Rotana Hotels- Gefinor Rotana Hotel Rezension

Der Nachtmanager Ashraf war ein hohes Maß an Verantwortung und benahm sich gut, wir wurden für angrenzende Zimmer gebucht und wir wurden von den Mitarbeitern unserer Abteilung in weit voneinander entfernten Zimmern überrascht.

Vielen Dank für Ihren Service, es war mir ein Vergnügen!

Fünf-Sterne-Hotel mit außergewöhnlicher Rotana-Gastfreundschaft. Ich Herz des Geschäftsviertels von Beirut, Libanon. Von dieser Unterkunft aus erreichen Sie bequem die Innenstadt und die Hamra. Hat alle Arten von Annehmlichkeiten in den Räumlichkeiten. In einigen Stockwerken wird eine Aufwertung / Renovierung durchgeführt.

Sehr sauberes Hotel, sehr freundliches Personal, nur einen kurzen Spaziergang vom Yachthafen von Zayton entfernt, wo sich viele Restaurants und Cafés befinden. Auf dem Dach befindet sich ein sehr schöner Pool, von dem aus Sie das Mittelmeer sehen können.

Tolle Gastfreundschaft. Schnelle Antwort auf Anfragen. Top Tier Hotel.

Tolle Lage, sehr guter Service, durchschnittlicher Terror und die Bar.

Liebte die große Auswahl an Speisen am offenen Buffet, es befriedigt jeden Geschmack

Sehr kooperierendes Personal
Schöne Lage, Nähe zur Corniche

Wir lieben dieses Hotel. Wir waren letzte Woche dort und wurden überhaupt nicht enttäuscht. Der Service Desk ist großartig, Rasha und Sally sind großartig. Der Parkservice und die Gepäckleute sind sehr höflich und hilfsbereit mit dem libanesischen Sinn für Humor. Sehr schöner Pool auf dem Dach und eine tolle Aussicht auf die Stadt. Sehr empfehlenswert.

Es ist ein anständiges Hotel mit guten Annehmlichkeiten und gutem Service.

Ich war dort für eine Konferenz und ein Abendessen. Schönes Restaurant und sehr freundliche Atmosphäre

Tolles Hotel, gutes Personal und eines der besten Hotelgerichte aller Zeiten

Alles, was Sie Meeresfrüchte essen können?! Müssen Sie wirklich Leute überzeugen?! Beinhaltet Hummer!

Ich möchte der Hotelleitung und den Mitarbeitern für ihre wundervolle Überraschung danken, indem sie meinen Geburtstag teilten und einen wundervollen Kuchen präsentierten ...

Absolut fantastisches Hotel, sehr professionelles Personal, sehr luxuriös, einschließlich aller im Badezimmer verwendeten L'Occitane-Produkte, sehr gute Qualität und deckt alle Ihre Bedürfnisse ab.
Das Frühstücksbuffet ist einfach exzellent, so frisch und lecker.
Das Mittagessen war köstlich und was ich wirklich liebte, war das traditionelle libanesische Essen. Kebbeh laban, hindbeh, .. Das würde jeder Libanese gerne essen, wenn er im Libanon ist, und jeder internationale Gast möchte das traditionelle Essen des besten Küchenchefs Marwan probieren. & wenn Sie den speziellen Kaffee, den Marwan macht, nicht probiert haben, sollten Sie ihn unbedingt bei Rotana Gefinor probieren. Ich kann auch nie Vandanas schönes Lächeln vergessen, das uns jeden Morgen zum Frühstück begrüßt. Vandana sehr professionell und ständig lächelnd. Sie scheint ihre Arbeit so sehr zu genießen.

Dies ist mein 5. Hotelbesuch in diesem Jahr! Zuvorkommendes und einladendes Hotel! Immer ein Upgrade für Zimmer, Service und Zugang zur Lounge!

Das Hotel liegt im Herzen von Hamra, neben AUB und dem Gefinor Center!

Der Blick auf den Wassermann-Pool bietet eine großartige Kulisse für die Bucht von Zaitouna und die Umgebung. Immer einladender Service von Khalil !!

Gefinor Rotana, eines der Top 5 Sterne Hotels, eignet sich am besten für Zimmer mit Meerblick

Schönes Hotel, günstig gelegen und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Etwas teuer, würde aber nichts wollen

Schön dekorierter Hotelservice ist sehr gutes Essen ist tolles Personal sehr hilfsbereit

Der schockierendste Service, den ich je in meinem Leben mit einem Hotel erlebt habe. Vom Einchecken bis zum Auschecken war die ganze Erfahrung für meinen Mann und mich entsetzlich. Es war lächerlich günstig, die Angestellten waren nicht freundlich und bestätigten keine Fehler oder Unannehmlichkeiten für unsere Reise. Wir verbrachten unsere erste Nacht auf ihren Sofas in ihrer Lobby, weil sie unsere Buchungsbestätigung nicht erhalten hatten, als wir die Buchung im Oktober 2017 vorgenommen hatten. Wir mussten warten, bis jemand um 4 Uhr morgens auscheckte und das Zimmer gereinigt wurde, bis wir könnte wieder eingecheckt werden.

Wir waren in dieser Nacht in einem Zimmer, dann stand uns das Zimmer auf magische Weise für die nächsten 6 Nächte zur Verfügung, die wir ursprünglich gebucht hatten. Wir gingen jeden Tag zur Rezeption, um Informationen darüber zu erhalten, was bei unserer Buchung schief gelaufen ist, und es wurde uns mitgeteilt, dass wir es herausfinden und uns bei Ihnen melden werden. Jeder Tag war die gleiche Ausrede. Wir haben keine Rückerstattung für die Nacht erhalten, in der wir auf unseren Lobby-Sofas auf unserer Hochzeitsreise geschlafen haben. Nachdem sie ständig gefragt hatten, war ihre letzte Bemerkung, dass unsere Flugagenten schuld waren, da sie keine Bestätigung für unsere Buchung erhalten hatten.

Wir verbrachten dann mehrmals am Tag damit, von unserem Zimmer auf Ebene 6 in die Lobby zu gehen, um den Schlüssel neu zu codieren, damit wir wieder in unser Zimmer zurückkehren konnten, weil bei der Codierung immer wieder etwas schief lief. Keine Entschuldigung, nein, wir werden das für Sie NICHTS reparieren. Wir zahlten 20.000 LL pro Tag, um unser Auto auf dem Parkplatz des Hotels zu parken.

Zum Frühstück wartete ich 10 bis 20 Minuten auf 2 Spiegeleier, während der Küchenchef Gruppen von Tischen servierte, die lange nach mir in der Schlange standen. Selbst wenn ich sie erhalten würde, wären sie flüssig, wenn ich sie gebeten hätte, gut gemacht zu werden (6 Tage hintereinander).

Wir haben dann darum gebeten, ein paar Kleidungsstücke zu waschen (die meisten davon sind farbige Unterwäsche), was einem Gesamtbetrag von 160 USD entspricht. Als ich den Reservierungsmanager an der Rezeption fragte, warum es für ein paar Artikel so teuer sei, wurde mir gesagt, "das bekommen Sie, wenn Sie in einem 5-Sterne-Hotel übernachten". Wenn dies das ist, was ich für einen Aufenthalt in einem 5-Sterne-Hotel bekomme, dann sollte ich 5-Sterne-Service und 5-Sterne-Begrüßung erwarten. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Kann nicht genug Ärger und Frustration für dieses Hotel und seine Mitarbeiter ausdrücken.

Verdiene 5 Sterne, alles war perfekt. Nur der Pool ist klein.

Ein bisschen weit von der Hauptstraße entfernt ist der Zimmerservice nicht der beste, den sie nicht jeden Tag reinigen!

Gute Lage, modern und gut organisiert für Konferenzen und Tagungen

Ein 5 Sterne Hotel mit Aussicht. Das Hotel liegt in Clemenceau neben Hamra, wo Sie eine Vielzahl von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Nachtleben finden

Einer der Orte, an denen man in Beirut problemlos sauber bleiben kann

Guter Ort in der Innenstadt von Beirut. Gutes Essen, Service und Haushalt

Tolles Hotel und toller Service. Vielen Dank, dass Sie meinen Aufenthalt so cool gemacht haben.

Wunderschönes Anwesen ... komfortable und geräumige Zimmer, freundliches Personal, gutes Essen und durchdachte Sicherheit.

Qualität ist großartig, aber sehr teurer Ort zum Essen.

Schöner Ort, wir aßen zu Mittag, es gab eine gute Auswahl an libanesischen und internationalen Speisen.

Ich habe dort die Hochzeit meines besten Freundes besucht, es war großartig. Der Service war schnell, das gesamte Personal war in vielerlei Hinsicht freundlich und großzügig.