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M
4 Jahre zuvor

Wir waren in der Nacht zuvor im Schloss auf dem Gr...

Wir waren in der Nacht zuvor im Schloss auf dem Grün in Kendal geblieben. Ein BW Hotel.
Wir kamen um 13 Uhr an und aßen in der Bar zu Mittag, bevor wir um 14 Uhr eincheckten.
Unsere 5-jährige Tochter klagte über Schmerzen im Ohr. Wir gingen nach Keswick, um medizinischen Rat zu bekommen.
Wir gingen um 15 Uhr ins Zimmer und leider entschieden wir uns nach einer Stunde Schlaf nach Hause zu gehen und checkten um 17:00 Uhr aus.
Wir hatten db & b gebucht. Für die kurze Zeit, in der wir dort waren, wurde uns sehr viel Geld berechnet. Als Sie das Mittagessen hinzufügten, das wir vor dem Einchecken bezahlt hatten, war es ein kleines Vermögen.
Wir bekamen ein kostenloses Zimmer-Upgrade angeboten, wenn wir zurückkamen.
Wir verstehen, dass das Zimmer bezahlt werden musste. Aber für das Abendessen und das Frühstück virtuell bezahlen zu müssen, ist auch ein bisschen schwierig. !!

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J
4 Jahre zuvor

Gut präsentiertes Hotel, vernünftige Preise auch f...

Gut präsentiertes Hotel, vernünftige Preise auch für die Seen. Die Zimmer sind in Ordnung und sauber, das Bett sehr bequem - wir bekamen aus irgendeinem Grund das barrierefreie Zimmer, also viel Platz für uns.
Das Personal an der Rezeption war freundlich, genauso wie beim Frühstück. Das Frühstück selbst war gut, es gab ein kaltes Buffet und dann eine Auswahl an warmen Frühstücksgerichten, die ebenfalls aus lokalen Zutaten zubereitet wurden.

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S
4 Jahre zuvor

Ein schöner, entspannter Nachmittag mit Blick auf ...

Ein schöner, entspannter Nachmittag mit Blick auf den See mit meiner Schwester, tollen Kuchen und Sandwiches sowie viel Tee und Kaffee und ohne zeitliche Einschränkung hätten Sie den ganzen Nachmittag dort sitzen können !!

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I
4 Jahre zuvor

'0' (ja, das ist NULL) Sterne Hygiene Bewertung vo...

'0' (ja, das ist NULL) Sterne Hygiene Bewertung von Allerdale Rat sagt genug für mich. Ich würde den Ort nicht betreten. Wenn sie die Grundreinheit nicht auf den Standard bringen können, würde ich mich fürchten zu überlegen, was sonst noch daran falsch ist !!! Eine zu vermeiden ......

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C
4 Jahre zuvor

Wir waren in diesem Hotel für 2 Nächte. Das Frühst...

Wir waren in diesem Hotel für 2 Nächte. Das Frühstück ist überhaupt nicht frisch. Es kommt direkt aus der Mikrowelle! Für ein Hotel im Lake District erwartete ich Essen mit frischen Zutaten! Das Abendessen ließ zu wünschen übrig. Es war geschmacklos! Wieder nicht frisch. Und sehr überteuert.

Sie sind sehr kurz besetzt, so dass mein Zimmer während meines Aufenthalts nicht gereinigt wurde, obwohl ich um eine Reinigung gebeten habe. Selbst im Restaurant ist nur wenig Personal vorhanden. Erwarten Sie also, dass es lange dauern wird, bis Ihr Essen kommt.
Ich würde nicht wieder hier übernachten.

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R
4 Jahre zuvor

1. Schreckliche Lage - sehr weit vom Stadtzentrum ...

1. Schreckliche Lage - sehr weit vom Stadtzentrum von Keswick entfernt.
2. Schreckliches Frühstück - Das bezahlte Frühstück beinhaltet nur Brot, Obst, Milch und Müsli
und Säfte.
3. Kleine und unhygienische Räume - extrem wenige Mitarbeiter, irreführend
Bilder auf den Websites, keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, Suiten aussehen
wie Deluxe-Zimmer von 2-Sterne-Hotels.
4. Alles schließt um 21:30 Uhr.
5. Schreckliche Hotelrichtlinien usw.

Zusammenfassend ist es absurd, wie viel ein Hotel verlangen kann, obwohl es keine positiven Punkte gibt. Es liegt mitten im Nirgendwo. Die Taxi- / Überkosten für die nächstgelegene Stadt betragen 20 GBP.
Wenn Sie einen lebhaften Ort in der Nähe der Stadt / um Orte besuchen möchten, ist dieser Ort nichts für Sie.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

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S
4 Jahre zuvor

Ein außergewöhnlicher Aufenthalt im Castle Inn Hot...

Ein außergewöhnlicher Aufenthalt im Castle Inn Hotel in Keswick. Das Essen wurde mit größter Sorgfalt und zu einem wirklich hohen Standard zubereitet. Der Küchenchef nahm sich Zeit, uns nach jeder Mahlzeit zu besuchen, was eine großartige Sache war und das kulinarische Erlebnis umso persönlicher machte.
Wir würden einen Aufenthalt hier auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Fünf-Sterne-Erlebnis sucht.
Der Höhepunkt unseres Aufenthaltes war ein frisch zubereitetes thailändisches Buffet von Damien (Küchenchef) ..... spektakulär !!
Vielen Dank an alle freundlichen Mitarbeiter des Castle Inn Hotels für ein fantastisches Wochenende.

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N
4 Jahre zuvor

Ging zum Nachmittagstee mit Nutzung der Einrichtun...

Ging zum Nachmittagstee mit Nutzung der Einrichtungen. War schon vor 20 Jahren!. Nichts hat sich geändert, alt und modernisierungsbedürftig. Traurig zu sehen, dass es so heruntergekommen ist. Das Essen war in Ordnung, aber ich hatte es besser in kleinen Läden in meiner Heimatstadt!.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Best Western Hotel auf...

Ich habe zum ersten Mal ein Best Western Hotel auf Empfehlung einer Familie ausprobiert, die schon einmal dort übernachtet hat. Das Zimmer, die Lage und das Essen in der Bar waren alle sehr angenehm und nach einem sehr langen Tag haben wir uns früh gemeldet, um gut zu schlafen, bevor wir morgens spazieren gingen.
Wir waren eingeschlafen, als plötzlich das Licht in unserem Zimmer aufleuchtete und ein seltsames Paar hereinkam. Sie hatten eine Schlüsselkarte in der Hand, die in unserem Türschloss funktioniert hatte, und dachten, sie würden in unserem Zimmer bleiben. Wir konnten sie schließlich davon überzeugen, dass ihre Taschen nicht da waren, und schickten sie zur Rezeption, um herauszufinden, was passiert war.
Am Morgen haben wir das Problem mit der Rezeption besprochen. Ehrlich gesagt weigerten sie sich zunächst, uns zu glauben, und bestanden darauf, dass dies unmöglich hätte passieren können, da nur unsere Schlüsselkarte in der Tür hätte funktionieren sollen.
Das Personal akzeptierte unsere Geschichte nur, wenn sie von einem anderen Gast unterstützt wurde, der hörte, was los war und sagte, dass sie ungefähr zu der Zeit im Korridor gewesen war, als das Paar unser Zimmer betreten und einige der Diskussionen mit der Front gehört hatte Schreibtisch.
Wir haben immer noch keine wirkliche Entschuldigung oder Erklärung erhalten, sie haben einfach darauf bestanden, dass ihre Technologie dies verhindert! Als jemand, der viel alleine unterwegs ist (diesmal war ich mit meiner Mutter auf einer Mädchenreise), ist diese Art von Sicherheitslücke mein schlimmster Albtraum.
Ich vergebe Fehler im Allgemeinen ziemlich, aber es war wirklich schwierig, ihnen einen Pass zu geben, da keine wirkliche Entschuldigung angeboten wurde und das Personal die Schwere des Problems wirklich nicht anzuerkennen schien. Wir haben um Folgemaßnahmen gebeten, um uns mitzuteilen, dass die Sicherheitslücke ordnungsgemäß untersucht und Maßnahmen zur Behebung ergriffen wurden. Ich habe jedoch über eine Woche gewartet und keine Nachrichten erhalten. Wollte ihnen den Vorteil des Zweifels geben, bevor sie eine negative Bewertung abgeben, aber es ist klar, dass sie nicht wirklich verstehen, warum wir uns so darüber aufregen würden, dass andere Gäste ungehinderten Zugang zu unserem Zimmer haben!

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