3 Jahre zuvor
Ich bestellte zwei Sandwiches, zwei Macs und ein p...
Ich bestellte zwei Sandwiches, zwei Macs und ein paar Cinnabons von diesem Ort. Ich habe die Zinnober sofort erhalten. Das Essen dauerte knapp 40 Minuten. 40 Minuten für Fast Food .....
Irgendwann bat ich um eine Rückerstattung und der Manager Joann spottete und sagte: "Jetzt wollen Sie eine Rückerstattung, wenn Ihr Essen fast aufgebraucht ist?" Sie sagte mir, das Warten sei meine Schuld, weil ich viel Essen bestellt habe und dass Leute vor mir in der Schlange standen. Ich sah zu, wie jede einzelne Person, die nach mir bestellte, ihre Bestellungen vor mir erhielt. Anstatt sich zu entschuldigen, versuchte Joann zu argumentieren, warum es meine Schuld war und nicht ihre. Als ich merkte, wie lange mein Essen dauerte, beobachtete ich das Personal. Sie sahen aus, als wüssten sie nicht, was sie taten, und Joann würde sich ansehen, was die Mitarbeiter taten, vielleicht eine Bestellung aufgeben, aber letztendlich verschwinden, um das Chaos in der Küche zu ignorieren.
Der Strohhalm, der die Kamele zurückbrach, war die Schlamperei und Inkonsistenz des Essens. Ich hatte 2 Bruststück Macs. Einer war trocken mit einem Haufen Fleisch und Gewürzen, der andere war nass mit fast keinem Fleisch. (Siehe die Bilder im Anhang) Die Verpackung ist überall in meinem Auto durchgesickert. Das Essen war kalt, als ich weniger als eine Meile die Straße hinunter zu meinem Haus zurückkehrte.
Es gab so viele Fehler in diesem Geschäft. Andere Gäste waren verärgert über das lange Warten auf Fast Food. Joann sollte auf jeden Fall eine nicht aufsichtsrechtliche Stelle außerhalb der Dienstleistungsbranche finden, bei der sie sich keine Sorgen machen muss, verantwortlich oder rechenschaftspflichtig zu sein.
Dieser Ort ist in der Nähe und praktisch und ich habe gut 50 Dollar für schrecklichen Service und wild unterdurchschnittliches Essen verloren. Dieser Standort ist Franchise-Unternehmen und ich werde auf keinen Fall hierher zurückkehren, solange das Management das gleiche ist. Ich hatte vor, diesen Ort für die Verpflegung zu nutzen, als Anfang Mai eine Familie in die Stadt kam ... das wird nicht passieren! Keine Chance!
Übersetzt