4 Jahre zuvor
Nach 0 Sternen bearbeitet! SPÄTER EINEN MONAT, Tag...
Nach 0 Sternen bearbeitet! SPÄTER EINEN MONAT, Tags sind abgelaufen, können nicht gefahren werden und Darlehenspapiere nicht bei der Bank eingereicht. Holen Sie sich eine Geschichte, aber plötzlich wird es nach dem Anruf erledigt. Zufall? NEIN. Jetzt wird erwartet, dass Fed Ex über Nacht letzte Woche mit neuen Tags gesendet, aber immer noch nicht empfangen wurde!?
SERVICE-MITGLIEDER ACHTUNG !!!!
Letzten Samstag bin ich mit meinem Freund Benjamin am Telefon von TX, wo er ein CW2 in der US-Armee ist, zu Sun Toyota gegangen, um ein 2015 Ford Focus Fließheck zu kaufen, das wir auf Autotrader gesehen hatten. Eddie & sein Partner Frank haben den Deal gemacht. Da Ben derjenige war, der den Kauf getätigt hat, und ich der Verhandlungsführer, haben wir uns schnell auf einen Preis geeinigt, und die Akte sollte am Montag als erstes die endgültigen Unterlagen und die TX-Steuern finanzieren. (Sie haben die Steuern vermasselt und hinzugefügt mehr Gebühren haben sie übrigens nicht vollständig offengelegt.)
Leider musste ich nach mehreren Telefonanrufen von Ben und mir beim Händler und ohne Rückruf selbst am späten Montagnachmittag dorthin. Eddie & Frank begrüßten mich und erklärten, dass sie, obwohl sie die Akte an diesem Morgen um 9 Uhr selbst übernommen hatten, keine Informationen erhalten konnten, sodass Eddie & ich zur Finanzierung gingen.
Ich stehe dort neben dem Büro des Finanzmanagers, während Eddie hereinkommt, um mit ihm zu sprechen, und sehe, wie Mr. Cohen unsere Akte aus seiner Aktenkabine zieht und daran arbeitet. Als er hinausging, um mich zu begrüßen, sagt dieser Mann zu mir: "Nun, ich wollte es morgen tun, da ich beschäftigt bin, aber seit du hier bist ...", als wollten Ben und ich es machen Dieser Kauf immer dann, wenn jemand dazu kam! Einmal angefangen, sagte er mir tatsächlich, dass "jemand" auf eine Kopie von Bens Ausweis und Versicherung gewartet haben muss, aber niemand daran gedacht hat, tatsächlich danach zu fragen, und dass er die Akte zu spät bekommen habe. Es gab jedoch keine Erklärung dafür, warum es ihm gegeben und nicht von dem vervollständigt worden war, der es angeblich hatte, und warum es nur beiseite gelegt und nicht bearbeitet worden war. Die Leute gehen nicht in Autohäuser, um ein Auto auszusuchen, und gehen dann, um einfach darauf zu warten, dass jemand Lust hat, den Deal aufzuschreiben, damit sie ihr neues Auto haben können! Er ignorierte mich völlig und murmelte etwas Unsinn, wie sie es gerne tun, wenn Sie nach Zahlenerklärungen fragen, als ich ihm sagte, dass die Steuern für TX 6,25 und nicht für FL-Steuern betragen sollten, und fragte ihn, woher eine zweite Gebühr des Händlers komme von, da es sich nicht um eine Anzahl von Aufarbeitungen handelte, die wir uns am Samstag angesehen hatten. Woher er sagte, dass es kam, waren STAATLICHE Gebühren ... keine Gebühr, die der Händler erhebt. Sehe ich dumm aus? Um die Sache noch schlimmer zu machen, als Ben unseren Kreditgeber anrufen musste, um eine Faxnummer zu erhalten, damit die Unterlagen an seinen Kreditgeber gesendet werden konnten, konnte sich Herr Cohen nicht die Mühe machen, zu warten, bis die Dinge erledigt und ex TX nach TX verfüttert waren, aber wieder kündigte an, dass er beschäftigt ist und Dinge zu tun hatte, und sagte Eddie und mir, dass wir später wiederkommen sollten. Wir saßen vor seinem Büro bis nach 7:30 Uhr abends, als wir endlich aufgaben. Soviel zum Papierkram, der an diesem Tag korrekt und verschickt wurde!
Schocker, es war falsch, als Ben es am Mittwoch zum Mittagessen in TX erhielt. Erst als Eddie & Frank wiederholt versuchen mussten, jemanden dazu zu bringen, Ben wegen der Fehler anzurufen und einige der Nummern zu erklären, rief ihn Mr. Cohens Manager an diesem Abend an und es wurde geklappt. Bis dahin konnte der Papierkram erst am Donnerstagmorgen verschickt werden.
Glücklicherweise ist Eddie während all dem in ständigem Kontakt geblieben und ich weiß, dass er alles in seiner Macht Stehende getan hat, um diesen Deal abzuschließen! Papierkram ging gestern Morgen ein und obwohl er einen Familiennotfall hatte, war Eddie da, um mir das Auto wie versprochen zu liefern, damit ich es Ben am Flughafen abholen konnte.
Jetzt warten wir immer noch auf den schlüssellosen Zugangscode und einen Sekundärschlüssel, aber jetzt, da wir uns nicht mehr um Finanzen kümmern müssen, haben Ben und ich keine Sorgen mehr, dass Eddie sich um uns kümmert.
Eine GESAMTE Woche dauerte dieser Prozess ... anstatt nur eine Frage von Tagen! Als Soldat und selbst als Geschäftsfrau sind Ben und ich beide total enttäuscht von dem, was wir durchmachen mussten, um einfach ein Auto zu kaufen! Ich habe ein Dutzend gekauft und verkauft. Lassen Sie mich nur sagen, als Frau musste ich für einen fairen Deal kämpfen, und das hier ... einfach erbärmlich!
Übersetzt