Renton Honda Rezension

Kaufte drei Autos von ihnen in den letzten Jahren, hatte immer einen tollen Service und tolles Personal dort. Wir wurden nie unter Druck gesetzt, einen Deal zu machen, den wir nicht mochten.

Mein Mann und ich kamen vor einem Jahr herein, um ein Auto zu kaufen, und hatten einen schrecklichen Kundenservice. Die Person, die uns auf eine Probefahrt mitnahm, sagte uns, wir hätten ihn aus einem Nickerchen geweckt und die ganze Zeit nichts gesagt. Wir gingen zu Everette und kauften eine Woche später ein Auto, nur weil der Kundenservice schlecht war.
Heute kamen wir wieder herein, um das Problem zu beheben (wir hatten früher in der Woche einen Termin für 9:15 Uhr gebucht) und warteten über eine Stunde, bevor uns mitgeteilt wurde, dass niemand auf unser Auto geschaut hatte und es noch als nächstes dran war.
Wir verstehen, dass Dinge passieren, aber wir wurden mit einem sehr unhöflichen Kundenservice behandelt. Die Person, die uns half, entschuldigte sich nie, schrie aber meinen Mann an, dass die Diagnose 2 Stunden dauert, und ignorierte den wahren Grund, warum wir verärgert waren, nämlich, dass niemand auf unser Auto geschaut hatte und es eine Weile nicht tun würde.
Bitte arbeiten Sie am Kundenservice. Wir sind es nicht gewohnt, den Kundenservice zu beeinträchtigen, daher ist es schockierend, zwei von zwei Mal so schlechte Erfahrungen gemacht zu haben. Dies ist buchstäblich meine erste negative Bewertung bei Google, aber ich musste teilen.

Ich habe gerade ein Auto von ihnen bekommen. Insgesamt ist die Erfahrung wirklich großartig. Ich musste ein Showroom-Auto testen, das schon lange im Gebäude stand. Einige technische Probleme, aber der Techniker kann alles beheben, wenn er an den Kunden geliefert wird. Der Verkauf, Saif, ist sehr unterstützend. Wirklich empfehlen, diesen Ort zu überprüfen.

Ich gehe seit Jahren zu AutoNation Honda Renton, um regelmäßig gewartet und repariert zu werden. Der Service ist immer ausgezeichnet. Die Berater sind immer höflich und nehmen sich Zeit, um die Arbeit zu erklären. Die Wartelounge ist sauber, ruhig und geräumig, oder es gibt einen kostenlosen Shuttle, wenn Sie nach Hause möchten. Sehr empfehlenswert!

Am vergangenen Samstag, als ich den neuen Piloten testen wollte, begrüßte mich der Verkäufer bei meiner Ankunft zunächst auf dem Gästeparkplatz. Soweit so gut, hatte ich ihm das Fahrzeug mitgeteilt, an dem ich interessiert bin und er antwortete: "Kaufen Sie das Fahrzeug heute?" Ich hatte ihm "nein" gesagt, weil ich das Fahrzeug zuerst testen wollte und mir helfen würde, zu entscheiden, ob das Fahrzeug für meine Familie geeignet ist. Er scheint von meiner Antwort abgeschreckt zu sein und sagte mir, dass er sehr beschäftigt sei und nicht in der Lage sein werde, bei der Probefahrt zu helfen, bot mir aber seine Visitenkarte an, ich solle ihm eine E-Mail senden, um einen Termin für die Probefahrt in der folgenden Woche zu vereinbaren. (Ernsthaft?!) Ich hatte den Eindruck, wenn er nicht von den Geldverkäufen profitiert, würde ich seine Zeit verschwenden, eine typische Provisionsmentalität.

Auto Nation Renton hört zu, schult Ihr Verkaufspersonal, um die Extrameile für potenzielle Kunden zu gehen. Die Motivation sollte zuerst der Kundenservice sein.

Unser Verkäufer Emmanuel Culala war sehr sympathisch und kompetent und half mir und meiner Frau, das richtige Fahrzeug für unsere Bedürfnisse und Finanzen zu kaufen. Auf unserer Probefahrt zeigte er uns die Grundlagen des Fahrzeugbetriebs und ließ uns viele der beeindruckenden neuen Sicherheitsfunktionen von Honda Sensing kennenlernen. Emmanuel hat viele Informationen mit uns besprochen und wir sind dankbar für die Zeit, die er mit uns verbracht hat. James Salinas, der Finanzmanager, war ebenfalls sehr freundlich und brachte uns effizient durch die Tonnen von Verkaufsunterlagen. Der Renton Honda Showroom ist sehr geräumig und beeindruckend.

Pablo Orejuela ist großartig! Er hat wirklich hart gearbeitet, um das Auto zu bekommen, das wir wollten und das zu unserem Budget passt. Er weiß, wie man den Kunden glücklich und zufrieden macht! Perfekte Darstellung von Honda! Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit. Wir bedanken uns sehr für Ihre Hilfe und Ihr Engagement, um die Dinge in die Tat umzusetzen! Wir werden auf jeden Fall für unseren nächsten Autokauf wiederkommen und würden gerne wieder mit Pablo zusammenarbeiten! Vielen Dank!

In für einen Service (Ölwechsel & Reifendrehung);
- Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. kooperativ und zuvorkommend
- Der Service wurde vorzeitig abgeschlossen. Fahrzeug wurde sauber gelassen

Pablo war unglaublich und hat mir so ein tolles Angebot gemacht. Ich ging mit einem neuen Auto und fühlte mich nicht ausgenutzt. Dies ist das 2. Auto, das ich bei ihnen gekauft habe. Danke Pablo ..

Das Warten auf den Service kann an Ihren Wochenenden lang sein

Sie haben mir bei der Reifenreparatur geholfen !! :-D

Wir erhielten erstklassigen Service und hätten mit unserer Erfahrung nicht zufriedener sein können.

Mindi war sehr hilfsbereit und professionell. Ich kann sie nur empfehlen, sie ist in der Branche ausgebildet und geht für ihre Kunden weit über das hinaus. Danke Mindi, dass du meine Erfahrung so angenehm gemacht hast !!

Mit Sicherheit die am wenigsten schmerzhafte Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Ich war auf dem Markt für einen 2011-2013 F150 mit allen Schnickschnack. Stolperte bei AutoNation auf TrueCar über eine und tauschte ein oder zwei E-Mails mit einem Verkäufer namens Rafael aus. Ich bin ein paar Stunden später ohne Termin im Autohaus aufgetaucht (es sieht so aus, als würden Termine bevorzugt, da sich am Vordereingang eine Terminkarte / ein Fernsehbildschirm befindet), aber Rafael ist in Aktion getreten und wir haben innerhalb von Minuten eine Probefahrt gemacht. Rafael ließ mich einfach fahren und belästigte mich nicht mit eingeübten Fragen oder Verkaufstaktiken. Tatsächlich war ich derjenige, der alle Fragen an ihn stellte. Als wir zurückkamen, waren die Verhandlungen so prägnant, dass keiner von uns überhaupt Platz nehmen musste. Ich warf eine Nummer raus, er kam weniger als eine Minute später mit einer Nummer in der Nähe meiner Nummer zurück, ich bat um ein Treffen in der Mitte und schon waren wir fertig! All dies in weniger als fünf Minuten! Dann konzentrierte er seine Aufmerksamkeit auf den Lastwagen, mit dem ich hereinkam. Es war mir wirklich gleichgültig, ob ich es eintauschte oder Private Party verkaufte, als ich den neuen Truck mit größtenteils Bargeld kaufte. Sie übertrafen jedoch erneut meine Erwartungen, indem sie ihr Angebot für meinen Lkw erhöhten, bis ich zufrieden war. Von dort ging ich zu Finance. Der Finanzmann Ossman war ebenfalls fantastisch und hatte mich innerhalb einer Stunde da raus! Wenn das Schwesterhaus in Bellevue so etwas wie das Renton-Erlebnis ist, haben sie einen Service-Kunden, solange ich meinen neuen LKW besitze! Nochmals vielen Dank für ein schmerzloses Fahrzeugkauferlebnis!

Kondensation im Fahrzeug, unbekannte Quelle. Das Problem wurde korrekt und schnell identifiziert und behoben. Erklärung der Ursache nach Behebung des Problems. Sehr gut behandelt von den Mitarbeitern Bill Ackerman und Bill Shipley.

Juat kaufte neue Honda Civic von Autonation Renton, alles war ziemlich glatt. Der Islam war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter, und Doug, der das Underwriting übernahm, leistete anderthalb Stunden lang großartige Arbeit, und wir fuhren glücklich davon. Vielen Dank

Toller Service und ehrlich. Ich vertraue dem von mir eingesetzten Servicemanager und seinem Team

Hatte einen tollen Servicetermin. Personal sehr freundlich und professionell. Schätzte die Terminerinnerungen. Bill an der Rezeption ist immer erstklassig. Wird dort weiterhin das Fahrzeug warten lassen

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung bei Auto Nation in Renton! Mein Vertriebsmitarbeiter Dave Slingwine war fabelhaft! Er wusste so viel über alle Fahrzeugwahlen und ihre Eigenschaften und welche davon würden meinen Bedürfnissen entsprechen! Ich bin mit einem schönen neuen Auto weggefahren und liebe es absolut! Danke Dave, du bist der Beste!

sehr hilfsbereit und nett! habe das Auto meiner Träume!

Erstaunlicher Kundenservice! Ich habe sofort herausgefunden, was mit dem Honda Fit los war, den ich hatte, als niemand sonst herausfinden konnte, was los war! Ich habe ein neues Auto dabei und Raj, ihr Verkäufer, war sehr hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass ich das bekam, was ich brauchte!

Ich hatte das einzige großartige Autokauferlebnis hier! Nate Nguyen war so süß und lustig. Er verbrachte Stunden damit, alles zu versuchen, um ein Auto zu finden, das wir uns leisten konnten, ohne etwas zu handeln und nicht viel Budget. Ich liebe mein neues Auto und alle Mitarbeiter von Autonation waren hilfsbereit und haben wirklich hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir uns wohl, glücklich und alles gut fühlten. Wir kommen hierher zurück, wenn mein Mann ein neues Auto braucht!

Sehr zufrieden mit der Wartung unseres Honda-Piloten im Renton Honda Service Center. Bill Ackerman war sehr freundlich und informativ bei der Arbeit. Ich habe viel recherchiert und befürchtet, mein Auto für das Zahnriemenservice-Paket irgendwohin zu bringen. Sie liehen uns ein schönes Auto für den Abend und erledigten die Arbeiten pünktlich. Habe dort kein Auto gekauft, aber wenn wir das nächste Mal in Not sind, werde ich auf jeden Fall dort anfangen. Vielen Dank, Bill, für die gute Arbeit.

Danke für den Jeep Pablo, wenn. Du brauchst ein Auto, frag nach ihm.

Ich gehe hin und wieder zu Renton Honda, um Inspektionen durchzuführen, und das letzte Mal, als ich dort war. Ich musste mich mit zwielichtigem Kundenservice auseinandersetzen. Ich fand heraus, dass mein Getriebe fast fertig war und ersetzt werden musste. Dies war jedoch ein anderer Mechaniker, der dies sagte. Renton Honda wollte mein Steuergerät ersetzen, die Verkabelung ersetzen und mir eine ordentliche Gebühr von 4500 US-Dollar berechnen. Während unseres Austauschs konnten sie mir nicht sagen, was das spezifische Problem für das Auto war (warum?). Ich denke nur, wenn ein Mechaniker weiß, wie er es sieht, dann kann er es schnell und einfach so erklären, wie es mein Bruder tut. Alles in allem hätte ich ihnen 4500 hart verdiente Dollars zahlen können, nur um einen Anruf von ihnen zu erhalten, in dem sie sagten: Hey Mann, es scheint, als würde Ihre Übertragung ausgehen. Wir würden sie gerne durch weitere 4000 ersetzen oder so darüber reden, fast f zu bekommen ed in der aber. Meine Autos sind momentan nur 4000 Dollar wert !! Als Randnotiz wurde die Transmission für 1300 US-Dollar ersetzt. Keine Probleme seitdem und kein Steuergerät und keine Verkabelung ersetzt, wie Honda mir immer wieder sagte, war das Problem. Schattig.

Sie haben einen schlechten Kundenservice. Sie waren nur nett und hilfsbereit, als sie Ihnen das Auto verkauften, aber nach dem Kauf unseres neuen Autos haben sie es sofort zurückgerufen und wir haben es noch nicht einmal genossen. Und sie ließen uns den ganzen Tag warten, um daran zu arbeiten, obwohl sie uns sagten, dass sie sofort daran arbeiten werden. Und niemand hat sich die Mühe gemacht, uns anzurufen, um uns mitzuteilen, was los ist. Die Aufregung, ein neues Auto zu haben, ist weg.

Linda war nicht aufdringlich und es war sehr schön mit ihr zu arbeiten. Ich habe einige der gebrauchten Fahrzeuge, die ich auf ihrer Website gefunden habe, getestet. Sie ließ sie beide auf mich warten, als ich ankam. Der ganze Prozess war etwas unorganisiert. Ich bekam jedes Mal Texte und Anrufe von einer anderen Person und sie hatte nie den richtigen Termin. Sie gaben mir tolle Tipps, wie ich zum ersten Mal ein Auto kaufen konnte. Insgesamt bin ich mit meiner Entscheidung, mein Auto bei AutoNation Honda zu kaufen, zufrieden.

Nachdem ich mehrere Händler mit denselben Informationen angerufen hatte und erklärt hatte, dass ich reinkommen, mir das Auto ansehen und einen Preis ohne Hin und Her erzielen wollte, fand ich, dass der Renton Honda bei weitem ein besserer Kauf war. Ich sprach mit Travis und bekam innerhalb weniger Minuten einen tollen Preis für einen 2013 Civic. Ich vereinbarte einen Termin für den nächsten Tag und wurde ungefähr eine Stunde vorher angerufen, um zu bestätigen, dass ich kommen würde, um zu sehen, ob es eine bestimmte Farbe gab, an der ich interessiert war. Beide Farben, die ich im Sinn hatte, waren für mich bereit, als ich ankam. Travis konnte mir nicht helfen und Phong (Kevin) wurde herübergeschickt, um mir die Autos zu zeigen. Sprechen Sie über eine große Gruppe von Leuten. Kevin war sehr offen, super freundlich und sehr kompetent. Sie waren sehr respektvoll, erlaubten mir, das Auto nach Hause zu nehmen und es in meiner Garage zu versuchen und meiner Frau zu zeigen. Ich kehrte zurück und der Preis war genau das, worüber wir vorher gesprochen haben, ein großartiger Preis unter dem Strich ohne die typischen Tricks eines Autohauses. Die Finanzabteilung war auch großartig. Sehr sympathisch bei gleichzeitiger Wahrung der Professionalität, die Sie von einem Unternehmen erwarten würden. Es ist keine Überraschung, dass Renton ein riesiger Volumenhändler mit hervorragenden Bewertungen ist. Kevin bot mir sogar an, mir zu helfen, das Auto nach Hause zu fahren, während ich in meinem anderen Auto saß, obwohl das Autohaus geschlossen war, als wir fertig waren. Ich würde Renton Honda ohne zu zögern jedem empfehlen. Bitte sehen Sie meine Bewertung von Burien Honda, sprechen Sie über einen starken Kontrast. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt und wusste immer, dass das, was sie mir sagten, richtig war. Ich habe vorher recherchiert, aber es wäre in Ordnung gewesen, hineinzugehen und Fragen zu stellen. Es ist selten, dass alles in einem so komplexen Prozess zustande kommt, weil es so einfach und unkompliziert ist. Wenn Sie ein Auto mit unkomplizierten, günstigen Preisen und allen Informationen kaufen möchten, die Ihnen jemals zur Verfügung stehen könnten, rufen Sie Kevin an.

Ich habe vor ein paar Wochen über Renton Honda einen 2015er Accord Sport gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Ich wurde nicht von Verkäufern bombardiert, als ich dort eine riesige Auswahl an neuen und gebrauchten Fahrzeugen durchgesehen habe, wie die meisten anderen Händler. Sie machten es von Anfang bis Ende zu einer sehr reibungslosen und einfachen Transaktion. Ich würde dieses Autohaus anderen Leuten empfehlen, die an einem neuen Auto interessiert sind. Zunächst einmal sind Hondas bereits großartige, zuverlässige Autos, und dann gibt es den zusätzlichen Bonus eines großartigen Kundenservice!

Ich traf Nhat Nguyen (Verkaufsmitarbeiter) und er war eine nette Person. Er hilft mir sehr beim APR und tut sein Bestes, um mir gute Angebote für mein neues Auto zu machen

Exzellenter Service! Nhat sehr hilfreich und sorgte dafür, dass wir das beste Angebot bekommen!

Schlechteste Erfahrung beim Autokauf. Ich präsentierte ein Angebot basierend auf Cargurus und der Floor Manager kam vorbei und sagte, das Angebot sei eine "Beleidigung" und klang sehr aufgeregt. Dann kam der andere Manager vorbei und erklärte, dass Cargurus ungenau sei, was ich verstand und sagte mir im Grunde, der niedrigste Preis, den er erreichen könne, sei der kbb-faire Preis. Ich entschied mich zu gehen, da dies mein erstes Autohaus war, das ich besuchte, seit ich mich für den Kauf eines neuen Fahrzeugs entschieden hatte, und als ich ging, zeigten sie, lachten und jubelten. Ein einfaches "Entschuldigung, das ist das Beste, was wir tun können" wäre ausreichend gewesen und es ist sicherlich nicht normal, einen Kunden, der geht, anzufeuern und anzustarren.