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4 Jahre zuvor

Der beste Teil von Audi Beaverton ist Aimee, die i...

Der beste Teil von Audi Beaverton ist Aimee, die in der Serviceabteilung arbeitet. Sie ist freundlich und effizient und als mein Auto einen neuen Motor brauchte, half sie, eine wunderbare Lösung zu ermöglichen.

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K
4 Jahre zuvor

Die folgende Überprüfung bezieht sich auf die Suns...

Die folgende Überprüfung bezieht sich auf die Sunset Audi-Serviceabteilung. Ich hatte bei jeder Interaktion und bei jeder Gelegenheit nur Probleme mit der Sunset Audi-Serviceabteilung. Die Verfügbarkeit von Terminen und Terminen ist begrenzt. Sie sind auch in Bezug auf die Verfügbarkeit von Leihwagen extrem ausgebucht. Sie haben jedoch einen Shuttleservice zur Verfügung und ihre Fahrer sind höflich und freundlich. Dies ist das einzig Positive, was ich über Sunset sagen kann.

Ich brachte mein Auto dazu, genau zu wissen, welchen Service und welche Tests ich durchführen wollte. Der Serviceschreiber war unhöflich, nicht hilfsbereit, schien sich mit Audi nicht auskennen und war in keiner Weise aufmerksam oder reagierte auf meine spezifischen Anfragen. Er schien während telefonischer und persönlicher Interaktionen unangenehm zu sein, als würde ich seine Zeit verschwenden. Berichte, von denen er sagte, ich würde sie erhalten, wurden nicht zugestellt. Um es kurz zu machen, als ich für einen bestimmten Test, den ich durchführen wollte, wieder zurückkam, wurde mir gesagt, dass mein Auto um 1000 Meilen außerhalb der Garantie war und ich dafür bezahlen müsste. Die Rechnung hätte mindestens 1800 Dollar betragen. Dies war einer der Artikel, nach denen ich 7 Monate zuvor mehrmals gefragt hatte, als ich weit unter meiner Kilometergarantie war. Mein iPhone-Ladegerät wurde während seines Aufenthalts bei Sunset ebenfalls aus dem Fahrzeug gestohlen und sie bestanden darauf, dass ihre Mitarbeiter keine Dinge mitnehmen und ich muss es entfernt haben. Seitdem gehe ich zu Wilsonville Audi, wo ich wie ein geschätzter Kunde behandelt werde. Was für ein Konzept! Sunset wird nicht nur mein zukünftiges Servicegeschäft nicht bekommen, ich werde auch klar steuern, wenn ich auf dem Markt für einen neuen Audi bin.

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j
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen Audi warten lassen, und m...

Ich habe kürzlich meinen Audi warten lassen, und meine Erfahrung wurde von meinem Serviceberater Brian hervorgehoben. Seine Mitteilung hielt mich über Reparaturen und den Zeitplan auf dem Laufenden, um die notwendigen Arbeiten abzuschließen. Es ist hilfreich, einen effizienten und angenehmen Berater zu haben, dem man vertraut. Danke Brian!

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B
4 Jahre zuvor

Einfach zu vereinbarender Termin, Terminverfügbark...

Einfach zu vereinbarender Termin, Terminverfügbarkeit ausgezeichnet. Ivan hielt mich über den Fortschritt der Arbeiten auf dem Laufenden und die Arbeit wurde pünktlich abgeschlossen. Ivan und Audi Portland bieten exzellenten Kundenservice. Vielen Dank!!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Familie kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von ...

Meine Familie kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von ihnen und sie versäumten es, uns mehrere Dokumente unterschreiben zu lassen. Die schlechte Einstellung des Verkäufers und des Finanzmanagers machte die Sache noch schlimmer. Selbstverständlich werden wir keine Stammkunden sein.

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G
4 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Kathleen und Patrick zusam...

Es war eine Freude, mit Kathleen und Patrick zusammenzuarbeiten. Das zertifizierte Gebrauchtwagen, das ich gekauft habe, war in ausgezeichnetem Zustand, so viel Liebe zum Detail bei der Vorbereitung. Lohnt sich die 2+ Stunden Fahrt von zu Hause aus. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Audi-Kauf zurück sein.

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C
4 Jahre zuvor

Kaufte einen neuen S5 auf Bestellung, brauchte ein...

Kaufte einen neuen S5 auf Bestellung, brauchte eine Weile, um anzukommen, aber das Warten hat sich sehr gelohnt, ich hatte ein paar Extras nachträglich hinzugefügt, und der Service war genauso gut. Ich habe dort vor 5 Jahren meinen A4 gekauft und ihn die ganze Zeit warten lassen, tolles Hotel.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto zum Service genommen - nach 3 T...

Ich habe mein Auto zum Service genommen - nach 3 Tagen haben sie es zurückgegeben - nichts wurde repariert. Sie empfahlen einen Service, der aus eigener Tasche und unnötig war. Brachte das Auto zu Audi Wilsonville, und sie haben alle Probleme in einem halben Tag behoben, mit einem besseren Leihgeber und allen unter Garantie! Überspringen Sie diesen Ort und gehen Sie zu Wilsonvile.

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B
4 Jahre zuvor

Zweifellos das beste Autokauferlebnis, das wir je ...

Zweifellos das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten, und wir haben im Laufe der Jahre viele Autos gekauft. Ich würde Audi Beaverton auf jeden Fall empfehlen.

Nachdem wir das Inventar online überprüft hatten, hatten wir uns nach einem ihrer Fahrzeuge erkundigt. Unsere Anfrage wurde von David beantwortet, er war aufmerksam und transparent.

Wir waren uns einig, das Fahrzeug persönlich zu sehen. Als wir ankamen, begrüßte uns David, ließ aber einen anderen Kunden früh auftauchen, so dass er uns mit Zara zusammenbrachte.

Zara war großartig. Sie nahm uns mit auf eine Probefahrt, während ihr Käufer unseren Handel beurteilte. Sie war informativ, großartig mit unserem Kind und hatte einfach kein Druckgefühl.

Nach der Rückkehr von unserer Probefahrt hatten wir innerhalb weniger Minuten ein Angebot in der Hand, einschließlich unseres Handelswerts. Keine Spiele, kein Rücken und vierter. Mein Partner und ich hatten vereinbart, was wir wollten, bevor wir ankamen. Ihr erstes Angebot war unglaublich fair, mein Partner und ich sahen uns an und sagten erledigt. Es gab keine Verhandlungen; Ich musste nie meinen Handel nach oben verhandeln oder den Kaufpreis nach unten verhandeln. Mein Partner und ich waren irgendwie schockiert. Das Angebot war nicht nur großartig, sie hatten auch einen Audi-Anreiz geschaffen, ein Bargeschäft zu sein.

David kam vorbei und gratulierte uns zu unserem neuen Auto. Wir unterschrieben unsere Unterlagen, bewegten unsere Sachen und machten uns auf den Weg.

Unsere Bank ist am Wochenende nicht geöffnet, daher erhielten wir am nächsten Tag einen beglaubigten Scheck von unserer Bank und gingen zurück zum Händler, um den Scheck und den zweiten Schlüsselsatz für unseren Handel abzugeben, den wir vergessen hatten.

Zara begrüßte uns mit einer Miniatur-Audi-Spielzeugversion des Autos, das wir für unser Kind gekauft hatten. Es war grün, Zara hatte sich daran erinnert, dass unser Kind das grüne Auto in ihrem Ausstellungsraum mochte.

Sie musste das nicht tun, aber sie tat es.

Seit unserem Kauf sind drei Wochen vergangen, und wir sind immer noch schockiert darüber, wie reibungslos eine Transaktion verlief, welchen Deal wir abgeschlossen haben und wie wir behandelt wurden.

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a
4 Jahre zuvor

Portland Service Center

Portland Service Center

Der Kundenservice wurde viel besser, nachdem mein Fall vom ersten Mitarbeiter an Amy übergeben wurde. Es war anfangs keine gute Erfahrung, da ich eine zweite Reise zurück machen musste, um dem Manager genau zu zeigen, wie und wann das Problem auftreten würde. Nachdem der Fall an Amy übergeben worden war, rief sie mich an, um Einzelheiten über das Problem zu erfahren und sicherzustellen, dass es behoben wurde. Amy war sehr kompetent und freundlich.

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K
4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich bin...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich bin mit einem explodierten Öltank hierher gefahren, mit meinem Auto unter voller Audi-Werksgarantie von Stoßstange zu Stoßstange und einem SAUBEREN TITEL, und sie haben sich geweigert, überhaupt an meinem Auto zu arbeiten. Sie würden mir nicht einmal einen Ölwechsel geben oder das explodierte Öl aufräumen, weil mein Das Auto hatte einen kleinen Unfall gehabt und musste lackiert werden. Ich musste am nächsten Tag zurück nach Utah fahren und sie wussten das und sagten mir nur, dass es nicht in Brand gesetzt werden sollte !!! Absolut widerliche Behandlung. Auf jeden Fall werden Gebühren erhoben.

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M
4 Jahre zuvor

Hatte den jährlichen / 10.000-Meilen-Service auf m...

Hatte den jährlichen / 10.000-Meilen-Service auf meinem Audi e-tron 2019 sowie drei Servicekampagnen, bei denen es sich hauptsächlich um Software-Updates handelte. Hervorragende Arbeit, pünktlich erledigt, kontaktlos, schönes Leihauto. Keine Pannen. Websuchen zeigen, dass viele Audi-Händler keine gut qualifizierte E-Tron-Serviceabteilung haben, Audi Beaverton jedoch eine ausgezeichnete.

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M
4 Jahre zuvor

Toller Online-Service. Loree Leonard und Romney Pa...

Toller Online-Service. Loree Leonard und Romney Papesh sind wirklich freundliche Menschen, Profis, die sehr geduldig mit manchmal komplizierten Heimwerkern sind. Sehr, sehr zufriedener Kunde.

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M
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Drew hatte eine wirklich tolle Erf...

Unser Verkäufer Drew hatte eine wirklich tolle Erfahrung und ist unglaublich und kenntnisreich. Ich würde jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht, um zum Audi Beaverton zu fahren.

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K
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen Audi SQ5 2016 von Audi Be...

Wir haben kürzlich einen Audi SQ5 2016 von Audi Beaverton gekauft. Wir fanden, dass Shane Randall äußerst hilfreich und gut informiert über das Auto ist. Er verbrachte viel Zeit mit uns, um alle Modelle zu fahren, an denen wir interessiert waren, und respektierte, dass wir vor dem Kauf auch eine andere Automarke fahren wollten. Als wir fertig waren, war er aufmerksam und hilfsbereit.

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b
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Mischung mit diesem Händler erlebt, ...

Ich habe eine Mischung mit diesem Händler erlebt, mein Verkäufer war sehr entspannt und nicht aufdringlich. Es wurden jedoch einige wichtige Dinge belogen, die meine Entscheidung schwer belastet hätten.

Sie sagten mir, dass ich mein Auto refinanzieren könnte, nachdem sich meine Kreditwürdigkeit erhöht hatte. Was sie nicht erwähnten, war, dass mein Auto bereits zu alt war, um es zu refinanzieren.

Zweitens waren meine Eltern mehr als bereit, sich auf das Auto einzulassen. Sie leben nicht hier in Oregon und der Verkäufer sagte, sie könnten nicht mitzeichnen, da sie nicht physisch dort waren. Was ich herausgefunden habe, ist insgesamt nicht wahr.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug, aber ich empfehle sie nicht einfach aus den oben genannten Gründen. Es ist nicht gut für das Geschäft, potenzielle Kunden anzulügen. Ich würde das niemals einem meiner Kunden antun. Ich bin selbst im Verkauf. Wenn Sie diese Firma nutzen, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen, glauben Sie nicht alles, was sie Ihnen sagen.

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Craig, u...

Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Craig, um meinen ersten Audi zu kaufen! Craig war während des gesamten Prozesses immer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, auch wenn ich meine Meinung über den gewünschten Autotyp völlig geändert habe. Er war sachkundig und half mir, eine fundierte Entscheidung ohne Druck zu treffen. Insgesamt sehr beeindruckt von Sunset Audi!

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Craig, Jos...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Craig, Josh und Josh beim Kauf meines neuen Fahrzeugs. Jeder war sehr hilfsbereit, informativ, freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Würde gerne in Zukunft wieder mit Craig zusammenarbeiten.

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C
4 Jahre zuvor

Auf jeden Fall Teil der frauenfeindlichen Autoindu...

Auf jeden Fall Teil der frauenfeindlichen Autoindustrie hier. Ich wurde in keiner Weise begrüßt oder betreut. Nach 20 Minuten ging ich. Es ist für mich ungläubig, dass jemand mit Geld und Kaufabsicht auf diese Weise ignoriert wird. Völlig angewidert von meiner Erfahrung hier heute Nachmittag. Das Kuni-Autohaus die Straße hinunter war so ziemlich das Gegenteil zu diesem Ort. Ich wollte den A3 2015 auf dem Grundstück haben, aber ich werde entweder überhaupt keinen Audi kaufen oder woanders kaufen.

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S
4 Jahre zuvor

Tolles Inventar. Ich kam nur für einen Service, de...

Tolles Inventar. Ich kam nur für einen Service, der gründlich und schnell war. Ein wenig verärgert darüber, wie sie immer wieder versuchten, mein Auto einzutauschen (ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines Autos und habe nur vor, wieder bei ihnen zu kaufen), aber das ist bei jedem Händler so.

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E
4 Jahre zuvor

Sunset Audi und insbesondere Heather Tiblier haben...

Sunset Audi und insbesondere Heather Tiblier haben hervorragende Arbeit geleistet, um das gewünschte Fahrzeug zu einem vernünftigen Preis aufzuspüren und zu liefern. Danke für die harte Arbeit, Heather !!

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G
4 Jahre zuvor

Während dieser COVID-Zeiten war es unglaublich pra...

Während dieser COVID-Zeiten war es unglaublich praktisch und sehr geschätzt, unseren Audi abholen (mit kostenlosem Leihgeber) und zurückliefern zu lassen. Der Service war ausgezeichnet, pünktlich erledigt und der angeforderte Detailjob war perfekt. Niki Salinas, unser Serviceberater, macht immer einen tollen Job. Häufigkeit und Umfang der Kommunikation könnten nicht besser sein. Vielen Dank!

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d
4 Jahre zuvor

Die Rezeption gab keine klaren Anweisungen, wohin ...

Die Rezeption gab keine klaren Anweisungen, wohin man gehen sollte, wenn man Informationen erhielt.
Ich habe die Premium-Händlererfahrung nicht gespürt, die ich geschätzt habe.
Die Herren an der Rezeption lehnten sich an seinem Telefon zurück und machten sich nicht die Mühe, mich richtig zu begrüßen und mir zu zeigen, wohin ich gehen oder mich zu meinem Ziel führen sollte. Die Herren haben gerade in der hinteren linken Ecke des Verkaufsbüros angegeben, was auch immer das bedeutet, wenn Sie vorher nur einmal hier waren.

Das Autohaus war sauber und gepflegt, das Parken vorne war ausgezeichnet.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe Teile für meinen 02 S4 von Romney Papesh ...

Ich habe Teile für meinen 02 S4 von Romney Papesh gekauft und bin nie enttäuscht worden. Sehr hilfreich, wenn es darum geht, die richtigen Teile zu bekommen, und die Preise sind sehr vernünftig, so sehr, dass ich meine Teile lieber von ihm bekommen und sie quer durch das Land nach Boston schicken lassen möchte, als sie von einem näheren Ort zu bekommen.

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S
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich mit ihnen gearbeitet habe, ein...

Jedes Mal, wenn ich mit ihnen gearbeitet habe, eine hervorragende Erfahrung. Sehr informativ und bereit, alles zu tun, um zu helfen, besonders beim Handel mit meinem alten Auto. Ich habe ein Auto gekauft und zwei andere geleast, und die Mitarbeiter haben den gesamten Prozess nahtlos gestaltet.

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S
4 Jahre zuvor

Audi Beaverton ist ein außergewöhnliches Autohaus ...

Audi Beaverton ist ein außergewöhnliches Autohaus mit großartigem Personal, Inventar und Ausstellungsraum.
Vor allem haben sie eine fantastische Herangehensweise an das Autoverkaufsgeschäft.
Die Erfahrung unserer Familie mit Lucas Soltman, David Berdichevsky und vor allem Alex Reath war fantastisch. Ich würde die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen, besonders mit Alex. Er war während des gesamten Prozesses sachkundig, effizient und fair.
Vielen Dank an Audi Beaverton für eine fantastische Erfahrung. Wir werden noch lange Ihre Gönner sein!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Audi S4 am Mittwoch, den 6. Novemb...

Ich habe meinen Audi S4 am Mittwoch, den 6. November bei Sunset Audi bei Ryan Crooks abgeholt. Es war sehr einfach mit Ryan zu arbeiten und Sunset hatte das Auto zur Abholung bereit, als ich im Autohaus ankam. Ich habe mich vor ungefähr 2 Jahren bei Ryan nach Audi erkundigt, um zu sehen, was passt, und als es Zeit war, einen zu kaufen, habe ich ihn angerufen. Er nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und stellte sicher, dass ich alle Informationen hatte, die ich für meinen Kauf benötigte. Vielen Dank für einen schnellen und schmerzlosen Autokauf. Der Audi S4 ist ein Knaller! Wenn Sie bei Sunset kaufen möchten, suchen Sie Ryan auf und Sie werden nicht enttäuscht sein.

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J
4 Jahre zuvor

Ich lebe in CT und es gibt nicht viele Orte hier, ...

Ich lebe in CT und es gibt nicht viele Orte hier, die OEM-Teile zu einem vernünftigen Preis verkaufen. Nachdem ich mich einige Jahre ausschließlich mit Sunset Porsche beschäftigt hatte, entschloss ich mich, Sunset Audi auszuprobieren, als ich einen gebrauchten A4 kaufte. Romney Papesh hat meine E-Mails immer sehr schnell beantwortet und ist sehr hilfreich, um zufällige Teile zu finden, die sich in diesem Auto auflösen. Als ich gerade einen Zahnriemenjob auf meinem A4 erledigte, fand ich weiterhin Dinge, die kaputt waren oder kurz vor dem Bruch standen. Ich habe Romney über vier Bestellungen übermittelt, und er hatte eine sehr schnelle Reaktionszeit. Er verschickte die Teile auch so schnell wie sie hereinkamen. Alles war sehr gut verpackt. Im Allgemeinen sind ihre Preise außerhalb des Staates im Vergleich zu Orten wie ECS unglaublich günstig. Ich werde mich immer ausschließlich mit ihnen befassen und besonders mit Romney für meine Audi Teile!

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D
4 Jahre zuvor

Verbrachte mehrere Stunden mit dem Testen eines Fa...

Verbrachte mehrere Stunden mit dem Testen eines Fahrzeugs, stellte das Auto in die Warteschleife, vereinbarte den Preis, unterschrieb alle Papiere, schüttelte mehrmals die Hand und schrieb den Scheck. Mindestens zwei Stunden, dann kam jemand von hinten heraus und sagte mir, das Auto sei bereits verkauft worden. Ich war ungläubig und wusste nicht, was ich sagen sollte. Der Verkäufer erwähnte etwas über einen internen Techniker, der das Fahrzeug bereits beansprucht hatte

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S
4 Jahre zuvor

Chris von Audi Service unterstützt uns seit mehrer...

Chris von Audi Service unterstützt uns seit mehreren Jahren und ich kann nicht genug über sein hohes Maß an Service und Kommunikation mit seinen Kunden sagen. Jedes Detail wird berücksichtigt, wenn ein Leihgeber usw. Benötigt wird. Wir schätzen sein freundliches Auftreten und seine harte Arbeit sehr!

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B
4 Jahre zuvor

Es war großartig, mit Craig umzugehen, und ich hat...

Es war großartig, mit Craig umzugehen, und ich hatte immer das Gefühl, dass er da war, um mir zu helfen, eine Entscheidung zu treffen, die für mich am besten war. Obwohl ich am Ende ein anderes Auto gekauft habe, das meinen Bedürfnissen besser entspricht, würde ich die Zusammenarbeit mit Craig und diesem Händler wärmstens empfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

Sunset Porsche ist ein Juwel unter den Luxusautohä...

Sunset Porsche ist ein Juwel unter den Luxusautohändlern. Ich habe gerade einen 2013 Cayenne 3 Monate nach dem Leasing eines 2012 Panamera 4 gekauft.
Nick Roseta demonstrierte erneut sein verfeinertes Können, indem er eine Person begrüßte und hörte, die zunächst ein Nicht-Porsche-Fahrzeug mit 7 Passagieren kaufen wollte, und ihn einen Porsche Cayenne mit 5 Passagieren kaufen ließ. Nick kennt seine Autos. Er hört zu, was Sie wollen, und führt Sie effizient zu einem Fahrzeug, das gut zu Ihnen passt. Darüber hinaus konnte Nick andere ähnliche Luxusfahrzeugmarken objektiv vergleichen / gegenüberstellen, was kein anderer Luxusmarkenhändler konnte oder wollte. Nick bleibt per Telefon und E-Mail in Kontakt und bemüht sich sehr gründlich, das Fahrzeug zu finden, das Sie suchen. Nick ist das ideale Gesicht für Sunset Porsche Audi und schafft Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit bei der Marke Sunset.
Der Ausstellungsraum ist jedoch nur ein Aspekt der Erfahrung.
Polly Swafford im Finanzbereich ist der wahre Held bei Sunset Porsche. Ihr warmes Lächeln und ihre einladende Haltung machen den Prozess der Unterzeichnung der Kosten für Ihr Fahrzeug zu einer relativ schmerzlosen Erfahrung. Noch wichtiger ist, dass Pollys Organisationsebene einen schnellen und dennoch sehr transparenten Prozess ermöglicht. Polly kennt ihr Geschäft, ist sehr kompetent und hilft Ihnen dabei, das Beste aus dem Angebot von Sunset Porsche für ihre Kunden herauszuholen.
Nick und Polly sind zwei Beispiele für die beispielhafte Erfahrung, die Sunset Porsche seinen Kunden bietet. Ich werde die Serviceabteilung unbedingt überprüfen, sobald mein Fahrzeug gewartet werden muss.

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N
4 Jahre zuvor

Abgesehen davon, dass der Händlerservice im Allgem...

Abgesehen davon, dass der Händlerservice im Allgemeinen einen lächerlichen Preis hatte, versuchten sie mir auch zu sagen, dass ich eine neue Batterie benötige und für 339 US-Dollar neu programmiere. Sie sagten: "Ich weiß nicht, wie viele Starts Sie noch haben." Zum Glück habe ich meinen örtlichen Mechaniker angeschrieben und er hat mir gesagt, dass eine Batterie 135 US-Dollar von ihm kostet und er sie mir kostenlos zur Verfügung stellen würde. Um das Ganze abzurunden, habe ich meine Batterie testen lassen und es ist in Ordnung. Vermeiden Sie diesen Ort für den Service. Wilsonville hat bessere Bewertungen, vielleicht sind sie ehrlich.

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C
4 Jahre zuvor

Kein guter Kauf oder Follow-up-Erfahrung.

Kein guter Kauf oder Follow-up-Erfahrung.

Wir kauften einen A3 und erfuhren, dass niemand verfügbar war.

Wir haben viele Leute gesehen, die nicht viel getan haben. Schließlich hatte meine Frau es satt zu warten und ging, um jemanden zu finden. Sie fanden einen Verkäufer, der anständig war, und wir haben einen Deal getroffen. Es dauerte drei Stunden, um den Papierkram zu erledigen.

Ich kam nach Hause und versuchte, mein XM zum Laufen zu bringen, aber es zeigte den XM-Code nicht im Radio an.

Ich rief Sunset Audi an und sprach mit einigen Leuten aus Vertrieb und Service und sagte schließlich, dass es mein Problem sei und sie nicht wüssten, wie sie es beheben könnten.

Ein paar Tage später brachte ich meinen A3 zu einem örtlichen Audi-Laden und der Besitzer sagte, kein Problem und besorgte mir in wenigen Minuten den XM-Code für mein Radio.

Sunset Audi hätte mir leicht den Code besorgen können (das ist es, was sie beruflich machen), aber niemand kümmerte sich darum, als sie mein Geld bekamen. Ich werde nicht zu Sunset Audi zurückkehren.

AKTUALISIEREN:

Meine Erfahrung mit Sunset Audi hat sich tatsächlich verschlechtert.

Nach ein oder zwei Tagen wurde mir klar (nach einem 65-Dollar-Ticket), dass sie mir keine Reisegenehmigung gaben.

Wir konnten keine Teller an Ort und Stelle bekommen, da wir Fahrradplatten wollten.

Zwei Wochen später gingen wir hinein, um unsere Teller abzuholen.

Erraten Sie, was. Sie waren die falschen Platten.

Da wir es ziemlich satt haben, mit ihren Fehlern umzugehen, schickte meine Frau dem General Manager eine E-Mail, um zu sehen, ob sie uns einfach die richtigen Teller schicken könnten.

6 Tage später haben wir von niemandem etwas gehört.

Ich denke, ich hätte dies aufgrund ihres vorherigen Dienstes erwarten sollen.

Zumindest bleibt ihnen nichts mehr zu vermasseln.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Ich kontakt...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Ich kontaktiere den Beaverton Audi per Web und erkundige mich nach dem eTron SUV-Bestand und bin mit Kari Law verbunden. Wir leben in Eugene und waren wegen unseres Jubiläums in der Gegend. Sie war das ganze Wochenende über auf dem Laufenden. Nachdem mein Angebot angenommen wurde, erschien ich am Sonntag um 9 Uhr morgens und sie übernahm die Führung bei allem. Das Auto wurde aufgeladen und detailliert und ich war zur Mittagszeit unterwegs. Kari war ein großartiger Verkäufer und ich liebe meinen neuen Prestige eTron. Ich brachte ihr sogar Blumen für ihren Schreibtisch, damit sie wusste, wie sehr ich sie schätzte. Vielen Dank!!!

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T
4 Jahre zuvor

Aimee war großartig. Beantwortete unsere Fragen, b...

Aimee war großartig. Beantwortete unsere Fragen, bot Lösungen an und half uns, durch einige zusätzliche Punkte zu navigieren, die wir ansprechen mussten. Sie hat mir sogar geholfen, Gegenstände von Auto zu Auto zu jonglieren! Sehr geschätzt!

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D
4 Jahre zuvor

Schlecht behandelt. Ich habe eine werkseitige Ersa...

Schlecht behandelt. Ich habe eine werkseitige Ersatz-Stereoanlage für meinen Q5 verkauft und lehne es jetzt ab, die Diebstahlsicherung bereitzustellen, damit sie in meinem Auto funktioniert. Sie zitieren "Unternehmenspolitik". Wenn ich gewusst hätte, dass sie eine Unternehmensrichtlinie gegen den Abschluss der Transaktion haben, sodass der Teil, den ich bei ihnen gekauft habe, tatsächlich funktioniert, hätte ich mein Geld woanders ausgegeben.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug über Audi Beaver...

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug über Audi Beaverton bekommen und es war eine großartige Erfahrung. Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und mit Shane zusammengearbeitet, der den Prozess erklärt und alles sehr schnell und verständlich gemacht hat. Ich liebe mein Auto und kann dieses Autohaus nur empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Ich war so beeindruckt von meiner ganzen Erfahrung...

Ich war so beeindruckt von meiner ganzen Erfahrung bei Audi - von Anfang bis Ende! Alex nahm mich mit auf meine erste Probefahrt in einem Q5 2015 und war so professionell und informativ, dass es wirklich den Ton angab, zusammenzuarbeiten. Ich kam für ein paar weitere Probefahrten zurück und wieder war Alex großartig darin, Termine mit mir zu vereinbaren, meine Bedürfnisse zu bewerten und mir zu helfen, das * perfekte * Auto zu finden. Ich liebe es absolut! Selbst nach ein paar Wochen im Besitz des Q5 hatte ich einige Fragen zum Einrichten der Stereo- / Musik- / Sprachbefehle und Alex kam in mein Büro und verbrachte eine halbe Stunde damit, mir bei allen Einstellungen zu helfen! Das ist ein toller Kundenservice! Ohne Zweifel empfehle ich Ihnen, Ihr Auto bei Sunset Audi zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten Volvo V70 XC SE online ...

Ich habe einen gebrauchten Volvo V70 XC SE online über cargurus gefunden und eine Anfrage gestellt. Innerhalb von ein paar Stunden antwortete Clint und fragte, ob er bei Fragen helfen könne. Ich bat ihn, den Zahnriemenwechsel zu dokumentieren und innerhalb weniger Minuten war er in meinem Posteingang. Dann bat ich um die 125-Punkte-Sicherheitsinspektion. Innerhalb weniger Minuten war es wieder in meinem Posteingang. Ich fand später heraus, dass dies Clints freier Tag war und er sein Telefon benutzte, um die von mir angeforderten Gegenstände abzurufen. (Das ist Engagement für den Kundenservice!) An diesem Punkt bin ich überzeugt, dass dies ein Autohaus ist, das sich der Qualität verpflichtet fühlt. Deshalb bin ich von N. Idaho nach Beaverton gereist, um mich mit Clint zu treffen. Das Auto war sehr schön, niedrige Meilen und ein toller Preis, also habe ich den Deal gemacht. Wieder sehr effiziente und angenehme Leute, mit denen man umgehen kann. Ich fuhr dann mit dem Auto durch die Stadt, um meinen Sohn zu besuchen, und bemerkte, dass Dampf oder Rauch aus dem Motorraum kamen, also rief ich Clint an. Er sagte mir, ich solle das Auto zurückbringen, damit sie es reparieren könnten. Ich brachte das Auto zurück und die Mechaniker fanden ein kleines Leck im Kühler. Sie mussten es über Nacht aufbewahren, während ein neuer Kühler geliefert wurde, also haben sie mich mit einem Leihgeber zusammengebracht, um zu fahren, während sie den Kühler austauschten. Am nächsten Tag war das Auto fahrbereit, also nahm ich es auf (sie haben nicht nur das Problem behoben, sondern das Auto erneut detailliert beschrieben)! Das Auto zeigte auf der Heimfahrt eine hervorragende Leistung und erreichte zwei MPG besser als angekündigt. Ich bin mit diesem Team von hochqualifizierten Fachleuten so zufrieden, dass ich dieses Autohaus jedem empfehlen würde, der ein großartiges Autokauferlebnis sucht. Sie legen die Messlatte hoch!

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J
4 Jahre zuvor

Immer gut mit der Audi Beaverton Serviceabteilung ...

Immer gut mit der Audi Beaverton Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Der Parkservice war ausgezeichnet. Ich habe eine SMS bekommen, als sie das Autohaus verlassen haben, um mein Auto abzuholen, und als sie gerade bei mir zu Hause waren. Gleiches gilt, als sie mein Auto zurückbrachten. Sehr angenehm.

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J
4 Jahre zuvor

Sunset Audi Portland (Eastside Service) kümmert si...

Sunset Audi Portland (Eastside Service) kümmert sich seit ihrer Eröffnung um alle meine Audi. Ich habe endlich meinen 2006 A4 mit 305.000 Meilen getauscht und ich habe es geliebt, ihn die ganze Zeit zu fahren. Das Team von Sunset gibt Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein, und kümmert sich um Sie und Ihr Auto. Ich habe das Werksservicehandbuch für meinen neueren A4 gekauft und es ist ungefähr 2000 Seiten lang. Daher weiß ich zu schätzen, wie komplex einige Systeme sind. Es ist schön, dass das Team sich um die Fragen kümmert und immer prüft, ob es noch etwas gibt, das Aufmerksamkeit erfordert. Die Menschen haben sich im Laufe der Zeit verändert, aber das Management, die Servicetechniker und die Mechaniker haben ein konstant hohes Maß an Exzellenz beibehalten. Vielen Dank an das Sunset Team.

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R
4 Jahre zuvor

Ich war in der Vergangenheit immer ruhig mit Beave...

Ich war in der Vergangenheit immer ruhig mit Beaverton Audi, weil es in der Region Portland nur zwei Möglichkeiten gibt, aber an diesem Punkt werde ich nach Seattle fahren, um Service für unser Auto zu bekommen, wenn ich muss.
Die Serviceabteilung tat zumindest so, als würde sie sich darum kümmern, auch wenn sie inkompetent wirkten. Ich bin nicht sicher, was passiert ist, aber jetzt ist klar, dass es ihnen egal ist. Wir nahmen das Auto für seinen 45.000-Meilen-Service auf und fügten eine Notiz hinzu, dass es auch ein Schleifgeräusch gemacht hatte, nachdem es bei Kälte gestartet wurde. Wir haben darüber gesprochen, als wir es abgegeben haben, aber wir haben uns nicht einmal vorgestellt, dass ich sie daran erinnern müsste, den Service zu machen, weil der Termin so online geplant war. Als wir gerufen wurden, um es abzuholen, gingen wir hinein und stellten fest, dass sie den Service nicht machten. Weißt du was? Das kann ich vergeben. Es ist ihre eigene Schuld, weil ihr System schlecht ist und sie meine Telefonnummer scheinbar nicht auf dem Konto haben können, so dass sie sie vom Termin auf unser tatsächliches Konto übertragen mussten. Was ich nicht vergeben kann ist, dass es nicht einmal fertig war, als sie sagten, es sei fertig. Sie hatten es sieben Stunden, alles, was sie sagen können, war, es dreimal zu starten, und dann ist es noch nicht einmal fertig, wenn wir es abholen (ohne zu wissen, dass der Service nicht durchgeführt wurde). Sie müssen auch die Tatsache ignorieren, dass das Auto Ihnen sagt, dass es beim Ausschalten gewartet werden muss und dass es 44.871 Meilen hat und niemand dachte: "Vielleicht sollten wir fragen, ob der 45.000-Meilen-Service durchgeführt werden soll."
Fein. Sie bieten an, es zurückzugeben oder bis Montag aufzubewahren, um den Dienst zu erledigen, und wir lassen sie es einfach behalten. Am Montag um 15 Uhr erhalten wir einen Anruf, der besagt, dass es fertig ist. Da es beim letzten Mal nicht * tatsächlich * fertig war, rufen wir zurück und sagen: "Nun, in einer Stunde da, wird es tatsächlich fertig sein?" Sie antworten, dass es ist und sein wird. Also ist es natürlich noch nicht fertig, wenn wir wieder hineingehen. Sie sagen, dass es 10-15 Minuten dauern wird, bis es nicht mehr gewaschen wird. Ich sage noch nicht einmal etwas. Sie sagen uns, wir sollen in ihrem Wartebereich warten. 20 Minuten später entscheide ich mich, nach oben zu fragen. "Oh ja, es ist fertig, wir werden es herumziehen." Wie lange war es bereit? WARUM SIND DIESE INFORMATIONEN NICHT MIT UNS TEILEN? Das ist es. Ich bin fertig. Ich sage etwas. Die Antwort? Das Äquivalent von "nicht meine Schuld, ich bin nicht der Berater, der Ihnen geholfen hat."
Nach all dem hat das Auto beim Beschleunigen ein neues Schleifgeräusch, wenn wir es nach Hause fahren. Sie gehen zum Händler und wissen, dass sie möglicherweise mehr verlangen als ein örtlicher Mechaniker, aber Sie hoffen, dass sie Experten für Ihr Auto sind und einen besseren Job machen. Kein Unternehmen, das so geführt wird, könnte möglicherweise überhaupt einen akzeptablen Job für irgendetwas machen, und unser neuer Lärm ist wahrscheinlich ein Spiegelbild davon. Ich bin mir nicht sicher, was ich jetzt tun soll, aber ich weiß, dass es nicht ganz oben auf dieser Liste steht, wenn ich es ihnen zurückbringe.

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J
4 Jahre zuvor

Wir hatten hier eine großartige Erfahrung und würd...

Wir hatten hier eine großartige Erfahrung und würden auf jeden Fall wiederkommen, um in Zukunft ein anderes Fahrzeug zu kaufen. Sie konnten uns dabei helfen, unser Ziel zu erreichen, ein Fahrzeug zu handeln, an dem wir zur Hälfte beteiligt waren, und es auf einen gebrauchten S4 zu verkleinern, der in einwandfreiem Zustand war. Der Service, den wir erhielten, war unglaublich und sie haben es möglich gemacht und hatten ein hochwertiges Gebrauchtfahrzeug. Wenn wir in Zukunft bereit sind, unseren S4 aufzurüsten oder einen anderen Audi zu kaufen, werden wir auf jeden Fall wiederkommen, weil sie so gut mit uns zusammengearbeitet haben. Dieser Handel war für uns so wichtig und sie haben ihn für uns nahtlos gemacht und möglich gemacht. Elias war unser Verkäufer und er war großartig und hat Dinge für uns geschehen lassen, und unsere finanzielle Nähe zu Heather war auch großartig. Ich kann Sunset Audi nur empfehlen und bin super beeindruckt von den Gebrauchtwagen und dem freundlichen Service, den wir vom ersten Moment an erhalten haben.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich zum zweiten Mal e...

Mein Mann und ich haben kürzlich zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei Sunset Audi gekauft. Ich würde Michael Wawrzyniak und Mike Harvey jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Es gab keinen Druck und sie waren sachkundig und geduldig. Nachdem wir einige Händler unglücklich verlassen hatten, dachten wir nicht, dass der Kauf eines Autos ein angenehmer Prozess sein könnte. Unsere Erfahrung bei Sunset Audi hat unsere Erwartungen weit übertroffen.

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I
4 Jahre zuvor

Dies ist der perfekte Ort, um Audi zu kaufen.

Dies ist der perfekte Ort, um Audi zu kaufen.
Sie sind professionell für die Kundenzufriedenheit. Besonders Craig und George waren sehr beeindruckend. Vielen Dank.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, alle spezifischen Schrauben und...

Ich habe versucht, alle spezifischen Schrauben und Muttern zu finden, die während der Arbeit an der Federung meines Autos gewechselt werden mussten. Ich wusste nicht, wie die "Audi" -Teilenummern lauten, aber ich beschrieb dem Ersatzteilhändler bei meinem örtlichen Audi-Händler die genauen Schrauben und Muttern, die ich brauchte. Mir wurde ziemlich genau gesagt, dass sie ohne Teilenummern nichts für mich tun könnten. Ich rief Sunset Audi an und sprach mit Alex Krieger. Ich erklärte ihm, woran ich arbeitete und beschrieb, welche Teile ich brauchte. Er war mehr als hilfreich! Er gab sich alle Mühe, eine Liste aller Teile zu erstellen, die ich brauchte, und listete sie mit den Teilenummern auf. Wenn ich Fragen hatte, hatte er Antworten. Er schickte mir sogar Diagramme per E-Mail, in denen gezeigt wurde, wohin die einzelnen Teilenummern gingen, um das Verständnis zu erleichtern. Ich hätte einfach die Liste nehmen können, die er mir an meinen Händler vor Ort zurückgegeben und die Teile bestellt hat, aber ich habe es nicht getan. Ich war so beeindruckt von seinem Kundenservice, dass ich mich entschied, die Teile bei ihm zu kaufen und sie mir zukommen zu lassen. Es macht mir nichts aus, ein bisschen mehr für Dinge zu bezahlen, wenn der Service gut ist! Ich kann Sunset Audi nur empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Ich möchte meine tiefe Wertschätzung für den hervo...

Ich möchte meine tiefe Wertschätzung für den hervorragenden Kundenservice von Audi Beaverton zum Ausdruck bringen. Ich lebe in Seattle und auf einer kürzlichen Reise nach Portland hatte mein Q5 2012 an einem Samstag mechanische Probleme. Audi Beaverton nahm das Auto zur Beurteilung auf und stellte mir einen Leihwagen zur Verfügung. Es wurde festgestellt, dass die mechanischen Probleme mit einer im Rahmen der Garantie durchgeführten Reparatur verbunden waren. Es wurden Optionen für die Reparatur des Autos oder den Austausch gegen ein neues Fahrzeug vermittelt. Die neue Fahrzeugroute wurde ausgewählt und ein 2018 Q5 gekauft. Der gesamte Prozess wurde professionell mit Liebe zum Detail abgewickelt. Jeder, mit dem ich im Autohaus zusammengearbeitet habe, war kompetent und bot einen außergewöhnlichen Kundenservice. Besondere Anerkennung verdienen Lucas Soltman, Chris Theriault, Heather Tiblier und Brad Russell für ihre individuellen Bemühungen. Dies ist der 4. Audi in Folge, den ich gekauft habe. Die Zufriedenheit mit dem Produkt und der hervorragende Kundenservice machen es einfach, markentreu zu sein.

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F
4 Jahre zuvor

Empfehlen Sie diesen Händler für Ihren nächsten Ei...

Empfehlen Sie diesen Händler für Ihren nächsten Einkauf, egal ob es sich um einen Audi oder ein anderes Fahrzeug handelt. Ich habe aus dem Staat eingekauft und sie haben mir bei jedem Schritt des Prozesses geholfen, meine Erfahrung so einfach wie möglich zu machen. Danke Elias!

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P
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Kostenlose Abholung und Rückg...

Exzellenter Service. Kostenlose Abholung und Rückgabe von zu Hause! Hielt mich über den Fortschritt des Dienstes auf dem Laufenden. Service vorzeitig abgeschlossen. Ich kann Audi Service Portland nur empfehlen.

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d
4 Jahre zuvor

Ich liebe dieses Autohaus und habe immer gute Erfa...

Ich liebe dieses Autohaus und habe immer gute Erfahrungen, wenn ich zu Senset gehe. Heute kümmerte ich mich um mein eigenes Geschäft, als ich Farmington hinunterfuhr, und hörte ein Knallen aus dem Motorraum. Unter der Motorhaube trat ein wenig Dampf hervor. Ich befand mich nur wenige Blocks entfernt und humpelte darüber. Kurz gesagt, die Teileabteilung hatte den Ersatzschlauch zur Hand, und als ich fragte, ob es in Ordnung sei, mein Auto auf dem Parkplatz zu reparieren, hatten sie kein Problem und sagten, es sei in Ordnung. Ich weiß, dass einiges davon normal erscheinen könnte, aber das nenne ich guten Service.

***AKTUALISIEREN***
Brach heute den Scheinwerferschalter, kurz nachdem ich von der Arbeit nach Hause gekommen war, rief die Abteilung für Sonnenuntergangsteile an und Mike half mir telefonisch, das richtige Teil zu finden, und hatte es für mich bereit, nachdem er dem verrückten Verkehr von North Portland nach Beaverton getrotzt hatte. Diese Leute sind großartig!

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade Anfang dieser Woche einen gebrauch...

Ich habe gerade Anfang dieser Woche einen gebrauchten 2007 VW Touareg gekauft. Das Auto hatte ein kleines Problem, sobald ich es vom Parkplatz fuhr; Der Typ, der das Auto unter Druck wusch, kam dem Motor etwas zu nahe und bekam Wasser in etwas, das das Licht des Kontrollmotors auslöste.

Ich nahm es sofort zurück und sie stellten nicht nur sicher, dass das Problem behoben war, sondern führten auch zusätzliche Wartungsarbeiten am Auto durch, obwohl es nicht dafür vorgesehen war. Ich habe viele VWs besessen, daher kenne ich sie gut und weiß, welche Art von Wartung sie wann benötigen. Es war also großartig, dass sie weit darüber hinaus gingen. Sie gaben mir auch den Ausdruck von allem, was sie an dem Auto getan hatten, während es auf ihrem Grundstück war.

Michael Wawrzyniak, der Verkaufsleiter der Gebrauchtwagenabteilung, war großartig und sorgte dafür, dass ich das Auto bequem mit nach Hause nehmen konnte. Ich liebe das Auto, es war ein toller Preis und sie haben sich total um alles gekümmert. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie ein tolles Gebrauchtfahrzeug suchen.

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J
4 Jahre zuvor

Großartige Erfahrung. Alex war mein Verkäufer, seh...

Großartige Erfahrung. Alex war mein Verkäufer, sehr kompetent, unkompliziert und hat mich nicht unter Druck gesetzt, ein Fahrzeug zu kaufen. Er war sehr ehrlich und erlaubte mir, meine endgültige Entscheidung zum Kauf des Fahrzeugs zu treffen. Danke Sunset Audi!

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K
4 Jahre zuvor

Ging für 75 km Service. Sehr schnelles und profess...

Ging für 75 km Service. Sehr schnelles und professionelles Personal. Alle Arbeiten wurden pünktlich abgeschlossen. Ich würde den Ort Leuten empfehlen, die ihre Autos langfristig halten und warten.

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A
4 Jahre zuvor

Heute war ein letzter Strohhalm mit SI, der Audi-S...

Heute war ein letzter Strohhalm mit SI, der Audi-Seite Ich habe gute Dinge gehört und habe vor einiger Zeit selbst Erfahrungen gemacht, obwohl ich am Ende einen Porsche gekauft habe, aber die Porsche-Seite ist die schlimmste, davor war ich auch schon gewarnt worden . Ich habe einige so verrückt gehört, dass sie nach Bend, Or (Carrera Motors) oder bis nach Seattle (Barrier in Bellevue & Porsche von Tacoma) gefahren sind, um ihre Einkäufe zu tätigen! Aber leider hatten sie das Auto, das ich wollte und zu dem Preis, den ich damals wollte! Aber sie haben mich damals von meinem Handel abgezogen und versucht, mich heute wieder ähnlich zu behandeln, als ich über einen anderen Handel nachdachte, aber diesmal habe ich meine Lektion gelernt und den Deal mit einem gebrauchten 996 GT3 gekündigt. Das gleiche Yahoo, das dort seit einiger Zeit ihr Verkaufsleiter ist, verfügt nur über sehr begrenzte Kenntnisse über Autos und führt keine Nachforschungen durch, um seine Angebote zu unterstützen. Wenn Sie also einen Handel haben, machen Sie zuerst Ihre persönlichen Nachforschungen! Es endete alles, als dieser Yahoo mit einem ungebildeten Angebot zurückkam, das im Grunde eine völlige Beleidigung war, weil er nichts von dem Auto und nichts von den Upgrades wusste, die es hatte, also machte er seinerseits eine Annahme mit seinem begrenzten Wissen! Seine Zahl war $ 10.000 von dem, was er "den Marktwert" nannte, er wusste nichts von der professionellen, verbesserten Version des Autos, sie sind selten und schwer zu finden, vielleicht dachte er an ein durchschnittliches Modell in dieser Fahrzeuglinie Aber dann machte er sich nie die Mühe, den wahren Marktwert durch Recherchen zu betrachten, die ihn darauf aufmerksam gemacht hätten, wie schlecht er wirklich war, und in diesem Sinne immer noch nicht die Seltenheit und den insgesamt verbesserten Wert, der wirklich wert war. Sie haben mich an meinem AMG verarscht, mit dem ich gehandelt habe, aber heute war insgesamt der letzte Strohhalm. Es war der Mangel an Respekt als ehemaliger Kunde, der von dort ein neues Fahrzeug kaufte, der dieser bestimmten Person nichts zu bedeuten schien. Natürlich folgte eine Beschwerde an den General Manager von SI, der zurückrief und fragte, ob ich den Kauf überdenken würde. Er würde mit mir zusammenarbeiten und mich als einen geschätzten Kunden behandeln, der korrekt und professionell war, aber Sie stellen sich jemanden vor, der dies getan hat Er war so lange in der Firma, wie dieser Yahoo es getan hatte. Vielleicht hat er die Professionalität seines Chefs aufgegriffen, anstatt ihm zu erlauben, die Stücke danach abzuholen. Nächstes Mal werde ich nach Bend fahren! Sei trotzdem eine schöne Rückfahrt in einem anderen neuen Porsche! Aber die Serviceabteilung dort ist erstklassig und scheint den richtigen Einfluss darauf zu haben, wie man sich um den Kunden kümmert. Wenn Sie also Garantiereparaturen haben, wenden Sie sich an das Expertenteam, das dort an Bord ist!

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D
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service bei Beaverton Audi wie gewohnt...

Exzellenter Service bei Beaverton Audi wie gewohnt. Der kostenlose Abhol- / Bringservice für Fahrzeuge ist fantastisch! Mein Serviceberater Dustin Close hat großartige Arbeit geleistet, um meine Serviceoptionen zu erläutern und meinen Termin zu planen.
Vielen Dank!

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R
4 Jahre zuvor

Ich kann wirklich nicht genug gute Dinge über Audi...

Ich kann wirklich nicht genug gute Dinge über Audi Beaverton sagen. Ich hatte zuvor ein paar Q5 von einem anderen Oregon-Händler gemietet. Mein letztes Q5 2018 war eine Katastrophe. Es gab mehrere Probleme mit dem Auto und nach einigen Monaten im Laden hatte ich immer noch ein brandneues Auto mit Problemen. Ich entschied mich für einen Händlerwechsel und kontaktierte Audi USA und erzählte ihnen alles über meine Probleme. Kurz gesagt, Audi Corporate hat sich unglaublich um mich gekümmert. Sie kauften mein Fahrzeug wieder und gaben mir Anreize, bei Audi zu bleiben, wenn ich mich dazu entschied. Kharmin Villa (im Verkauf bei Audi Beaverton) begann mir zu helfen, noch bevor sie eine Idee hatte, dass ich ein Auto von ihr kaufen könnte. Sie war während des gesamten Prozesses unterstützend und hilfsbereit. Ich habe einen 2019 SQ5 bekommen und ich liebe es !! Meine ganze Erfahrung mit Audi Beaverton war 5 Sterne !! Ich werde sehr lange Kunde sein.

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J
4 Jahre zuvor

VERMEIDEN - Ich habe 6 Audis von 3 verschiedenen H...

VERMEIDEN - Ich habe 6 Audis von 3 verschiedenen Händlern besessen. Sonnenuntergang ist abscheulich. Zum ersten Mal brachte ich das Auto mit einem Termin herein und sie waren "zu beschäftigt", um meinen Termin zu vereinbaren. Ich habe einen neuen Termin festgelegt und beim nächsten Mal hatten sie keine Aufzeichnungen über den Termin, das Auto oder andere Informationen über mich als meine Telefonnummer.
Dies ist nicht meine erste schlechte Erfahrung mit Sunset. Ich bin erstaunt, dass Audi es ihnen ermöglicht, sie weiterhin zu vertreten.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen Termin mit Clint Carden, um mir ei...

Ich hatte einen Termin mit Clint Carden, um mir einen gebrauchten BMW anzusehen, den sie online aufgelistet hatten. Ich bin dazu 2,5 Stunden von Seattle heruntergefahren. Als ich pünktlich dort ankam, wurde mir gesagt, dass Clint mit einem anderen Kunden beschäftigt sei. Ok, das passiert. Ein anderer Verkäufer wurde gebeten, mir zu helfen. Nachdem er 5 Minuten lang nach den Schlüsseln gesucht hatte, sagte er mir, Clint sei in der Papierkramphase an seinem Schreibtisch für genau dieses Auto mit einem anderen Käufer. Ein Stern für das köstliche Ergänzungswasser. 5 Stunden Hin- und Rückfahrt haben sich sehr gelohnt.

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E
4 Jahre zuvor

Einfache Erfahrung, um meinen Servicetermin online...

Einfache Erfahrung, um meinen Servicetermin online zu vereinbaren, und erstaunliche Kommunikation in jedem Moment, von der Abholung meines Autos bis zur Rücklieferung an meine Privatadresse. Auf jeden Fall erstklassiger Service.

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m
4 Jahre zuvor

Wenn Sie sich für den Kauf eines Audi interessiere...

Wenn Sie sich für den Kauf eines Audi interessieren, besuchen Sie bitte Audi of Beaverton! Kharmin half mir beim Kauf meines Fahrzeugs; Sie ist toll! Auch das gesamte Audi Team hat mich sehr beeindruckt. Jeder ist optimistisch und bereit zu helfen. Auch ich hatte meine 2 jährige Tochter bei mir; das machte mich ein wenig nervös. Obwohl alle sehr nett waren und dazu beigetragen haben, meine Tochter zu unterhalten, als ich den Kauf meines neuen Autos abschloss, was sehr geschätzt wurde !!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Audi jetzt mehrmals zum Sunset-Hän...

Ich habe meinen Audi jetzt mehrmals zum Sunset-Händler gebracht. Jedes Mal war Corey da, um mir bei dem Prozess zu helfen. Er war immer sehr hilfsbereit, seine Kommunikation ist erstklassig und sie erledigen die Arbeit immer pünktlich. Ich werde mein Auto wieder dorthin bringen!

-Myke

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B
4 Jahre zuvor

Es ist eine Freude, mit Romney Papesh in der Teile...

Es ist eine Freude, mit Romney Papesh in der Teileabteilung zusammenzuarbeiten! Ich habe jetzt ein paar Online-Bestellungen gemacht und ich könnte nicht zufriedener sein. Die Preise sind nicht nur sehr wettbewerbsfähig, die Bearbeitungszeit für speziell bestellte Teile ist schnell und die Versandpreise realistisch, sondern Romney scheint den gesamten Prozess zu überwachen, als würde er jede Bestellung persönlich erhalten. bietet großartigen Service und Wissen! Ich habe viele kleinere Artikel und Hardware bestellt und er verpackt und gruppiert Artikel intelligent, um nicht verwirrt zu sein. Ich wage es zu sagen, aber das letzte Paket, das ich von ihm geöffnet habe, war fast so, als würde ich ein Apple-Produkt mit Auto-Goodies öffnen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe sowohl mit dem Service als auch mit der T...

Ich habe sowohl mit dem Service als auch mit der Teileabteilung Erfahrungen gemacht, und jeder einzelne war außergewöhnlich. Ich bin zuversichtlich, dass sowohl mein Auto als auch ich bei Sunset Audi in guten Händen sind.

Das Serviceteam leistet bei der Diagnose des Fahrzeugs außerordentlich gründliche Arbeit und setzt Sie nicht unter Druck, zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, die Sie nicht benötigen. Die Serviceberater sind Audi-Enthusiasten, die das Beste für den Kunden wollen, das sich besonders um ihre Kunden kümmert. Bei meinem letzten Gottesdienst wussten sie, dass ich mich in einer Zeitkrise befand, und nahmen sich in einem bereits vollen Zeitplan Zeit, um meinen Termin voranzutreiben.

Das Teileteam ist phänomenal. Ich habe viel speziell mit Romney Papesh gearbeitet, die bei jeder Interaktion alles für mich getan hat. Ich würde viel lieber ein lokales Unternehmen unterstützen als ein Online- oder Überschussgeschäft, und Romney hat daran gearbeitet, es einfach zu machen, mein Auto mit den Originalteilen des Geräteherstellers (OEM, mit denen Audi das Auto gebaut hat) zu versorgen, um mein Auto auf der Straße zu halten . Romney ist einer der Hauptgründe, warum ich weiterhin für alle meine Bedürfnisse zu Sunset Audi zurückkehre.

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R
4 Jahre zuvor

Das Personal ist sehr professionell und freundlich...

Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Craig Fleishman war außergewöhnlich kompetent und höflich und half dabei, den gesamten Prozess des Autokaufs nahtlos zu gestalten.

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R
4 Jahre zuvor

Zum dritten Mal zum gleichen Problem zurück zum Hä...

Zum dritten Mal zum gleichen Problem zurück zum Händler. Sie berechnen jedes Mal gerne mehr und beheben das Problem nicht. Ich würde sagen, es ist nur Pech, aber sie mussten auch 2 Monate hintereinander die Bremsflüssigkeit wechseln. Zuerst scheint ihr Service-Center freundlich zu sein, aber ich denke, das ist das Lächeln, das man braucht, um Leute zu betrügen. Oh ja, und sie haben die Stoßstange meiner Frau beschädigt und mich weitere 500 Dollar gekostet, um sie bei einem Besuch zu reparieren. Sie bestritten natürlich, etwas darüber zu wissen, wie der Schaden passiert ist.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte ein wirklich tolles Autokauferlebnis bei...

Ich hatte ein wirklich tolles Autokauferlebnis bei Audi of Beaverton. Obwohl ich noch nicht auf dem Markt war, um ein neues Fahrzeug zu kaufen, brachte mich meine Frau an meinem Geburtstag zu Fall. Sie hatte am Vortag alles mit Clint arrangiert. Sie teilte ihm mit, dass ich zum Kauf überzeugen müsste. Clint hat hervorragende Arbeit geleistet, um das Auto zu finden, nach dem ich NICHT gesucht habe :). Er unternahm mehrere Fahrten zwischen Händlern, die nach Schlüsseln suchten, nach Fahrzeugen suchten und die Preise überprüften. Endlich fand er meinen A4 mit allem, was ich wollte. Sobald die Entscheidung getroffen war, dauerte es nur kurze Zeit, um den Preis auszuhandeln. Clint nahm sich sogar die Zeit, seinen Felgenmann so zu planen, dass er ein paar Abfälle an meinen beiden beschädigten Felgen repariert. Danke Clint für die wundervolle Erfahrung. Dies ist mit Abstand mein bestes Gebrauchtwagen-Einkaufserlebnis aller Zeiten. Certified Pre Owned ist der richtige Weg. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Fahrzeugkauf zurückkehren.

Danke Clint, Audi von Beaverton

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser drittes Auto von Audi Beave...

Wir haben gerade unser drittes Auto von Audi Beaverton gekauft. Wir haben nichts als außergewöhnliche Verkäufe und Dienstleistungen von seinem Händler erhalten. Der Kaufprozess verlief dank Frank, Shane und Heather reibungslos. Unser Verkäufer (Shane) hat sich sogar alle Mühe gegeben, an einem Samstagmorgen zu uns nach Hause zu kommen, um mit uns die Eigenschaften des neuen Autos zu besprechen und unsere Fragen zu beantworten, nachdem wir das Auto einige Tage lang hatten. Sie reagieren auch sehr schnell auf E-Mails / Fragen, normalerweise innerhalb von einer oder zwei Stunden. Wir lieben es auch, dass es einen Servicestandort am Flughafen gibt. Das macht es für uns so viel bequemer, weil wir auf der Ostseite leben. Ich würde dieses Autohaus vielen Freunden und meiner Familie empfehlen und habe es empfohlen.

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L
4 Jahre zuvor

Travis in der Serviceabteilung hat alles getan, um...

Travis in der Serviceabteilung hat alles getan, um sich wirklich gut um mich zu kümmern. Von guter Kommunikation über gutes Verständnis bis hin zu umfassendem Service. Ich weiß das wirklich zu schätzen. A +

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K
4 Jahre zuvor

Der Grund, warum ich Audi kaufe, ist aus zwei Grün...

Der Grund, warum ich Audi kaufe, ist aus zwei Gründen: Ich habe sie immer geliebt, seit ich sehr jung war, und am wichtigsten ist, dass ich die Technik in den Fahrzeugen mag. Ich kaufe bei Sunset Audi, weil John Frentsos sich um mich kümmert. Alle Probleme, die ich in der Vergangenheit mit dem Service hatte, wurden vom Servicemanager sowie von John behoben, der sich dessen bewusst war und sicherstellte, dass die Dinge erledigt wurden. Ich habe mehrere von ihnen geleast und werde weitermachen! Auch wenn der Tesla aufregend aussieht. Trotzdem teuer. = \

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P
4 Jahre zuvor

Das Wichtigste zuerst, Ryan ist ein sehr sachkundi...

Das Wichtigste zuerst, Ryan ist ein sehr sachkundiger Typ ... Er liebt Autos und das hat meine ganze Erfahrung noch angenehmer gemacht ...

Kaufte meinen ersten AUDI und Ryan half mir bei jedem Schritt sehr. Ich antwortete sofort auf alle meine E-Mails, Texte und beantwortete jede Frage zu meiner Zufriedenheit. Natürlich hat er mir geholfen, einen Preis zu bekommen, den ich bequem bezahlen konnte .. !!

Am Ende würde ich ihn bei Sunset-Importen allen AUDI-Käufern wärmstens empfehlen !!

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D
4 Jahre zuvor

Sehr professioneller Händler. Erhielt exzellenten ...

Sehr professioneller Händler. Erhielt exzellenten Service von Reed Johnson, der nie aufdringlich mit dem Verkauf war, sich aber mit der Audi-Linie auskannte und bereit war, auf meine Bedürfnisse zu hören, als ich mein Fahrzeug kaufte. Sehr empfehlenswert! Sunset Audi Sie haben einen Kunden fürs Leben.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe bei Romney Papesh in der Teileabteilung m...

Ich habe bei Romney Papesh in der Teileabteilung mehrere Teile für meinen B7 A4 bestellt und der Versand ist im Vergleich zu den Lieferanten an der Ostküste (ich lebe in Kalifornien) blitzschnell. Die Teile sind immer wie erwartet, die Preise sind großartig (normalerweise weniger als die Hälfte meines örtlichen Händlers) und der Service ist ausgezeichnet. Romney übt bei seinen Aufgaben bewundernswerte Liebe zum Detail aus. Ich habe kürzlich einen Ventildeckel und eine Ventildeckeldichtung in derselben Bestellung bestellt. Romney bemerkte, dass alle Dichtungen im Ventildeckel enthalten sind, korrigierte umgehend die Bestellung für mich und schickte eine E-Mail, in der er mir mitteilte, was er getan hatte. Andere beliebte Quellen im Web, die keine Konkurrenten nennen, tun dies nicht. Sie können die Rücksendung bezahlen und auf die Rückerstattung warten.

Erstklassiger Teilelieferant, es macht nie Spaß, wenn Ihr Auto Arbeit braucht, aber zumindest nimmt diese Gruppe die Mühe, die Teile zu bekommen.

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S
4 Jahre zuvor

Kaufte hier einen Katzenkonverter. Kam sofort und ...

Kaufte hier einen Katzenkonverter. Kam sofort und mit dem Audi Preisschild. Das Kind, mit dem ich zu tun hatte, gab es mir im Grunde und sah es als "keine Provision, nicht mein Problem" an, also nahm ich mein 80-Pfund-Teil und führte es selbst aus. Es dauert ungefähr 2 Minuten, um einer Dame zu helfen, Alter.

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Gegenstand in meinem Reifen und bin...

Ich habe einen Gegenstand in meinem Reifen und bin nach Les Schwab gefahren. Sie haben mich tatsächlich an Beaverton Audi als bessere Lösung verwiesen. Ich rief an, sie sagten "Komm rein", als ich auf das Grundstück fuhr, wurde der Reifen platt. Die Service-Spezialistin (kann mich nicht an ihren Namen erinnern) war unglaublich toll. Sie passte mich in den Kalender ein, fand Ersatzreifen (nur für die Front wollte Les Schwab meine vier Reifen verkaufen) und wusch mein Auto, um zu booten. Ich habe meinen Audi zu diesem Händler gebracht und diese Erfahrung war auch großartig. Okay - alle Dienstleistungen gehen an Audi Beaverton. Sehr empfehlenswert.

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