Surgenor Automotive Group Rezension

Vorsicht ** Unehrlich, wenn es um den Handel mit Ihrem Auto geht **. Sie bewerteten einen Mietvertrag mit verbleibenden Monaten und sagten, sie würden ihn zum Buyout-Betrag ohne Übertragung im neuen Vertrag kaufen. Nur um herauszufinden, dass sie rund 5.000 US-Dollar an der neuen Finanzierung refinanziert haben.
Vor dem Abschluss sagten sie, dass es keine Übertragung geben würde, und als sie erneut gefragt wurden, sagten sie: "Okay, es gibt eine Übertragung von 1.000 US-Dollar." Bei der Berechnung des Online-Preises gegenüber dem finanzierten Betrag schätzen wir jedoch die Diskrepanz auf etwa 5.000 USD. Erspart die restlichen Details.

Kaufen Sie niemals ein gebrauchtes Fahrzeug von hier. Ich habe kürzlich einen Van gekauft und sie haben erwähnt, dass er mit Sicherheit ausgestattet ist. Am nächsten Tag ging die Motorleuchte wieder an und sie sitzt jetzt seit mehr als einer Woche ohne Reparatur auf ihrem Parkplatz. Niemand beantwortet die Anrufe. Wenn sie antworten, tun sie so, als würden sie alles reparieren, aber am Ende nichts wird erledigt ..

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Service Manager hat noch keine Kontaktaufnahme - Diese Bewertung wurde am 1. August aktualisiert

Ich habe kürzlich ein Auto von Surgenor Hyundai gekauft und hatte das Vergnügen, Meggan Mallory zu treffen, die sich um mich kümmerte. Obwohl ich viele Fragen und Bedenken hatte, war sie sehr professionell und gab mir verschiedene Optionen, die ich berücksichtigen sollte, wobei ich stets das Budget berücksichtigte. Es gab nie Druck. Während des gesamten Entscheidungsprozesses stellte sie sicher, dass ich das Auto fand, das alle meine Bedürfnisse erfüllt. Sie hat auch bei der Preisverhandlung großartige Arbeit geleistet. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und danke Meggan, Mike und Surgenor Hyundai, dass sie die ganze Erfahrung sehr angenehm gemacht haben. Ich kann Meggan nur empfehlen. Vielen Dank Meggan. Vielen Dank, dass Sie Surgenor Hyundai !!!!! Nicole

Brachte mein Fahrzeug für einen saisonalen Reifenwechsel und einen Ölwechsel. Mein Auto fuhr direkt in den Laden und war innerhalb einer Stunde fertig. Sie boten eine Shuttle-Fahrt nach Hause an, falls das Fahrzeug länger brauchte. Cory und Jayce waren während meines Besuchs äußerst hilfsbereit und professionell. Wir werden auf jeden Fall für alle meine Fahrzeuge zurückkehren!

Ging mit Surgenor, da kein anderes Autohaus seinen Preis übertreffen konnte. Sehr zu empfehlen für alle, die an großartigem Service und unschlagbaren Preisen interessiert sind. Ich muss Bruder Jo erwähnen, der in jedem Schritt des Prozesses unglaublich hilfreich war, vom ersten Mal, als ich durch die Tür trat, bis zu dem Zeitpunkt, als ich hereinkam, um den neuen Kona abzuholen! Tolles Auto, von einem tollen Händler.

Wir hatten eine großartige erste Erfahrung bei der Suche nach Autos bei Surgenor Hyundai am Standort St. Laurent. Farid Jaber war sehr kompetent und nicht aufdringlich wie die meisten Verkäufer, denen ich begegnet bin. Ich kann Farid meiner Familie und meinen Freunden nur wärmstens empfehlen!

Hatte eine großartige Verkaufserfahrung mit Bruder Jo. Relativ einfacher Vorgang, um ein tolles Auto zu bekommen.

Kaufte ein neues Fahrzeug von Jake Leduc, großartigen Service und Erfahrung von Jake und dem Rest der Bande bei Surgenor Hyundai!

Sameh Zaky hat mir einen exzellenten Service geboten, den ich sehr geschätzt habe. Vom Anfang bis zum Ende des Abschlusses des Kaufs meines neuen Autos fühlte ich sofort großes Vertrauen von seiner Seite.
Er ist ein großzügiger Mann und sehr hilfsbereit. Sein Service ist einfach unaussprechlich, er weiß, wie man es macht, um den Kunden immer zufrieden zu stellen.

Heute bin ich dank ihm ein zufriedener Kunde und rate Ihnen enorm, sich an Hyundai am Saint Laurent Blvd zu wenden und um seine Dienste zu bitten.

Danke Sameh und Danke Hyundai

Die Serviceabteilung ist schmerzlich langsam. Die letzten drei Male, die ich dort war, haben sie 4-5 Stunden für einfache Dienstleistungen gebraucht. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr zurückkehren. Nicht, dass es ihnen etwas ausmacht, ob sie Kunden verlieren oder nicht, als ich dem Servicemanager meine Bedenken vorlegte, sagte er mir glücklich, dass sie sowieso Tausende anderer Kunden haben.

Vermeiden Sie diesen Ort !!! Meine Freundin hat hier im Herbst 2011 einen Gebrauchtwagen gekauft. Sie ließen uns die Reifen lagern, mit denen sie über den Winter geliefert wurden. Als ich sie abholte und für den Sommer anzog, waren die Reifen völlig abgenutzt und buchstäblich Müll (wir haben sie überhaupt nicht benutzt). Uns wurde gesagt, es sei völlig unsicher, mit Reifen zu fahren, die so abgenutzt waren, und sie gaben uns keine Radkappen, obwohl es Radkappen gab, als wir das Auto testeten. Ich rief an und beschwerte mich und sie sagten, sie würden uns einen Kredit geben, um neue Reifen zu kaufen. Wirklich schreckliche Leute hier, die dich betrügen werden!

An diesem Ort ein Auto kaufen, um Zähne zu ziehen. Tatsächlich hat der Verkaufsleiter versucht, den Wert meines Handels um 200 Dollar zu reduzieren. Aber das sind Erdnüsse im Vergleich zu einem absoluten Ausfall einer Serviceabteilung, die an diesem Ort betrieben wird. Ich werde frühere Ausgaben nicht erwähnen, aber was diese Überprüfung ausgelöst hat, folgt:
Ich habe einen Satz Felgen von ihnen bekommen und gebeten, meine Winterreifen anzuziehen. Stahlfelgen, Clipgewichte. Fuhr eine Saison, entwickelte das linke Vorderrad ein Rotationsgeräusch. Bemerkte ein loses Gewicht. Kam herein, beschrieb das Problem, bekam 70 Dollar für "Diagnose" und wurde gesagt, dass ich wahrscheinlich etwas Eis getroffen habe, weshalb das Gewicht abgenommen hat. Fair genug, es war sowieso Zeit, auf Sommerräder umzusteigen. Kam gestern herein, um die Räder wieder zu tauschen. Heute abgeholt, da der Laden zu voll war. Messe. Um die Gewichte zu überprüfen, ist das gleiche Gewicht (ich habe es markiert) so locker, dass ich es von Hand um den Umfang der Felge bewegen kann.
Der zweite Stern ist für den Servicemitarbeiter hilfreich.

Bruder Joe ist der beste Verkäufer. Danke für all deine Hilfe.

Ich habe einen Tucson von Walid gekauft. Er war ein wirklich netter Kerl und half mir bei der Auswahl, was ich brauchte. Ich hatte eine großartige Erfahrung.

Erhielt unangenehmen und schlechten Service mit Jayce. Wurde auch überladen und 1 Woche später noch im Versuch, für ihren Fehler erstattet zu werden.

Dies war unser zweiter Termin für ein rasselndes Problem, das von der Rückseite unseres neuen Hyundai-Fahrzeugs aus dem Jahr 2018 kam, das wir im vergangenen September gekauft hatten. Der Lärm wurde schlimmer und ehrlich gesagt war ich sehr frustriert darüber. Zu meiner Freude fuhr der Vorarbeiter mit uns durch die Gegend, fand das Problem und behebte es, bevor wir wieder im Geschäft waren. Unnötig zu erwähnen, dass ich begeistert war und der Stress von meinen Schultern genommen wurde. Ich danke dir sehr. Wayne und Lise Lock

Jamal Mansour hat mir einen sehr guten Service geboten. Und habe jetzt auch ein cooles Auto bei mir. Ich danke dir sehr.

Wir hatten eine tolle Probefahrt mit George. Er beantwortete alle meine Fragen und zeigte sogar einige Dinge, von denen ich beim Online-Lesen nichts gewusst hätte.

Ich habe mein erstes Auto am Samstag mit Hilfe von Mike, Meggan und Rene gekauft! Wunderbare Leute und Service, sie haben dafür gesorgt, dass ich alles verstanden und genau das bekommen habe, wonach ich gesucht habe. Nochmal vielen Dank!!

Keine angenehme Erfahrung. Beeilen Sie sich und warten Sie, gefolgt von einem extrem aggressiven Verkaufsgespräch und drei weiteren Telefonanrufen in einer Woche. Damit war der Deal abgeschlossen - ich werde nicht zurück sein.

Als mein Reifen auf unserem Auto und Baby Nr. 2 auf dem Weg platzte, wussten wir sofort, dass wir so schnell wie möglich ein neues Auto brauchten. Die Hilfe, die wir sofort von Mike Patterson, Marc Stenson und dem Team bekamen, machte es so viel einfacher, eine schnelle Entscheidung zu treffen, als ich erwartet hatte. Wir haben Zahlen geknackt und uns mehrere Optionen angesehen, und sie waren auch nach 2,5 Stunden sehr geduldig mit mir. Ich bin sehr zufrieden mit unserer Wahl von Hyundai. Unser Elantra ist Teil der Familie und ich könnte nicht dankbarer für Surgenor Hyundai und all ihre Hilfe sein. Selbst als wir unser neues Auto abholten, wurden wir an der Tür begrüßt und wie Könige behandelt. Wir werden wiederkommen und unsere Freunde auch. Vielen Dank noch mal!

Bei der Suche nach einem Gebrauchtwagen mit Juan befasst, war er sehr professionell, freundlich und nicht aufdringlich.

Ernsthaft nicht gut. Ich hatte heute Morgen einen Termin, um meine Bremsen auf laute Quietschgeräusche überprüfen zu lassen. Diese folgenden Arbeiten wurden letzte Woche durchgeführt, und mir wurde gesagt, ich müsse 3-4 Stunden warten, bis der Techniker, der die ursprünglichen Arbeiten ausgeführt hat, meinem Fahrzeug zugewiesen wurde. Ich erwähnte auch, dass die Bremsen ein klirrendes Problem hatten, da sie im letzten Herbst ausgetauscht wurden und alle Teile von Surgenor Hyundai bezogen wurden. Dieser Zustand wurde seitdem bei jedem Servicetermin gemeldet.
Letzte Woche haben sie mir zusätzlich 199 US-Dollar plus Steuern berechnet, um dieses laufende Problem zu beheben. Ich erwähnte, dass dies ein Wiederholungsproblem war und berücksichtigt werden sollte. Diese Beschwerde schien auf taube Ohren zu stoßen.
Diese Art von Serviceverhalten ist für Surgenor Hyundai ziemlich ungewöhnlich, da ich in den letzten fünf Jahren immer den besten Service von ihnen erhalten habe.
Hoffentlich liest jemand diese Kommentare und meldet sich zur Lösung bei mir.

Chris (Verkaufsleiter), Tarek und Sean waren während meiner gesamten Autokauferfahrung fantastisch. Ich hätte mir keinen besseren Service und Liebe zum Detail wünschen können! Auf jeden Fall jetzt ein Kunde fürs Leben

Der Kundenservice war hervorragend! Die Leute dort waren unglaublich, sie waren zuversichtlich und sehr kompetent in ihrer Arbeit! Hedi Rasouli war sehr einfach, hörte gut zu und lieferte ein erstaunliches, langfristiges Produkt! Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, es sich anzusehen!

Ich hatte eine weitere hervorragende Erfahrung beim Kauf meines zweiten Hyundai von Surgenor Hyundai. Tarek konnte mich ohne Probleme oder Druck auf ein Elantra 2017 aufrüsten. Er ist ein sehr gründlicher und sachkundiger Verkäufer und nimmt sich Zeit, damit Sie sich wichtig fühlen und alle Ihre Fragen beantworten können. Wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto benötigen, besuchen Sie Tarek !!!

Suzanne, meine Mutter, ist zufrieden mit dem Fahrzeug, das sie gekauft hat. Das gesamte Personal war großartig mit ihr

Exzellenter Service. Ich kann die Surgenor Hyundai-Serviceabteilung allen empfehlen, die einen Hyundai fahren.

Ich liebe meinen brandneuen Tucson von Surgenor Hyundai. Große Hilfe von Mike Patterson und Marc Stenson. Beide waren unglaublich hilfsbereit und kompetent. Ganz zu schweigen davon, dass sie es zu einer stressfreien Zeit gemacht haben. Dies war mein zweiter Einkauf an diesem Standort mit dem gleichen Personal, und ich empfehle auf jeden Fall!

Wir hatten das Vergnügen, mit Mike, Bob, Tarek und Sean zusammenzuarbeiten, tolle Leute, sehr hilfsbereites und tolles Personal! Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank an alle, Prost!

Hedi Rasouli ist der Verkäufer, den ich getroffen habe, um einen neuen Hyundai Elantra zur Probefahrt an meine Tür zu bringen. Er hat eine vollständige Überprüfung durchgeführt und mir alle interessanten Eigenschaften dieses Autos gezeigt, von denen ich noch nie etwas gewusst habe. Hedi ist sehr kompetent, ehrlich und sein Service ist bei weitem der beste in der Stadt. Ich werde ihn bald besuchen, um meinen ersten Hyundai überhaupt zu kaufen, und ich empfehle Hedi allen.

Tolle Erfahrung, "Bruder Joe" war großartig, genauso wie Chris und Mike (Manager). Wir haben viel Zeit damit verbracht, verschiedene SUVs zu erforschen und uns für den Santafe entschieden.
Ich würde dieses Autohaus allen empfehlen, die sich für die Hyundai-Marke interessieren.

Nun, meine Erfahrung mit Surgenor war großartig, kein hartes Verkaufsgespräch, nur gutes altes Flugzeuggespräch.
Wir haben unserer Tochter gerade einen Elantra 2016 gekauft, ein fantastisches Auto und zu einem sehr günstigen Preis.
Marc Stenson, unser Autoverkäufer, war von Anfang bis Ende hervorragend.

Hedi ... war großartig. Er gab mir genug Informationen über das Auto, das ich kaufen möchte. Weiter so Mann!

Tolles Autohaus und sehr gutes Covid-Protokoll. Ich hatte Roman als meinen Verkäufer und sein Service war ausgezeichnet! Das Personal war super und sehr freundlich.

Am 7. Juli 2020 haben wir einen Honda CR-V 2016 gekauft. Im Herbst, als wir die Sommerreifen mit Felgen gegen Winterreifen mit Felgen austauschten, stellten wir fest, dass die vorhandenen Sommerreifen nicht neu waren. Wir gingen davon aus, dass aufgrund des begrenzten Verschleißes der Reifen, die bereits 73.290 km (Auto aus Toronto) hatten, neue Reifen am Fahrzeug sein würden. Als wir das Fahrzeug abholten, leuchteten sowohl das Fahrzeug als auch die Reifen. Wir haben eine Garantie für Reifen mit Straßengefahr unterzeichnet, die wir für die neuen Reifen hielten. Bei weiterer Überprüfung der Reifengarantie für Gebrauchtfahrzeuge beträgt die Reifengarantie 40.000 KMS. Eine Ausschlussklausel sieht jedoch eine ungültige Garantie vor, wenn das verbleibende Profil weniger als 3/32 beträgt, was in unserem Fall bedeutet, dass die Garantie bei uns ungültig war Ich nahm das Fahrzeug ab. Dann spielte ich Telefon mit dem Verkäufer Roman Sidoli, der das Problem mit dem Verkaufs- und Leasingberater Chris Shannon besprechen musste. Ich habe dann mit Mr. Shannon telefoniert. Ich wurde schließlich frustriert und gab auf. Erst kürzlich im März 2021 entwickelte es mit 82.752 km / h ein quietschendes Geräusch von den Reifen. Der Händler überprüfte das Fahrzeug und teilte mit, dass es sich um ein von hinten beschlagnahmtes Kaliber handelte und dass Rücklagen und Rotoren erforderlich waren. Weniger als 10.000 KMS befanden sich im Fahrzeug und es waren fast 1000 US-Dollar für Reparaturen der Hinterradbremse erforderlich !!!!! Als meine Tochter das Fahrzeug nach der Beurteilung der quietschenden Bremsen abholte, die sie sah, und mit unserem Verkäufer, Herrn Sidoli, sprach, riet er, dass sie immer zufriedene Kunden wollten, und bat mich, ihn zu kontaktieren. Also schickte ich ihm an diesem Abend erneut eine E-Mail mit der Bitte um eine Überprüfung unseres Problems. Ich habe mindestens zwei Wochen lang nichts von ihm gehört oder sogar eine Antwort auf meine E-Mail erhalten, also habe ich der Rezeption eine Nachricht hinterlassen, damit er mich anrufen kann. Er rief schließlich an und riet ihm, dass er erneut mit Mr. Shannon sprechen müsse. Ich habe kein Wort gehört, sehr frustrierend !!!!! Ich denke, sobald dieser Händler einen Verkauf tätigt, geht es weiter zum nächsten Verkauf und er vergisst den Käufer, um zu versuchen, Probleme mit gebrauchten Fahrzeugen zu lösen. Sehr schrecklich nach dem Kauf Kundenservice !!!!.

"Toller Autoservice, kostenlose Parkplätze." Bruder Joe hat mir sehr geholfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Er ist eine großartige Person. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben.

Ich hatte eine großartige Erfahrung !!! Marc war unglaublich und er hat alle meine Fragen beantwortet und sich wirklich um mich als seinen Kunden gekümmert. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie ein Auto suchen !!!!! Nochmals vielen Dank Marc.

Ausgezeichneter Service und Follow-up. Jamaal war wunderbar und man merkt, dass es ihm wichtig ist, einen großartigen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie einen Hyundai kaufen, kaufen Sie hier ein!

Immer zufrieden mit dem Service und der ersten Einstellung des Kunden. Wirklich gut darin, Dienstleistungen, die Sie nicht benötigen, nicht zu verkaufen, und wird Ihnen tatsächlich sagen, ob etwas erforderlich ist oder ob Wartung verzögert, verschoben oder überhaupt nicht erforderlich ist.

Toller Service. Nette Leute, großes Lächeln, freundlich, immer versuchen sie es am besten, um das beste Angebot für die Finanzierung des gewünschten Autos zu finden ... danke allen Arbeitern, insbesondere dem kleinen Bruder Joe

Brachte mein Fahrzeug für einen saisonalen Reifenwechsel und einen Ölwechsel. Mein Auto fuhr direkt in den Laden und war innerhalb einer Stunde fertig. Sie boten eine Shuttle-Fahrt nach Hause an, falls das Fahrzeug länger brauchte. Cory und Jayce waren während meines Besuchs äußerst hilfsbereit und professionell. Wir werden auf jeden Fall für alle meine Fahrzeuge zurückkehren!

Kaufte vor zwei Wochen ein neues Elantra. Zu sagen, dass ich von der Erfahrung beeindruckt war, wäre eine Untertreibung. Marc Stenson war mein Verkäufer und er hat alles getan, um mir zu helfen, das Auto zu finden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Er fuhr sogar zu mir nach Hause in eine kleine ländliche Stadt, als mein Auto zur Abholung bereit war. Vielen Dank für den tollen Service!

An diesem Ort ein Auto kaufen, um Zähne zu ziehen. Tatsächlich hat der Verkaufsleiter versucht, den Wert meines Handels um 200 Dollar zu reduzieren. Aber das sind Erdnüsse im Vergleich zu einem absoluten Ausfall einer Serviceabteilung, die an diesem Ort betrieben wird. Ich werde frühere Ausgaben nicht erwähnen, aber was diese Überprüfung ausgelöst hat, folgt:
Ich habe einen Satz Felgen von ihnen bekommen und gebeten, meine Winterreifen anzuziehen. Stahlfelgen, Clipgewichte. Fuhr eine Saison, entwickelte das linke Vorderrad ein Rotationsgeräusch. Bemerkte ein loses Gewicht. Kam herein, beschrieb das Problem, bekam 70 Dollar für "Diagnose" und wurde gesagt, dass ich wahrscheinlich etwas Eis getroffen habe, weshalb das Gewicht abgenommen hat. Fair genug, es war sowieso Zeit, auf Sommerräder umzusteigen. Kam gestern herein, um die Räder wieder zu tauschen. Heute abgeholt, da der Laden zu voll war. Messe. Um die Gewichte zu überprüfen, ist das gleiche Gewicht (ich habe es markiert) so locker, dass ich es von Hand über den Umfang der Felge bewegen kann.
Der zweite Stern ist für den Servicemitarbeiter hilfreich.

Guter Service!! Vielen Dank an Roman, der unsere Fragen sehr geduldig beantwortet und sehr gut handelt. Er ist eine Bereicherung für das Unternehmen. Ein großes Lob auch an Rene, der uns bei der Finanzierung geholfen hat. Ich kann SURGENOR HYUNDAI aufgrund unserer großartigen Erfahrung nur empfehlen !!!

Ich kam herein, Vertriebsmitarbeiter Roman Sidoli kam sofort auf mich zu und der Prozess war von Anfang bis Ende perfekt. Das einfachere Auto, das ich je gekauft habe, zum besten Preis und die besten Zusatzvorschläge. Ich würde jedem empfehlen, der zu Surgenor Hyundai geht, um nach Roman Sidoli zu fragen. Großartige Erfahrung!

Wenn Sie ein Auto suchen, empfehle ich Marc Stenson von Surgenor Hyundai. Er wird alles daran setzen, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Ich habe persönlich mit Marc zusammengearbeitet und die Dinge, die er tun wird, um Sie mit einem Lächeln zum Gehen zu bringen, sind nirgendwo anders zu finden.

Hier einzukaufen war bei weitem die beste Erfahrung, die ich in einem Autohaus gemacht habe. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich mich gerne befasst habe, war freundlich und hat exzellenten Service geboten. Ich habe mich beim Kauf meines Fahrzeugs hauptsächlich mit Sameh Zaky befasst und konnte mir keinen besseren Service wünschen. In jeder Phase meines Kaufs hat er weiterhin dafür gesorgt, dass ich glücklich bin und dass für alles gesorgt ist. Ich möchte Sameh für die wundervolle Erfahrung danken, die ich gemacht habe, Jake Leduc, mit dem ich mich auch befasst habe, sowie dem Rest des Surgenor-Personals.

Im zweiten Jahr dauerte mein Winterreifenwechsel über 3 Stunden (Reifen auf Felgen!). In beiden Fällen habe ich einen Termin für 7.30 Uhr gebucht (nachdem 7.30, 8.00, 8.30 usw. angeboten wurden). Dieses Jahr habe ich das Auto um 11.15 Uhr zurückbekommen. Ich musste meine Frau zu einem Termin um 10 Uhr (15 US-Dollar) überreden und meinen eigenen Termin um 11 Uhr absagen. Wer hätte gedacht, dass dies notwendig gewesen wäre? Ich hätte die Reifen in 30 Minuten selbst wechseln können.

Das ist schade. Ich habe das Fahrzeug dort gekauft und der Showroom-Service war ausgezeichnet.

Shafik hat mir geholfen, genau das zu finden, was ich wollte. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen

Meine Erfahrung war mehr als ich erwartet hatte. Marc Stenson, mein Verkäufer, hörte mir zu und verstand, was ich brauchte. Tarek und Sean waren sehr hilfsbereit und alle machten meinen Einkauf bequem. Ich habe bereits einem Freund empfohlen, Marc zu besuchen, und er hat auch gekauft. Ich hatte Angst vor dem Autokauf, als mein Auto eine Panne hatte, aber alles hat wunderbar funktioniert! . Vielen Dank an Marc, Tarek und Sean für all Ihre Hilfe.

Ich kann nicht genug vermitteln, inwieweit Tarek versucht hat, eine persönliche Verbindung mit mir herzustellen und mir das Gefühl zu geben, ein Nachbar zu sein, der seinen Weg kreuzt, wie es sich für ein namenloses Mittel zum Verkauf gehört. Ich hatte das Gefühl, einen neuen Freund zu finden, und doch war Tarek nie etwas anderes als professionell. Vielen Dank, Tarek!

Gehen Sie zu Sillin im Verkauf und sie wird sich um alles kümmern. Dieses Autohaus fühlt sich eher wie eine Familie als wie ein Unternehmen an und hat alles an der Kauferfahrung von ihnen geliebt.

Sehr positive Erfahrung beim Leasing eines Fahrzeugs. Das Verkaufsteam hat alles getan, um uns ein Modell und eine Farbe in sehr kurzer Zeit zu besorgen, und sie hatten es sehr schnell in unserer Einfahrt.

Farid Jaber ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Er war informativ und gründlich. Ich habe so viel von ihm gelernt. Er ist freundlich und professionell. Ich empfehle ihn definitiv weiter. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Marc ist der beste Autoverkäufer, den ich je getroffen habe! Super freundlich und kompetent. Auch Cole von der Serviceabteilung ist freundlich, lustig und sehr zuvorkommend. Wirklich tolles Hotel und tolle Leute, sehr zu empfehlen!

Sehr freundliches Personal erhielt sogar einen kostenlosen Reisebecher. Ich musste über Nacht warten, bis mein Fahrzeug repariert war. Dann wird es über das Wochenende. Es wurden jedoch keine Fragen gestellt. Ich erhielt ein brandneues Fahrzeug, bis mein Fahrzeug repariert ist.

Ich habe gerade einen neuen Elentra GL gekauft. Ich wurde von Sam im Verkauf unterstützt - er war sehr hilfsbereit und machte den Prozess einfach. Ich kann ihn nur empfehlen. Rene half auch bei der Finanzierung und ich schätze, dass er informativ, aber nicht aufdringlich war.

Suzanne, meine Mutter, ist zufrieden mit dem Fahrzeug, das sie gekauft hat. Das gesamte Personal war großartig mit ihr

Meine Erfahrung bei Surgenor Hyundai war äußerst angenehm, das gesamte Personal war großartig. Dies war mein zweiter Kauf eines Hyundai, aber bei einem anderen Händler, und ich hatte keine Ahnung, dass die Erfahrung Spaß machen, einfach und stressfrei sein könnte. Marc war mein Verkäufer und er war wunderbar; Ich stellte sicher, dass ich das bekam, wonach ich suchte, machte das Abholen meines Autos zu einem besonderen Erlebnis für mich und checkte ein, um sicherzustellen, dass ich mit meinem neuen Auto zufrieden war. Ich würde nicht wieder zu einem anderen Händler gehen!

Die Serviceabteilung lässt etwas zu wünschen übrig. Ich konnte mit dem von ihnen angebotenen Shuttleservice nicht rechtzeitig zur Arbeit kommen

Ursprünglich schrieb er eine Bewertung, die ihnen 1 Stern aufgrund einer schlechten Erfahrung mit einem Serviceberater gab (wird nett sein und seinen Namen nicht sagen) :). Als er den Serviceleiter anrief, konnte er die Situation jedoch sehr gut korrigieren.

Ich habe vor kurzem hier ein Auto gemietet und ich habe nur Gutes zu sagen.
Meggan, Tarrek und Sean haben mir exzellenten Service geboten. Ich bekam einen tollen Preis für meinen Handel mit Fahrzeugen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Surgenor Hyundai und Roman (Vertriebsmitarbeiter) machen den Kauf eines Autos, das Erlernen Ihrer Optionen und das Wohlfühlen so einfach. Ich kam herein und wurde sofort von Roman mit einem Lächeln und einem Händedruck begrüßt. Ich erwähnte, dass ich das Elantra 2018 testen wollte und wir waren los. Nach einer tollen Fahrt kamen wir zurück und diskutierten Optionen. Roman hat mir geholfen, viel mit erstaunlichen Optionen zu finden, und ich bin am selben Tag mit einem neuen Auto ausgegangen. Surgenor Hyundai weiß, was es bedeutet, seine Kunden und Kunden zufrieden zu stellen, und ich bin überaus zufrieden mit dem Auto und dem Service, den ich erhalten habe. Ich habe bereits Familie und Freunden in Ottawa gesagt, Surgenor ist der richtige Ort und Roman ist der wahre MVP. MEIN ELANTRA UND ICH EMPFEHLEN !!

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Surgenor Hyundai. Der Kundenservice hat mir sehr gut gefallen

Dies ist mein drittes Fahrzeug von diesem erstaunlichen Händler mit einem hervorragenden Team von Menschen. Es gibt keinen besseren Händler als Surgenor, der Sie immer wie eine Familie behandelt und Ihnen das Beste gibt, das Sie verdienen, und mehr!

Roman und Sam haben mir geholfen, meine Optionen für den Tucson 2017 einzugrenzen. Beim Testen zwischen 2.0 und 1.6T und Premium bis Ultimate hat es definitiv geholfen, ein gutes Gefühl für die Reichweite zu bekommen und das zu finden, was ich wirklich am meisten brauchte. Ich bin zufrieden mit meinem Tucson Premium 2.0 FWD, dem einfachen und reaktionsschnellen Laufwerk, allen wichtigen Optionen, die ich brauche, und einem unschlagbaren Preis.

Vielen Dank Roman, Sam, Tarek, René, Meggan, Jo, Chris, Bob, Mike, Marc und Nadine für das beste Autokauferlebnis!

Die After-Sale-Beziehung war schlecht. Ich würde empfehlen, dass sie die gleiche Energie wie vor dem Verkauf ausüben und den Käufern im Voraus "ALLE" Informationen zur Verfügung stellen, um eine transparentere Transaktion zu erstellen.

Erstaunlicher Personal-Service und Auto zweifellos! Empfohlen 10/10! So hilfsbereit und nett und nur das Beste vom Besten geben! Tarek Abdelfatah und Juan Ramos waren so hilfsbereit. Ich danke ihnen vielmals für alles, was ich schätze. Alles, was sie für mich getan haben, macht meinen Autokauf so viel bedeutungsvoller!

Ich habe gerade einen neuen Tucson gekauft und die Verkaufserfahrung war großartig! Trotz Covid-19 und der Interaktion per E-Mail und Telefon war Tarek sehr geduldig und hilfsbereit. Er war so freundlich, mein altes Fahrzeug zu sehen und Fotos und Videos zu protokollieren, um es schnell bei einer Händlerauktion zu verkaufen. Marc war auch sehr hilfsbereit und machte die Fahrzeugübergabe so einfach. Vielen Dank an Tarek und Marc für die nahtlose Erfahrung!

Bruder Jo war unglaublich! SUPER ENERGETISCH. Tolle Ausstrahlung.

Top Kundenservice. Danke Tarik für deine Hilfe. Vielen Dank

Wenn ich zum zweiten Mal ein Fahrzeug von Surgeron kaufe, werden sie nie enttäuscht. Vielen Dank, Maggen, für den tollen Service. Wir werden sicher unsere Freunde und Familie empfehlen.

Es war eine gemischte Erfahrung, da der Servicemitarbeiter ausgezeichnet und sehr freundlich war. Seine gute Behandlung hat zusätzlichen Stern geholt.
Aber es war sehr viel los und der Service war langsamer als Faultier.
Ich hatte einen Rückruf an meinem Auto und entschied mich dort zu warten und es dauerte 5,5 Stunden.
Sie bieten Ihnen kostenlosen Kaffee und Wasser, aber keine Snacks oder etwas.
Ich habe auch mein Telefonladegerät verpasst, da es keines gibt.
Gott sei Dank habe ich meinen Termin in meinem Urlaub gebucht, aber leider habe ich meinen ganzen Tag dort verbracht, was ich nicht erwartet hatte.

Ich möchte Jake Leduc (Vertriebsmitarbeiter) für seine Zeit beim Kauf eines neuen Autos danken. Sein Wissen und sein professionelles Verhalten wurden sehr geschätzt. Ich hasse im Allgemeinen das ganze Autokauferlebnis, aber er hat den ganzen Prozess einfach und angenehm gemacht.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Es geht nur darum, dich beim Verkauf anzulügen.
Sie hatten 2 gleiche Autos, der einzige Unterschied ist, dass eines 40.000 km mehr hatte.
Sie erfanden eine Geschichte, um mich zum Betreten zu bewegen. Ich ging 2 Stunden später hinein und sie erzählten mir die mit weniger km und die eine, die ich wollte, wurde verkauft und versuchte, mir die andere für 100 Dollar weniger zu verkaufen. Was für ein Witz eines Autohauses.

War nur an 1 Autotyp interessiert. Sie haben meine Zeit verschwendet und versucht, mir ein besseres Auto zu verkaufen, weil das andere ausverkauft war (ja, warum sollten sie das bessere auf Lager haben?)

Nachdem ich wiederholt versucht hatte zu gehen und ihnen zu sagen, dass ich nicht interessiert bin, musste ich endlich los und mein Telefon wurde die ganze Woche mit Anrufen belästigt.

3 Sterne, weil sie nicht saugen, ich war nur verärgert darüber, dass ich nicht einfach rausgehen konnte, wenn sie nicht das hatten, was ich wollte.

Toller Service dank eines tollen Teams! Ein großes Dankeschön an Conor, Elias und Rene für den einfachen Kauf meines Tucson 2021. 100% empfehlen Surgenor Hyundai!

Wir hatten heute eine wundervolle Erfahrung mit dem freundlichen Personal, insbesondere unserem Verkäufer Jake und seinem Vorgesetzten Chris! Wir wurden gut unterstützt, alle Fragen wurden klar und transparent beantwortet. Jake war sehr geduldig und arbeitete fleißig, um sicherzustellen, dass wir mit unserer Entscheidung zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute.

Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr einen Hyundai Elantra von Surgenor gekauft. Die Batterie musste ersetzt werden, als ich sie bekam und sie ersetzten sie kein Problem. Ein paar Monate später war meine Batterie wieder leer. Sie stellten fest, dass der Autostart fehlerhaft war. Ersetzte etwas, das als Wegfahrsperre bezeichnet wurde, und ersetzte die Batterie erneut. Seitdem habe ich mein Auto für verschiedene Themen eingesetzt. Sobald ich einsteige und ihre Mechaniker es sich ansehen, gehen die Probleme immer auf den Autostart zurück. Ich habe dieses Autohaus mindestens 4 Mal mit Problemen im Zusammenhang mit meinem Autostart besucht. Dies alles kam gestern zu einem Fieberpegel, als ich es wieder einführte, denn als sie meinen Autostart das letzte Mal "reparierten", überprüften sie nicht, wie lange mein Auto laufen würde, bevor sie abschalteten. Zu diesem Zeitpunkt bin ich sehr frustriert und fordere, dass das gesamte Auto überprüft wird und dass die Probleme, die ich hatte, nicht nur im Autostart begründet sind. Sie mussten gestern bei meinem Besuch einen meiner Schlüssel neu programmieren, was dazu führte, dass mein Autostart vollständig fehlschlug. Ich habe mit dem Servicetechniker gesprochen, der sagte, dass er nichts tun kann, weil er nicht mehr unter die Garantie fällt. Dies wurde jedoch seit dem ersten Tag des Autokaufs dokumentiert. Dies ist ein bereits bestehendes Problem. Ich werde schließlich an den Servicemanager weitergeleitet, der mir erklärt, dass sie das Teil nicht mehr herstellen, weil sie historisch fehlerhaft waren, und Hyundai hat entschieden, dass sie das Teil nicht mehr herstellen (er verwendete zuerst das zurückgerufene Wort und verfolgte es dann zurück, um es einzustellen). .

Ich nehme mein Auto seit über einem Jahr regelmäßig für einen Teil auf, der historisch fehlerhaft war, und anstatt mich mit dem Problem zu befassen, helfen sie ihm ein Jahr lang immer wieder, bis die Garantie für mein Auto abgelaufen ist.

Mir ist klar, dass der Autostart kein wesentlicher Bestandteil des Autos ist. Tatsache ist jedoch, dass Ihre Serviceabteilung und Ihre Mechaniker meine Zeit seit über einem Jahr mit einem Teil verschwendet haben, den Ihr Servicemanager mir eingestanden hat und der tendenziell fehlerhaft ist.

Ich habe versucht, die Person zu erreichen, die mir das Auto und den GM verkauft hat. Ich war beruhigt, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzen würde, aber ich habe bisher noch kein Wort gehört.

Viel bessere Erfahrung beim Kauf / Leasing von Autos als an den meisten Orten, an denen ich gewesen bin. Danke Tarek, Chris und Chris.

Toller Ort, guter Manager und hatte einen guten Service, als ich ein neues Fahrzeug kaufte. Ich empfehle einen Besuch und gebe ihnen eine Chance, wenn sie nach einem Hyundai suchen. Sie nehmen Inzahlungnahmen und sind ziemlich fair.

Diese Bewertung ist einige Jahre alt, woran ich erinnert wurde, als ich auf eine alte E-Mail stieß. Das Maß an Professionalität und Engagement, das wir von Einzelpersonen an diesem Standort erhalten haben, war außergewöhnlich. Ich möchte mich ganz besonders bei Chris Shannon bedanken, der uns in einer Zeit, in der wir unter Zeitdruck standen, bei der Übertragung unseres Mietvertrags sehr geholfen hat. Wir werden in den kommenden Monaten nach Ottawa zurückkehren und Chris wird die Person sein, zu der wir für unser neues Auto gehen werden.

Wenn Sie Lust haben, Ihres Geldes beraubt zu werden, ist dies der richtige Ort dafür! Roman und sein Verkaufsleiter Mike nutzten zwei Frauen (eine taub, eine Neuwagenkäuferin) und melkten sich mit einem Lächeln im Gesicht total zur Bank! Als erstmaliger Autokäufer war ich mir nicht sicher, welche Vorteile und Preissenkungen ich hätte erhalten können, bis ich mit Familie und Freunden gesprochen hatte, aber Mike und Roman stellten sicher, dass ich keine davon bekam! Sie haben dafür gesorgt, dass so viele Dinge versprochen wurden, aber all diese Versprechen geändert, als es Zeit war, den Vertrag zu unterschreiben. Als er gebeten wurde, mit dem Verkaufsleiter Mike über diese Änderungen zu sprechen, war er nicht im Gebäude zu finden! Sie haben dafür gesorgt, dass Sie alle Ihre Versicherungen und alles umgestellt haben, bevor Sie diese Änderungen vorgenommen haben, sodass Sie wirklich in einer schlechten Situation feststeckten. Danke Leute! Wahre Herren! Sie wissen wirklich, wie man einem Mädchen eine harte Lektion erteilt. Ich würde empfehlen, nicht bei diesem Hyundai zu kaufen. Gehen Sie zu einem anderen Hyundai-Händler außer diesem Ort und ich werde sicherstellen, dass Sie alles darüber erzählen! Meine Wartung wird an einem anderen Ort als diesem geldhungrigen Boxenstopp durchgeführt. Mein Rat an jeden Autokäufer, suchen Sie nach einem anderen Hyundai-Händler. Und wenn Sie an diesem Ort unnachgiebig sind, meiden Sie Mike und Roman.

Ich bin nie zu mir zurückgekommen und habe den Verkauf an Honda auf der Straße verloren

Ich kam zu Surgenor Hyundai und hatte eine sehr gute Erfahrung mit meinem ersten Auto, das ich gekauft habe
Sameh Zaky war sehr hilfsbereit und ehrlich und er half mir auf Arabisch

Ich schätze den hervorragenden Service, den ich bei Surgenor Hyundai und insbesondere von Hedi Rasouli erhalten habe, sehr. Er war unterstützend und doch sanft bei dem Versuch, mir zu helfen, die perfekte Passform zu finden. Es war mir eine Freude, mit Hedi zusammenzuarbeiten, um festzustellen, dass ein neuer Kona das Fahrzeug für mich war. Danke Hedi !!!

Heute hatte ich um 13:00 Uhr einen Termin, um meine Winterreifen montieren zu lassen. Es hat lange gedauert, seit ich denke, dass sie beschäftigt waren. Ich hatte um 15 Uhr einen Arzttermin. Leider waren sie um 250 fertig, aber sie gaben mir kostenlos meine Autoschlüssel. Es machte meinen Tag und schaffte es, spät zu meinem Termin zu kommen. Ich war glücklich, vielen Dank an die Leute am Service Desk.

Meine Frau und ich haben unser Auto von Surgenor Hyundai gekauft. Besonderer Dank geht an Tarek und Sameh. Wir hatten eine angenehme Erfahrung in einer freundlichen Atmosphäre und bekamen das beste Angebot innerhalb unseres Budgets ... Sie sollten Surgenor Hyundai bei Ihrem nächsten Autokauf auf jeden Fall in Betracht ziehen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung damit, von hier aus ein neues Fahrzeug zu leasen. Kein Feilschen oder Druck, nur klare, offene, ehrliche Kommunikation von Anfang bis Ende. Jake und Mike haben alles getan, indem sie uns unsere Probefahrt zu uns nach Hause gebracht haben, damit ich sie den ganzen Tag mit dem Autositz ausprobieren konnte. Jake ist der Meister von Santa Fe und hat uns alle Schnickschnack unseres neuen SUV beigebracht, also sind wir losgefahren, um es zu genießen.

Wir haben so positive Erfahrungen mit dem Kauf unseres neuesten Fahrzeugs bei Surgenor gemacht. Wir begannen bei einem Händler mit einem fantastischen Verkäufer und kauften im Schwestergeschäft nebenan ein. Unser Verkäufer kannte sich in beiden Fahrzeuglinien aus, an denen wir interessiert waren, und erleichterte die Entscheidung erheblich, als er beide Fahrzeuge zum Vergleich zusammenbrachte. Die Zusammenarbeit mit zwei solchen Händlern war sehr ungewöhnlich, aber sie haben es uns so einfach gemacht. Es war wirklich unser bestes Fahrzeugkauferlebnis. Am Ende hat unsere Familie die neue Palisade bekommen, die alle unsere Bedürfnisse und Wünsche erfüllt. Ich hoffe, dass ich das noch lange behalten kann!