4 Jahre zuvor
Verbrachte 4 Stunden im Spa. Das gesamte Personal ...
Verbrachte 4 Stunden im Spa. Das gesamte Personal und die Aktivitäten im Spa sind recht gut. Warum also nur 3 Sterne? 1) Bob, der Manager an der Rezeption, war zu abrupt und sprach nur über Richtlinien. Er hatte einen verstörenden Ansatz und Umgang mit ihm. Das Problem war, dass ich einen Fehler gemacht und angerufen habe, um zu sehen, ob ich die Art der Massage und Behandlung ändern kann. Er sagte, ich könnte nicht, da es unter 24 Stunden Fenster war. Er sagte, wenn ich nicht genau das tun würde, was ich eingerichtet habe, WIE SIE ES IN DEN ZEITPLAN EINGEBEN HABEN, WÜRDE ICH 50% DES GESAMTBETRAGS ODER 200 USD GEBÜHREN. WHOA! 2) Als wir ankamen, sagte Bob, er dachte, ich hätte den Termin abgesagt und es gab keine Möglichkeit, wie er uns passen könnte. ENTSCHULDIGEN SIE MICH. WARUM WÜRDE ICH 200 $ ZAHLEN UND NICHT ZEIGEN? Ein Teil eines konfonturalen Austauschs am vorderen Schreibtisch und ein anderes Mitglied des Personals mussten eingreifen, und KIETA erledigte einen hervorragenden Job. Bob wollte sich nicht die Zeit nehmen, um auf meine Servicebedürfnisse einzugehen und die Personaldienstleistungen einzurichten. Kieta hat das getan. 3) eine Gebühr von 30 USD für die Nutzung des Gemeinschaftspools, während ich darauf wartete, dass meine Partnerin ihre 4-stündige Behandlung erhielt. Für das, was für Spa berechnet wird, würde man denken, dass sie die Gemeinschaftspoolgebühr winken könnten. Autsch. 4) Keine Feuchtigkeitscremes und Lotionen in der Umkleidekabine der Männer. Kleinlich. 5) Um 21 Uhr ging ich zum späten Abendessen ins Restaurant und setzte mich an die Theke. Schöne Speisekarte, aber was wir an der Theke serviert haben, hat uns wirklich abgeschaltet, dort zu essen. Ein Mitarbeiter hatte seine Unterwäsche ausgesetzt, während er Essen vorbereitete, und das war eine große Abzweigung. Der andere Mitarbeiter nahm gelegentlich ein Stück der Portion, beispielsweise eine Zutat aus dem würzigen Gurkensalat. Es wurden Handschuhe getragen, aber das Essen von dem Gericht zu essen, das sie servieren, war widerlich. 6) VORSCHLAG - SCHULEN SIE DAS PERSONAL ÜBER DEN VORSTAND AUS UND BEIM SENDEN DER E-MAIL-BESTÄTIGUNG DES SPA-ERNENNUNGS EINSCHLIESSLICH DER DIENSTLEISTUNGEN, DIE STATT NUR ANZAHL DER MENSCHEN UND ZEIT DER ERNENNUNG BEZAHLT WERDEN. Dies gibt den Gästen Zeit, die Änderungen zu überprüfen und vorzunehmen, wenn sie falsch sind. VERFAHRENSÄNDERUNG ERFORDERLICH. "DAS IST ALLES", WIE SIE SAGEN WÜRDEN, WENN EIN LOONIE TUNES CARTOON BEENDET WURDE.
Übersetzt