3 Jahre zuvor
Kaufen Sie keine Möbel aus der Bucht.
Kaufen Sie keine Möbel aus der Bucht.
Ich liebe die Bucht für Kleidung und Haushaltswaren, aber mit meiner Möbelerfahrung werde ich jetzt einen großen Groll haben.
Ich habe eine ausgesprochene Couch von ihnen bekommen, die 6 Wochen brauchte, um anzukommen, und mir wurde gesagt, ob es Probleme bei der Lieferung gab, die Serviceleitung anzurufen. Auf der Couch fehlte die Halterung, die die beiden Teile zusammenhält. Die Serviceleitung ist nutzlos und wir mussten mindestens 10 Mal anrufen. Jedes Mal, wenn sie uns mitteilen, was zu tun ist, ist nichts passiert. Schließlich schicken sie uns die Klammerstücke in die Post, es ist jetzt ein Monat mit einer Couch, die nicht befestigt ist. Aber wir haben weder die Werkzeuge, um es zu installieren, noch wollen wir riskieren, den Stoff selbst zu zerreißen, also bitten wir einen Servicetechniker, dies zu tun. Und jetzt können sie seit über einer Woche keinen mehr verschicken.
Sie nehmen keine Rücksendungen entgegen, da der Kauf einer Couch, die Sie auf der Verkaufsfläche sehen, anscheinend eine Sonderanfertigung ist. Die Kundendienstlinie muss mit digitaler Ablage überarbeitet werden, da sie keine Notizen machen kann und ständig die von uns angegebenen Details verliert. 3 Personen haben uns 3 verschiedene Informationen zur Lösung unseres Problems gegeben. Schreckliche Erfahrung insgesamt
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