St. Charles Toyota Rezension

Der St. Charles Toyota-Händler für Gebrauchtwagen ist bei weitem der beste Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Mein Mann und ich haben jetzt 2 Autos von ihnen gekauft und ich möchte ehrlich gesagt nirgendwo anders hingehen. Von dem Moment an, als wir hereinkamen bis zu dem Moment, als wir Papiere unterschrieben, waren alle freundlich und hilfsbereit. Bob Pearson half uns, das richtige Fahrzeug zu finden, und Israel Leiva erleichterte den Papierkram. Bob ist super kenntnisreich und wir hatten eine tolle Erfahrung mit ihm. Die Probefahrt allein war der Hauptgrund dafür, dass die Entscheidung für dieses Fahrzeug ein Kinderspiel war. Dieses Autohaus setzt Sie nicht unter Druck, wenn Sie sich nicht sicher sind, und sorgt auf jeden Fall dafür, dass Sie zufrieden abreisen. Ich würde jedem empfehlen, der nach einem guten Angebot und einer stressfreien Erfahrung sucht. Niemand verbringt gerne Stunden in einem Autohaus, also gehen Sie hierher und Sie werden sich definitiv nicht darum kümmern müssen.

Unsere Familie hatte gerade das beste Autokauferlebnis! Bob Pearson ist der vertrauenswürdigste, ehrlichste, sachkundigste und freundlichste Autoverkäufer, mit dem ich jemals zusammenarbeiten durfte. St. Charles Toyota hat ein fabelhaftes System von Verkäufern, die stündlich und nicht durch Provisionen bezahlt werden, und einen festen Preis für Autos. Diese speziellen Händlerrichtlinien halfen Bob dabei, unserer Familie zu helfen, die beste Wahl für den Kauf eines neuen Gebrauchtwagens zu treffen. Gehen Sie zu St. Charles Toyota und fragen Sie nach Bob Pearson, um das beste Autokauferlebnis für ein neues oder gebrauchtes Auto zu erhalten.

Ich habe 6 Monate und 1500 Dollar für zwei Reparaturaufträge ausgegeben und habe immer noch ein Problem. Die anfängliche Spekulation (keine Diagnose) war, dass das Geräusch von den Antriebsriemenscheiben (Lagern) und dem Spanner (Lager) kam. Alle Teile wurden ersetzt und das Geräusch bestand immer noch; das gleiche Geräusch, kein "anderes Geräusch". Der Techniker schlug vor, die Servopumpe auszutauschen, ich lehnte ab. Einige Wochen später kehrte ich zurück, um die Servolenkungspumpe ersetzen zu lassen. Ich erhielt ein Leihfahrzeug und die Reparatur dauerte mehrere Tage. Das Geräusch war nach dieser Reparatur immer noch 100% gleich. Die erste Pumpe wurde zum Toyota-Teiledepot zurückgeschickt, und zwei nachfolgende identische Pumpen wurden bestellt und installiert. wieder keine Änderung im Geräusch. Angeblich ist die Schallquelle winzige Metallteile, die sich in der Servolenkung lösen und sich in die Gummischläuche einbetten, die zur Pumpe und zum Vorratsbehälter führen. Jedes Mal, wenn die neue Pumpe installiert wird, lösen sich diese "Metallflocken" und zerstören die neue Pumpe, indem sie unter hohem Druck durchgedrückt werden. DAS ist es, was das Jammern verursacht. Für einen sorgfältig gewarteten 4Runner 2012 ist ein Verkaufspreis von 4000 US-Dollar für Zahnstangenbaugruppe und Pumpe erforderlich - ich bezweifle es. Es gab keine vollständige Diagnose meines Fahrzeugs und es war ALLE SPEKULATION. Ryan, der stellvertretende Serviceleiter, versuchte sofort, einem anderen Toyota-Händler die Schuld an dem Problem zu geben, der zu einem früheren Zeitpunkt andere Teile ausgetauscht hatte. Senior Service Dir. (Sean) hat ein bisschen mit mir zusammengearbeitet, aber nie wirklich eine Lösung gefunden. Selbst das Toyota Customer Service Center leistete nur sehr wenig Hilfe bei der Unzulänglichkeit des Händlernetzes. Ich werde in Zukunft sicherlich keines meiner Fahrzeuge hier zur Wartung nehmen und auch hier keine Fahrzeuge kaufen. Was für ein schrecklicher Weg, um 15 Jahre und 3 Fahrzeuge im Wert der Kundenbindung zu beenden.

Tolles Team mit guten, ehrlichen Leuten. Ich fand dieses Autohaus sehr kundenorientiert und ohne Verkaufsdruck. Vor allem gaben sie mir den besten Preis für einen 2017 Highlander unter 5-6 Händlern in meiner Nähe. Niemand konnte ihren Preis übertreffen.

Das St Charles Toyota Gebrauchtfahrzeug-Team war erstklassig! Bob Pearson, unser Produktspezialist, ist sehr kompetent, Verkaufsleiter, Israel Lieva war sehr zuvorkommend und hatte das Fahrzeug, das wir sehen wollten, für uns bereit, als wir ankamen. Ein Gruß an das Detail-Team, wahrscheinlich eines der saubersten Gebrauchtfahrzeuge, die ich je gesehen habe. Und danke an Roger Miller, der so freundlich war, lange zu bleiben, um den Deal abzuschließen. Bonus, Sie können bei Ihrem Einkauf die große Verkaufsglocke läuten !!

Die Person, die mir geholfen hat, war Brian und er hat meine allgemeine Erfahrung gut gemacht.

Tolle Serviceabteilung und Erfahrung beim Neuwagenkauf

Schrecklicher Service, hatte gerade mein Auto dort zum Rückruf, was ich bezweifle, dass sie sogar repariert haben. Auch jetzt funktioniert mein Auto-Defogger nicht und die Klimaanlage ist ausgefallen. Nicht empfehlen.

Heute hatte ich um 10:30 Uhr einen Termin für die Reifendrehung, ich wartete zweieinhalb Stunden in der Lobby und niemand rief mich wegen meines Autos an, dann musste ich sie selbst danach fragen, das waren sie Menschen zu bedienen, die eine Stunde nach mir gekommen waren, und sie sagten, ich müsse warten, bis sie diesen Menschen gedient hätten ... Ich hatte ihnen gesagt, dass sie immer den falschen Kilometerstand und das falsche Datum auf ihren Dienstaufkleber geschrieben hätten, sie sagten immer, sie wüssten nicht wie das ist passiert oder wer war für diesen Fehler verantwortlich. Außerdem leuchtet die Serviceleuchte nicht wie angenommen auf. Ich glaube nicht, dass diese Leute wissen, was sie tun, und definitiv nicht wissen, wie sie ihre langjährigen Kunden behandeln sollen ... Ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren und meine Erfahrungen all meinen Freunden und meiner Familie erzählen, damit das nicht passiert zu ihnen auch.

Sehr hilfreich, aber die Arbeit dauerte etwas länger als erwartet.

Meine Frau und ich hatten eine sehr angenehme Erfahrung mit dem Kauf eines zertifizierten gebrauchten (Camo) Toyota Camry von Bob Pearson und Israel Leiva bei St. Charles Toyota in St. Charles, IL. Herr Pearson führte uns durch die Geschichte und Vorzertifizierung des Gebrauchtwagens. Darüber hinaus erlaubte er uns eine gründliche und praktische Probefahrt des Fahrzeugs, um die Funktion und Sicherheit des CPO Toyota Camry bewerten zu können. Sowohl Herr Leiva als auch Herr Pearson waren während des gesamten Prozesses höflich, professionell und höflich zu uns. Vor allem haben sie unsere Angst vor dem unbekannten oder skrupellosen Verhalten durch ihre Echtheit und Ehrlichkeit mit Informationen beseitigt.

Hervorragender Service, schnell und sehr professionell! Tolle Erfahrung! Chris ist ein toller Kerl! Prost

Die Zusammenarbeit mit Anthony Z. war eine wahre Freude. Er ist ein Hüter! Er kommunizierte klar und häufig. Ich wusste, was mit meinem Auto los war und wann es zur Abholung bereit sein würde.

Wunderbare Erfahrung mit den Check-in-Blicken, aber schreckliche Erfahrung mit den Technikern

Ich kann mich darauf verlassen, dass St. Charles Toyota eine gründliche und gute Arbeit an meinem Auto leistet. Ich hatte noch nie ein Problem mit meinem Auto. Es läuft großartig.

Ich hatte vor 3 Monaten eine großartige erste Erfahrung mit St. Charles Toyota mit einem gebrauchten Camry, also kaufte ich vor 2 1/2 Wochen von hier aus einen weiteren für meinen Sohn. Sie zeigten mir Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass sie alle Teile inspiziert hatten, sodass ich wieder zuversichtlich war, sie zu kaufen. Aber 2 1/2 Wochen später blies die Lichtmaschine aus, was auch zum Ausfall der Zündkerzen führte. Ich ließ mein Auto zu meinem örtlichen Mechaniker schleppen, um es so schnell wie möglich zu reparieren, da mein Sohn das Auto brauchte. Ich rief St. Charles Toyota an und sie sagten, sie würden mir nichts erstatten. 2 1/2 Wochen sind eine extrem kurze Zeit, in der eine Lichtmaschine nach dem Kauf ausfällt, und ich bin enttäuscht, weil ich dachte, ich hätte endlich einen Autohändler gefunden, dem ich vertrauen kann. Ich war mit der No-Haggle-Politik einverstanden, weil sie den Autokauf bequem macht, solange Sie hochwertige Autos bekommen. Ich hatte dieses Autohaus anderen empfohlen, aber jetzt werde ich nicht mehr sein und für zukünftige Einkäufe nicht mehr zurückkommen. Enttäuschende Erfahrung als Stammkunde!

*** @ st Charles Toyota Team: An wen kann ich mich wenden? Ich habe den Händler angerufen und niemand weiß, mit wem ich sprechen soll.

Bob Pearson half meiner Familie, indem er das perfekte Auto für meine Mutter fand. Er gab uns eine gründliche Probefahrt, erklärte ihr die neue Technologie und half sogar dabei, ihr Telefon mit dem Bluetooth des Autos zu synchronisieren. Wir empfehlen St. Charles Toyota und Bob jedem, der sein nächstes Auto haben möchte.

Wir gingen zum Service und die Dame, die mir half, war nett und professionell. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice und dem Service, den ich in Anspruch genommen habe.

Alle waren sehr gut informiert über die Autos und haben sehr hart gearbeitet, um mir das bestmögliche Angebot für meinen ersten Neuwagenkauf zu verschaffen. Ich schätze auch den Mangel an Haien, da dies die gesamte Erfahrung im Autohaus viel angenehmer machte.

Als meine 95 Camry letzte Woche zusammengerechnet wurde, musste ich einen Ersatz finden. Die Versicherung war fair, um mir den Wert der alten Autos zu geben. Was kaufe ich? Ich sah mich zuerst nach etwas Ähnlichem um, akzeptierte aber schließlich die Tatsache, dass ich etwas viel Neueres kaufen sollte. Die Familie hatte hier kürzlich ein neues Auto gekauft und war mit dem gesamten Verkaufsprozess zufrieden. Ich rief an und sprach mit Rob Lyle. Er ging sehr geduldig darüber nach, was dieser Händler auf Lager hatte und welche Art von Kaufoptionen ich hatte. Um diese Bewertung kurz zu halten, habe ich heute einen 2008 Camry LE mit 25.000 Meilen gekauft. Ich fand den Preis sehr konkurrenzfähig und die Leute in diesem Autohaus waren freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle dieses Autohaus.

Sofort begrüßt. Die Arbeiten wurden pünktlich abgeschlossen. Nicht das billigste, aber von hoher Qualität.

Hervorragende Allround-Erfahrung. Ich hatte mir einige verschiedene Optionen, verschiedene Marken usw. angesehen. Die Mitarbeiter von St. Charles Toyota halfen mir bei der Auswahl der besten Option für mich. Das genaue Fahrzeug, das ich nicht haben wollte, war nicht auf Lager, sollte aber in naher Zukunft ausgeliefert werden, und sobald das Fahrzeug ankam, verlief der Kauf reibungslos. Vielen Dank an Joe, Derek & Britney für eine stressfreie Erfahrung.

Geh zu Kayla jung !!! Sehr ehrlicher und bodenständiger Verkäufer. Sie arbeitete ihren Hintern ab, um die Autozahlung zu bekommen, die ich wollte! Ich würde nie wieder einen anderen Autoverkäufer sehen wollen. Alles verlief sehr reibungslos und ziemlich schnell. Ich werde sie jedem empfehlen, der ein Auto sucht.

Jeder war freundlich und sehr hilfsbereit. Das Beste war, dass die Verkäufer nicht aufdringlich waren. Ich habe die Erfahrung wirklich genossen und werde wahrscheinlich mein nächstes Auto von hier kaufen.

Sie behaupten, lokal in Familienbesitz zu sein, und sie zerstören meinen Familientraum. Ich habe 19 Tundra Platinum und eines Tages rufen sie mich an und teilen mir mit, dass es einen Rückruf an der Kraftstoffpumpe gibt. Ich habe ihn dorthin gebracht. Sie erinnern sich, aber vermasseln etwas. Tundra verliert an Prime ist in den Spezifikationen, und ich bitte sie, mir alte Kraftstoffpumpe zu setzen, und sie lehnen ab
Inkompetente Mecanics, Bad Delership

Kein Druck vom Verkaufsteam, machte es zu einer ausgezeichneten Transaktion und kann es nur empfehlen. Es war eine absolute Freude, mit Kayla Young umzugehen. So glücklich mit meinem neuen Toyota Tacoma!

Tolle Erfahrung. Jon Woods und Israel Leiva waren äußerst hilfsbereit und freundlich.

Das Auto war aufgrund seines Zustands und seiner Eigenschaften sehr preisgünstig.

Sie haben nicht versucht, dem Preis des Autos etwas hinzuzufügen, was mir ursprünglich gegeben wurde. Sie haben den Zustand des Autos nicht übertrieben und es war in der Tat so schön wie beschrieben.

Die Zahlungsabwicklung war ziemlich schmerzlos und sie kümmern sich auch um Ihre Registrierung und Kennzeichen, was ein großes Plus ist.

Wird auf jeden Fall empfehlen.

Ich lebe in Minneapolis und Richard in St. Charles Toyota hat sich gut um mich gekümmert. Habe mich am Flughafen abgeholt und mir die Wahrheit über meinen SUV gesagt, damit es keine Überraschungen gab. Insgesamt eine tolle Erfahrung mit diesen Jungs

Meine Frau und ich besuchten St. Charles Toyota, um ein bestimmtes Auto zu sehen. Bob Pearson, der unseren Besuch erwartete, traf uns herzlich und arbeitete mit uns zusammen, um uns schnell für eine Probefahrt ins Auto zu bringen. Ich schätzte sein Bewusstsein, dass unsere Zeit für uns wertvoll ist, und als wir mit Bob zusammenarbeiteten, um das Auto zu kaufen, führte er uns reibungslos durch den Prozess. Das Autohaus ist so einfach zu bedienen wie Bob Pearson, und unserer Erfahrung nach verdienen sowohl Bob als auch St. Charles Toyota eine "erstklassige" Auszeichnung.

Hochwertige Gebrauchtfahrzeuge. Druckfreies, freundliches und kompetentes Personal. Ich habe besonders die zusätzlichen Unterkünfte und Überlegungen beim Einkaufen mit meinen Kindern mit besonderen Bedürfnissen geschätzt. Vielen Dank, St. Charles Toyota! Wir werden empfehlen und zurückkehren!

Sehr effizienter Service, begrüßte mich sofort, sehr angenehmer Wartebereich. Insgesamt sehr nett und professionell.

Musste fahren, um dorthin zu gelangen, aber ich bekam den besten Preis ohne Haie!

Hatte den Fourrunner TRD Pro nicht auf Lager. Die Verkäuferin tat so, als würde sie mir einen Gefallen tun und meine Fragen beantworten. Ich weiß, dass Toyota ein heißes Produkt ist, aber es ist kein Rolls Royce. Holen Sie sich echte Verkäufe Menschen machen einfach Ihren Job, verdienen Vertrauen und bekommen, was der Kunde will. Vielen Dank.