Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi

Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi Rezension

Bewertungen 677
4.3
Kontaktiere uns
Bewertungen 677 Seite 7 von 7
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
Z
4 Jahre zuvor

Chris tat alles, um sicherzustellen, dass ich das ...

Chris tat alles, um sicherzustellen, dass ich das Auto bekam, das ich wollte und brauchte. Er war jedes Mal verfügbar, wenn ich hineinging und jedes Mal, wenn ich anrief. Ich fühlte mich als wäre ich sein einziger Kunde, obwohl er beschäftigt gewesen sein muss.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich kaufe am 2. Oktober 2014 einen Premium Subaru ...

Ich kaufe am 2. Oktober 2014 einen Premium Subaru Forester 2015 von Stohlman's und wurde von einem effizienten und sachkundigen Verkäufer unterstützt - Herrn Thomas Calvert.

Herr Calvert war nicht nur detailorientiert, sondern auch geduldig während des Autoverkaufsprozesses. Er war gründlich bei der Erläuterung der Funktionen des neuen Försters und während des Versicherungs- und langwierigen Finanzierungsprozesses, der viele Details beinhaltete (Er nahm sich auch die Zeit, um die Vorteile des Kaufs der Zusatzversicherung für 60.000 Meilen zu erläutern; eine, die ich jetzt erwerben möchte.) Wichtiger ist jedoch, dass Herr Calvert auch nach Abschluss der Transaktion nicht das Interesse verlor, das neue Auto war bereits in meinem Besitz und als ich noch seine Hilfe brauchte. Er reagierte schnell auf meine Anrufe und stellte den zusätzlichen Artikel zur Verfügung, den ich angefordert hatte. Nochmals vielen Dank, Herr Calvert! Katherine B. Keikuatov

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Also habe ich seit Monaten nach meinem Auto gesuch...

Also habe ich seit Monaten nach meinem Auto gesucht. Die meisten Händler versuchten, mich einen verrückten Betrag pro Monat für meinen SUV bezahlen zu lassen. Mein Verkäufer an diesem Standort, Sam, war großzügig, nicht aufdringlich, ehrlich und brachte mir das beste Angebot, das ich bekommen konnte. Ich schätze seine Geduld und seinen herzlichen Kundenservice. Fragen Sie nach Sam Estaniss, wenn Sie Ihr neues Auto holen!

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Autokauf ist nicht einfach. Nimmt Arbeit, braucht ...

Autokauf ist nicht einfach. Nimmt Arbeit, braucht Geduld, braucht Denken, braucht Mathe. Nachdem ich mehr als 3 Stunden damit verbracht habe, mit genau dem Auto wegzufahren, das wir wollten, muss ich immer noch sagen, dass es Arbeit kostet, aber es war wirklich angenehme Arbeit. Für die Person war jeder bei Stohlman wirklich da, um zu helfen und zu erziehen. Wir sind zufrieden gegangen, dass wir uns über den gesamten Prozess gut gefühlt haben.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wir haben unsere Erfahrung bei VW Tysons sehr geno...

Wir haben unsere Erfahrung bei VW Tysons sehr genossen. Alan Soon war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und wir hatten das Glück, einen so großartigen Verkäufer zu haben. Ab sofort werden wir unsere Autos bei Stohlman's VW leasen.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Sehr gute Erfahrung beim Autokauf. Arbeitete mit S...

Sehr gute Erfahrung beim Autokauf. Arbeitete mit Sam, kein BS-Prozess, sehr unkompliziert und brachte uns genau das Auto, das wir mit vielem wollten. Würde Stolhman VW einem Freund empfehlen.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Wir haben 2 Autos von diesem speziellen Händler in...

Wir haben 2 Autos von diesem speziellen Händler innerhalb von 2 Wochen gekauft. Ein 2016 zertifizierter Jetta Sport für meinen Bruder und ein 2018 Passat SE mit Technologiepaket! Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem EINFACHEN PROZESS, WISSENSWERTEN VERKAUFSBERATER, der NIEMALS auf einen kleinen Teil des Verkaufs und irgendetwas anderes drängte!
Tabish war mein Verkaufsberater und Nehad war der Finanzmanager, der den Deal abwickelte und was für die Garantien und Bedingungen von Vorteil ist. Sie waren beide geduldig, sorgfältig und ständig für uns da, um sicherzustellen, dass jeder Schritt und was für uns am besten ist!

Auf jeden Fall empfehle ich Ihnen diese beiden Personen, Tabish, den Verkaufsberater, und Nehad, den Finanzmanager!

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Harry H. Kim ist der beste Verkäufer aller Zeiten!...

Harry H. Kim ist der beste Verkäufer aller Zeiten! Er hilft mir von Anfang bis Ende mit dem besten Kundenservice, den Sie bekommen können. Er arbeitet sehr hart mit seinem Manager Shah zusammen, um den Deal zu verwirklichen !!!! Vielen Dank für den tollen Kundenservice!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht dorthin! Der schlechteste Ort alle...

Gehen Sie nicht dorthin! Der schlechteste Ort aller Zeiten! Ich habe dort einen gebrauchten 2006 Jetta gekauft und ihn eine Woche später in MD inspizieren lassen und herausgefunden, dass sie mir ein Auto verkauft haben, das alle Radlager hat, die ausgetauscht werden müssen. Als sie es mir verkauften, sagten sie mir, es sei in sehr gutem Zustand und nichts sei daran falsch. Der Austausch dieser Teile kostet über 1400 US-Dollar! Sie nahmen keine Verantwortung und sagten, es sei kein Problem!

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Es wurde versucht, mir 825 US-Dollar für den NICHT...

Es wurde versucht, mir 825 US-Dollar für den NICHT benötigten Service in Rechnung zu stellen! Achtung GM oder SERVICE MANAGER: Meine Rechnungsnummer lautet VWCS471220 - rufen Sie mich an, wenn Sie dies korrigieren möchten.

Ich habe meinen 2013er VW aufgenommen, weil der Trans an kalten Morgen sehr rau war. Der Serviceschreiber teilte mir mit, dass er das Problem beobachtet habe, es jedoch nicht im Rahmen der Garantie von Stoßstange zu Stoßstange beheben würde, da das Getriebe mit der falschen Flüssigkeit gefüllt war. Der Servicetechniker sagte mir auch, dass die Trans-Pan-Ablassschraube abgezogen wurde. Sie wollten 825 US-Dollar, um die alte Flüssigkeit auszuspülen und einen regelmäßigen Trans-Service (Filter, Dichtung usw.) durchzuführen sowie eine neue Ölwanne und einen neuen Stopfen zu installieren. Als ich nach dem abisolierten Stecker fragte, wusste der Servicetechniker nicht, ob die Gewinde abgezogen oder das Befestigungsloch abgezogen wurden.

Als Auto-Typ stellte ich das Auto auf einen Lift und schaute selbst hin. Ich habe die Flüssigkeit abgelassen und es war die richtige Flüssigkeit ... obwohl ziemlich verbrannt / abgenutzt. Mein Kumpel hat mir geholfen, einen Flüssigkeitswechsel und einen routinemäßigen Trans-Service durchzuführen, und das Auto ist jetzt wieder normal. Der Trans-Stecker wurde manipuliert, ist aber aufgrund des Designs völlig belanglos. Selbst wenn der Stopfen entfernt wird, befindet sich in der Pfanne ein Stiel, der verhindert, dass Flüssigkeit austritt. Auch die Transpfanne war 100% fein.

Fazit: Sie haben versucht, mir 825 US-Dollar für Dinge in Rechnung zu stellen, die ich nicht benötigte, einschließlich eines Flüssigkeitswechsels, der unter die Garantie von Stoßstange zu Stoßstange hätte fallen müssen. Die Unkenntnis der Servicetechniker wurde wahrscheinlich an den Serviceschreiber weitergegeben, der sie dann an mich weitergab, ohne das Problem vollständig zu verstehen.

Auf der positiven Seite war der Serviceschreiber freundlich und gab mir einige Informationen darüber, welche Art von Transporter mein Auto hatte, damit ich ein DIY-Transaktionsservice-Kit für 135 USD kaufen konnte. Sie ersetzten auch verfärbte Lüftungsschlitze der Armaturenbrett-Klimaanlage im Rahmen der Garantie und führten eine Rückrufprüfung an der Hinterradaufhängung durch.

Wenn jemand bei VW dies korrigieren möchte, finden Sie meine Kontaktinformationen unter der oben genannten Stohlman-Servicerechnungsnummer. Der traurige Teil ist, dass die meisten Leute wahrscheinlich tun, was der Servicetechniker sagt, dass das Auto braucht, ob es es tatsächlich braucht oder nicht. Traurig für den Verbraucher, wahrscheinlich nicht so traurig für das Autohaus ...

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Alan Soon machte das Autokauferlebnis viel stressf...

Alan Soon machte das Autokauferlebnis viel stressfreier als erwartet. Er ist sehr unkompliziert, ehrlich und druckfrei. Er näherte sich unserer Interaktion mit der Perspektive, was für mich die beste Entscheidung wäre, und war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Er war offensichtlich sehr bemüht, mir zu helfen, und wollte mir eindeutig dabei helfen, den Kauf zu finden, der für mich am besten wäre - auch wenn dies bedeutete, nicht zu kaufen. Er ist der Händler, auf den Sie hoffen würden, wenn Sie ein Auto kaufen möchten.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

David Jennings machte dieses Autokauferlebnis stre...

David Jennings machte dieses Autokauferlebnis stressfrei und angenehm! Meine Frau und ich haben bereits beschlossen, einen neuen Subaru Forester zu kaufen. Es ging also nur darum, ein Autohaus auszuwählen. Wir haben echte Autoberichte gemacht und wurden dann von mehreren Händlern kontaktiert. David konnte nicht nur das spezifische Modell und die Farbe finden, nach denen wir suchten, sondern es enthielt auch alle Funktionen, die wir wollten, was fantastisch war. Er hat fast seine gesamte Schicht mit uns zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass wir mit genau dem abreisten, was wir wollten. Er nahm sich auch Zeit, um uns die Vor- und Nachteile unseres neuen Fahrzeugs zu zeigen. Ich würde David von ganzem Herzen jedem empfehlen, der einen Subaru kaufen möchte. Er kennt sich nicht nur gut aus, sondern hat auch das gesamte Autokauferlebnis zum Spaß gemacht.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Die Heimat zwielichtiger Verkaufspraktiken, einsch...

Die Heimat zwielichtiger Verkaufspraktiken, einschließlich des Haltens von Schlüsseln, wenn Sie mit einer Probefahrt fertig sind, um zu versuchen und Sie zu zwingen, ein Auto und einen Köder zu nehmen und mit Finanzierungsplänen zu wechseln.

Vermeiden Sie wie die Pest.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

"Phenominal Customer Service"

"Phenominal Customer Service"

Javan ist unglaublich! Ich habe drei Autos von ihm gekauft und jedes Mal hat er eine scheinbar angenehme Erfahrung gemacht. Er nimmt sich Zeit, um Sie und Ihre Bedürfnisse kennenzulernen, und hilft Ihnen, in das Auto zu steigen, das perfekt zu Ihrem Lebensstil passt. Ich empfehle dringend, Javan zu besuchen, um Ihren nächsten VW zu kaufen. Jeder Schritt von der Probefahrt über die laufenden Zahlen bis zur Finanzierung verlief reibungslos. Er hat mir geholfen, alles zu verstehen, ich könnte nicht dankbarer für ihn sein! Sein Verkaufsleiter Kenny war großartig, und Mr. Wally im Finanzbereich brachte mich mit einer kurzen Bearbeitungszeit in mein Auto. Danke Javan !!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich ging hinein, um meine Autos an dieser Stelle z...

Ich ging hinein, um meine Autos an dieser Stelle zum Ölwechsel zu bringen, und sie kümmerten sich gerne um den Kraftstofffilter, der ausgetauscht werden musste. Ich bin froh, dass sie es getan haben. Aber das Schwierige ist, dass ich immer zögere, zu Händlern zu gehen, weil sie Probleme finden und meine Bremsbeläge ersetzen, nur weil sie meine fast 1000,00 Dollar angegeben haben. Auch um meine Reifen für fast 800 zu ersetzen. Warum sind Händler manchmal so teuer?

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Paul Turk ist die beste Vertretung nicht nur für S...

Paul Turk ist die beste Vertretung nicht nur für Stohlman Volkswagen, sondern für alle Volkswagen. Er ist kein Unsinn und direkt im Voraus. Kein Müll, kein Zurückverfolgen. Ehrlichkeit pur. Ein solches Verhalten ist in der Welt des Vertriebs unbekannt.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Händlerhandel, an dem ich je teil...

Der schlechteste Händlerhandel, an dem ich je teilgenommen habe, musste über eine Stunde auf die Unterstützung warten. Ich würde das vermeiden, wenn du kannst. Nicht schnell oder kümmert sich nicht um die Leute dort, die versuchen, dort Geschäfte zu machen. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Für mich ist das Einkaufen anstrengend - auch onli...

Für mich ist das Einkaufen anstrengend - auch online. Nachdem ich ungefähr zwei Wochen nach einem preisgünstigen Fahrzeug gesucht hatte, stieß ich auf meinen 2012er VW Passat TDI SE. Ich bin neu bei der Marke VW und ohne die großzügige Unterstützung von Gerry Moore wäre ich nie dazugekommen. Ruf meinen Mann Gerry an! Von Anfang an, als ich anrief, um mich zu erkundigen, wurde ich mit Respekt und unschätzbarer Kundenbetreuung begrüßt. Dies bedeutete mir sehr viel mit allem, was wir als Nation während dieser Pandemie erleben. Ich konnte mir einen guten Preis sichern und fügte eine sechsjährige Stoßstange an Stoßstange hinzu, während ich innerhalb der Grenzen meines Darlehens blieb. Ich habe über meine Kreditgenossenschaft finanziert und kann nicht über ihre Finanzierungsmöglichkeiten sprechen. Mit dem Service, den ich erhalten habe, würde ich sie jedem empfehlen, der nach neuen oder gebrauchten Einkäufen sucht. Ich habe vor einiger Zeit für ein Autohaus gearbeitet und kenne einige der hinterhältigen Dinge, die Leute tun, um einen Verkauf zu machen. Dieses Team von Menschen war sehr transparent und bereit, meine Hunderte von Fragen zu beantworten - das spricht Bände und bestätigt ihre Integrität. Ich werde das hinzufügen, ihre Badezimmer sind außergewöhnlich sauber - das spricht auch Bände. Danke Gerry! Danke Stohlman!

--Wenig

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und kompetent, ...

Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und kompetent, der Finanzmanager war auch sehr kompetent. Sie vereinbarten einen Termin für mich und wir machten eine Probefahrt und das Auto war in einem großartigen Zustand. Sie hatten auch die gesamte Geschichte des Autos wie Wartung und Reparaturen durchgeführt. Der Prozess war sehr schnell und einfach. Das gesamte Personal dort ist sehr hilfsbereit und nett. Ich würde definitiv empfehlen, ein Auto von hier zu kaufen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sultan un...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sultan und Hesham! Sie waren sehr freundlich, nett und geduldig mit mir, was ich sehr schätzte. Als Erstkäufer fühlte ich mich wirklich ehrlich und sie kümmerten sich wirklich darum und wollten, dass ich die beste Entscheidung für mich selbst traf. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde ihre Dienstleistungen auf jeden Fall jedem empfehlen. Danke nochmal!

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Eine Online-Reservierung bedeutet nichts. Ich habe...

Eine Online-Reservierung bedeutet nichts. Ich habe einen VW für einen 1045-Termin abgesetzt und mir wurde gesagt, dass er in 2-3 Stunden fertig sein würde. Kein Problem, denn sie bieten einen kostenlosen Shuttleservice zur Tysons Corner Mall. 4,5 Stunden später kam ich aus dem Einkaufszentrum zurück und erfuhr, dass das Auto in 30-45 Minuten fertig sein würde. 45 Minuten später noch nicht fertig. Insgesamt fast 6 Stunden für einen geplanten Ölwechsel.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Crosstrek auf dem Subaru-Grundstüc...

Wir haben einen Crosstrek auf dem Subaru-Grundstück gekauft und waren sehr beeindruckt von dem Kundenservice und der Flexibilität, die sie bei uns hatten. Eli war eine große Hilfe bei der Erklärung aller Merkmale des Fahrzeugs und half uns durch den Prozess. Ich würde dieses Autohaus jedem im DMV-Bereich empfehlen, der einen Subaru oder Volkswagen sucht.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Nicht sehr klar mit der Preisgestaltung, verwirren...

Nicht sehr klar mit der Preisgestaltung, verwirrend und chaotisch. Sie wollen dir nur ein Auto verkaufen! Als wiederkehrender Kunde am Ende des Mietvertrags war dies das letzte Mal

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Keine durchschnittliche Händlererfahrung - viel be...

Keine durchschnittliche Händlererfahrung - viel besser! Ein Auto zu kaufen ist normalerweise frustrierend und unangenehm, aber Edson Mejia Jimenez machte es zu einem Kinderspiel und behandelte mich wie eine Person, nicht nur wie den nächsten Verkauf. Er und Manager Bill Brayer waren nicht aufdringlich, aber dennoch zuversichtlich und unkompliziert, und Bill hatte einen guten Sinn für Humor für einen Verkaufsleiter :). Ich habe meinen GTI hier gekauft, weil Edson ihn zu einem Erlebnis gemacht hat, nicht nur zu einem Verkauf. Andere Händler könnten von Stohlman lernen. Danke Leute!

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einen Service bei VW Stohlman und...

Ich hatte gerade einen Service bei VW Stohlman und wollte sagen, dass mein Serviceberater Jack Smith außergewöhnlich war. Jack war sehr gut informiert über mein nuanciertes Problem mit der Check-Engine-Beleuchtung und beruhigte mich wirklich, da ich in der Woche zuvor schlechte Erfahrungen mit einem Drittanbieter-Shop gemacht hatte. Jack riet mir, dringend Bremsbeläge und Rotoren zu benötigen, von denen ich wusste, dass sie ihr Angebot zunächst abgelehnt hatten, dachte aber, dass dies trotzdem getan werden musste, und ging weiter. Ich zahlte 40-50 Dollar weniger, weil ich einen Rabatt erhielt, und ich fand heraus, dass nicht nur das Problem der Überprüfung der Motorleuchte unter die Garantie selbst fiel, sondern auch die Diagnose. Ich habe viel weniger bezahlt als bei VA-Reifen. Alles ist wieder normal und es hat mich nicht annähernd so schlimm getroffen, wie ich es mir vorgestellt hatte. Die ganze Erfahrung war beruhigend und ich werde von nun an mit Sicherheit dorthin zurückkehren.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich w...

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich war bereit für eine Option und der Verkäufer war darauf bedacht, mich durch andere Optionen zu führen und Vor- und Nachteile aufzuzeigen. Ich brauchte dies, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die langfristig Sinn machte.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Genial

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Obwohl wir uns letztendlich aus Bequemlichkeitsgrü...

Obwohl wir uns letztendlich aus Bequemlichkeitsgründen für ein Fahrzeug entschieden haben, das näher an unserem Standort liegt, sind diese Leute definitiv eine Überlegung wert. Sie zögerten nicht, JEDE Frage zu beantworten, die wir bezüglich der Fahrzeugpreise und der Verfügbarkeit hatten. Wenn ich auf dem Markt für einen VW wäre, würde ich definitiv Stohlman Automotive im Auge behalten.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Tom und das gesamte Team von Stohlman waren äußers...

Tom und das gesamte Team von Stohlman waren äußerst hilfreich, um mich in einen neuen Mietvertrag zu bringen. Sie erklärten alles in Begriffen, die absolut sinnvoll waren, und stellten sicher, dass ich mich auf jedem Schritt des Weges wohl und glücklich fühlte. Sehr empfehlenswert!

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Stolhman gehört zu den ältesten und vertrauenswürd...

Stolhman gehört zu den ältesten und vertrauenswürdigsten VW-Händlern in der Region. Wenn sie zwielichtige Geschäfte gemacht hätten, wären sie nicht so lange da gewesen wie sie. Ich erinnere mich, dass ich vor 17 Jahren mit meinem letzten Jetta dorthin gefahren bin und jetzt, wo ich einen neuen habe (obwohl ich ihn hier nicht gekauft habe), mich daran erinnert, dass der Service erstklassig ist. Die Servicetechniker sind immer für Sie da, um Fragen zu Ihrem Auto zu beantworten. Alles in allem einer der vertrauenswürdigsten Händler in der gesamten DMV.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Stohlman ging die Strecke, um mir genau das Auto z...

Stohlman ging die Strecke, um mir genau das Auto zu besorgen, das ich wollte, was in diesem Modell anscheinend keine übliche Farbe war. Obwohl es ein paar Wochen dauerte, was kürzer war als die ursprüngliche Schätzung, war ihre Kommunikation großartig. Dies ist das dritte oder vierte Auto, das ich in Stohlman bekommen habe, und ich werde wahrscheinlich zurück sein

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Nermin ist ein großartiger Verkäufer, sehr freundl...

Nermin ist ein großartiger Verkäufer, sehr freundlich und kenntnisreich. Er wird alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen helfen, das zu finden, wonach Sie suchen, ein großartiger Typ, mit dem Sie arbeiten können.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Insgesamt zufrieden mit unserer Erfahrung bei Stoh...

Insgesamt zufrieden mit unserer Erfahrung bei Stohlman VW. Wir haben uns das gebrauchte Inventar angesehen und waren beeindruckt von der Auswahl der qualifizierten zertifizierten Gebrauchtfahrzeuge. Obwohl sie nur langsam einen Verkäufer für uns bekamen, passten alle Dinge zusammen, als wir Sam bekamen. Sam ist ehrlich, sympathisch und kein Druckverkäufer. Sehr empfehlenswert. Stohlman ist der richtige Ort, Sam ist der Typ, den man sehen muss!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und hatte...

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und hatte deshalb einige vorgefertigte Ängste und Vorbehalte gegen die Interaktion mit Händlern. Meine Erfahrung bei Stohlman entlarvte jede Angst / Zurückhaltung, die ich sehr schnell hatte, hauptsächlich aufgrund meiner Erfahrung mit Tom Ryan, Trent Norris und Sam Kasraie. Ich hatte eine großartige Zeit mit diesen Leuten zu arbeiten und würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kauft. Kurz gesagt, ich war von jedem Aspekt des Autokaufprozesses sehr beeindruckt.

Tom Ryan war der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und er hat mich sehr zuversichtlich gemacht, dass ich mich für die Passat R-Line 2016 entschieden habe. Während des Verkaufsprozesses hatte ich praktisch keinen Druck von Tom. Ich habe das Gefühl, dass ich bei jedem meiner vier Besuche mit großem Respekt behandelt wurde und hätte mir kein schmerzloseres Autokauferlebnis wünschen können. Darüber hinaus war die Kommunikation von Tom zeitlich gut abgestimmt und nicht aufdringlich. Nach meiner ersten Interaktion mit Tom war mir klar, dass er während des gesamten Prozesses ein vertrauenswürdiger Berater sein würde.

Bei der Beschaffung des von mir gewünschten Autos war Trent in dieser Hinsicht außergewöhnlich. Da ich sehr spezielle Anforderungen an Farbe, Verpackung und Zeitpunkt des Empfangs des Autos hatte, machte ich mir Sorgen um das richtige Fahrzeug. Trent ging weit darüber hinaus, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte, und konnte am Ende das Fahrzeug aus North Carolina beziehen. Das Autohaus konnte diese Anfrage sehr schnell bearbeiten, was mich angesichts der Anforderungen, die ich an das Fahrzeug gestellt hatte, beeindruckte.

Meine Erfahrung mit dem Finanzteam von Stohlman stimmte perfekt mit dem hohen Maß an moralischer Faser und Respekt überein, das die anderen Geschäftsbereiche des Autohauses zeigten. Als er über meine Interaktionen mit Sam nachdachte, schuf er eine sehr angenehme und ehrliche Atmosphäre für ein traditionell herausforderndes Element des Verkaufsprozesses. Sam war nicht nur geduldig und respektvoll gegenüber meinen finanziellen Bedenken, sondern er ergriff auch wichtige Maßnahmen, um sicherzustellen, dass ich genau wusste, was ich kaufte. Er ging fleißig auf alle finanziellen Aspekte ein, von der erweiterten Garantie bis zum monatlichen Zahlungsbetrag.

Ich würde Stohlman Volkswagen jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kauft.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

sehr einfach ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Verkä...

sehr einfach ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Verkäufer war nett und hörte auf unsere Fragen / Bedenken. Ehrte den Internetpreis. Gehaltene Verpflichtungen. Kein Feilschen. Würde wieder bei Stohlman kaufen.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Ich wollte warten, bis ich eine Entscheidung für d...

Ich wollte warten, bis ich eine Entscheidung für das Auto getroffen habe, das ich kaufen würde, bevor ich diese Bewertung verlasse. Ich empfehle dringend, mit TJ zusammenzuarbeiten, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchten. Er wird während der Verhandlungszeit arbeiten und an Ihrer Seite sein. Auf der anderen Seite empfehle ich, vorsichtig mit einem der gebrauchten Verkaufsleiter umzugehen: Kelvin Irizarry. Ich hätte eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben, obwohl ich kein Auto von diesem Händler gekauft habe, aber Kelvin hat das mit seinen Spielen / Geschichten vollständig getötet.

Ich kam am 12. Oktober gegen 20:30 Uhr mit Stohlman VW, als sie schlossen. Ich habe mich mit TJ getroffen und hatte eine großartige Erfahrung beim Testen eines Civic Ex 2016 und beim Erlernen des Autos. Meine größte Sorge von Anfang an war die Anzahl der Meilen und ich ließ TJ von Anfang an wissen, dass ich Autos vergleichen würde. Er zögerte nicht, als er mir empfahl, das Auto für die Nacht zu nehmen und es inspizieren zu lassen. Nachdem ich zugestimmt hatte, holte er die Genehmigung von Kelvin, seinem Manager.

Kelvin kommt zurück und erzählt eine großartige Geschichte und erklärt mir, warum ich das Auto nicht nehmen kann, um es inspizieren zu lassen. Wenn ich Kelvin für eine Rolle in einem Film als Gebrauchtwagenhändler spielen könnte, würde ich. Er hatte den klassischen harten Händedruck und verpasste keine Gelegenheit, seine Stimme zu projizieren.

Mein größter Ärger mit Haustieren ist, belogen oder wie ein Idiot behandelt zu werden, und Kelvin hat beides getan. Er wollte, dass ich glaubte, dass das Auto, das ich mir ansah, in dieser Nacht gerade einen Deal abschloss und dass die Dame, die früher direkt hinter uns saß, eine Kreditgenehmigung haben musste, bevor sie das Auto nehmen durfte.

Ein gewöhnlicher Mensch mag Kelvin geglaubt haben, aber eine Sache, die ich vom Händler ferngehalten habe, ist, dass ich auch I Sales bin. Und ich kenne eine erfundene Geschichte sofort, wenn ich eine höre. Wenn es zu schön ist, um wahr zu sein, ist es zu gut, um wahr zu sein.

Kelvin hätte einfach erklären können, dass er mir nicht vertraute, oder ich kam zu spät und er fühlte sich nicht wohl, mich das Auto nehmen zu lassen. Schade für ihn, dass ich bereit war, bar zu bezahlen.

Wieder einmal war meine Erfahrung nicht ganz negativ und TJ hat großartige Arbeit geleistet, um meinen Bedürfnissen gerecht zu werden und alle meine Fragen zu beantworten. 5 Sterne für dich TJ tolles Follow-up wie immer!

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

Am Donnerstag, den 14. Juli, lief ein unachtsamer ...

Am Donnerstag, den 14. Juli, lief ein unachtsamer Fahrer an einer roten Ampel und summierte meinen geliebten VW Golf. Zum Glück wurde niemand verletzt, aber ich hatte immer noch die gewaltige Herausforderung, in sehr kurzer Zeit ein neues Auto zu finden. Ich wollte wirklich einen anderen Golf und ich hatte einige sehr spezielle Vorlieben, einschließlich Schaltgetriebe und ein schwarzes Äußeres. Ich suchte und suchte, aber ohne Erfolg. Dann fand ich Alan Soon wie durch Zauberei bei Stohlman VW in Wien, Virginia. Ich sagte Alan, was ich wollte, und er rief einen ganzen Tag lang jeden VW-Händler im Land an, um es für mich zu finden. Er war unglaublich hilfsbereit, freundlich, geduldig, lustig, beruhigend und vor allem ehrlich. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich genau das Auto, das ich wollte, und das zu einem phänomenal guten Preis! Ich habe in den 40 Jahren, in denen ich gefahren bin, noch nie so positive Erfahrungen mit einem Autohaus oder einem Verkäufer gemacht. Ich kann Stohlman VW und Alan Soon jedem empfehlen, der eine positive Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos braucht oder möchte.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich gingen zu diesem Händler, um ei...

Meine Frau und ich gingen zu diesem Händler, um ein neues Auto zu kaufen, und wir hatten schlechte Erfahrungen mit dem Verkaufsleiter. Er war sehr unhöflich und tat nicht so, als würde er sich um unser Geschäft kümmern. Nachdem ich mich an den Vizepräsidenten und General Manager gewandt hatte, erhielt ich keine Antwort. Ich würde nicht empfehlen, zu diesem Händler zu kommen, sondern zu Sheehy of Springfield oder einem ähnlichen Ort zu gehen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Exzellente Leute und guter Service.

Exzellente Leute und guter Service.
Niemals aufdringlich sein oder Druck auf Sie ausüben, was für Autohändler selten ist.
dreimal, weil wir uns nicht sicher waren, welchen Gebrauchtwagen wir wollten. Jedes Mal waren wir herzlich eingeladen, eine Probefahrt zu machen und unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben dort endlich einen CPO gekauft und waren froh, den Deal dort zu machen.

Abe wird dringend empfohlen, ehrlich zu sein und zuzuhören, wonach Sie suchen und was Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entspricht. Vielen Dank
Fünf Sterne sind verdient

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Thomas Calvert war sehr professionell, kenntnisrei...

Thomas Calvert war sehr professionell, kenntnisreich und angenehm zu arbeiten. Wir konnten zu einem Preis kommen, mit dem wir uns wohl fühlten, und waren mit unserem neuen Forester 2014 sehr zufrieden. Wir haben jetzt zwei Subarus von Stohlman und würden sie auf jeden Fall wieder besuchen, sollte es an der Zeit sein, unser Outback von 1996 zu ersetzen.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Zweifellos die Erfahrung, die ich beim Autokauf ge...

Zweifellos die Erfahrung, die ich beim Autokauf gemacht habe. Ursprünglich kam ich hierher, um meiner Schwester bei der Suche nach einem Alltrack zu helfen, und am Ende hatte ich einige Fragen zu den Tiguanern auf dem Grundstück. Ich hatte keine Erwartung, mir bei meiner Ankunft einen VW zu kaufen (war auf dem Markt für einen Audi Q5). Das gesamte Personal bei Stohlman, von Christian, dem Verkäufer, der mir geholfen hat, bis zum Finanzmanager Hamid, alle waren respektvoll und völlig transparent in Bezug auf Autos, Preise, Finanzierungsmöglichkeiten usw.

Ich hätte nie gedacht, dass der Kauf eines Autos bei einem Händler alles andere als miserabel sein könnte, aber die Leute hier haben mir in dieser Hinsicht das Gegenteil bewiesen. Wenn ein Familienmitglied oder Freund das nächste Mal ein neues Auto braucht, schicke ich es zu Stohlman.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Als ich hereinkam, kümmerte sich Sam gut um mich. ...

Als ich hereinkam, kümmerte sich Sam gut um mich. Er hat direkt einen netten und persönlichen Kontakt hergestellt. Er war super freundlich, hat die richtigen Fragen gestellt, um die Bedürfnisse und Interessen meines Autos herauszufinden. Er war sich die ganze Zeit über alle Antworten auf meine Fragen bewusst und er ist wirklich ein Experte in seinem Job. Endlich war der Deal abgeschlossen und ich habe jetzt eine sehr schöne und bequeme TIGUAN SE in der Hand. Er beantwortete jede E-Mail, SMS oder Whats-App direkt während des Handelsprozesses. Ich werde auf jeden Fall als Kunde bei Stohlman VW bleiben, dank der hervorragenden und perfekten Unterstützung von Sam E. Vielen Dank.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war unglaublich, das Personal ist ...

Meine Erfahrung war unglaublich, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Sie sind für Sie transparent über Preise und Qualität / Funktionalität Ihres Fahrzeugs und arbeiten mit Ihnen zusammen, um die beste Finanzierungsoption zu finden. Gut gemacht, Leute

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Großartig, Experten. Freundlicher und schneller Se...

Großartig, Experten. Freundlicher und schneller Service!
Hätte nicht glücklicher sein können, meinen VW Jetta GLI bei Stohlman gekauft und hier warten zu lassen.
Das beste VW-Team der Region!

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich habe hauptsächlich mit George gearbeitet und e...

Ich habe hauptsächlich mit George gearbeitet und er hat die Erfahrung sehr, sehr angenehm gemacht. Er war nett, aufrichtig und äußerst hilfsbereit ... und ich kann ehrlich sagen, dass mir der Autokaufprozess gefallen hat. Ich habe meinen ersten Jetta gekauft und ich könnte nicht aufgeregter sein. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, George!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen 2013 Subaru Forester von Stohlma...

Habe gerade einen 2013 Subaru Forester von Stohlman gekauft. Insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf und der Erfahrung!
Ich habe mit Mike Sepulveda (auf der gebrauchten Seite des Gebäudes) für das Auto / Preis-Zeug und Hesham für den Papierkram und andere "Leckereien" gearbeitet.
Ich hatte bereits einige Förster getestet, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was ich wollte. Nachdem ich ein paar Monate lang in der Gegend von DC ausgiebig eingekauft hatte, habe ich eines Nachts auf Stohlmans Website nachgesehen und ein paar neue (Demo- / Leih-) Förster gesehen, die SEHR wettbewerbsfähig waren und sich ziemlich entschieden hatten, dass ich es war Ich werde am nächsten Tag einen holen. Am nächsten Morgen rief ich den Händler an und telefonierte mit Mike. Er beantwortete alle meine Fragen, schien begeistert zu sein (keine aufdringlich-enthusiastische Bedeutung, half mir gerne und beantwortete alle meine Fragen am Telefon, ohne in Eile zu sein). Ich machte mich auf den Weg zur Probefahrt und wieder ohne Druck von irgendjemandem (vielleicht hatten sie das Gefühl, dass ich meine Entscheidung bereits getroffen hatte ... ha ha). Jeder war völlig unkompliziert mit mir, gab mir eine Menge Informationen über den Trade-In-Wert meines Autos und WARUM sie ihn so bewerteten, wie sie es taten - was gut zu wissen war und ehrlich gesagt meine Entscheidung erleichterte, da es offensichtlich war, dass mein Auto Ich würde bald eine Menge Reparaturen brauchen ... was ich irgendwie wusste. Sie ließen mich nur * genau * wissen, welche Reparaturen sie durchführen würden und warum mein Inzahlungnahme-Auto so handelte / klang, wie es war usw.

Dann hat Hesham sein Ding gemacht und alle Garantien und zusätzlichen Dinge, zu denen der Händler verpflichtet ist, aufgeschlüsselt. Normalerweise hätte ich alles abgewiesen, aber ich beschloss, nach einer Aufschlüsselung von allem zu fragen ... * ALLES *. Und er war sehr geduldig und gab mir alle Nummern, nach denen ich gefragt hatte. Manchmal musste ich nachsehen, aber am Ende kam es ihm zugute, weil ich den Wartungsplan und die erweiterte Garantie gekauft hatte (mit einem Selbstbehalt von 0 USD). , auch. An der Oberfläche scheinen diese Dinge wie "Ugh, sie versuchen nur, mich um mehr Geld zu betrügen!" Aber wenn Sie die Zeit haben und es nicht satt haben, herumzuhängen, fragen Sie nach Details - es ist vielleicht nicht für jeden eine vernünftige Option, aber bei diesem Auto machte es für mich (und meinen Mann) Sinn.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

So früh in diesem Jahr nahm ich mein 2016er VW Bee...

So früh in diesem Jahr nahm ich mein 2016er VW Beetle Cabrio für einen Ölwechsel und eine Mehrpunktinspektion mit. Stohlman sagte, es würde 30 Minuten dauern, es war 1 Stunde 20 Minuten. Ich ließ das los und bezahlte die 79,70 Dollar. Das einzige, was sie an der Kasse erwähnten, war ein paar fehlende Plastikstifte am Unterrock. Zweimal in diesem Sommer bin ich für 15-20 Minuten gestrandet, weil das Auto tot war, um später gut zu starten. Ich habe es im Fitzgerald VW in Frederick MD genommen, um das Problem zu diagnostizieren, da es noch unter Garantie steht. Dieser zweite VW-Händler sagte mir, dass der Batteriepol lose sei. Wie hat es Stohlmans Qualitätskontrolle bestanden, mich bei einem anderen Händler über 100 Dollar zu kosten? (VW würde dies nicht im Rahmen der Garantie abdecken, obwohl es sich um die Batterie und die Montage handelt.) Ein Teil des Kaufs eines Autos im Rahmen der Garantie besteht darin, dass der Service abgedeckt ist. Ein Teil davon, ein Auto zu einem Händler zu bringen, ist zu glauben, dass sie die Experten dieses Autos sind. Stohlmans Bleistift, der ihren Inspektionsprozess peitscht, zeigt, dass ihnen die Liebe zum Detail fehlt (was mich Geld gekostet hat) und die Rechenschaftspflicht von VW gegenüber Händlern, wie die gefälschten Informationen über die Dieselmotoren zeigen, dass es nur ums Geld geht.
Fazit: Finden Sie einen anderen Händler für Service, der hinter ihrer Arbeit steht. Finden Sie einen anderen Hersteller, der hinter seinen Produkten steht.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Jimmy und Sam sahen beide großartig aus. Sam tat e...

Jimmy und Sam sahen beide großartig aus. Sam tat es. Alles, was er konnte, um sicherzustellen, dass das Auto, das ich gekauft hatte, meinem Standard entsprach. Er hat sogar alles getan, um ein paar Abnutzungserscheinungen zu machen, und mir einen Ausbesserungsstift und Farbe für die Straße gegeben. Er hat sehr gut auf meine Texte und Anrufe reagiert und mich durch den gesamten Prozess geführt.

Jimmy war mein Finanzmanager. Ich sagte ihm, was ich für meine Notiz bezahlen wollte und er meldete sich am selben Tag wegen meiner verschiedenen Möglichkeiten bei mir. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Auto zu einem Preis finanzieren kann, den ich mir leisten kann!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines Autos von Volkswagen Stohlman war n...

Der Kauf eines Autos von Volkswagen Stohlman war nach dem Umgang mit dem Verkäufer Sam Estaniss eine großartige Erfahrung. Er ist ein großartiger, einzigartiger Mensch, er hat alles perfekt und leicht verständlich erklärt. Man merkt, dass er seinen Job und seine Kunden wirklich liebt. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, gehen Sie zu Sam.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen neuen Tiguan von Stohlman...

Wir haben kürzlich einen neuen Tiguan von Stohlman VW gekauft. Javan Jackson war unser Berater und er war kompetent, freundlich, professionell und machte es zu einer angenehmen Erfahrung. Kenny Smith arbeitete innerhalb unseres monatlichen Budgets und ermöglichte es uns, unser neues Auto aus dem Autohaus zu fahren. Ich kann Stohlman VW in Tyson's Corner nur empfehlen.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als meine Frau und ich das Auto...

Von dem Moment an, als meine Frau und ich das Autohaus betraten, war unsere Erfahrung fantastisch. Nick, der Verkaufsleiter, konnte uns dabei helfen, unser Budget zu erfüllen, und uns verschiedene Optionen zur Auswahl geben. Er hat mit uns zusammengearbeitet und keinen Druck auf uns ausgeübt, eine Entscheidung zu treffen. Mo unser Verkäufer ist so gut informiert über jedes Auto und konnte uns alle Informationen über die Eigenschaften und Vorteile jedes Autos geben. Hesham, der Geschäftsführer, hat den Kauf unserer 2 Autos nahtlos gemacht. Danke Stohlman Volkswagen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine unglaubliche Erfahrung beim Autoka...

Wir hatten eine unglaubliche Erfahrung beim Autokauf bei Stohlman. Hoffentlich der erste von vielen VWs für unsere Familie.

Sam Estaniss war ein sehr geduldiger und hilfsbereiter Vertriebsmitarbeiter. Er nahm sich Zeit, um uns zu helfen, das genaue Fahrzeug zu finden, das wir suchten. Greg von der Finanzabteilung war auch sehr hilfreich und detailliert, um uns zu helfen, die zusätzliche Deckung zu verstehen, die zum Kauf angeboten wird.

Wir würden Stohlman's jedem empfehlen!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Die Verkäufe sind großartig, die Finanzen sind sch...

Die Verkäufe sind großartig, die Finanzen sind schrecklich und überprüfen ihre Zahlen nicht (und es dauerte eine halbe Stunde, bis wir sie korrigiert haben, aber wir hätten zusätzlich 4.000 USD für das Auto bezahlt), und der Service ist persönlich wunderbar. Sie bieten jedoch keine Leihgeräte an, es sei denn, Sie waren von DieselGate betroffen, was ärgerlich ist. Die Serviceabteilung muss wiederholt besucht werden, um die Geräusche zu untersuchen, die Sie ihnen melden, wenn Sie unter Garantie stehen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Argument zu einem Preisproblem. Aber ...

Ich habe ein Argument zu einem Preisproblem. Aber sie sind sehr schnell bei der Nummer, die sie sagen. Schließlich haben sie das CAR in meiner Preisklasse gegeben. Ich bin zu vielen Händlern gegangen, um ein Auto zu kaufen. Keiner, den Sie für vertrauenswürdig halten, Stohlmans ist vertrauenswürdig. Ihr Internet-Team ist sehr geduldig und wird sehr geduldig auf alle Ihre E-Mail-Anfragen antworten. Ermutigen Sie auf jeden Fall Stohlman für meine Freunde / Verwandten und jeden, hier ein Auto zu kaufen. Sie werden ein gutes Geschäft und einen wettbewerbsfähigen Preis geben.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Nikolay Tomov bot einen hervorragenden Kundenservi...

Nikolay Tomov bot einen hervorragenden Kundenservice, er war sehr hilfsbereit und achtete auf unser Budget. Er hat den Deal mit uns abgeschlossen !!!! Kaufen Sie ein neues oder gebrauchtes Auto bei ihm.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Hatte die beste Erfahrung bei Stohlman VW in Tyson...

Hatte die beste Erfahrung bei Stohlman VW in Tysons Ecke. Das Personal war sehr professionell und hilfsbereit. Hesham und Sam haben mich durch den Prozess geführt und es super einfach gemacht. Ich bin sehr zufrieden und empfehle ihnen, sich um Ihren nächsten Autokauf / Leasing zu kümmern.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Wochen lang mit Alan Soon zusamme...

Ich habe mehrere Wochen lang mit Alan Soon zusammengearbeitet, um einen seltenen VW Golf aufzuspüren. Gleichzeitig habe ich mich mit einem anderen Händler vor Ort zusammengetan, um dieses Auto zu finden. Ich kann unmissverständlich feststellen, dass Alan Soon der beste Verkäufer war, mit dem ich je zu tun hatte. Er ist unglaublich reaktionsschnell, professionell und geht weit darüber hinaus, wie seine ständige Suche nach lokalen und nationalen Inventaren zeigt. Letztendlich kaufte ich das Auto bei einem Händler, der das gesuchte Auto in einem anderen Bundesstaat hatte, aber ich wünschte, ich hätte Alan das Geschäft geben können. Er hat mein Vertrauen verdient. Ich habe vor, Stohlman für meine Wartungsarbeiten einzusetzen. In einer Zeit, in der die wahre Bedeutung des Kundenservice in Gefahr zu sein scheint, gibt Alan Soon mir viel Hoffnung.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Zunächst möchte ich sagen, wie zufrieden ich mit m...

Zunächst möchte ich sagen, wie zufrieden ich mit meinem 2021 VW Atlas bin. Zweitens habe ich in all meinen Jahren des Autokaufs Höhen und Tiefen in der Welt des Autokaufs erlebt. Ich bin froh zu sagen, dass Christian Corrales das beste Verkaufserlebnis bot, das ich je hatte. Er hat mir nicht nur das beste Angebot gemacht, sondern er hat mir auch Zeit und Mühe gewidmet, nach denen alle Verkaufsberater modellieren sollten. Ich bin so erfreut, dass ich meinen Freunden sage, sie sollen sich nur um Christian kümmern. Ich könnte nicht zufriedener mit meiner Wahl im Auto sein und gesegnet durch die Tatsache, dass ich mit Christian verglichen wurde. Er verdient mit Sicherheit eine gewisse Anerkennung für seine Arbeit.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Junge, nehmen diese Leute kein Nein als Antwort. D...

Junge, nehmen diese Leute kein Nein als Antwort. Die Bewertungen, die besagen, dass "kein Kaufdruck besteht", sind definitiv nicht wahr.

Kürzlich bin ich hierher gekommen, um mir einen gebrauchten Subaru anzusehen, den ich online gefunden habe. Der Terminprozess war einfach, was sehr geschätzt wurde. Ich habe die Probefahrt gemacht. Ich war mit einigen Funktionen des Subaru vertraut, aber es war eine Weile her, seit ich zu einem Subaru-Händler gegangen war, und ich hoffte, dass jemand sie mir auf der Probefahrt erklären konnte. Ich habe während der Fahrt viele Fragen gestellt, wie "Was machen diese Tasten?" Und "Wie aktivieren Sie das?", Aber ich konnte feststellen, dass er nicht vertraut war und meine Fragen nicht vollständig beantworten konnte. Es ist ein Volkswagen-Händler, daher kann ich ihnen nicht vorwerfen, keine Subaru-Experten zu sein - aber ich wollte dies nur für jeden beachten, der hierher kommt.

Ich habe die Probefahrt beendet, bin wieder ins Haus gegangen, um über Preise usw. zu sprechen. Zu Ihrer Information, nicht alle Verkäufer haben Büros geschlossen, also saßen meine Familie und ich an einem Schreibtisch im offenen Bereich des Autohauses, mit dem ich mich seit uns nicht wohl gefühlt habe verhandelte weiter über den Preis und jeder konnte unsere Gespräche hören.

Das Problem mit den Leuten hier ist, dass sie, sobald sie Ihnen das Auto verkauft haben, mit Ihnen fertig sind. Sie gehen nicht die Extrameile, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Sie kümmern sich nur um den Preis, den ich verstehe, weil dies ihre Aufgabe ist - aber ich bin auch in meinen 20ern. Dies ist mein erstes Auto und ein riesiger Kauf. Ich habe noch nie 20.000 Dollar für irgendetwas in meinem Leben ausgegeben, also tut es mir leid, wenn ich nicht ABSOLUT BESTIMMT war. Während des gesamten Verhandlungsprozesses sagte ich höflich: "Dies ist mein Budget, ich wollte wirklich nicht höher als x gehen" und sagte: "Nun, Ihr Budget ist wirklich zu niedrig, um nach einem Auto wie diesem zu suchen." RUDE und unprofessionell! Dann versuchten sie mir andere Autos zu verkaufen, die anscheinend in meinem Budget waren und die ich nicht einmal wollte. Ich sagte mehrmals, wenn sie zu diesem Zeitpunkt mein Budget für dieses Auto nicht erfüllen können, ist es vollkommen in Ordnung und ich kann gehen und zurückkommen, wenn ich genug gespart habe. Ich stand buchstäblich auf, hatte meine Jacke, dankte ihm für seine Zeit und Informationen, und diese Leute würden mich NICHT aus der Tür gehen lassen. Lassen Sie mich klar sein - BITTE RESPEKTIEREN SIE IHRE KUNDEN! Wenn sie Ihnen respektvoll sagen, dass sie sich etwas mehr Zeit nehmen müssen, BEDEUTEN SIE DAS. Er sagt: "Warum brauchst du mehr Zeit? Du magst das Auto richtig? Nun, ich verstehe wirklich nicht, wofür du mehr Zeit brauchst", mit einem geraden, verärgerten Gesicht. Schauen Sie, ich verstehe die Hektik (ich habe im Kundenservice gearbeitet und zwei gleichzeitige Jobs während des gesamten Studiums ausgeübt). Vielleicht musste ich über diesen größten Kauf meines ganzen Lebens nachdenken?!

Am Ende zog er seinen Manager vorbei, weil ich wohl ein "schwieriger Kunde" war, um zu versuchen, einen Deal mit mir zu machen. Der Manager war ein bisschen professioneller als der Verkäufer und lächelte zumindest die ganze Zeit. Letztendlich kaufte ich ein Auto, das etwas über meinem Budget lag, aber ich hielt es für vernünftig genug, und zu diesem Zeitpunkt war ich STUNDEN lang im Autohaus und war bereit, es zu tun.

Hier kommt die Apathie. Ich bemerkte einen kleinen Farbchip am Auto, den ich höflich fragte, ob sie repariert werden könnten. Nein. Mir wurde gesagt, dass die Lackiererei geschlossen sei und er nicht einmal eine Flasche in die Hände bekommen würde und dass ich meine eigene 10-Dollar-Ausbesserungsfarbe kaufen müsste. Ich näherte mich dem Manager, mit dem ich gerade zusammengearbeitet hatte - als ich ihn fragte, verblasste sein Lächeln sofort und mir wurde gesagt, dass dies nicht im Deal enthalten sei. Er machte ein ernstes Gesicht und sagte mir, dass er mit dem anderen Verkäufer sprechen müsste, weil "er mit dem Auto besser vertraut ist". Zu Ihrer Information, andere Händler beheben alle Lackprobleme und ermöglichen ihren Kunden die Rückgabe. Nachdem ich den Deal abgeschlossen hatte, war ich buchstäblich in den CURB geworfen worden.

Obwohl ich mein neues Auto habe, hoffe ich, dass ich nie wieder mit denselben Leuten arbeiten muss. Ich würde nicht empfehlen, hierher zu kommen, wenn Sie ein gebrauchtes Auto kaufen möchten. Wenn Sie ein professionelles Team suchen, das tatsächlich einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bietet, kommen Sie nicht hierher.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Ich kann Stohlman VW von Tysons Corner jedem poten...

Ich kann Stohlman VW von Tysons Corner jedem potenziellen Autokäufer empfehlen, der Wert auf Zeit und Geld legt. Abe war effizient, aber gründlich und informativ. Er nahm sich Zeit, um meine Bedürfnisse als Kunde zu verstehen und tat dies mit Respekt und war nie aufdringlich. Vielen Dank!

Übersetzt

Über Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi

Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi ist ein führendes Autohaus, das seit vielen Jahren im Großraum tätig ist. Das Unternehmen ist auf den Verkauf und die Wartung von Fahrzeugen der Marken Subaru, Volkswagen und Mitsubishi spezialisiert. Mit einem Team hochqualifizierter Fachleute hat sich Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi als vertrauenswürdiger Name in der Automobilindustrie etabliert.

Bei Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi können Kunden erwarten, einen umfangreichen Bestand an Neu- und Gebrauchtwagen von einigen der beliebtesten Marken auf dem Markt zu finden. Ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem geräumigen SUV suchen, Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi hat etwas für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget.

Eines der Dinge, die Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi von anderen Autohäusern unterscheidet, ist sein Engagement für einen außergewöhnlichen Kundenservice. Von dem Moment an, in dem Sie den Ausstellungsraum betreten, bis lange nachdem Sie mit Ihrem neuen Auto losgefahren sind, steht Ihnen das Team bei jedem Schritt zur Seite.

Neben dem Verkauf von Autos bietet Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi auch erstklassige Autoreparatur- und Wartungsdienste an. Ihr hochmodernes Servicezentrum ist mit zertifizierten Technikern besetzt, die bei Arbeiten an Ihrem Fahrzeug nur Originalteile und -zubehör verwenden. Egal, ob Sie routinemäßige Wartungsarbeiten oder größere Reparaturen benötigen, sie sind für Sie da.

Stohlman Subaru ist eine ihrer beliebtesten Marken aufgrund seines Rufs für Zuverlässigkeit und Sicherheitsmerkmale, die ihn perfekt für Familien oder alle machen, die Wert auf Sicherheit beim Fahren auf allen Straßenbedingungen legen. Das Sortiment der Marke umfasst Modelle wie Outback, Forester Crosstrek Impreza WRX STI BRZ Ascent Legacy, die alle zu wettbewerbsfähigen Preisen bei diesem Händler erhältlich sind.

Volkswagen Fahrzeuge sind bekannt für ihre deutsche Ingenieurskunst, die den Fahrern überlegene Leistung, Fahrkomfort, Kraftstoffeffizienz, Sicherheit, Technologie, Innovation, Stil, Design, Qualität, Handwerkskunst, Langlebigkeit, Zuverlässigkeit bietet, was sie zu einer der beliebtesten Marken Amerikas seit den 1950er Jahren macht, als sie zum ersten Mal aus Europa kamen, wo sie über 80 Jahre alt wurden Jahre zuvor! Bei diesem Händler finden Kunden Modelle wie Jetta Passat Arteon Golf GTI Golf R Tiguan Atlas Cross Sport ID4 Taos, die alle zu erschwinglichen Preisen mit verfügbaren Finanzierungsoptionen erhältlich sind!

Mitsubishi-Fahrzeuge bieten Fahrern dank fortschrittlicher Technologiefunktionen wie der Super All-Wheel Control (S-AWC), die eine bessere Traktionskontrolle auf jedem Gelände bietet, einschließlich Schnee, Eis, Schlamm, Sand, Schotter, unbefestigte Straßen, Autobahnen, Stadtstraßen, Autobahnen, eine erschwingliche Option, ohne auf Qualität oder Leistung verzichten zu müssen Autobahnen usw.! Modelle wie Mirage G4 Eclipse Cross Outlander PHEV Outlander Sport sind auch alle hier erhältlich!

Alles in allem, wenn Sie nach einem zuverlässigen, vertrauenswürdigen Händler suchen, der tolle Angebote für einige erstaunliche Autos anbietet, dann suchen Sie nicht weiter als Stohlman Subaru/Volkswagen/Mitsubishi! Sie haben alles von Neuwagen, Gebrauchtwagen, zertifizierten Gebrauchtwagen, Finanzierungsoptionen, Autoreparaturdiensten, Teilen, Zubehör, also besuchen Sie sie noch heute!

Übersetzt
Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi

Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi

4.3