Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport Rezension

Bewertungen 956
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Bewertungen 956 Seite 8 von 10
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4 Jahre zuvor

Diese Bewertung geht auf den letzten August zurück...

Diese Bewertung geht auf den letzten August zurück und bis zu diesem Datum stehe ich immer noch dazu.

Dieses Hotel verdient keine Sterne.

Wenn es möglich wäre, keine Sterne zu vergeben, würden sie diese bekommen. Oder wenn es möglich ist, negative Sterne zu vergeben, würde ich das auch tun. Es gibt absolut keinen Kundenservice von ihrem Personal. Keine Bestätigung darüber, ob sie Ihr Anliegen oder Ihre Anfrage erhalten haben oder nicht.

Ich lebe in GTA, also müsste ich normalerweise nicht in ein Hotel gehen.
Mit meinem Verwandten in der Stadt hatte ich jedoch meine schlimmste Erfahrung hier.

Als wir ankamen, warteten wir zunächst über 30 Minuten, um einzuchecken. Dies lag daran, dass nur eine Person an der Rezeption arbeitete.

Als mein Verwandter auscheckte, stellte er fest, dass er einen Teil seines Ladegeräts (den Teil, der mit dem Stecker verbunden ist) zurückgelassen hatte. Also hatte ich nach Stunden angerufen und wurde an die Voicemail der Hauswirtschaftsabteilung weitergeleitet. Also hatte ich sie gebeten, mich zurückzurufen - ich erwartete einen Anruf am Morgen / frühen Nachmittag.

Also rief ich am nächsten Tag, wo ich bis 14 Uhr nichts zurück hörte, erneut an und bekam leider WIEDER die Voicemail für die Zimmerreinigung. Also habe ich eine andere Stimme hinterlassen und um einen Rückruf gebeten, weil mein Verwandter innerhalb von 2 Tagen ausfliegen wird. Als ich um 18 Uhr nichts zurück hörte, beschloss ich, erneut anzurufen. Nur um herauszufinden, dass ihr Housekeeping Manager der einzige ist, der den Schlüssel zu Fundbüro hat. Und sie war um 17 Uhr weg - also sagten sie mir, ich solle WIEDER eine Voicemail hinterlassen. (Was ich hier nicht verstehe, ist, wie nur EINE Person den Schlüssel zum Verlorenen halten und ihn finden kann?)

Da ich frustriert war, sagte ich ihnen, ich hätte bereits angerufen und das getan, und niemand hat zurückgerufen oder meine Voicemail bestätigt. Also wurde mir gesagt, dass sie persönlich eine handschriftliche Notiz hinterlassen würden, damit sie mich am nächsten Tag zurückrufen können.

Es ist jetzt am nächsten Tag. NICHTS. Ich habe heute um 2 Uhr wieder angerufen und gefragt, ob es Neuigkeiten gibt - mir wurde die gleiche BS gesagt. Sie werden eine Nachricht hinterlassen, in der sie gebeten werden, mich zurückzurufen - NICHTS.

Da mein Verwandter in weniger als 36 Stunden abreist, muss ich eine Antwort wissen. Also rief ich gegen 4 wieder an - jemand wurde vom Housekeeping abgeholt. Und als ich sie danach fragte, sagte sie, sie würde nachsehen und mich zurückrufen. Ich fragte sie, ob sie meine Nummer brauche, und mir wurde nein gesagt, weil es eine Anrufanzeige gibt.

Und Überraschung! Es ist jetzt fast 2 Stunden später und NICHTS. ABSOLUT GAR NICHTS. An dieser Stelle geht es nicht darum, ob Sie den Stecker haben oder nicht. Es geht um KUNDENSERVICE.

Wie kann nur eine Person den Schlüssel zum Fundbüro haben? Und WIE kann diese Person / dieser Manager einem Kunden nicht antworten und / oder sein Anliegen anerkennen?! Wenn Sie stolz auf den Kundenservice sind, sind Sie erbärmlich.

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S
4 Jahre zuvor

Ich würde es höher bewerten, aber es gibt große Ba...

Ich würde es höher bewerten, aber es gibt große Bauarbeiten vor meinem Fenster, vor denen ich nicht gewarnt wurde. Ich stieg um Mitternacht ein und die Nachrichten begannen um 7 Uhr. Hämmern und alles. Fragen Sie einfach nach Orten auf der anderen Seite des Hotels.

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s
4 Jahre zuvor

Gut

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B
4 Jahre zuvor

Unsere Vorstandssitzung im Caledon-Raum war gut au...

Unsere Vorstandssitzung im Caledon-Raum war gut ausgestattet und es gab ausgezeichnetes Essen zum Mittagessen. Das Personal war professionell und freundlich, respektierte jedoch ruhig unsere Zeit und Arbeit. Ich freue mich darauf, dass sie nächsten Monat unsere Hauptversammlung veranstalten.

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G
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leist...

Dieses Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis mit großartigen Annehmlichkeiten vor Ort, nahe genug an der U-Bahn, dass wir hier übernachten, wenn wir Veranstaltungen in Dowbtown Toronto durchführen. Wir können hier ein Wochenende für weit weniger verbringen, als eine einzige Nacht im Kern wäre.

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Z
4 Jahre zuvor

Ordentliches Hotel. Zumindest kleine Räume auf der...

Ordentliches Hotel. Zumindest kleine Räume auf der Clubetage mit sehr niedrigen Decken in den Fluren. Das Hotel ist ziemlich modern, obwohl einige Möbel ziemlich billig erscheinen. Die Lobby ist sehr nett und die Angestellten waren neugierig. Par für den Kurs allgemein.

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M
4 Jahre zuvor

Praktisch zum Flughafen und schnellem Shuttle, abe...

Praktisch zum Flughafen und schnellem Shuttle, aber ein Nachbarzimmer mit Rowdies hatte einen großen Streit mit der Polizei, die um 3 Uhr morgens anwesend sein musste. Macht es schwer für den Schlaf und ein 6-Uhr-Shuttle.

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b
4 Jahre zuvor

xd

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L
4 Jahre zuvor

Das Hotel war schön und komfortabel. Das Frühstück...

Das Hotel war schön und komfortabel. Das Frühstück schien typisch kontinental zu sein, aber ohne Hinweis darauf, dass es nicht enthalten war, waren die Kosten mit 20 $ für Rührei und Joghurt ein wenig überraschend.

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h
4 Jahre zuvor

Gut

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M
4 Jahre zuvor

Die Wände sind ziemlich dünn, so dass Sie Ihre Nac...

Die Wände sind ziemlich dünn, so dass Sie Ihre Nachbarn leicht hören können, auch wenn Sie sich nur die Nase putzen :( Die Auswahl an Speisen im Restaurant ist ziemlich begrenzt, aber lecker. Wunderschönes Makeover in der Lobby.

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K
4 Jahre zuvor

Das gesamte Hotel und das Hotel selbst wurden geba...

Das gesamte Hotel und das Hotel selbst wurden gebaut. Nirgendwo wurde dies auf der Website oder während des Buchungsprozesses erwähnt. Die Zimmer sind kleiner als angegeben, das Bad war schmutzig und wurde billig renoviert, die Klimaanlage in beiden Zimmern war zeitweise und extrem laut, das Essen im angeschlossenen Restaurant war bestenfalls mittelmäßig und extrem teuer. Einfache Kundendienstanfragen wurden nicht erfüllt oder sogar gelöst. Sie wollten mich nicht die Räume wechseln lassen und machten es zu einem intensiven Prozess, nachdem sie mich in einen Raum über einer offenen Ausgrabung gebracht hatten und ich um 5 Uhr morgens von schweren Maschinen geweckt wurde. Der Concierge legte tatsächlich auf, als ich nach der TV-Fernbedienung fragte, um die Eingänge zu wechseln, damit ich meinen Computer anschließen konnte. Auf jeden Fall eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je für die Preisklasse übernachtet habe.

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J
4 Jahre zuvor

Die Lage ist großartig. Ganz in der Nähe des Flugh...

Die Lage ist großartig. Ganz in der Nähe des Flughafens. Das Zimmer ist gut. Es hat alles was Sie brauchen. Der Service war gut. Der Ort ist etwas hässlich und manchmal riecht es komisch in der Lobby. Insgesamt habe ich meinen Aufenthalt genossen.

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P
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel hat eine schöne Lobby, ziemlich norma...

Dieses Hotel hat eine schöne Lobby, ziemlich normale Zimmer, aber bequem zu sein. Ein bisschen teurer als andere Hotels, wenn Sie zu spät für Kongresse oder Veranstaltungen buchen, aber das ist nur Angebot und Nachfrage. Sehr schöner Ort mit höflichem Personal.

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S
4 Jahre zuvor

Wir verbrachten die Nacht für einen Flug um 6 Uhr ...

Wir verbrachten die Nacht für einen Flug um 6 Uhr morgens. Die Kopfteile beider Betten sind oben sichtbar staubig. Das Parken für 20 USD / Nacht muss bei der Buchung deutlicher gemacht werden.

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D
4 Jahre zuvor

Die Freundin schlief vor ihrem Rückflug nach Finnl...

Die Freundin schlief vor ihrem Rückflug nach Finnland. Wir hatten vor, in dieser Nacht in die Innenstadt zu fahren, und aufgrund der Nähe zum Flughafen konnten wir es hin und zurück schaffen. Die Zimmer waren sauber und die Angestellten waren sehr nett.

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L
4 Jahre zuvor

Toll

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C
4 Jahre zuvor

Fantastischer Service, vom Fahrer über das Persona...

Fantastischer Service, vom Fahrer über das Personal an der Rezeption, das tatsächlich ans Telefon geht, bis hin zum Herrn im Restaurant, der mir eine Tasche für den Flug am frühen Morgen besorgt hat.

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H
4 Jahre zuvor

Wir übernachteten an den vier Punkten des Sheraton...

Wir übernachteten an den vier Punkten des Sheraton in der Nähe des Flughafens von Toronto. Ich habe 68 Dollar für ein Zimmer bezahlt und Junge, was für ein schmuddeliges Zimmer. Teppich ist fleckig. Das Bett ist nicht richtig gemacht. Die schlechtesten vier Punkte, in denen ich geblieben bin. Dient dem Zweck eines schnellen Überlegens, würde es aber nicht anders empfehlen. Die Zimmer müssen renoviert werden.

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M
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein Witz Ich habe gerade vor nicht ...

Dieser Ort ist ein Witz Ich habe gerade vor nicht mehr als 30 Minuten eine Reservierung gemacht und ich habe nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten und als ich im Hotel ankam, hatten sie meine nicht oder als ich die Reservierung anrief, konnten sie meine nicht finden. Dieser Ort ist ein Zirkus und verdient es nicht, ein 3-Sterne-Hotel zu sein ... es ist scheiße

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j
4 Jahre zuvor

Toll

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C
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren sehr sauber aber klein. eine Mikr...

Die Zimmer waren sehr sauber aber klein. eine Mikrowelle, kein Kühlschrank, ein sicherer großer Fernseher. viele USB-Stecker mindestens 6 .2 Stühle. Pool und ein Fitnessstudio auf der Hauptebene in der Lobby. Bar neben der Lobby. Machen Sie nicht den gleichen Fehler, den wir gemacht haben, und gehen Sie nach draußen und fragen Sie den Fahrer, ob er Sie überall hin mitnehmen kann, da er außerhalb des Messgeräts liegt und Sie möglicherweise eine Schraube bekommen, wie wir es getan haben und es steht in den Büchern. Suchen Sie auch nach Gutscheinen und Ermäßigungen, bevor Sie sich entscheiden, in ein Restaurant zu gehen oder sie am Pool in einer Ecke zu besichtigen. Wir haben sie erst gefunden, als wir abreisten, aber es lohnt sich, sie sich anzusehen.

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S
4 Jahre zuvor

Großartige Lage, nur wenige Gehminuten von der Ank...

Großartige Lage, nur wenige Gehminuten von der Ankunft des T3 entfernt. Bequemer Zugang zum T1-Zug zur Verbindung mit Union Pearson Express. Die Zimmer sind gut, konnten aber keine Heizung zum Arbeiten bringen.

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B
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren in Ordnung, fühlten sich etwas en...

Die Zimmer waren in Ordnung, fühlten sich etwas eng an. Ok Fitnessstudio. Die Bar war schön, das Frühstück war gut und das Abendessen war gut. Insgesamt war es eine schöne Unterkunft.

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4 Jahre zuvor

Das Bett ist schön. Der Reservierungsangestellte d...

Das Bett ist schön. Der Reservierungsangestellte der United Airline hat dies telefonisch gebucht. Der Ort ist kein großartiger Ort, wenn Sie den Rest Ihres Tages in Toronto genießen möchten. Ich war wirklich enttäuscht. Es ist mitten im Nirgendwo. Das Essen im Hotel ist unterdurchschnittlich und überteuert. Der Flur stank und war heiß. Der Teppich ist alt und böse und die Tür an der Außenseite meines Zimmers ist falsch gefärbt. Ich hätte etwas online für weniger mit besseren Funktionen buchen können. Ich habe vielleicht 20 Dollar gespart, aber der Preis für eine schöne Lage macht meine Zeiten einer traurigen Situation fröhlicher und ist es wert. Es gibt 3 Sheridan in der Nähe des Flughafens. Ich fand, dass dies auch zur Verwirrung beiträgt. Der erste ist am Flughafen und die Jungs haben versucht, mich dazu zu bringen, bei ihnen zu buchen, bis ich es geklärt habe. Ich hatte eine nicht erstattbare, also hätte ich für 2 verschiedene Hotelzimmer bezahlt. Das Shuttle war auch verwirrend, da es 2 in der Nähe gibt. Ich denke, ich werde nach dieser Erfahrung NICHT bei einem Sheridans bleiben. Ich werde auch niemals zulassen, dass ein Agent versucht, mir einen Deal zu geben, es gibt keine Deals im Leben. Seien Sie gewarnt, den Standortpreis zu überprüfen und das Online-Hotel-Web zu nutzen.

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S
4 Jahre zuvor

auf

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe die Bewertungen am Tag vor meiner Ankunft...

Ich habe die Bewertungen am Tag vor meiner Ankunft in diesem Hotel gelesen und muss sagen, dass die Erwartungen der Leute etwas zu hoch sind. Ich bin gerade hier. Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung und sauber, das Einchecken war ein Kinderspiel mit großartigem Kundenservice und das Mittagessen, das ich mit meiner Freundin hatte, war schön und frisch! Die Zimmer sind sehr ruhig und man kann keine Flugzeuge oder Verkehr hören. Der Wechselstrom ist nicht so laut wie einige, die als Strahltriebwerk beschrieben werden. Aber hey, ich bin leicht zu befriedigen. Danke für deine Gastfreundschaft! Ich würde auf jeden Fall wieder kommen. :) :)

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S
4 Jahre zuvor

Ich war in Toronto für Geschäftstreffen, also blie...

Ich war in Toronto für Geschäftstreffen, also blieb ich für 2 Nächte im Four Points. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Ich war ein wenig enttäuscht, dass der Pool am ersten Abend geschlossen war, aber das Essen im Restaurant war gut und ich hatte einen guten Schlaf.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr sauberes Hotel, die Nähe zu Annehmlichkeiten ...

Sehr sauberes Hotel, die Nähe zu Annehmlichkeiten ist großartig mit einem 24-Stunden-Pool. Das Frühstück ist nur bis 9:30 Uhr, scheint aber eine anständige Auswahl zu haben. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen.

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d
4 Jahre zuvor

Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen, ab 139 $ S...

Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen, ab 139 $ Steuern inklusive, ich kam um 1 Uhr morgens an. Mir wurde gesagt, dass es 139 $ sind und als ich auscheckte, waren es 197 $. Zimmer kalt in der Nacht kann man nicht schlafen und am Morgen heiß wacht man keine Luft auf, keine Nacht zum Schlafen am nächsten Tag Ich grippe nach Havanna alle krank, mir wurde gesagt, die 139 $ es für den Preis am nächsten Tag!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe nicht viel erkundet, aber wenn Sie nur na...

Ich habe nicht viel erkundet, aber wenn Sie nur nach einem Schlafplatz für die Nacht suchen, weil Ihr Flug abgesagt wurde, dann ist dies ein guter Ort. Es ist nur 10 Minuten zu Fuß vom Terminal 3 entfernt

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M
4 Jahre zuvor

Tolles Personal, tolles Essen.

Tolles Personal, tolles Essen.

Wir hatten Mittagessen, Abendessen und Zimmerservice über das Wochenende Preis wollen schlecht und das Essen war phänomenal. Kinder liebten den Pool. Das Zimmer war sehr sauber und das Reinigungspersonal und das Türpersonal waren super freundlich

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M
4 Jahre zuvor

Sauber. Restaurant auf dem Gelände. Praktisch zum ...

Sauber. Restaurant auf dem Gelände. Praktisch zum internationalen Flughafen Pearson. Bequeme Betten. Catering-Einrichtungen in den Räumlichkeiten sowie in der Bar sind ideal für Tagungen.
Der Registrierungsschalter könnte etwas milder sein, wenn Sie keine Kreditkarte haben und bereit sind, eine große Anzahlung zu leisten, die Sie beim Auschecken zurückerhalten. Welche Kamera ruiniert Ihren Urlaub, wenn Sie ein begrenztes Budget haben?

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Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

3.8