SWS Electronics & Computers

SWS Electronics & Computers Rezension

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D
4 Jahre zuvor

BEEINDRUCKEND. Ich möchte sagen, dass ich seit übe...

BEEINDRUCKEND. Ich möchte sagen, dass ich seit über 15 Jahren bei SWS einkaufe und der neue Ladenstandort und das neue Personal erstklassig sind. Wenn Sie kompetenten Service und hervorragenden Kundenservice wünschen, sind Sie hier genau richtig. Es gibt keine Konkurrenz wie diese. Ganz zu schweigen von dem freundlichen und sympathischen Personal, das übrigens außergewöhnlich gut ausgebildet ist: und einem Computer-Bank-Helpdesk für Kunden, der bei weitem das beste Attribut ist. Wenn es ein Kabel oder eine Komponente gibt, die im bekannten Universum hergestellt wurde ... wird dieses Geschäft es haben, und das zu einem guten Preis. Ja, Leute, es gibt ein Internet, in dem man fast alles bekommen kann, aber wenn man die Frustration zusammenzählt, nicht in der Lage zu sein, seinen Lebensunterhalt zu verdienen, atmet ein Mensch mit einem hohen Maß an Kompetenz, um Ihnen zu helfen, und nimmt sich die Zeit, es Ihnen zu zeigen Wie funktioniert das? Dann surfen Sie nach Herzenslust. Was mich betrifft, schätze ich die zusätzliche Sicherheit, dass ihr Inventar getestet wurde und dass es von einem zuverlässigen, kompetenten Lieferanten stammt, der die Garantie tatsächlich einhält. Sagen wir einfach, ich werde NUR in diesem lokalen und betriebenen Computerfachgeschäft einkaufen SWS .. UNTERSTÜTZEN SIE IHRE GEMEINSCHAFTSLEUTE! DANKE SWS UND IHREM PERSONAL, DASS SIE TUCSON VERBUNDEN HABEN!

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S
4 Jahre zuvor

Dieser Ort hat eine Menge Hardware, um Computertei...

Dieser Ort hat eine Menge Hardware, um Computerteile zu bauen oder zu ersetzen. Sie tragen eine Menge elektrischer Steckverbinder und Komponenten. Ich mag es, eine lokale Firma zu haben, bei der ich das eine winzige Teil oder den Adapter abholen kann, die mir fehlen. Der einzige Grund, warum ich ihnen keine 5 Sterne gebe, ist, dass sie teurer sind als andere Orte, insbesondere online. Es lohnt sich jedoch, ein bisschen mehr zu bezahlen, um diese Leute im Geschäft zu halten.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr herablassendes Personal, sehr hohe Wiederauff...

Sehr herablassendes Personal, sehr hohe Wiederauffüllungsgebühr (25%), da wir das Produkt erst installieren, wenn es tatsächlich funktioniert. Was sie uns nicht einmal "unter besten Bedingungen" schätzen können, wie weit ein Signal reichen wird.

Ich werde mich sehr bemühen, nicht noch einmal einkaufen zu müssen.

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T
4 Jahre zuvor

Wenn Sie etwas mit Computer oder Audio / Video zu ...

Wenn Sie etwas mit Computer oder Audio / Video zu tun haben möchten, ist dies zweifellos der beste Ort in Tucson. Sie haben immer genügend Personal zur Verfügung, so dass Sie nicht auf Antworten auf Ihre Fragen warten müssen. Das Personal ist sehr kompetent und wird Ihnen genau das bringen, was Sie brauchen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass ich bei meinen über 20 Reisen zu SWS nie versucht habe, mich an etwas zu verkaufen, das teurer war als das, was ich wirklich brauchte. Und was am meisten überrascht, ist, dass sie nicht nur preislich wettbewerbsfähig sind, sondern häufig auch günstiger als Best Buy, Radio Shack usw.

Freundliches, sachkundiges und ehrliches Personal mit Preisen bei oder unter ihren größeren nationalen Konkurrenten? Umso mehr Grund, ein großartiges lokales Unternehmen zu unterstützen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen PC zur Diagnose herangezogen, um f...

Ich habe meinen PC zur Diagnose herangezogen, um festzustellen, warum er nicht gestartet wurde. Am nächsten Tag sagten sie, mein brandneues Netzteil sei tot, aber als ich es nach Hause brachte, testete ich es auf einem anderen PC und es funktionierte. Ich glaube nicht einmal, dass sie etwas anderes getan haben, als mein Geld zu nehmen. Sie haben versucht, mir ein minderwertiges Netzteil zu verkaufen, aber es schien eine Möglichkeit zu sein, mehr Geld zusammenzudrücken, um eine arbeitsintensive Diagnose zu rechtfertigen, an deren Durchführung sie wirklich nicht interessiert waren. 2 Sterne nur, weil sie schwer zu findende Gegenstände in ihren Regalen haben. Ob sie neu / gebraucht sind oder überhaupt funktionieren, ist eine andere Geschichte.

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D
4 Jahre zuvor

Wenn ich nicht länger als 15 Minuten warten würde,...

Wenn ich nicht länger als 15 Minuten warten würde, um mit jemandem zu sprechen, würde ich 5 Sterne bewerten. Immer noch der beste Ort in der Stadt für alles Computer. Von der Vernetzung bis zur Montage haben sie normalerweise die Teile zur Hand. Technische Hilfe ist sehr gut, wenn Sie bereit sind, darauf zu warten. Das Parken war etwas rau, es gab keinen Ausgang nach hinten und keine Anzeichen dafür. Gesamterfahrung okay. Ich empfehle sie jedem anderen in der Stadt im selben Geschäft!

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen Grafikkarten-Notfall und diese Ju...

Wir hatten einen Grafikkarten-Notfall und diese Jungs haben uns geholfen, schnell loszulegen. Wir können Ihnen nicht genug für Ihre Zeit und Ihre Bemühungen danken, um unsere Produktion am Laufen zu halten! Exzellenter Kundenservice!

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin seit über fünfzehn Jahren hier.

Ich bin seit über fünfzehn Jahren hier.

Wenn Sie ein Computer-Enthusiast sind, müssen Sie nur grundlegende Reparaturen usw. durchführen oder ein superspezialisiertes Teil / Adapter oder was auch immer SWS in Tucson zu tun hat. Oh, und ihre Preise für Grundausstattung sind normalerweise gleich, wenn nicht niedriger als bei Bestbuy usw.

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S
4 Jahre zuvor

Halte dich von diesem Ort fern. Leute, die hier ar...

Halte dich von diesem Ort fern. Leute, die hier arbeiten, sind unhöflich !! Sie kümmern sich NICHT um ihre Kunden. Und selbst wenn sie um Hilfe gebeten werden, ignorieren sie Ihre E-Mails. Sie machen falsche Werbung auf ihrer Website und sagen Ihnen nicht, dass der Artikel, den Sie kaufen, ein "Display" / gebrauchtes Modell ist, bis Sie bezahlen. BLEIB WEG!!!

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C
4 Jahre zuvor

Ich kaufe seit über 15 Jahren kundenspezifische Co...

Ich kaufe seit über 15 Jahren kundenspezifische Computer von SWS und bin mit jedem Kauf zufrieden. Das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit, wenn Sie sich für ein System entscheiden, das Ihren Anforderungen entspricht. SWS verfügt über einen vollständigen Bestand an Teilen, Peripheriegeräten, Kabeln und Werkzeugen. Ihre Serviceabteilung wird von hilfreichen Experten geleitet.

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B
4 Jahre zuvor

Das Personal hier ist sehr kompetent und freundlic...

Das Personal hier ist sehr kompetent und freundlich. Hier gibt es keine dummen Fragen. Sie sind immer professionell und im Voraus mit allen Reparaturkosten. Sie haben auch viele schwer zu findende Kabel und Teile auf Lager. Unterstützen Sie Ihre lokalen Unternehmen.

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D
4 Jahre zuvor

Gutes Sortiment an Computeranforderungen zu einem ...

Gutes Sortiment an Computeranforderungen zu einem guten Preis. Es wird schwierig, mit Online-Shops zu konkurrieren. Schön, Last-Minute-Adapter, Schrauben, Teile usw. zu bekommen, um ein Projekt abzuschließen. Guter gebrauchter / renovierter Bereich einschließlich Monitore.

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S
4 Jahre zuvor

Das Personal versucht zu verkaufen, auch wenn Sie ...

Das Personal versucht zu verkaufen, auch wenn Sie ausdrücklich angeben, dass Sie nicht am Kauf eines ganz neuen Systems interessiert sind. Sie sind unhöflich und erheben eine Teilesuchgebühr von 25 USD * pro Teil *. Weder dies noch die Gebühr, die sie für die Diagnose erheben, werden ganz oder teilweise auf die endgültigen Kosten für die Reparaturen angewendet. Ich hätte das "gegessen", da ich das Gefühl hatte, zu diesem Zeitpunkt keine Wahl zu haben, aber als Antwort auf eine schlechte Bewertung, die ich auf Yelp gepostet habe, rief mich der (glaube ich) Manager an und war wirklich böse zu mir und erklärte, dass sie würde mir wegen der schlechten Bewertung nicht helfen. Sie gaben mir mein Geld zurück, aber ich muss diese Maschine jetzt bis nach Phoenix bringen, anstatt meine Maschine und mein Geld in Tucson behalten zu können.

Es kommt noch besser. Ich holte den Laptop ab und hatte den Rucksack, mit dem ich ihn trug, in der Hand. Anstatt höflich zu sein, schrien mich mehrere Angestellte wegen meines Rucksacks an, weil auf einem Schild stand, dass sie vorne gelassen werden müssen. Mir wurde nicht gesagt, wo der Computer zur Abholung sein würde. Ich hatte gedacht, es wäre der Ort, an dem ich es eingecheckt hatte. Sie haben mich vor anderen Kunden gedemütigt. Ich habe diese Informationen auch an das Better Business Bureau weitergeleitet. Sie haben auch eine negative Bewertung auf Facebook sowie hier und Yelp.

Hoffe es hat sich für dich gelohnt, SWS.

Und es wird noch besser. Auf ihrer Facebook-Seite bieten sie meine Korrespondenz mit ihnen gegen meinen Willen und meinen Willen an, die ich möglicherweise hinzufügen möchte, um sie jeder Person zu zeigen, die von der Straße hereinkommt. Wer macht das? An diesem Punkt werde ich nicht weggehen. Ich werde sicherstellen, dass ein Bewusstsein für ihre missbräuchlichen Geschäftspraktiken besteht.

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N
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem zufälligen Anschluss oder Lüft...

Wenn Sie nach einem zufälligen Anschluss oder Lüfter oder Kühlkörper oder etwas anderem suchen, ist dies ein großartiger Ort. Sie haben einen Rabattbereich, der alles alte wiederverwendete Zeug ist, das billig ist, wenn Sie nur nach einem bestimmten etwas suchen. Die regulären Teile (neue Sachen) sind normalerweise überteuert und besser dran, wenn Sie sie nur bei Amazon / Newegg kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich werde nur hier kaufen. Ich erhielt telefonisch...

Ich werde nur hier kaufen. Ich erhielt telefonisch einen Preis für ein Teil, das ich brauchte. Nach einer halben Stunde Fahrt wurde mir gesagt, dass der Artikel auf dem falschen Stift war und es 15 Dollar mehr sein würde. Kurz gesagt, der Eigentümer hat den Preis, den ich telefonisch erhalten habe, anerkannt. Das ist toller Kundenservice !!!! Ich bin jetzt ein lebenslanger Kunde und werde SWS jedem empfehlen, der computerbezogene Artikel benötigt.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal und sehr kompetent über...

Sehr freundliches Personal und sehr kompetent über ihre Arbeit. Ich musste schnell eine Festplatte austauschen und war mir nicht sicher, was ich bekommen sollte. Sie halfen mir zu überprüfen, welche meiner besten Optionen darauf beruhten, wie ich meinen Computer benutze und was sofort in ihrem Bestand verfügbar war.

Ich werde ihre Dienste auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.

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J
4 Jahre zuvor

Gute Auswahl an Teilen, guter Ort, um Ihre eigene ...

Gute Auswahl an Teilen, guter Ort, um Ihre eigene Maschine zu bauen. Sie tragen auch AV-Kabel. Die Preise sind nicht so gut wie online, aber wenn Sie es heute brauchen, brauchen Sie es heute. Das Parken ist etwas eng und Sie können daran vorbeifahren, wenn Sie nicht genau hinschauen.

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B
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Ich habe Windows 10 Home v...

Schreckliche Erfahrung. Ich habe Windows 10 Home von ihnen gekauft. Meine Software wurde in einem Umschlag geliefert. Der Produktschlüssel befindet sich auf einem Etikett auf dem Umschlag, aber Sie müssen einen silbernen Aufkleber vom Produktschlüssel abkratzen. Genau wie ein Lotterie-Scratcher. Ich habe es abgekratzt und ein Teil des Schlüssels hat sich damit gelöst, sodass ich den Schlüssel nicht lesen kann. Ich kann Windows aus diesem Grund nicht aktivieren. SWS sagt, sie können mir nicht helfen und Microsoft kontaktieren. Ich kontaktiere Microsoft und sie haben geholfen, bis sie herausgefunden haben, dass es sich um eine OEM-Version von Windows handelt, die mit Hardware-Builds verkauft werden soll. Sie sagten, SWS soll diese nicht so verkaufen, sie sollen Ihnen Einzelhandelsversionen verkaufen. Also rufe ich SWS zurück und sie sagen mir im Grunde, dass sie nicht wissen, warum Microsoft das gesagt hat, aber sie können sie so verkaufen und das seit 10 Jahren. Der Text auf dem Umschlag selbst sagt OEM und dass sie nicht einzeln verkauft werden dürfen. Unter dem Strich habe ich von SWS 129 US-Dollar nach Steuern herausgeschraubt, weil sie mir Software verkauft haben, die nicht ohne System verkauft werden sollte, und daher der Produktschlüssel nicht ersetzt werden kann. Was soll ich dagegen tun? Seien Sie vorsichtig beim Kauf von hier, sie folgen nicht einmal ihren Verträgen mit ihren Lieferanten und verkaufen OEM-Produkte, für die Sie keinen Support erhalten können.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Laden, auch für Computerfans. Die Auswahl i...

Toller Laden, auch für Computerfans. Die Auswahl ist nicht so groß wie bei einem Online-Händler, aber die Auswahl ist groß genug, um alle benötigten Ersatzteile abzudecken. Sie verkaufen die meisten großen Marken bei MSRP.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Desktop aufgenommen, weil ich eine...

Ich habe meinen Desktop aufgenommen, weil ich eine fehlerhafte Hardwaremeldung erhalten habe und mein Computer Windows nicht laden konnte. Ich brachte es herein, und Chris war sehr nett und gründlich, mich über den Prozess zu informieren, und dass es 2 bis 4 Tage dauern würde, bis sie herausgefunden hatten, was mit meinem Computer nicht stimmte. Nach 2 Tagen erhielt ich einen Anruf, in dem festgestellt wurde, dass meine Netzwerkkarte gestorben war, der Rest meines Motherboards jedoch einwandfrei funktionierte und eine externe Netzwerkkarte installiert werden konnte. Der Herr sagte mir den Preis zu dieser Zeit und dass er zurückrufen würde, wenn es fertig war. Später am Abend erhielt ich den Anruf und kehrte am nächsten Tag zurück, um ihn abzuholen. Als ich ankam, war es kurz vor Schließung und Sean war mehr als freundlich, mir zu helfen und meine Fragen zu beantworten. Es gab auch einen anderen Techniker namens Christian, der mir zeigte, wo verschiedene Dinge waren, und mich beim Kauf eines Routers in die richtige Richtung lenkte. Jeder war sehr nett und kenntnisreich und bereit, mir zu helfen, ohne den Eindruck zu erwecken, ich sei eine Last. Toller Kundenservice!

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D
4 Jahre zuvor

Also werden sie an den Wochenenden nicht arbeiten ...

Also werden sie an den Wochenenden nicht arbeiten und das ist das einzige Mal, dass ich etwas tun muss, also gehe ich zu Walmart und kaufe etwas für sie. Ich habe 2 Sterne gegeben, weil der Preis für den gewünschten Artikel in Ordnung war

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B
4 Jahre zuvor

Ihre beste Option, wenn Sie vor Ort einkaufen möch...

Ihre beste Option, wenn Sie vor Ort einkaufen möchten. Erwarten Sie Markups für große Gegenstände, aber sie sind alle ziemlich gut informiert und es ist ein großartiger Ort, wenn Sie nur ein Kabel nehmen müssen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe ihren "Stealth" -Vorbaucomputer von ihnen...

Ich habe ihren "Stealth" -Vorbaucomputer von ihnen gekauft, aber bei einer Inspektion wurde mir klar, dass er nicht einmal das gleiche Motherboard hat, für das geworben wird. Und dieser ist weitaus billiger. Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Betrug oder ein Fehler ist, aber ich bin ziemlich nervös

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k
4 Jahre zuvor

WISSEN SIE NICHTS über meinen PC und ich wurde geh...

WISSEN SIE NICHTS über meinen PC und ich wurde gehackt. Wenn Sie gleich sind, empfehle ich SWS. Das Personal beim Einchecken hörte zu, was passiert war, ließ mich nicht ahnungslos fühlen, was in einem Laden passieren kann, vertraue mir und erklärte, was sie tun würden. Ich ging in ein Wrack und ging zuversichtlich hinaus. Ich habe es am Freitag vor dem 4. Juli abgesetzt und er sagte, es würde 5-7 Tage dauern, aber ich habe am Montag einen Anruf erhalten, dass es fertig ist. Ich habe hier schon einmal eingekauft, weil ich im Gegensatz zu einem Box Store Kundenservice bekomme und Ihre Computerkenntnisse keine Rolle spielen. Mein PC-Typ schlug mir vor, dorthin zu gehen, und er hatte Recht. Nach einer schrecklichen Woche, in der alles schief gehen wird, kam SWS durch. WARUM woanders hingehen? Ein lokales Geschäft mit großartigem Service. Danke, ich wünschte, ich könnte mich an den Namen des Mannes erinnern, der mich eingecheckt hat, weil er großartig war, weil er zu meiner Rettung gekommen ist und mir meinen PC so schnell zurückgegeben hat.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe sehr lange (über 20 Jahre) mit SWS Geschä...

Ich habe sehr lange (über 20 Jahre) mit SWS Geschäfte gemacht und zusammen mit Eliots Electronics (für Sachen auf Schaltungsebene) sind sie meine Anlaufstelle für Teile in Tucson. Gute Auswahl (niemand kann mit den Online-Leuten um die Auswahl konkurrieren) und vernünftige Preise.

Der Service kann etwas länger dauern, aber das liegt nur daran, dass sie beschäftigt sind, und als ich das letzte Mal mit ihnen gesprochen habe, arbeiten sie daran, die Bearbeitungszeit zu verkürzen.

Viele der jüngsten Bewertungen lesen sich sehr ähnlich, so dass entweder SWS schnell bergab gegangen ist, was ich bezweifle, oder jemand ist verärgert.

Ich ermutige jeden, der Teile oder einen Computer in Tucson benötigt, sich SWS anzuschauen.

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C
4 Jahre zuvor

Nach vier Macs und zwei Dells in den letzten 25 Ja...

Nach vier Macs und zwei Dells in den letzten 25 Jahren entschied ich mich schließlich für einen Computer, der speziell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten war. Ich habe die "Boutique" -Bauer online überprüft, aber festgestellt, dass ich mein Budget immer wieder überschritten habe. Ich ging zu SWS, da ich wusste, dass sie schon seit einiger Zeit im Geschäft sind. Der Verkäufer (Joe, der eigentlich der Techniker vor Ort ist) hörte wirklich zu, was ich wollte, und gab großartige Ratschläge, wo ich das Geld in meinen Desktop stecken sollte. Er hat nicht versucht, alles zu verkaufen, und mir sogar davon abgeraten, zu viel für Dinge auszugeben, die angesichts meiner Bedürfnisse keinen spürbaren Unterschied machen würden (wie teures Gedächtnis). Das Ergebnis ist genau das, wonach ich gefragt habe: eine super leise, schnelle Maschine mit großartiger Grafik für Spiele. Und das alles innerhalb meines Budgets. Hinweis: Es gab ein Problem mit dem Audiotreiber, und obwohl es eine Art Schmerz war, ihn zurückzunehmen, haben sie ihn in weniger als 24 Stunden behoben und waren wirklich freundlich und hilfsbereit. Es war eine großartige Erfahrung und wunderbar, bei einem lokalen Unternehmen statt bei einer großen Kiste oder einem gesichtslosen Online-Händler einzukaufen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Laptop zur Dagnostik / Reparatur m...

Ich nahm meinen Laptop zur Dagnostik / Reparatur mit, nachdem ich mein Limit für die Diagnose eines WLAN-Problems erreicht hatte. Der Herr am Serviceschalter schlug vor, dass die WLAN-Karte in meinem Laptop möglicherweise defekt ist. Ich habe ein neues gekauft und es installiert, um das Problem zu lösen. Danke SWS! Ich habe viel Geld und Zeit gespart und meinen Laptop mehrere Tage lang nicht außer Betrieb genommen.

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J
4 Jahre zuvor

Nie wieder werde ich zu SWS gehen. Als ich eintrat...

Nie wieder werde ich zu SWS gehen. Als ich eintrat, wurde ich in die Mitte des Geschäfts "Kundenservice" geleitet, nur um Hilfe zu bekommen. An ihren Computern saßen zwei Angestellte und keiner schien bereit zu sein, mir mit dem zu helfen, was ich brauchte, obwohl sie niemand anderem halfen. Als ich endlich angesprochen wurde, begann ich, die Probleme zu beschreiben, die ich mit meinem Computer hatte, und bevor ich überhaupt zur Hälfte fertig war, sagte mir der Mitarbeiter, ich müsse stattdessen zu Elliots Elektronik gehen. Ich sagte dem Angestellten, dass Elliot's nicht die Computerhardware bei sich hatte, die ich brauchte, aber ich wurde stattdessen unterbrochen und sagte, dass sie nichts tun könnten. Nachdem ich in ein anderes Geschäft gegangen war, wurde mir mitgeteilt, dass meine Festplatte ausfällt. Ich kaufte mein Laufwerk bei ihnen und hatte meinen Computer in zwei Tagen wieder. Sie wollten mein Geschäft bei SWS nicht und ich würde vermuten, dass sie auch nicht Ihr wollen.

Verschwenden Sie keine Zeit mit SWS, sie sind unhöflich.

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K
4 Jahre zuvor

Freundlich, schnell und sie helfen Ihnen tatsächli...

Freundlich, schnell und sie helfen Ihnen tatsächlich, im Gegensatz zu Best Buy. Kümmere dich nicht um die anderen Geschäfte. Hier erhalten Sie Ihren besten Preis und besten Service!

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V
4 Jahre zuvor

Das hilfsbereiteste und freundlichste Personal, da...

Das hilfsbereiteste und freundlichste Personal, das ich je getroffen habe. Hilfreich und informativ. Einfach zu sprechen und schneller Service. Der einzige Computerplatz, dem ich jemals vertrauen werde!

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T
4 Jahre zuvor

Ich gehe dorthin, wenn es absolut notwendig ist. I...

Ich gehe dorthin, wenn es absolut notwendig ist. Ihre Mitarbeiter tun immer so, als würden sie belästigt, und Gott bewahre, wenn Sie eine technische Frage haben, wird der Wille mit Ihnen sprechen. Stoppen Sie die Einstellung von Computer-Nerds ohne soziale Fähigkeiten.

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R
4 Jahre zuvor

Ich gebe SWS Computer in Tucson einen Stern. Ich h...

Ich gebe SWS Computer in Tucson einen Stern. Ich habe kürzlich einen neuen Computer bei ihnen bestellt. Nach 7 Tagen riefen sie an und sagten, mein neuer Computer sei bereit, aber sie hatten vergessen, meinen Turm zu markieren, als ich ihn zur Datenübertragung einbrachte. Sie baten mich, meinen Turm zu beschreiben, damit sie ihn finden konnten.

Als ich Wut und Frustration über ihre Inkompetenz zum Ausdruck brachte, wurden sie wütend und konzentrierten sich auf meine Wut und nicht auf ihren "Mist".

Zu diesen verärgerten Mitarbeitern gehörten ein Mann auf dem Boden, der Bodenmanager und der Eigentümer.

Niemand hat sich jemals entschuldigt. Ich stornierte meine Bestellung und sagte ihnen, dass ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen würde.

R. Keen
Sahuarita, AZ

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin seit Jahren bei SWS und habe bis heute gut...

Ich bin seit Jahren bei SWS und habe bis heute gute Ergebnisse erzielt. Habe letzte Woche eine neue Grafikkarte gekauft, um eine fehlerhafte Karte zu ersetzen. Die neue Karte hatte keine Ausgabe, also nahm ich das System auf und erklärte, dass die alte Karte eine schlechte Ausgabe hatte. Die neue Karte hat keine Ausgabe. Ich musste dann eine Diagnosegebühr von 50 USD zahlen, um zu erfahren, dass mir ein defektes Produkt verkauft wurde. Ich hatte mehr von SWS erwartet.

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T
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice, tolle Jungs und Mädels, die ...

Toller Kundenservice, tolle Jungs und Mädels, die auch hier arbeiten.

Für mich ist dies ein Tucson-Klassiker. Ich bin gerade in die Stadt zurückgekehrt und sie konnten meinen Laptop-Bildschirm in meinem Fall innerhalb von Stunden und nicht Tagen reparieren. Die Jungs und Mädels, die hier arbeiten, haben jeweils zwischen Jahren und Jahrzehnten Erfahrung: Sie sind also in guten Händen. Ich kann Ihnen nicht einmal sagen, wie oft ich im Laufe der Jahre Hardware oder Geräte von ihnen gekauft oder Computer repariert habe. Das ist ein Kinderspiel.

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4
4 Jahre zuvor

Sehr beeindruckender Kundenservice. Wer auch immer...

Sehr beeindruckender Kundenservice. Wer auch immer diesen Ort leitet, sie haben einige sehr gute Leute eingestellt. Ich hatte das Gefühl, einen speziellen Autohaus oder Friseur zu finden, zu dem Sie für alles gehen werden.

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A
4 Jahre zuvor

Dies ist einer, wo ich wirklich zerrissen bin. In ...

Dies ist einer, wo ich wirklich zerrissen bin. In Tucson fehlt fast jedes Geschäft für Computerteile. Wenn es darum geht, bin ich froh, dass sie hier sind. Aber und ich verstehe, warum sie deutlich mehr verlangen als andere Orte - insbesondere im Vergleich zu Online-Preisen. Ich weiß, dass sie in lokalem Besitz sind und nicht mit den Preisen konkurrieren können, aber es tut ein bisschen weh, mehr zu zahlen, wenn ich weiß, dass ich fast alles 10-15% billiger bekommen kann.
Davon abgesehen ist der Service wirklich fantastisch und jeder dort ist kompetent und freundlich. Ich würde sws trotzdem jemandem empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen ersten Auftrag zur Produk...

Ich habe kürzlich meinen ersten Auftrag zur Produktion von visuellen CGI-Effekten für einen tatsächlich budgetierten und verteilten Hollywood-Film erhalten. Diese Arbeit kommt nicht oft, wenn überhaupt, nach Tucson, daher war es meiner Karriere und Tucson im Allgemeinen wichtig, sie richtig zu machen. Ich habe einen High-End-Computer bei einem nicht staatlichen und bekannten Anbieter bestellt, der sich auf Computer für diese Art von Arbeit spezialisiert hat, um die extremen Belastungen zu bewältigen, die die Produktion von Spielfilmen auf Maschinen verursacht. Wie auch immer, die Maschine, die Wochen zu spät vom anderen "High-End" -Verkäufer kam, hat nach einer Woche voller Probleme ein Motherboard durchgebrannt. Der Schuss war in einer Woche fällig, so dass keine Zeit war, ihn zurückzusenden und meine Frist einzuhalten. Ich habe eine große Elektronik in Phoenix angerufen und wurde in die Warteschleife gelegt ...

Dann rief ich SWS in großer Eile an und sie drängten sich sofort um mich und halfen mir, alle meine Optionen zu überdenken. Computer mit meinen Spezifikationen sind in Arizona nicht oft verfügbar und werden nicht sofort angezeigt. Zwei Mitarbeiter von SWS stachen hervor und stellten sich auf den Teller, verbrachten zusätzliche Zeit und Energie mit mir und ließen sogar das Mittagessen aus. Das hat mir geholfen, eines der High-End-Systeme von Phoenix zu kaufen und anzupassen, das die Arbeitsbelastung und die Frist bewältigen kann. Diese Angestellten waren Vlad Averkiev und Kristian Gonzalez, sie kannten jeden Teil, jedes Stück von dem, was ich brauche, und sie arbeiteten alle zusammen. Innerhalb von zwei Stunden ging ich mit den schnellsten und stabilsten Computern aus der Tür, die ich je für diese Arbeit verwendet habe, für ein kleines Vermögen, das geringer ist als die VFX-spezifischen Maschinenherstellergebühren für dieselbe Hardware. Diese Maschine brummt immer noch mit 8-Gig-VFX-Dateien herum, schreibt / liest Simulationen in TB-Größe und rendert Tag und Nacht 4k digitale Filmbilder in Spielfilmqualität, ohne einen Schluckauf.

SWS hat mir buchstäblich den Tag gerettet. Tatsächlich haben sie dieser großen Produktion geholfen, rechtzeitig zu arbeiten, da sie die Bearbeitung basierend auf meiner Frist geplant hatten. Ich würde jedem Fachmann, der High-End-Arbeit in Arizona leistet, empfehlen, diese Leute zu besuchen, bevor er etwas außerhalb des Staates bestellt oder ein System auf der Basis von Slick Fruit für einen riesigen Preisaufschlag kauft. Ich habe die Informationen von SWS, Vlad und Kristian die ganze Woche an andere Produktionsprofis und Startups von Kleinunternehmen weitergegeben.

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J
4 Jahre zuvor

SWS-Mitarbeiter sind immer kompetent und höflich, ...

SWS-Mitarbeiter sind immer kompetent und höflich, wunderbare und zuverlässige Hilfe kann immer erwartet werden. Ich kann SWS nur empfehlen, wenn es um Computer geht. Sie werden alles daran setzen, Ihnen zu helfen !!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich werde nur zu SWS gehen, wenn ich jetzt etwas b...

Ich werde nur zu SWS gehen, wenn ich jetzt etwas brauche.
Das Personal ist manchmal in Ordnung, nicht so kompetent wie es sein sollte. Schade, dass ihre Preise nicht so wettbewerbsfähig sind, weil ich mein Geld hier vor Ort behalten möchte, aber in dieser Rezession kann mein Geld mit einigen Unternehmen, die meine Wiederverkaufslizenz akzeptieren, weiter online gehen, ohne dass ich einen bestimmten Betrag ausgeben muss Geld jeden Monat / Quartal.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe keine Ahnung, woher die negativen Bewertu...

Ich habe keine Ahnung, woher die negativen Bewertungen für SWS kommen ... Ich werde einige verärgerte ehemalige Mitarbeiter erraten. Ich war gestern bei SWS. Ich tauche wahrscheinlich einmal im Monat auf, wie ich es gestern getan habe ... alles was ich brauchte war ein Ersatznetzkabel für meinen Laptap. Was ich bekam, war sofortiger, freundlicher Service. Ein Mitarbeiter brachte mich direkt zu dem, was ich brauchte. Ich war in fünf Minuten da draußen. Das war meine Erfahrung in diesem Laden in lokalem Besitz, so lange ich mich erinnern kann (10 Jahre?). Kaufen Sie in diesem Geschäft ein, es ist besser als je zuvor. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, kompetent und hilfsbereit. Geben Sie Ihr Geld hier in Tucson in einem lokalen Unternehmen aus, das sich darum kümmert.

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4.4