3 Jahre zuvor
Nur schrecklich, das sollte eine entspannende Erfa...
Nur schrecklich, das sollte eine entspannende Erfahrung sein, aber stattdessen bin ich einen Tag später immer noch gestresst. Ich nahm einen Termin 2 Wochen für 2 Personen und kam zu dem Termin (mit unserem sehr geschäftigen Leben). Ich muss vergessen, dass ich einen Termin hatte, weil ich einen Anruf von Sky Spa 10 Minuten erhielt, nachdem meine Massage anfing zu fragen, ob ich kommen würde Ich sagte, du könntest mir 24 Stunden vorher keine Erinnerung schicken. Sie sagten, dass sie das nicht tun. Die Dame bot an, die Termine zu verschieben, aber es kostete über 70 $, 30 $ plus Steuern für jede Massage. Ich bat kurz und bündig, mir nur eine Massage anstelle von zwei zu berechnen. Sie lehnten ab und sagten, wenn ich absagen wollte, würden sie zwei volle Massagepreise berechnen. Das war sehr ärgerlich, also habe ich nur mit einer sehr hohen Gebühr einen neuen Termin festgelegt und sie diesmal gefragt, ob sie anrufen, eine SMS oder eine E-Mail senden können, damit dies nicht noch einmal passiert. Sie sagten, dass sie das nicht tun, ich fragte aus Knappheit dagegen, ob sie einen Anruf tätigen könnten, um eine Erinnerung für ihren Kunden zu setzen, der fragte. Die Antwort wurde auf Ihre eigene Tagesordnung gesetzt. Es liegt nicht in unserer Verantwortung. Ich verstehe, dass es eine Zeit gibt, die reserviert ist, aber wenn sie nicht einmal Erinnerungen an Kunden senden können, wie können sie dann so viel berechnen, nur für die Umplanung oder Stornierung. Es gibt keinen Kundenservice. Geschäft ist für sie nur Geschäft. Sie gehen nicht gut mit Menschen um, aber es sind die Menschen, die dort Geschäfte gemacht haben. Ich hoffe, sie schließen und öffnen sich nie wieder. Dort nicht konform und nehmen die Leute hart arbeitendes Geld für nichts. Ich muss zurück, damit ich nicht mehr als 200 $ verliere, aber sie werden nie sehen, dass ich ihnen eine gute Bewertung gebe oder dorthin zurück gehe. Wie ich schon sagte, dies sollte eine entspannende Erfahrung sein und war stattdessen stressiger, dass ich sogar eine Bewertung schreiben musste. Ich bin sicher, Sie können auf KiJIji eine bessere Massotherapeutin finden.
Übersetzt