3 Jahre zuvor
Hatte ursprünglich eine schlechte Erfahrung (Bewer...
Hatte ursprünglich eine schlechte Erfahrung (Bewertung unten). Tony hat mich kontaktiert und ich habe meine Beschwerden noch einmal durchgesehen. Er fragte, ob ich bereit wäre, ihn es richtig machen zu lassen. Ich sagte ihm, was ich wollte, als ich das erste Mal hereinkam. Er rief mich eine Stunde später mit dem genauen Angebot zurück, das ich wollte, und sagte mir, dass der LKW bereit sein würde, wann immer ich ihn abholen wollte. Tony, Raul und Joseph nahmen eine schlechte Situation und drehten sie um und machten sie großartig. Aus diesem Grund würde ich sie meinen Freunden und meiner Familie empfehlen und für meinen nächsten LKW dorthin fahren!
Alte Bewertung: Der Verkäufer, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hat nett angefangen. Dann, nachdem ich einige Nummern eingegeben hatte, beschlossen meine Frau und ich, fortzufahren. Er kam zurück, nachdem er die Informationen von mir und meiner Frau genommen hatte, und ließ uns anfangen, Papierkram zu unterschreiben. Als ich ihn fragte, ob wir genehmigt wurden, sah er uns verwirrt an und sagte: "Ich nahm an, dass Ihre Kredit-Scores 700 waren." Ich bin mir nicht sicher, warum er das tun würde, aber ich hätte wissen müssen, dass es noch schlimmer werden würde. Er kam mit weitaus höheren Zahlungen zurück, als ich wollte, und nach einigem Feilschen entschieden wir uns für etwas, mit dem meine Frau und ich zufrieden waren. Der Verkäufer erzählte dann meiner Frau, dass der Grund, warum ich keine bessere Zahlung bekam, ihre Schuld war. Er versuchte, eine Warnung in ihrer Kreditauskunft zu erklären, aber es war klar, dass er keine Ahnung hatte, wie man eine Kreditauskunft liest. Es stellte sich heraus, dass er die falsche Sozialversicherungsnummer hatte, was die Warnung auslöste, über die er sprach. Er sprach immer wieder Dinge in der Kreditauskunft meiner Frau an, als wäre alles "ihre Schuld". Sehr unhöflich gegenüber meiner Frau. Ich hätte dann gehen sollen, aber meine Frau war verständnisvoll und sagte, lass uns einfach warten, er hat uns bereits genehmigt (wie er gesagt hatte). Der Verkäufer sagte uns immer wieder, er warte nur auf den "grünen Pfeil", weil sie versuchten, den Alarm zu löschen, aber wenn das erledigt sei, könnten wir loslegen. Weitere 2 Stunden später und einige Fragen und es stellte sich heraus, dass er die Ausnahme nie genehmigt hatte und immer noch auf die Genehmigung im Allgemeinen wartete. Er kam zurück und sagte: "Sie haben die Ausnahme nicht genehmigt und waren daher wieder bei dem alten Zahlungsbetrag." An diesem Punkt standen meine Frau und ich auf, nachdem wir wiederholt vom Verkäufer belogen worden waren (der uns zu sagen versuchte, er sei ein Manager), fragten nach unseren Unterlagen und gingen. Jetzt habe ich eine harte Anfrage zu meiner Kreditauskunft, weil George keine Ahnung hat, was er tut. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie für Ihren nächsten Autokauf zu einem anderen Händler.
Übersetzt