4 Jahre zuvor
Update 27.03.21
Update 27.03.21
Ich würde auf 1.5 aktualisieren, wenn ich könnte, denke ich, für Mühe?
Randy, der Schulungsleiter, kontaktierte mich nach meiner ersten Überprüfung, um sich zu entschuldigen und mir mitzuteilen, dass der erste Verkäufer nicht mehr im Unternehmen war, und bat darum, herauszukommen und es erneut zu versuchen. Das haben wir also gemacht.
Wieder gefiel mir das Produkt und ich war bereit, mit der Arbeit fortzufahren. Aber fast sofort ging es von den Schienen.
1. Randy erzählte zunächst eine Geschichte über eine frühere Kundin, die ihm seit mehreren Jahren sehr feindlich gesinnt war, obwohl der Grund für den Materialfehler laut ihr ihr Fehler war. Er sagte, als er schließlich fragte, was das Problem sei, sagte sie ihm, dass es daran lag, dass er sich nie entschuldigte. Was ... nicht mein Problem war und ein völliges Unverständnis für mein Problem mit dem ersten Verkäufer zeigte, das sich mit seinem Sexismus und seinen frauenfeindlichen Mikroangriffen befasste.
2. Als er ein mögliches elektrisches Problem bemerkte und fragte, was ich in diesem Fall tun würde, es selbst verkabeln oder einen Elektriker beauftragen würde, gab ich an, dass ich in der Vergangenheit etwas Licht gemacht hatte, aber einen Elektriker. "Oh, Licht für dich zu machen bedeutet, Weihnachtslichter aufzuhängen!", Und kicherte. Gut. Nein. Obwohl ich weiblich bin, habe ich die gesamte Beleuchtung in diesem Haus installiert. Ich möchte nur einen Elektriker für diese Verkabelung. Mein Mann war schockiert, dass Randy diese Annahme ebenfalls machte, und sagte, dies sei der entscheidende Moment für ihn.
3. Auf die Frage, wem das Haus gehört, ich oder mein Mann oder beide, gab ich an, dass ich es getan habe. Er riet mir, meinen Mann zur Tat hinzuzufügen, was ihn nichts angeht.
4. Seine Schätzung war 7000 USD höher als die vorherige Schätzung, selbst nachdem er einen Rabatt von 1300 USD hinzugefügt hatte. Radikal anders.
Am Ende des Tages denke ich, dass Randy ein netter Kerl ist. Aber es gibt offensichtlich eine Kultur der Frauenfeindlichkeit und des Sexismus bei Renewal by Andersen, und sie verstehen nicht einmal, dass es ein Problem gibt.
Wenn sie dies lesen, würde ich sie bitten, mehr Frauen und nicht-binäre Personen in jeder Position einzustellen, ein Diversity-Training durchzuführen und wirklich daran zu arbeiten, warum sie das Bedürfnis verspüren, Frauen zu minimieren (wer * kann *) tatsächlich Hausbesitzer sein und sind oft die Forscher und Entscheidungsträger für große Projekte wie dieses).
Ich werde jetzt oder in Zukunft nicht mit Renewal by Andersen für Projekte gehen und auf jeden Fall Freunde davon beraten. Ich habe ihnen zwei Chancen gegeben und beide Male haben sie gezeigt, wer sie sind und was sie schätzen, und das bin nicht ich oder jemand, der sich als etwas anderes als ein weißer Mann identifiziert.
Es gibt andere Unternehmen, die diese Art von Frauenfeindlichkeit nicht in ihre Unternehmensstruktur einfließen lassen. Pella, Bridgetown, geh zu ihnen.
***.
Originalbewertung, 15.03.21:
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. William Prescott war der Verkäufer, der ins Haus kam. Das erste, was ihn abschreckte, war, dass mein Mann nicht da war und er mich, eine Frau, ansprechen musste. Es war ein sehr altmodisches und langatmiges Spielfeld mit vielen Samples, die ich anfassen sollte, damit ich mich mit COVID nicht wohl fühlte. Er fragte weiter, was mein Mann denken würde, und schien von meinen Fragen, insbesondere über den Preis, irritiert zu sein. Eigentlich wollte ich mich immer noch für Renewal entscheiden, weil mir die Qualität des Produkts unabhängig vom Pitch gefallen hat und ich auf die versprochene Schätzung gewartet habe. Es hat nie geklappt, obwohl William mir erzählt hat, dass er drei Stunden zwischen meiner und seiner nächsten App hatte, wo er mir einfach hätte schicken können, was er bereits auf seinem iPad getan hatte. Es ist eine Woche her, ich habe eine Umfrage geschrieben und dies alles der Erneuerung beschrieben, und. . .immer noch nichts. Ich denke nicht, dass ich Schätzungen von jemandem nachjagen muss, der möchte, dass ich ihm 20.000 Dollar anstelle eines Konkurrenten gebe.
Aus meiner Erfahrung mit dieser Firma ist das Produkt gut, aber sie sind altmodisch, frauenfeindlich und faul. Wenn Sie weiblich sind oder wenn Sie nicht sichtbar reich sind, interessieren sie sich nicht für Sie oder Ihr Unternehmen.
Übersetzt