4 Jahre zuvor
Kinder- und tierfreundlich, aber Vorsicht * Sie we...
Kinder- und tierfreundlich, aber Vorsicht * Sie werden gebeten, eine Haustiervereinbarung zu unterzeichnen, die Ihnen 150,00 USD für Haustiere berechnet, wenn Ihre Haustiere verschmutzen oder das Zimmer beschädigen. Meins nicht und mir wurde immer noch eine Gebühr von 150,00 USD für die Reinigung von Haustieren berechnet, von der sie sagten, dass sie alle Tierhalter in Rechnung stellen! * Wir wurden nicht im Voraus darüber informiert! Kostenloses komplettes Frühstück M-F & Kostenloses Abendessen und Wein / Bier Montag-Mi.
EXTREM enttäuscht von der Haushälterin ... sie sprechen oder lesen kein Englisch. Nicht ein einziges Mal konnten sie meine Bedürfnisse erfüllen, um mein Bett zu schützen ... lange Rede, kurzer Sinn ... Ich hatte ein Körperkissen und zusätzliche Kissen wegen einer Bewegungsstörung der Muskulatur ... Ich sprach mit ihnen, hinterließ Notizen ... Ich Ich wollte nur, dass sie mein Körperkissen so verlassen oder zurücklegen, wie ich es hatte (auf dem Bett und unter anderen Kissen ist es sehr schwer für mich und manchmal ist es nicht einmal auf dem Bett. Es war mir egal, ob das bedeutete Repariere einfach die Bettwäsche darum herum ... keine große Sache ... muss das Bett nicht perfekt machen ... Aufgrund meiner Behinderung kann ich nicht immer wieder reparieren, was sie nicht machen! In 12 Tagen habe ich nur darum gebeten zweimal saubere Laken ... das erste Mal nahmen sie mein Körperkissen, das ich von zu Hause mitgebracht hatte, und entfernten es und legten es auf meine Matratze. Warum? Ich habe keine Ahnung! War nicht begeistert, beschwerte mich aber nicht ... Beim zweiten Mal nahmen sie mein Laken von meiner Matratze (meiner) und es fehlte! Sie suchten danach und es wurde nie gefunden. Der Vorgesetzte sagte mir zuerst, dass das Dienstmädchen sagte, dass nichts davon jemals passiert sei und das Laken drin sein müssemein Zimmer. Ich war wütend! Ich hatte alle Suchanfragen erschöpft, bevor ich das fehlende Blatt mit hoher Fadenzahl gemeldet hatte, das ich von zu Hause mitgebracht und über mein sehr großes Körperkissen gelegt hatte. Die Kommunikation war schrecklich ... jedes Mal, wenn sie anriefen, um darüber zu diskutieren, nannten sie es ein Kissen, eine Decke, nie das, was es war ... Wie auch immer, sie haben angeboten, es zu ersetzen ... das ist schön und ich schätze sie. Jeden Morgen bellte mein Hund und weckte mich zwischen 7: 45-8: 15 Uhr und hörte mich an, als würde eine Gruppe von Frauen vor meiner Tür (die sich neben dem Schrank befand) Spanisch sprechen. Am 10. Tag wachte ich sehr früh auf und wartete an der Tür auf die laute Gruppe von Frauen, die sprach, als ich sie hörte, öffnete ich die Tür und fand EINE Frau mit einer EXTREM lauten Stimme, die Spanisch auf ihrem Handy sprach! Jeden Tag war der Flur von meiner Tür zum Aufzug mit zwei Haushaltswagen nebeneinander blockiert, so dass ich mit meinem Gehwagen nicht am Flur vorbeikommen konnte. Ich würde sie anrufen und um Hilfe bitten, um ihre Karren zu bewegen ... NICHTS! Das waren die elendesten 12 Tage unseres Lebens! Der Manager des Apartmentkomplexes, der sich Mühe gab, während der Bezahlung unseres 12-tägigen Aufenthalts behindertengerechte Unterkünfte für uns zu schaffen, wurde beim Check-in entlassen. Ich erhielt eine Kontaktperson im Hotel, die der Apartmentkomplex verwaltet. gab mir alle meine Bedürfnisse für meine Behinderung; 1. Stock, in der Nähe eines Ausgangs (um Diensthunde beim Training draußen zum Töpfchen Tag und Nacht zu bringen) & Handicap-Raum. Nur um von der Hotelkontaktperson zu erfahren, dass sie "gerade die Reservierung angenommen und nicht über meine Bedürfnisse informiert wurde, alles, was sie hatten, war das Zimmer im 2. Stock." Ich werde dieses Hotel NIEMALS empfehlen! Dies war unsere Erfahrung, hoffentlich wird Ihre besser.
Übersetzt