4 Jahre zuvor
Meine Frau und mein Schwiegervater haben kürzlich ...
Meine Frau und mein Schwiegervater haben kürzlich bei diesem Händler einen gebrauchten 2010 Dodge Journey gekauft. Die Reifen waren heruntergekommen, aber "angeblich" übertrafen die Erwartungen, so dass sie sich aus Höflichkeit weigerten, neue Reifen zu liefern. Eine erweiterte Garantie wurde gekauft. Es wurden Probleme mit dem LKW festgestellt, der LKW wurde zweimal eingeschaltet, um das Problem zu beheben, und das Problem wurde nie behoben. Theresa, die Frau, die für die Terminvereinbarung für ein zu reparierendes Fahrzeug zuständig ist, erinnert sich nie an etwas. Der Mann, der behauptet, der Leiter der Serviceabteilung zu sein, Steve, sprach unprofessionell und unhöflich mit meiner Frau. Meine Frau bat um einen Leihwagen oder eine Miete für diesen Tag, weil wir Kinder haben, mit denen wir reisen können, und Steve antwortete ihr: "Sagen Sie uns nach 5 Monaten, dass mit dem Auto etwas nicht stimmt?" In der Zwischenzeit ist es unser drittes Mal, dass dieser LKW zur Reparatur abgegeben wird! Das Lustige ist, dass die Probleme nie behoben wurden, als der LKW die ersten beiden Male abgegeben wurde !!!! Niemand scheint ihre Tatsachen klar zu haben. Unprofessionelle Einstellung. Jetzt scheint es, dass sie versuchen, die Garantiedeckung zu verringern, um diesen LKW reparieren zu lassen, oder viele in diesem Autohaus können sich vor dem Verkauf weniger um die Bedingungen des Autos kümmern. Sie kümmern sich nur um den Verkauf !!!
All dies und wir haben 15.000 US-Dollar für diesen Truck ausgegeben.
Übersetzt