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4 Jahre zuvor

Sehr aufmerksames Personal, guter Service, aber da...

Sehr aufmerksames Personal, guter Service, aber das Einchecken um 16 Uhr sehr spät und dann das Auschecken um 11 Uhr. Sehr früh ist es nicht geschäftlich Ich war 2 Nächte 3 Tage und wir konnten nur die anderen genießen 2 Sie kommen spät an und Sie reisen früh ab.

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Z
4 Jahre zuvor

Normalerweise gebe ich keine schlechten Bewertunge...

Normalerweise gebe ich keine schlechten Bewertungen ab, aber heute informiere ich andere Reisende. Trotz der malerischen Aussicht mit freundlicher Genehmigung von Puerto Rico war das Resort das Geld nicht wert. Nachdem ich ins Bett gegangen war, bemerkte ich, dass ich von Bettwanzen gebissen wurde; Weitere Untersuchungen ergaben mehrere weitere Schädlinge. Ich wollte sofort duschen, aber auf unserem Zimmer stand absolut kein heißes Wasser zur Verfügung. Mitten in der Nacht gingen wir zur Rezeption, um ihnen die Situation zu erzählen. Niemand vom Resortpersonal hat sich jemals entschuldigt. Sie schickten einen Wartungsarbeiter in unser Zimmer, der sagte, der Warmwasserbereiter für das Zimmer sei ausgeschaltet. Für die Bettwanzen baten wir um ein neues Zimmer. Wir wurden in den Raum direkt unter unserem vorherigen Raum gebracht. Die Dinge verbesserten sich bis ungefähr 6 Uhr morgens, als das Personal anscheinend mit der Reinigung begann oder etwas in unserem vorherigen, von Bettwanzen befallenen Zimmer direkt über dem Ort, an dem wir umgezogen waren. Das Bewegen und Stampfen von Möbeln war störend und anmaßend, bis wir früh um 10:30 Uhr auscheckten. Trotzdem verstand der Concierge die Schwere unserer schrecklichen Nacht nicht, nachdem er sie ihnen erklärt hatte. Nachdem wir uns in unserem neuen Zimmer niedergelassen und geduscht hatten, schliefen wir kaum. Der beste Teil des Resorts war der Strand und der kostenlose Kaffee, den man sicherlich woanders finden kann. Ich bitte Sie, andere Optionen für Ihren Aufenthalt auf der Westseite der Insel in Betracht zu ziehen.

UPDATE: Ich habe mit unserem Buchungsagenten zusammengearbeitet, um mit dem Management über die Situation zu sprechen. Das Verkaufspersonal war deutlich freundlicher und verständnisvoller. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um eine geeignete Lösung zu finden.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr gut

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N
4 Jahre zuvor

Wir genießen unsere Tage hier und hoffen, dass wir...

Wir genießen unsere Tage hier und hoffen, dass wir zurückkehren können. Wir genießen den Pool sehr. Unglück nach Huracine Maria leidet der Strand sehr. Großer Parkplatz, aber aus irgendeinem Grund haben sie niemanden am Eingangstor. An einem der Tage, an denen die Gegend einen Stromausfall erleidet und das Hotel mit seinem Kraftwerk arbeitet, haben wir keine Probleme damit. Auch wir hören den Stromgenerator in den Zimmern nicht, nur wenn Sie zum Paking Lot gehen. Das Internet war nicht das beste, aber nicht sicher, ob sie nach der Huracaine noch Probleme hatten. Aber wenn Sie sich zurücklehnen möchten und keine Verbindung herstellen müssen, ist dies der richtige Ort, um ein paar Tage zu verbringen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich denke nicht, dass es zur Rechnung passt, als R...

Ich denke nicht, dass es zur Rechnung passt, als Resort bezeichnet zu werden. Pool etwas klein. Die Zimmer sind sauber und riechen gut. Ausgezeichnetes Frühstück (Geschmack). Guter guter Service. Super aufmerksam.

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A
4 Jahre zuvor

Wenn jemand da draußen versucht, tolle Angebote fü...

Wenn jemand da draußen versucht, tolle Angebote für Hotelzimmer zu finden, gehen Sie zu. Ich habe dort ein Resort gebucht und diese Jungs hatten die niedrigsten Preise überhaupt!

Sie nehmen Zeit und besprühen die Hände ihrer Gäste mit Desinfektionsmittel. Es gibt Zugang zum Strand, Pool, Whirlpool und Kinderbecken ... Leute sind wirklich gut in sozialer Distanzierung.

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E
4 Jahre zuvor

Ort, an dem Sie viel Ruhe atmen. Zugang zum Strand...

Ort, an dem Sie viel Ruhe atmen. Zugang zum Strand und zum Pool, den ich geliebt habe. Die Angestellten an der Rezeption, insbesondere Bryan. Sehr hilfreich, um mir in einer persönlichen Situation zu helfen. Dankbar. Erfolg. Dlb.

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A
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Hotel eines meiner

Ausgezeichnetes Hotel eines meiner
Bevorzugt liebe ich Sauberkeit und bin immer gut bestellt. Du atmest wirklich Frieden.

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J
4 Jahre zuvor

Super

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V
4 Jahre zuvor

Es ist ein super cooler Ort und sehr ruhig. Es ist...

Es ist ein super cooler Ort und sehr ruhig. Es ist perfekt, um sich zu entspannen und eine ruhige Zeit zu verbringen. Das Hotelrestaurant ist sehr gut. Sie wissen, wie man super leckere Gerichte zubereitet. Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Frapes zu probieren, tun Sie dies, weil sie sehr gut und erfrischend sind, wenn es heiß ist (besonders Erdbeere!). Der Pool ist groß und es gibt auch eine Bar, in der Sie im Wasser und im Sand bestellen können. Es gibt auch einen Whirlpool. Der Strand ist super ruhig und wenn es sonnig ist, verwandelt es sich in eine schöne Aussicht! Es ist ein sehr guter Ort, aber wenn Sie den ganzen Tag im Hotel bleiben möchten, gibt es nicht viel zu tun, was außerschulische Aktivitäten betrifft. Abgesehen davon ist der Ort sehr cool und ich würde wieder in diesen Ort gehen!

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