Okay, Essen abgesehen davon, aber nicht das, wonach wir gesucht haben.

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G
4 Jahre zuvor

Ich liebe es hierher zu kommen und bin Stammgast. ...

Ich liebe es hierher zu kommen und bin Stammgast. Oft werden uns langsam Getränke gebracht, wenn wir über die Kellner bestellen. Freundliches Personal und hatte noch nie zu viele Probleme hier.

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S
4 Jahre zuvor

Am besten haben wir gegessen! Krabbencocktail war ...

Am besten haben wir gegessen! Krabbencocktail war der beste, den ich persönlich hatte! Viel Preis-Leistungsverhältnis, Frau hatte Knoblauch Fladenbrotstreifen ... RIESIG! Wieder ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis ... bei vielen, in denen wir gegessen haben, war die Qualität so unterschiedlich. Die Angestellten waren großartig, aber das Essen in diesem Beefeater war das beste.

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n
4 Jahre zuvor

Wir hatten hier immer einen exzellenten Service un...

Wir hatten hier immer einen exzellenten Service und eine gute Qualität des Essens, so sehr, dass wir unser Weihnachtsessen hier gebucht hatten. Leider haben wir heute abgesagt. In den letzten Monaten ist der Service und die Qualität des Essens heute stark gesunken. Das Restaurant war leer, reichlich Das Personal hatte noch mehr als eine halbe Stunde lang schmutzige Teller auf dem Tisch, nachdem mehrere Mitarbeiter ohne klaren Zweck vorwärts und rückwärts gegangen waren. Die Qualität des Essens war geschmacklos, falsch gekocht und das vorhandene Gemüse war offensichtlich viele Male wieder erhitzt worden. Wir bezahlten die Rechnung, sprachen dann mit dem Manager, um unsere Weihnachtsreservierung zu stornieren, und sprachen unsere Probleme in Bezug auf schlechten Service und schlechte Qualität des Essens an Monate, in denen wir nicht dort waren, wo wir nicht dumm gewartet haben und wo Leute um uns herum den Manager anfordern und ähnliche Themen ansprechen, war einmal erstaunlich, jetzt gehe ich lieber zu mc donalds

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E
4 Jahre zuvor

Vermeiden Sie wie die Pest. Duty Manager (Desiree)...

Vermeiden Sie wie die Pest. Duty Manager (Desiree) - kleiner Hitler - muss entlassen werden! Wir speisen hier regelmäßig als lokal. NIE WIEDER! Begrüßt von ihrem massiven Einstellungsproblem, Tisch im Voraus gebucht, angekommen, voll gesagt, war es nicht. Sie hat uns gebeten, woanders hinzugehen !!! Gemacht, um in der kalten Bar zu sitzen. Peinlich und peinlich für alle, als wir Freunde unterhielten. Alle saßen in Mänteln um einen winzigen Tisch. Ich wünschte, wir wären weggegangen. Sah zu, wie andere hinter uns im Restaurant saßen. Kein Besteck. Das Essen dauerte über 50 Minuten, nicht akzeptabel. Kalt angekommen. Auch nicht akzeptabel. Beschwert sich, mit den Schultern gezuckt und gestritten zu werden. Keine Entschuldigung, anscheinend war es unsere Schuld, da wir gewarnt wurden, dass es bei unserer Ankunft ausgebucht war. Es ist also akzeptabel, mehr als 50 Minuten zu warten und kaltes Essen zu servieren, wenn es ausgebucht ist, wie dumm von mir. Schmutzige Tische in der Bar, keine Seife in den Toiletten. Herzlichen Glückwunsch Beefeater Sie haben mehr regelmäßige Gewohnheit verloren. Es wird nicht zu lange dauern, bis Sie unter besonderen Maßnahmen zurückkehren, wenn Sie diese Art von Personal einstellen. Sehr unhöflich. Achten Sie darauf, was JEDER auf Ihren Überprüfungssystemen, dh Tripadvisor, zu sagen scheint, bevor es zu spät ist. Meine Arbeit, die ich verließ, sollte hier mit ungefähr 30 Gästen stattfinden ... jetzt keine Chance. Ich möchte, dass eine Nacht aus guten Gründen nicht schlecht ist. Schockierender Kundenservice. Kein Ersatz angeboten, nicht einmal Getränke / Desserts als Goodwill angeboten. Kunden gegenüber von uns beschwerten sich auch über das, was ich hörte, dass sie genug davon hatten, auf ihre Desserts zu warten, und stornierten sie. Wir ließen die meisten unserer Mahlzeiten und dann ließen wir uns Pizza bestellen! Musste noch den vollen Preis bezahlen und bot auch keinen Rabatt an. VERMEIDEN! VERMEIDEN! VERMEIDEN!

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D
4 Jahre zuvor

Enthusiastischer und freundlicher Service, der dur...

Enthusiastischer und freundlicher Service, der durch ein paar Fehler leicht enttäuscht wurde, obwohl es, um fair zu sein, eine geschäftige Nacht war. Weniger entschuldbar war die Qualität des Essens, die besonders angesichts der hohen Preise schlecht war.

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J
4 Jahre zuvor

Wir waren eine vernünftige Gruppe von ungefähr 12 ...

Wir waren eine vernünftige Gruppe von ungefähr 12 Personen, die im Premier Inn in der Nähe der Tür gebucht hatten und uns an einem Samstagnachmittag um 5:30 Uhr kein Essen kochen konnten, weil wir zu viele waren, obwohl die Mitarbeiter an der Front zustimmten, dass es lächerlich war, dass uns gesagt wurde konnte nicht vor mindestens 830 gefüttert werden

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R
4 Jahre zuvor

Nun, ich werde nicht wieder zu einem Beefeater geh...

Nun, ich werde nicht wieder zu einem Beefeater gehen.

Hoffentlich hat Phil Birbeck einen Moment Zeit, um die wachsende Liste der negativen Bewertungen zu überprüfen. Ich schätze zwar, dass Covid einen gravierenden Einfluss auf die Hotellerie hatte, aber Sie werden keine Leute dazu bringen, Ihre Restaurants zu unterstützen, wenn die Qualität des Essens und des Service so schlecht ist. Das Ergebnis trägt dazu bei, dass Whitbred allein von den Beefeater-Ketten 1500 Jobs abbauen muss.

Der Service hat gut begonnen, die Strategie scheint ziemlich gut zu sein. Die Bestellung der ersten Getränke nach dem Sitzen war ziemlich schnell.
Ich bestellte ein traditionelles gegrilltes Schinkensteak und nach einer etwas verspäteten Wartezeit kam es heraus.

Abgesehen von dem Bild würde die beste Art und Weise, wie ich den Gammon beschreiben könnte, eine unangemessene Sprache beinhalten, die Google blockieren würde. Ich wäre voller gewesen, wenn ich das Papiermenü gegessen hätte, bei dem ich bestellt hatte.
Der Schinken war dünn und ich bezweifle sehr, dass das 10 Unzen Gewicht vor dem Kochen angegeben wurde. Es gab auch überhaupt keine Sukkulenz, 20 Jacobs Cracker, die in meinen Mund geschoben wurden, würden mehr Feuchtigkeit enthalten !!

Ich beschwerte mich weiter und fair gegenüber dem Kellner, er tauschte es ohne Probleme aus und ich hatte einen neuen Versuch innerhalb von 4 - 5 Minuten. Der Gammon war ziemlich dünn wie der erste, obwohl ich wegen der Trockenheit nach jedem vollen Mund kein Glas Wasser brauchte. Um eine Nacht mit meiner guten Frau nicht zu ruinieren, beschloss ich, sie auszulachen und zu essen.

Zwischen dem Austausch der Mahlzeiten bestellten wir noch eine Runde Getränke. Zusätzlich zu der Zeit, die ich brauchte, um mein entsetzliches Abendessen zu beenden, vergingen weitere 30 Minuten und weder ein Zeichen unserer Getränke noch ein Kellner / eine Kellnerin, die eine Dessertbestellung entgegennahm.

Zu diesem Zeitpunkt entschieden wir, dass Whitbred kein Geld mehr verdient, bezahlten die Rechnung für das, was wir hatten und gingen.

Verschwendeter Abend, schreckliches Essen und schlechter Service.

Möglicherweise ist es an der Zeit, Ihre Auswahl an SCM und Service Management auf höchster Ebene zu überprüfen

Ironischerweise hat Simon Leigh (SCM) einmal gesagt, dass es das Gesetz der sinkenden Renditen ist, sich ausschließlich auf Kostensenkungen zu konzentrieren. Eine sehr zutreffende Aussage, die aber eindeutig nicht auf die Qualität des Essens angewendet wurde.

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A
4 Jahre zuvor

Das Frühstück war wirklich gutes Abendessen wirkli...

Das Frühstück war wirklich gutes Abendessen wirklich schlechtes verkochtes Steak, Erbsen, Zuckermais, das seit Stunden in einer Pfanne war, über mikrowellengekühlten Bohnen, langsamer Service, aus dem angeforderten Wein mit einer Wartezeit von 10 Minuten, um das herauszufinden.

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J
4 Jahre zuvor

Früher war es ein sehr schöner Ort zum Essen in Ta...

Früher war es ein sehr schöner Ort zum Essen in Tamworth, aber jetzt berechnen sie Parkgebühren und haben die Preise auf der Speisekarte teurer gemacht. Das ist eine echte Schande und es war einmal ein Besuch, aber jetzt ist es einfach zu teuer

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4 Jahre zuvor

Tabellen nicht gelöscht. Das Personal, das an unse...

Tabellen nicht gelöscht. Das Personal, das an unserem Tisch herumlief, war für 3.15 Uhr gebucht. Schließlich stieg es um 18.15 Uhr aus. Claire unsere Kellnerin sehr gut. Das Essen, das ich Lammrücken hatte, war in Ordnung, obwohl ich für 17.50 mehr auf meinem Teller erwartete. 2 Zweige Brokkoli und 6 oder 7 Scheiben Kartoffel reichen nicht aus. Ich werde leider nicht zurückkehren.

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Über The Ladybridge Beefeater

Das Ladybridge Beefeater ist ein beliebtes Steakhouse in Großbritannien, das seit Jahren köstliche Steaks serviert. Das Restaurant ist bekannt für seine großartigen Steaks, den freundlichen Service und die entspannte Umgebung. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie mit Ihrer Familie oder Freunden ein köstliches Essen genießen können, dann ist The Ladybridge Beefeater die perfekte Wahl.

Eines der Dinge, die The Ladybridge Beefeater von anderen Steakhäusern in Großbritannien unterscheidet, ist die Verpflichtung, nur die besten Zutaten zu verwenden. Alle ihre Steaks stammen von lokalen Bauernhöfen und werden sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie ihren hohen Standards entsprechen. Wenn Sie also im The Ladybridge Beefeater speisen, können Sie sicher sein, dass Sie eine erstklassige Mahlzeit erhalten.

Neben den köstlichen Steaks bietet The Ladybridge Beefeater auch eine große Auswahl an anderen Gerichten für jeden Geschmack und jede Vorliebe. Egal, ob Sie Lust auf Meeresfrüchte, Pasta oder etwas ganz anderes haben, auf der Speisekarte ist mit Sicherheit etwas dabei, das Ihren Gaumen erfreuen wird.

Eine weitere Sache, die The Ladybridge Beefeater von anderen Restaurants in Großbritannien abhebt, ist sein freundlicher Service. Von dem Moment an, in dem Sie durch die Tür gehen, bis es Zeit ist zu gehen, werden Sie mit einem warmen Lächeln und einem aufmerksamen Service begrüßt. Ihre Mitarbeiter tun alles, um sicherzustellen, dass sich jeder Kunde während seines Besuchs willkommen und wohl fühlt.

Die entspannte Umgebung im The Ladybridge Beefeater trägt ebenfalls wesentlich dazu bei, es zu einem der beliebtesten Steakhäuser Großbritanniens zu machen. Ob Sie alleine oder mit Freunden oder Familienmitgliedern speisen, dieses Restaurant bietet eine Atmosphäre, in der sich jeder beim Essen wohlfühlen kann.

Wenn Sie auf der Suche nach einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis in einer einladenden Umgebung sind, in der hochwertige Speisen auf exzellenten Service treffen, dann sind Sie im The Ladybridge Beefeater genau richtig!

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The Ladybridge Beefeater

The Ladybridge Beefeater

3.3