4 Jahre zuvor
Dies ist ein Repost einer Yelp-Rezension, die ich ...
Dies ist ein Repost einer Yelp-Rezension, die ich heute Abend online gestellt habe ...
Ich wollte dieses Restaurant wirklich mögen, aber nach zu vielen schlechten Erfahrungen fühle ich mich gezwungen, eine schlechte Bewertung abzugeben. Ich habe noch nicht im eigentlichen Restaurant gegessen, daher basiert diese Bewertung ausschließlich auf meinen Erfahrungen mit dem Abhol- und Lieferservice. Das Essen selbst ist in Ordnung. Die hausgemachten Nudeln sehen normalerweise ziemlich lecker aus. Der schlechte Kundenservice und einige verspätete Mahlzeiten später haben mich jedoch zu der Entscheidung gebracht, dass ich von hier aus nicht mehr essen werde. Der Kürze halber erzähle ich nur meine letzten 2 schlechten Erfahrungen (die in den letzten 6 Monaten gemacht wurden) ... Die erste, mir wurde eine Lieferzeit von 45 Minuten angegeben und ich wartete über anderthalb Stunden . Keine Erklärung des Personals und auch kein Anruf von irgendjemandem, der mich darüber informiert, dass es sogar zu einer Verzögerung kommen würde. Der zweite ist sehr neu. Ich bestellte Essen zur Abholung (um zu vermeiden, mehr als eine Stunde auf die Lieferung zu warten) und ließ meinen Ehepartner abholen. Er kam zu dem Zeitpunkt an, als das Essen als fertig angegeben wurde, es wurde ihm gesagt, dass es weitere 5 Minuten warten würde, und dann wartete er weitere 30 Minuten im Restaurant (direkt vor dem Stand der Gastgeberin). Erst als mich jemand aus dem Restaurant anrief, um zu überprüfen, ob ich das Essen noch abholte (45 Minuten nach der ursprünglichen Bereitschaftszeit), wurde ihm klar, dass die ganze Zeit jemand dort wartete. Nach dem, was mein Mann mir erzählte, wurde nichts angeboten, um die Unannehmlichkeiten wieder gut zu machen.
Ich mag es wirklich nicht, schlechte Bewertungen zu hinterlassen. Ich mag es zu glauben, dass jeder einen schlechten Tag hat. Aber auch nach zu vielen schlechten Erfahrungen hatte ich wirklich das Bedürfnis zu teilen, warum ich das Establishment nicht länger bevormunden werde.
Übersetzt